Gli orari di apertura della reception sono i seguenti: Lunedì - Venerdì, dalle 09:30 alle 15:30.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Agli ospiti viene consigliato di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (WhatsApp) prima del check-in
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale, dettagli smart lock
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi con un costo aggiuntivo di 12 USD ad animale al giorno (fino a un massimo di 100 USD a soggiorno), più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 50 USD
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Supplemento per animali domestici: 12 USD ad animale, al giorno (max 100 USD a soggiorno) più 50 USD una tantum per le pulizie
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Casa Puerto Morelos?
Sì, questa guest house ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale). La struttura richiede un supplemento di 12 USD ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 50 USD.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Casa Puerto Morelos?
Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Casa Puerto Morelos?
Orario del check-out: 10:00.
Dove si trova Casa Puerto Morelos?
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questa guest house si trova a 5 minuti a piedi da Piazza cittadina di Puerto Morelos e Spiaggia di Ojo de Agua. Luoghi di interesse come Spiaggia di Puerto Morelos e Playa Paraiso Golf Course si trovano a meno di 15 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su
8,0
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8
Pulizia
6,8
Servizi
8,0
Personale e servizio
7,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 18 recensioni
10 - Eccellente
9
Valutazione di 8 - Buono. 4 su 18 recensioni
8 - Buono
4
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 18 recensioni
6 - Soddisfacente
2
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 18 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 18 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Suzanne
2 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was very clean.
Suzanne
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
javier
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente
javier
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Juan Ramón
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y confianza del personal
Juan Ramón
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Leonardo
27 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me encanto, muy tranquilo limpio el personal excelente, solo que las puertas rechinan y eso si es un poco molesto fuera de eso todo excelente
Leonardo
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
Verificata
8/10 Buono
Mark
9 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent value!! Cute, convenient and well maintained. Many good restaurants are ony a few steps away. The location is great one direction and not so great the other due to some construction. Staff is attentive and friendly.
Mark
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Suzanne M
4 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Israel Garca was excellent property manager. He was very helpful and accommodating with my arrival/departure times. He is also a great source for things to do, places to eat and provided a map for the area. Thank you so much! Would definitely stay there again.
Suzanne M
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2024
Verificata
8/10 Buono
Nathan
23 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
More like a hostel than a hotel, but great.
Shared bathroom with other rooms, so that was a little inconvenient, but worked out fine. Just depends on what you expect. Staff was great!
Nathan
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Emmanuel
24 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly service
Emmanuel
Soggiorno di 5 notti a maggio 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
25 giu 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Difficult to enter the hotel due to code
Very difficult to communicate and enter the hotel when there were no staff.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Verificata
4/10 Scarso
LOUIS
8 dic 2025
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
C'etait pas mentionné que c'est un self check in, nous sommes arrivé à 6pm aucune administration, la clé etait dans une boîte verrouillée auquel nous avions reçu aucune information ni code pour avoir accès à la clé. Heureusement un touriste résident au même endroit nous est venu en aide.
Une fois à l'intérieur on a remarqué que c'était une salle de bain peu entretenu et commune.
Point positif la chambre était propre et l'emplacement de l'hôtel était dans le centre de Puerto Morelos.
LOUIS
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Lynne
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Accommodations are very clean, great location, staff are very friendly and helpful. This Accommodation would be great for short term guests but falls very short on long term guests. I was booked for 7 weeks but was expected to go that long without fresh sheets and towels unless I was willing to pay for them. When I wanted to send my linens to Rush Laundry for much less than what they wanted to charge me, I was told that I couldn't send their property out...on the original booking it stated that this service was offered to me every 4 days but only happened 3 times in 7 weeks. Upon me showing them this on my original booking, they promptly removed it from their site. I was not impressed with how this was handled and would certainly never recommend to anyone wanting these Accommodations long term. It was unfortunate because everything else was excellent.
Lynne
Soggiorno di 19 notti a gennaio 2026
Verificata
2/10 Terribile
jennifer
27 feb 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We arrived late and the manager knew this. We had to wait outside at 2am for about 40mins for him to arrive and let us in. We then had a 10 am checkout. Place was not nice at all and was noisy as there was a restaurant that was setting up at 6:30 am. When we were leaving the housekeeping did not change the sheets on the bed - just remade the beds for the next people.
jennifer
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025
Verificata
4/10 Scarso
Janelle
21 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is clean and well-maintained, and the location is ideal. The check-in instructions were clear. However, all of the rooms are on the second floor, and the stairs are quite dangerous. They have no handrail, anre diicult to navigate, and there is a low, unmarked overhang. My husband, who is a tall man, hit his head going down the stairs and said he did not want to ever use those stairs again.
In addition, the new lights in downtown Puerto Morelos are incredibly bright, and they stay on all night long. It was impossible to get the room dark enough to sleep.
We had planned to stay at the same hotel on the way back home, and had made a reservation and a payment. However, the payment was apparently non-refundable, and the hotel would not make an exception and grant a refund for the upcoming reservation, which was two weeks away, giving them plenty of time to rebook the room.
Think twice before making a reservation here.
Janelle
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
caroline
16 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Toutvétait parfait! Sauf le bruit des véhicules, très très bruyant, sinon vraiment sympa comme endroit