Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 270 €
tasse e oneri inclusi
5 mag - 6 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 28 su 28 camere

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Per 2 persone

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Junior Suite Tropical View Double

8,6 su 10
Eccellente
(33 recensioni)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Tropical View King

7,8 su 10
Buono
(19 recensioni)
  • Vista giardino
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)
  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vista oceano
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Pool View Double

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Pool View King

  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Vista mare
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Water Park View Double

  • Vista parco
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Water Park View King

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)
  • Vista parco
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Suite Master

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • Per 3 persone

Suite Junior

  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. L'outdoor è la tua passione? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come mountain bike, escursioni speleologiche e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    1 min in auto - 0.4 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos
    Spiaggia di Puerto Morelos
    7 min in auto - 3.2 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    10 min in auto - 5.7 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    10 min in auto - 6.1 km
  • Baia di Petempich
    6 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • Bistro El Beso
    17 min in auto
  • Afthonia
    19 min in auto
  • Blue Moon
    16 min in auto
  • Swim Up Bar
    16 min in auto
  • Casa del Mar
    16 min in auto

Informazioni su questa struttura

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos
Prenota un soggiorno presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar a bordo piscina. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a corsi di aerobica, pilates e paddleboarding in loco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi manicure/pedicure, aromaterapia, o body wrap. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 10 ristoranti in loco, che offrono cucina asiatica e altro ancora. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra sempre aperta in loco; le altre attività disponibili includono kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e una terrazza.
Troverai anche servizi come:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), arredamento da esterni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un ascensore, una reception aperta 24 ore su 24 e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 437 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 10 ristoranti
  • 3 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Cose da fare

  • 9 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 4.738 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1300 MXN ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1300 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Sì, Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 1300 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, acquagym, lezioni di pilates e altro ancora.

Dove si trova Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Puerto Morelos si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Baia di Petempich e Spiaggia di Puerto Morelos. El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

7,6

Buono

8,4

Pulizia

7,8

Servizi

8,4

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 557 su 1337 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 332 su 1337 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 199 su 1337 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 115 su 1337 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 134 su 1337 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Oswald George

Not happy with the amenities. line up for buffets, swimming pools prebooking chairs, & pay booths. Apart from limted pools, payfor shelter is showing not all inclusive. Not happy at all
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Aziz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No beach. This is an oceanfront proprty with plenty of pools. Pool side and oceanside chairs are hard to find even during less busy season. Property is old and so is the room furniture. Staff is very friendly and service is very quick. Onsite spa services are extremely pricy, it's cheaper to get those in usa.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Joseph Anthony

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We just returned from a wonderful 4-night stay with our family of four, and it was such a relaxing, memorable experience. One of the highlights was the pool area. Renting a cabana for our stay made all the difference, as lounge chairs filled up quickly. It gave us a comfortable, stress-free spot to relax at each day. The service throughout the resort was truly exceptional. A special shout-out to Eduardo and Emmanuel at the Breeze Bar in the evenings. They went above and beyond to make our nights fun and enjoyable. Miguel at the Italian restaurant also stood out for his fantastic service. The dining options were a big win for our family. We especially loved the sushi at the Asian restaurant. Overall, this was a fantastic getaway with great service, relaxing amenities, and good food. We’re already looking forward to coming back!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Gilberto

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property offers great activities and pools for families, which we really enjoyed. The food is excellent; however, it can get very crowded, and we had to wait over an hour for a table at the restaurants at times. The same issue applies to the snack bar—there is only one available in the entire resort, and we often waited more than 30 minutes for something simple like a small pizza. Additionally, it is located far from the kids’ pool, which makes it inconvenient for families. Overall, it’s a good hotel, but there are a few areas that could be improved, such as adding more snack bar options and increasing the number of servers at the kids’ pool. Each day there was only one server attending more than 20 guests, which made service quite slow.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
THERE IS NO SWIMMABLE BEACH!!! Expedia failed to mention this! I spent well over $1200 going outside our resort to beach clubs!!!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

LIZETTE ANGEL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No beach access
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Zoe Karen

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I love the energy of the staff there! Good food good service drinks everywhere! Will definitely come back
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Colby

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful and very helpful staff! Great variety of activities and amenities. We had an amazing time!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Gregory

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great view, although the butler for the oceanfront preferred room was non existent and gave us the wrong restaurant info on the final day which was souring. I was also injured on Slide #1, avoid it, it’s a broken foot waiting to happen.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ellyana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were incredibly helpful and friendly. Angel made our drinks every night and was the best! We would go back here just to visit him. We got engaged this trip and the concierge took the best care of us. Highly recommend for a family friendly resort!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kaelan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property, good food, great service, rooms are spacious, in good condition, walkable property - not too large. Disappointing that there was real beach on property, the ocean was unswimmable at the resort which was not conveyed in the resort information. Resort was very family friendly with nightly entertainment mostly geared towards entertaining the children, that was great fun!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Darlin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Karli

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Hurry up and wait for service here.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

jeanette

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Unfortunately we will not be going back to Dreams Puerto Morelos, we were really excited and had high expectations based on other reviews. Upon arrival the front desk ladies were not welcoming at all, they were rude from check in to check out, if you arrive earlier than 3 expect to be sent away until after 3 to be given your room and there is no bathroom that accommodates you to be able to change meanwhile you wait. Food at the buffet is mediocre, liquor is cheap tasting. The resort is pretty small so if you travel with younger kids a stroller is not necessary and good luck bringing it up and down the stairs as the elevators in the building are not working. The one good thing about this resort is the entertainment throughout the day targeted for families, this is more of a family oriented resort so everything closes at 11pm which is why I think you get room service. We really wanted to love this place but many workers and incidents in their restaurants made us not want to go back.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Beatriz, Houston

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was truly fantastic. The property offers multiple beautiful pools, consistently delicious food, and a team that delivers hospitality with genuine warmth. The staff made us feel welcome from the moment we arrived, and that level of service makes all the difference. It’s especially great for families with young children — the layout and amenities make it easy to relax while the kids have a blast. The only drawback was beach erosion limiting direct beach access, so we had to drive elsewhere to enjoy the shoreline. Not a dealbreaker, but something future guests should know. A personal highlight? The Aqua Therapy experience at the spa — absolutely worth it. A restorative, standout experience that elevated the entire trip. Overall, a memorable stay we’d gladly repeat.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Kadezah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Resort small
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Syreeta

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ecerything was amazing!! The staff, cleanliness, loved the caramel cappuccino!! I would go back again. Waking up to the ocean view was the best.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Akilah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful! Great food, and weather, but lots of kids!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Mudan

The bedding is a bit damp
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Anna

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The beach was nonexistent. When I did go in the ocean, I found a broken piece of glass and luckily didn’t step on it. Because of the lack of beach, the available chairs by the pools caused an insane situation of waking up at 6 AM just to get a chair by the pools. Only two of the restaurants were good out of six. This is none of the restaurants fill up. The hotel purposely leaves restaurant tables empty, causing longer waits, which is not a game you play at 6:00-8:00pm when people are hungry from a long day. In the room, the phone never worked. Nobody fixed it for six straight days, even though we told them every day. The bellhop was supposed to take our bags to our cab and the cab wasn’t there - hotel was slow on letting him in - and the bellhop came for the bags after our scheduled time to leave. Overall, the hotel is very bad at keeping appointments and schedules.
4 feet of sand in front of your feet on the beach at its widest
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Candace Marie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, and I had the best view I've ever had, with the pool and ocean right outside our balcony. The staff were really nice, especially Christian, the lifeguard at the waterslides. He was very kind and polite to my kids and I. The food was great at the a la cart restaurants, but the buffet food was just ok. The eggs were always runny, there was no butter for our waffles and pancakes, and there wasn't much variety. Every morning was the same food. The food at the Barefoot Grill was delicious though. Loved the coffee at the Coco Cafe and my kids really enjoyed the ice cream there every day too. One complaint I have is that my family and I only got a lounger chair by the pool once the entire 5 days we were there. People put their towels and belongings on the chairs at like 4 or 5am and then go back to bed, and don't go back to their lounger until like 8 or 9am. We were out by the main pool one day at 7am and every single lounger had already been "reserved." There needs to be some enforcement and stronger rules regarding this. Every day we sat on the cement beside the pool because there were no loungers available. You should have it where you have to hand in your towel by 8pm when the pool closes, and any towels or belongings on chairs from 8pm-8am will be removed. This will give everyone a fair chance of getting a place to sit. Absolutely ridiculous there are no rules around this. I saw and spoke to many other people regarding this and they were also angry and upset
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Rekha

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything, the service, the food was top tier , the atmosphere was amazing and beautiful. We definitely would visit again
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Olena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There is absolutely no access to the oceans, no beach even though property is located on the water.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were clean, the food was excellent, the staff was generally excellent. It was impossible to get chairs to sit by the pool as they were all "taken" before 7am.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026