Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 9 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

9 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Video struttura
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo, idroterapia
10 ristoranti, cucina asiatica
5 bar/lounge, 3 bar a bordo piscina, bar sull'acqua

Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Colazione inclusa
Il prezzo attuale è 236 €
tasse e oneri inclusi
24 ott - 25 ott

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 34 su 34 camere

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Garden View

  • 62 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Pool View

  • 64 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 62 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Junior with Ocean View

  • 64 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Suite Master with Ocean View

  • 102 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

Suite Master with Ocean View

  • 128 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Tropical View Junior Suite Double

8,6 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Tropical View Junior Suite King

7,8 su 10
Buono
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Ocean View Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Ocean View Junior Suite King

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Ocean Front Junior Suite Double

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Ocean Front Junior Suite King

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Club Ocean Front Master Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Divano letto - king
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Club Master Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Divano letto
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Club Ocean View Roof Top Master Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Pool View Double

7,6 su 10
Buono
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite Pool View King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Club Ocean Front Junior Suite Pool Walkout King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Water Park View Family Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Water Park View Family Junior Suite King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Junior Suite Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Junior Suite King

8,4 su 10
Ottimo
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2021
Camera separata
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Family Suite -5 guests- Junior with Pool View

  • 62 m²
  • Per 5 persone

Suite Master

  • 128 m²
  • Per 4 persone

Suite Junior

  • Per 3 persone

Suite Junior

  • Per 4 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. La passione per l'outdoor ti scorre nelle vene? Allora ti farà piacere sapere che qui si organizzano attività come escursioni speleologiche, ecoturismo e mountain bike.
Mappa
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Baia di Petempich - 6 min in auto - 2.2 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 7 min in auto - 3.6 km
  • Zoo di Crococun - 8 min in auto - 4.9 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 10 min in auto - 6.4 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 10 min in auto - 6.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Bistro El Beso - ‬17 min in auto
  • ‪Swim Up Bar - ‬16 min in auto
  • ‪Villa Marina - ‬17 min in auto
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min in auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive nei pressi di Spiaggia di Puerto Morelos, con ristrutturazione recente (nel 2021)
Prenota un soggiorno presso Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e 3 bar a bordo piscina. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a corsi di aerobica, pilates e paddleboarding in loco. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi con le pietre calde, manicure/pedicure, o trattamenti per il corpo. Per mangiare avrai la difficoltà della scelta con 10 ristoranti in loco, che offrono cucina asiatica e altro ancora. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra sempre aperta in loco; le altre attività disponibili includono kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar sull'acqua e una terrazza.
Troverai anche servizi come:
  • 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), sale per trattamenti e massaggi e un bancomat/servizi bancari
  • Arredamento da esterni, teli da spiaggia e un ascensore
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la colazione e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 438 camere includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 10 ristoranti
  • 3 bar a bordo piscina
  • 5 bar/lounge
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

Cose da fare

  • 9 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club gratuito
  • Paddleboard
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sala per degustazioni vini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 9 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 4.738 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 16 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Corrimani lungo le scale
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: settembre 2021
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Secondo il regolamento di Hyatt, un dipendente della struttura dovrà accedere alle camere occupate almeno una volta ogni 24 ore, anche se l'ospite ha richiesto la privacy. In questi casi, la struttura farà il possibile per informare l'ospite in anticipo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1300 MXN ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 10 kg per animale)
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1300 MXN ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 9 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Sì, Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 10 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 1300 MXN ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come aerobica, acquagym, lezioni di pilates e altro ancora.

Dove si trova Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive?

Questo resort frontemare a Puerto Morelos si trova a pochi passi da Baia di Petempich, e a 2,9 km da Spiaggia di Puerto Morelos. Golf Club Moon Palace e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 561 su 1327 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 333 su 1327 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 195 su 1327 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 110 su 1327 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 128 su 1327 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Nastassja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an incredible stay at Hyatt Ziva! From the moment we arrived, the service was top-notch. A special thank you to our butler Sandy, who went above and beyond to make our anniversary unforgettable — every detail was perfect, and her care truly elevated our entire experience. Erika, my masseuse, was absolutely amazing — one of the best massages I’ve ever had. She created such a calming, restorative space. Our whole family had a blast enjoying the variety of delicious food options and especially loved the fun water activities — something for everyone! We’re already talking about coming back. Thank you for the memories, Hyatt Ziva!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Navneet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly staff, awesome bar, great food, excellent service
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio e instalaciones
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limited restaurants, no lock on patio door, power outages, loss of water a couple of times, parts of resort not open. No beach.
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Yilin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall it had beautiful pools. There is no beach though which is a big drawback
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Vasudeva Kurup Ramesh, Thiruvananthapuram

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is awesome with numerous pools and restaurants and bars.
Lizard commonly found here. Harmless though
Coinee or something commonly found here
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Kevin Jose

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Don’t expect 5 star service
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

malaika, Spanaway

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Some of the staff were not very nice. Which can ruin a vacation. They made us felt uncomfortable and it was not a good feeling. Some of the staff was nice but the few who were not made it a not so good vacation. We stayed at another resort and it was amazing everyone was nice and it was beautiful.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazed!
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Virginia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Hyatt Ziva Riviera Maya was nothing short of amazing! The resort is beautiful, with stunning views, well-kept grounds, and a relaxing atmosphere that made our vacation truly special. From the food options to the pools and entertainment, everything was thoughtfully planned and top-notch. A special mention goes to Sandy, who went above and beyond to make our experience unforgettable. Sandy was warm, attentive, and genuinely cared about ensuring we had everything we needed. Her hospitality and kindness stood out and made us feel so welcome throughout our stay. We left with wonderful memories and can’t wait to return. Thank you, Hyatt Ziva Riviera Maya, and an even bigger thank you to Sandy for making our trip exceptional!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

john e

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La playa muy sucia
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Khizer Farooq

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very caring and professional. No Asian (indian pakistani) food available in any restaurant. Other than that it was a great experience
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Kyrsten

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband, 15 month old, and I had a great stay at the Hyatt Ziva! We loved that it was all inclusive, and we didn’t need to leave the hotel for anything if we did not want to. The staff was all super friendly. The drinks and food were all good and pretty comparable to other all inclusives I’ve been too. I will say that each night they only had two of the restaurants open, but we did stay for night so it rotated, which was nice so fortunately, we did get to try them all out! The only negative thing I have to say is that the beach is very small, and I couldn’t tell this from pics. This didn’t matter that much since we were going during seaweed season anyways, so we were not planning to go to the beach there anyways. We did take a day trip to Isla Mujeres the beach there was gorgeous!!! A must do!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Lizbeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Khalid

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Tyanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food wasn’t good at all a simple burger and small things like breakfast foods were nasty, they have Japanese style restaurant and that was the best thing to eat.. there were raccoons wondering around all day and night one was even at my room door preventing me from leaving out.. drinks could have been better overall 4/10
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Manoj

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property was advertised as a beach location. There was no accessible beach. Most restaurants were closed. Even the ones that were open had long wait times. Overall not a good experience.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

MARJORIE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
The staff at Hyatt Ziva are wonderful—friendly, attentive. The food options were ok, though not overly impressive. The best dinner was at the hibachi restaurant and best food overall was at The corner pool restaurant. While the resort is beautiful and relaxing, there aren’t many kid-friendly activities, which makes it less ideal for families looking for entertainment options for children. There is a kids club but it was not open when we tried to go. VIP areas were unimpressive. I didn’t know we had a butler until day 2, but due to lack of activities they couldn’t be very helpful: Overall nice. Room had a beautiful view. I wouldn’t stay again though.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

8/10 Buono

John, San Diego

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Lots of cheap, rude, drunk Americans and staff rented us pool cabana, charged us 100.00 dlls and then put a huge bubble party with loud music and drunks that threw up next to our “private cabana”. The water park had dirty and non-working slides
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Teresa E

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The worst resort I have been at. Total false advertisement. They only open 2 restaurants a night. Horrible small buffet, no beach at all. Dirt road filled with potholes leading to hotel, a very bumpy ride. Management is horrible but staff are very good. Snack stand ran out of food 2 days in a row. No skins at bar one night bartender was folding toilet paper to place under glass. Would never return or recommend this place to anyone. We are frequent visitors to Riviera Maya and figured we would try another place. WORST DECISION WEMADE!! Managers do NOTHING!
Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Cam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The road lead to hotel too bad
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Salman

Mi è piaciuto: Pulizia
This was my third time visiting Mexico and this
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Zain

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The staff and service was very good. The dining timings were time bound so it should be 24/7 rather than opening and closint at the apecific timings. Also the road coning and back from the hotel is not smooth and bumpy.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Rebecca, Columbia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is wonderful, they really go above any other resorts we have been to.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

HUIJUN, Etobicoke

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025