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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, lettini
Aperto a colazione, pranzo e cena, cucina internazionale
Ruby Suite | Vista dalla camera
Amber Room | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Spiaggia privata, sabbia bianca

Servizi più richiesti

  • Spa
  • All inclusive
  • Piscina
  • Bar
  • Su una spiaggia privata
  • Vasca idromassaggio
Il prezzo attuale è 254 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Ruby Suite

Ruby Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Ruby Suite

9,8 su 10
Eccezionale
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 58 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Sapphire, 2 Bedrooms

Sapphire, 2 Bedrooms | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sapphire, 2 Bedrooms

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 75 m²
  • Vista oceano parziale
  • 7 posti letto
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 letto a castello (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Agatha King

Agatha King | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Agatha King

8,8 su 10
Eccellente
(119 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Agatha Queen

Agatha Queen | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Agatha Queen

8,6 su 10
Eccellente
(157 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Amber 2 Queen beds

Vista dalla camera

Amber 2 Queen beds

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Amber Room

Vista dalla camera

Amber Room

9,6 su 10
Eccezionale
(31 recensioni)

In evidenza

Balcone
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 43 m²
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Sapphire Room

Sapphire Room | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Sapphire Room

8,0 su 10
Ottimo
(53 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Camera separata
Materasso a doppio strato
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • 5 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Vista mare parziale
  • 5 posti letto
  • 1 letto queen, 1 letto singolo e 1 letto a castello (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Room Superior with Sea View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Room Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Room Premium with Sea View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Room Premium with Sea View

  • Vista mare
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Double Room Standard with Sea View

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Double Room Standard with Sea View

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • Vista mare
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Baia di Petempich - 7 min in auto - 2.8 km
  • Spiaggia di Puerto Morelos - 14 min in auto - 6.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 17 min in auto - 9.2 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 17 min in auto - 9.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 22 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Sensai - ‬16 min in auto
  • ‪Casa del Mar - ‬16 min in auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Coco Café - ‬19 min in auto
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive
Cerchi un alloggio che offra un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo, una discoteca e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Trattamenti per il viso, massaggi e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Inspiration Spa, il centro benessere della struttura. La Pergola, il ristorante a buffet cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono zip-line e arrampicata su roccia. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e concerti/spettacoli dal vivo.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e un negozio di articoli da regalo
  • Hockey da tavolo, un ascensore e un deposito bagagli
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto i servizi per famiglie, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 359 camere includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, oltre a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo The Leading Hotels of the World.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Vista aerea

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
7.8 su 10, Buono, 1.294 recensioni
Il prezzo attuale è 225 €
tasse e oneri inclusi
24 ago - 25 ago
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio custodito e gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Arrampicata su roccia
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Hockey da tavolo
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Zip-line

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Giochi per la prima infanzia
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tappeto elastico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (629 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Lettini per la piscina
  • Su una spiaggia privata

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 2020
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 43 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.62 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Domande frequenti

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Questo hotel frontemare a Puerto Morelos si trova a pochi passi da Baia di Petempich e Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos. Spiaggia di Puerto Morelos si trova a 2,9 km di distanza.

Recensioni su Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 1105 su 2033 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 467 su 2033 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 212 su 2033 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 124 su 2033 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 125 su 2033 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
TOP!!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Diana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. Beds were firm but comfortable. Tons of storage. The resort food breakfast buffet was good, the fish tacos, chicken tenders, and guacamole at the pool side cafe were so good. Most dinners were eaten at the steak house because we didn’t hear great things about the Italian place. We did eat the Mexican restaurant one night but due to difficult service that night, we didn’t return. We did partake in some adult beverages and it seemed like the liquor was watered down so… In saying all that, we would return. It is definitely family friendly and felt safe to let our teenagers run around.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
First off I’d like to say that the butlers Marko’s and Raphael went above and beyond to try to make our stay enjoyable. They always worked out dinner reservations at the steakhouse for us and checked in throughout today, letting us know what was going on at the resort. The spa was also fantastic and my husband and I received the best massages we’ve ever had by Reyna. Barbara also was wonderful at the spa. That being said Before even entering the property, you can smell the seaweed that is built up on the beach. This is not the hotel‘s fault, but completely negatively impacted our stay. The smell was atrocious and the beach was unusable. The water was brown. This is obviously out of the hotels Control, but something you should consider if you are traveling to this resort. The pools were lovely. The rooms were lovely most staff was accommodating. I did find it odd that the bartenders took their time to greet you at each bar whether it be the main lobby or the swim up pool bar. The steakhouse was by far the best restaurant on the property. Our servers were amazing and accommodating. But you can’t eat steak every night… The buffet was limited and the offerings did not change much throughout our seven nights stay. We went to the Mexican restaurant, which was terrible. The food was not good and the service took forever. We were very disappointed. The Italian restaurant was just ok. I want to say we had the best time and can’t wait to go back but that’s just not the case.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth Jazmine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for Families. Love the food and service.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Olha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Although Sensira Hotel is marketed as a 4.5-star resort, I’d rate it a solid 3-star. The staff, however, are outstanding—some of the kindest and most professional people we’ve encountered on vacation. Beach & Seaweed We arrived during peak seaweed season (late July), and unfortunately, the beach was in poor condition. The smell was strong—even from the hotel entrance. Cleanliness Housekeeping needs attention. Dirty dishes were often left in hallways for hours or days. Food The buffet had decent variety and kid-friendly options. It’s not 5-star quality, but we enjoyed it. Pool Seating Issue Getting a sunbed was a challenge—you had to wake up at 5 a.m. to reserve one, and arguments between guests were common. Location The hotel is only about 20 minutes from Cancun Airport, which is very convenient despite the bumpy access road. Great for Families The resort is packed with activities, especially for kids. Our daughter loved every minute and joined in almost everything. Entertainment Evening shows were excellent—fun, lively, and well-organized. Exceptional Service Shoutout to our amazing butler Joao. He quickly upgraded our room after an issue and helped us with everything from reservations to guest concerns. Staff like him truly make a difference and are the reason we’d consider returning.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Marco Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Hotel está muy bien, muy rica la comida, el servicio es muy bueno, gente muy amable, la pasamos muy bien, muy recomendable.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Viviana, Jackson heights

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed of this hotel. of this property, Hotel
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Alejandra I

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
They employees are so lost, they don’t know any information in regards to the opening and closing times of restaurants, kids club etc. also, the schedule says they open at a certain time and they open whenever they want which makes it difficult to plan tours, breakfasts etc
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ruben

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos encantó la comida del buffet, variada y sabe muy rica, los restaurantes para cenar muy buenos. Extraordinarias opciones para diversión de los niños. El Tea House super recomendable, los espacios para snacks por la man̈ana y por la tarde excelentes. Y lo mejor es su personal siempre amables y dispuestos a servir con una sonrisa. El ùnico detalle y que ellos hacen lo posible por tener la playa limpia es el sargazo. Una excelente opción para pasàrtela super en familia.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Appiffany

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I paid for all inclusive got there and they told me I didnt pay for it. I was there with children had to call expedia and say woth them on the phone for over an hour and the management was no help. Didnt help me or offer any assistance. No compassion from staff. Room never got clean whole time I was there.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Erik

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
i would not recommend staying here
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Natalio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito el hotel los trabajadores muy profesionales perfectamente
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Blessing Deji

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everybody at this property was very responsive and respectful. They are always willing to help you. Special kudos to the concierge team.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Viviana, Jackson heights

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
I was very disappointed with this hotel. I had 3 rooms. 2 of them had problems with the showers. There is NEVER enough chairs or umbrellas at the pool. People wakes up at 530am to put towels on the chairs to reserve them and evrybody else gets left without them. If you are not an early person DO NOT STAY HERE because you will never be able to get a Chair. They staff are not accomodating to the customers needs. We needed a late check out if 1 extra hour and they reluctantly refused because the room was “sold” even though they said the hotel is at 80% capacity. Another bad thing is that the buffet doesn’t have air conditioner. So anytime you go even Breakfast. You will be sweating. VERY DISSAPOINTED!!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and amazing property!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

David

Viaggio con la famiglia
Absolutely horrible! Room smelled like mildew and the staff is extremely nasty when being confronted. Additionally, getting into the property they mandate you to valet your car when it clearly says self parking. The food is nasty and there’s barely anything to do on site. Avoid booking at all costs! They say when you go cheaper you pay twice, which is a perfect example of this.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Amy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our family had the best time here! A few tweaks and some slightly better communication will make this resort near perfect. My kids had a blast, food was wonderful, and the customer service was above and beyond. Definitely recommend for families!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Nabil El

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very family oriented
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Bryant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Davina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
During our recent stay at the resort, we had a mix of experiences worth noting. While the property itself offers a lovely atmosphere, it's important to highlight that if you're specifically looking for a pristine beach experience, this may not be the best choice. We encountered seaweed on the beach, which came with a strong odor that some might find overwhelming, although one can adapt to it over time. The front desk staff, particularly Eric, provided excellent service, making our check-in process smooth and efficient. When we discovered a broken remote in our room, it was promptly replaced, showcasing the responsiveness of the staff. At the beach bar, bartenders Jonathan and Wilbur crafted some of the best drinks. The lobby bar also stood out, offering top-shelf liquor for those looking to indulge. We found the poolside wait staff, especially Suri, to be friendly and attentive. Dining at Le Pergola was a highlight, with exceptional service from Claudia and Luis. As someone with a gluten allergy, I appreciated the buffet’s diverse offerings and the special meal prepared for me at the Rodeo Grill, tailored to my dietary needs. The resort's entertainment crew provided engaging activities, and a special mention goes to Angel, also known as “Chocolate,” who was particularly entertaining. One afternoon featured a live salsa band, paired with delicious ceviche prepared by renowned chefs. I went with my 14 year old son who said he had fun which says a lot.
Room view room 469
Lobby
Lobby
Lobby bar
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Pam

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel cumple con lo necesario para tener una buena estancia sin embargo les falta personal, sus sistema de aire acondicionado no funcionaba en ningún lugar a excepción de la habitación, limitados los restaurantes, servicio muy muy lento.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Andrew Brian

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall this place was a nice stay for 4 days with my family, kid friendly activities and pool side for adults and kids. Service was top notch especially in the lobby bar. Angel (morning shift) and Domingo aka Sunday (evening shift) were the best of the best! Oliver in the pool side was always on top of drinks food etc… Karina in the buffet restaurant was very sweet and fast what you needed. These people deserve a raise! Only wished the beach was cleared from seaweed but other then that it was great place to stay, I’ll be back. 8/10
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ivonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Faltan más opciones de alimentos, muy rico pero más opciones
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Ryan

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very friendly staff
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

olivia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo marivilloso y la atencion por parte de la chica yani de concierge sin Presedente muy especial y atenta en todos Los sentidos. Solo el area de playa horrible el Olor por las algas. Pero la comida estivo bien y la Piscina muy hermosa.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025