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Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,4 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

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21 apr - 22 apr
Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Sensira Resort & Spa Riviera Maya si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Golf Club Moon Palace e Riviera Cancun Golf Resort sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parco Divertimenti a Tema Xoximilco. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Golf Club Moon Palace
    16 min in auto - 16.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • Le Chique
    7 min in auto
  • Preferred Club Bar
    7 min in auto
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 min in auto
  • Lobby Bar
    3 min a piedi
  • Mojito Bar
    7 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hotel di lusso per famiglie
Sensira Resort & Spa Riviera Maya mette a disposizione servizi come una discoteca, un bar a bordo piscina e un bar/una caffetteria. Fai tappa presso la spa in loco, Inspiration Spa, per viziarti con massaggi e altri servizi. Approfitta dei 5 ristoranti in loco. Oltre a servizi come 5 dei bar e un business center, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine incluse nel prezzo e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione (a pagamento), aree riservate ai non fumatori e un bancomat/servizi bancari
  • Una reception aperta 24 ore su 24, 3 sale per riunioni e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 359 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e un'ampia scelta di cuscini, insieme a utili extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e pulizie giornaliere

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • Colazione disponibile a pagamento
  • 5 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Piscina per bambini
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Mini club gratuito
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (629 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.95 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

La struttura è conosciuta anche come

Sensira & Spa Riviera Maya
Sensira Resort Spa Riviera Maya
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos
Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hotel Puerto Morelos

Domande frequenti

Sensira Resort & Spa Riviera Maya ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Sensira Resort & Spa Riviera Maya?

Questo hotel frontemare a Puerto Morelos si trova a 0,3 km da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos e a 2,8 km da Baia di Petempich. Golf Club Moon Palace e Spiaggia di Puerto Morelos si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Sensira Resort & Spa Riviera Maya

7,4

Buono

9,0

Pulizia

8,2

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 12 su 30 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 5 su 30 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 30 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 30 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 30 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Joubert

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Filomena, Ilderton

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was nice , clean and in good condition.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Hal William

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Soggiorno di 14 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jeff

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Martin Todorov

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Beatriz

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Luis Enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Ramiro Jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Osman

Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Tim M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mary

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Saahil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you !
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Carlos

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Henry, Thousand Palms

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

jose

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food pool rooms great value
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Manuel

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Nhu Ngoc

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

joshua

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Jill

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Amar, Pflugerville

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sasha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Tyrone

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Gicela

Soggiorno di 2 notti a maggio 2025