Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive?

Trascorri la tua vacanza sulla spiaggia di Cancún, in questo resort adiacente a un campo da golf che si trova a 5 minuti a piedi da Centro commerciale Plaza Caracol e El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro convegni di Cancún e Spiaggia di Gaviota Azul si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

10/10 Eccellente

mohammed

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Outstanding!

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Raisa

Viaggio di gruppo

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything was great, except the restaurants options. They don't allow reservations and they get filled too early so basically you are left out with the buffet, which food is great, no complaints but it makes it a little disappointing not been able to go to the restaurants. There was a electricity outage when we arrived, there was not much explanation. We were fine, but nobody mever told us anything about it. After the outage our 2nd room never got AC and we kept asking about it, but it never got resolved well enogh. Besides that, beach, staff, food and drinks were awesome.

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Amadis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

The staff was great and very accommodating. The building does need some updates

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Steve Lam, Dollard-des-Ormeaux

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had multiple problems with my key cards. The steakhouse wasn't the greatest among all the a la carte restaurants. I did like that I didn't have to reserve. My steak was medium not medium rare. The crab cake was tiny. The lobster tail was a single portion as opposed to a double portion like on the photo. My steak had a big piece of fat.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Venkatesh

Viaggio di gruppo

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nice property. Very clean. Good service. Nice programs and entertainment.

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Roann

Viaggio di gruppo

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Good hotel experience. Had our room changed a couple times due to various reasons.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Angela, Italy

Viaggio di coppia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Loved our stay! Staff, grounds and food were all great!

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Kamila

Viaggio di gruppo

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I love the resort. Been to Cancun few times and this resort is my fav by far. Very very clean and well maintained. Great restaurant options. 3 pools depends if you want to be near the party pool or away. Plenty of chairs everywhere. Entertainment ended by10-11pm but it was good for our group. My only complaint was the quality of the pillows and the steak house restaurant wasn’t good, meat wasn’t cooked as we asked and other guests had the same comments. We had a wonderful stay! Thank you

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Berlyn

Viaggio di coppia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Had an amazing time, staff and facilities were amazing. Would definitely Come back

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Kenia

Viaggio con la famiglia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

En general en el hotel se pasa bien , la comida del retaurante Italiano es muy rica le doy un dies y el buffet no es muy variado pero la.comida es rica , los tragos no son buenos para mi gusto , cuando estaba haciendo la reserva lei las reseñas y muchas personas dijeron que las habitaciones no estaban buenas , yo reserve una con vista al.oceano y no me pareció mala y la señora que nos hacia la habitacion muy amablemente la mantenia organizadas y limpias incluso en la tarde . No me gusto el olor del hotel olia humedo creo y la decoracion del hotel tampocoes un wow pero bueno eso es relativo .

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Katrin

Viaggio con la famiglia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everybody doing a great job 👏 we like and we always stay at Riu hotels 🏨 thank you 🙏

Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Maria, Jeffersonville

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

The wife and I went to Cancun for the first time and this hotel was recommended to us, since it was an all-inclusive hotel and adults only. We upgraded to an ocean view room which was a good call. The room itself was large and clean. Overall the property it ok, the beach and pool were amazing. Staff was nice, helpful, and kept the place clean. Some thoughts. Overall the good was good. Not amazing, just good. )The exception was the breakfast buffet, which was very good.) The air conditioning in the room was weak and did not work very well. We report it, but it never got better.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Just need to dial in the transportation from airport to resort, the only issue we had the whole trip was our transportation. Other than that we are completely happy with our stay

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lucero Angelica mestas

Viaggio con la famiglia

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La habitación estaba muy linda y la vista espectacular

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Adolfo Ibarra

Viaggio di coppia

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Sinceramente en el bar can el servicio es muy decepciónante TENGO VIDEOS DONDE LOS PUEDO MANDAR, ya que el bartender que nos atendio (señor estatura baja moreno ) fue muy despreciativo llego a decirnos que si nada mas ibamos a tomar ya que era el unico bar al que asistimos, realmente deberian tener sanciones con personas asi,

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Israel

Viaggio di coppia

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Good resort, beautiful beach and pool areas. Downside is the restaurant food. Buffet is good but main restaurants are not good. Food taste and quality was just a 3 out of 10. Even the Mexican restaurant (in Mexico) felt like I was in middle of nowhere Nebraska. With that said, it was overall a good stay.

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Mindy Sue, MINNEAPOLIS

Viaggio di gruppo

4 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Food was amazing. View was amazing. Pool was clean and enough chairs. Beach was clean. Easy 5 min walk to downtown cancun.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Nivien

Viaggio di coppia

3 ott 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Bad rooms , bad food

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lorenza

Viaggio con la famiglia

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Truly AWESOME Resort with AMAZING staff!!!

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

keith, Flower mound

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Bed was terrible and no comforters just sheets but very uncomfortable and hard to get sleep.

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Lizbeth

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great place

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

ohaness

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Yes

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Carline

Viaggio di coppia

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The decor.

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Gary

Viaggio di coppia

1 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The hotel was incredible! It was clean but n every respect, efficient staff, choice of food and restaurants brilliant and very friendly. My only gripe was booking the free shuttle through Expedia and Service Destinations. Our BA flight was 45 mins late and Service Destination couldn’t be found so we had to pay for a taxi costing £130 to the hotel. I tried explaining this to Service Destinations and they told us we were a no show!!!!

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Renee

30 set 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Very disappointed with this resort. The 3rd floor, including my room (336) reeked of musty odor, mold, mildew. The sofa and bedding in the room were damp during my entire stay. I kept my clothes in the suitcase because they were damp and started to smell like the room. There's no fan in the bathroom to reduce the humidity from the shower; adding to the wetness. Once I checked in I read the reviews from another site and MANY mentioned this issue. When I first raised the issue, a Housekeeper came and sprayed deodorizer to mask the odor. Lasted 20 minutes. I tried to discuss with the manager and he basically "blew me off" and gave me a gazillion excuses. Anyone with breathing issues should definitely stay away from this resort. You could die in this resort. When I requested a humidifier, the manager indicated there was only one for the entire resort and I needed to make a reservation to use it. The manager also suggested that on my next visit I should get a room away from the ocean as that may solve the problem. There will be no next time. The manager was rude, unprofessional, and not worthy of his position or title. The food was mediocre; leftovers from days before, and covered with flies. It was not uncommon to have a bird perched on the table while you were eating. Highly suggest someone conduct a "ghost" visit to the resort to review these concerns. Remember, there are many reviews mentioning the same issue. Definitely not worthy of the rating on Expedia.

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive

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