Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Struttura a 5.0 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 428 €
tasse e oneri inclusi
17 gen - 18 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera, 2 camere da letto, fronte oceano

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 253 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Loft

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 205 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Penthouse

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 308 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (matrimoniale)

Three Bedroom Ocean Front

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 430 m²
  • 3 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

Three Bedroom Loft

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 325 m²
  • 3 camere
  • Vista oceano
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 2 letti queen

Camera, 1 camera da letto

9,0 su 10
Meraviglioso
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 107 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera, 1 camera da letto, vista oceano

9,2 su 10
Meraviglioso
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 107 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(20 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 157 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(45 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, vista oceano

9,4 su 10
Eccezionale
(37 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto

8,0 su 10
Ottimo
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 157 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe, 2 letti queen

8,0 su 10
Ottimo
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 50 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, vista oceano

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Free Upgrade Garza Blanca All Inclusive

In evidenza

Balcone arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Terminal dei traghetti Punta Sam - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Spiaggia di Punta Sam - 13 min a piedi - 1.1 km
  • Playa Mujeres - 2 min in auto - 1.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 3 min in auto - 4.2 km
  • Spiaggia Nord - 45 min in auto - 8.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Deli - ‬6 min a piedi
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬20 min a piedi
  • ‪The Rooftop - ‬2 min a piedi
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬9 min a piedi
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Traghetto Ultramar Puerto Juárez
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa mette a disposizione servizi come un campo da golf adiacente, un bar sulla spiaggia e un minimarket. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Riflessologia, massaggi connettivali e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono immersioni subacquee, yoga in spiaggia e beach volley. Oltre a servizi come una terrazza e shopping sul posto, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Troverai anche servizi come:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio auto o limousine, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e servizio facchinaggio
  • Sale per trattamenti e massaggi, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 415 camere sono decorate con con arredamento individuale e offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a dotazioni come balconi arredati e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica e copriletti in piuma
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali satellitari
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Riconoscimenti e affiliazioni

La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • 5 bar/lounge
  • 6 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

Cose da fare

  • 4 vasche idromassaggio
  • 5 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 7 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 3 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 120 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 2010
  • Bagnino
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto da 50 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 50 USD per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Condo
Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive
Villa del Palmar Luxury Residences
Palmar Resinces Inclusive inc
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

Domande frequenti

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 50 USD per veicolo.

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa?

Sulla spiaggia di Punta Sam, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 15 minuti a piedi da Terminal dei traghetti Punta Sam e Spiaggia di Punta Sam. Playa Mujeres e Sito archeologico di El Meco si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

8,8

Eccellente

9,4

Pulizia

8,8

Servizi

9,0

Personale e servizio

9,0

Ecosostenibilità

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1070 su 1609 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 291 su 1609 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 126 su 1609 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 58 su 1609 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 64 su 1609 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

emine Aysu

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All staff were so friendly and helpful. Clean, excellent location and service.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Luis Alejandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice ocean view. Great room service. Great room bar. Excellent food on the restaurants.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

jose

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room was old the area rug the the beds sit on was stained and dirty looking, on their website it says all rooms have 50" smart tvs but that was a no the tv barely worked and when your trying to relax at the end of the night you cant watvh anything. Room cleaning was good when it was done we were there 8 night and 3 days they didnt come or they came latearound 4pm when kids were napping. Also first night we put the bathrug out because it was really dirty and had some red stains on it , we never received another and everyday we mentioned it to cleaner or the turndown service person. Also this place isnt really all included, theres a restaurant you can only go to if hour a member , members get all the better loungers at the pool, and its super complicated that you paid for all included yet you still get a check after everymeal, after drinks when you leave the pool, my kids 11, and 14 couldnt order mudslides on their own without me they would not take their order, the service at the restaurants were om Caprichos was by far the worse, all the food is cold in the steamers and it took forever to get a coffe reffil with 20 servers around, all in all i will not be returning to villa del palmar or recomending it to any body also the money exchange is a rip off the conversion from usd to mxn was 15.30 same day in cancun we enchanged it for 17.20. In conclusion this place seems to be great if youre a member otherwise its not worth the stay. Our room was 1609B
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Francine

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were immaculate! Plenty of shade on the beach & pool area. There were no activities on the resort in the evening. Your only option is just dinner. Unfortunately, waiting until you come to make dinner reservations will leave you eating at 9 pm.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

edwin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean, the food was great, most of staffs were friendly, except I think one of transportation managers, which I bought a round trip transportation from airport to hotel and back to airport, but the night before we want to return to airport, I called our resort front desk to make sure everything is ok, and the manager of transportation his name was Louis he told me they canceled your transportation to airport, which I was very upset, I told him why you guys didn’t let me before, why it’s canceled, he said I am sorry I don’t know but we will refund your money or find you a taxi, I told what if I didn’t call and I missed my flight cause of waiting for my transportation which canceled, actually I made that reservation with lady her name was America Franquiz, she didn’t give any information about transportation cancellation also the manager of all restaurants I don’t know his name, but he wasn’t helpful and friendly at all
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rebecca, Beverly Hills

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is a WOW! The entire resort is amazing from the beautiful room (fully stocked with drinks, beer, water and snacks everyday and they did a second cleaning, closed the drapes, and left a little treat every night) to the pool and beach area. The staff was always SO friendly, helpful, and quick with anything needed. So many pools and jacuzzi. The beach bar with the swings was our favorite and we had pizza every day for lunch (so yummy). We were always able to get chairs on the beach. We also enjoyed the obstacle course and kayaks. Unfortunately the water wasn't clear enough to snorkel on sight but it was warm! We did snorkel with an excursion we booked from the beach- HIGHLY recommend! THe shopping and carousel was a fun treat. We did go the magic show- the entire family enjoyed it!!! Only one complaint. We had a party of 8. When we checked in we were told there were NO reservations available for the entire week. This was pretty upsetting. We travel a lot and have never had to make dinner reservations in advance. We did end eatting at the sports bar most nights- no resrevation needed and we all loved the sushi! We did break away from our group and got to try the steak restaurant and mexican for lunch one of the days. Such a fabulous resort and amazing vacation!! Ps. weather was AMAZING (just a little windy) and NO bugs!! Oh and the hammock on the patio was the icing on the cake!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Antonio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great the food was good. They had lots of options ask them to make your drinks strong or you wont feel anything. Only thing is the transportation that they provided it was 100 USD for a round trip to and from the air port they showed up late to the air port by like 20-30 minutes and they showed up late to pick us up from the hotel by 44 minutes. I think you would be better off using uber it was about 20 dollars USD to get to the airport from the resort wlwhike using uber
Drinks from the Italian restaurant they were good
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Nihad

Spectacular food
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

won pyo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We stayed for five days and had a wonderful time overall. All of the staff were extremely kind, friendly, and professional. However, unlike other resorts we have stayed at, there were a large number of mosquitoes. I was bitten so many times that it was difficult to sleep through the night, which was quite disappointing. Additionally, the water had an unpleasant odor, to the point where I felt uncomfortable and even hesitant to take a shower. For this reason, I would not recommend this place to guests who are sensitive to mosquito bites, have allergies or concerns related to them, or are sensitive to strong odors in water.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Sameer

Mi è piaciuto: Pulizia
The hotel was clean and maintained, though some areas felt dated. Check-in took significantly longer than expected, and the upsell interaction for partner property coupons created confusion and led to an unplanned delay. This resulted in us missing lunch, and the process consumed 3–4 hours that could have been spent settling in on day after travel. Food quality across restaurants was good, with the Italian restaurant standing out. Drinks were overly sweet for our preference, but overall dining experience was a 7/10. Rooms were well kept and the staff was courteous throughout the stay. The resort works well for families with children due to activities and convenience. While it may not be my first pick for a future visit, it remains a reasonable option when traveling with kids.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kessie

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing and rooms were very clean!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

JESSICA

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and awesome professional staff
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Vamshi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Huge one bedroom perfect for family with kids. Kids enjoyed the activity club and the access to beach was very easy just the right size for accessing pools and the beach without hiking . The food and service was surprisingly very good.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

HEA JUNG

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
There is absolutely no mosquito control. It's incredibly bad. My family, my friends' families, and even all the other tourists we met there were all scratching themselves all over. I got bitten more than 30 times, and one of my friends got bitten more than 60 times. The staff were friendly and the food was good, but this is a problem that makes you want to give up on everything else.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing friendly staff, tasty food, clean rooms!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Joesph

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfection
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Katelyn

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great. All inclusive package. Traveled with kids ages 8 and 6. Food was good, options for all ages. Dinner spots were good - must make reservations prior. Resort and beach were amazing. Room was fully stocked at all times. * excursions were great. Book separate to avoid 90 min tour * 10/10 would recommend. 😉
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Shareel

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Servizi
Room was clean, bar was good. Just was missing that resort feeling. The staff on ground wasn’t really interactive or welcoming compared to other resorts.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Diane Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bar was stocked well. The staff were incredible. Our balcony had a beautiful view. The bed was super comfortable. The food was delicious.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Donna Jean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was amazing with a beautiful view.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Eduardo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location! We absolotutely loved it!
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Christopher Don

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
After paying for an expensive short vacation,only got 3 days to enjoy,wasn’t a big fan on the time share strategy if have to participate in
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sukhwant

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Shadi

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes amazing
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

GAZAL

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025