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Anah Luxury Condos by Baitna

Struttura a 2.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 09:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti possono scegliere di occuparsi delle pulizie personalmente, prima di lasciare la struttura, o di pagare un supplemento di USD 34 (l'importo esatto può variare) al momento del check-out.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 15 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Questa struttura addebita 1 USD a notte per l'utilizzo della corrente elettrica a kWh.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Questa struttura richiede il pagamento di un supplemento per l'energia elettrica in base al consumo effettivo per l'utilizzo oltre 20 kWh al giorno.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 60 USD a persona (solo andata)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 15 USD (solo andata), (fino a 8 anni).
  • Supplemento pulizie: 34 USD al giorno
  • L'aria condizionata è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini e l'ingresso alla piscina riscaldata.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Il centro fitness e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Anah Luxury Condos by Baitna ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Anah Luxury Condos by Baitna?

Sì, questa struttura ammette i cani con peso inferiore a 15 kg per animale.

Quanto costa il parcheggio presso Anah Luxury Condos by Baitna?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Anah Luxury Condos by Baitna?

Orario del check-in: 15:00-09:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Anah Luxury Condos by Baitna?

Orario del check-out: 11:00.

Anah Luxury Condos by Baitna offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 60 USD a persona.

Dove si trova Anah Luxury Condos by Baitna?

Con una buona posizione in una zona commerciale, questo hotel a Playa del Carmen si trova a 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Calle 12 e Quinta Avenida. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,4

Ottimo

9,0

Pulizia

9,0

Posizione

8,4

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 68 su 141 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 141 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 141 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 11 su 141 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 141 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Teresa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sólo estuvimos una noche.

agradable, limpio, bien hubicado.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.
Verificata

10/10 Eccellente

Cristiano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2023
Verificata

2/10 Terribile

Gil

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Soggiorno di 10 notti a novembre 2022
Verificata

4/10 Scarso

Briana Quintin

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Ariadna Generosa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2022
Verificata

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Pedro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Verificata

6/10 Soddisfacente

Larry

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Cesar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Emmanuelle

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022
Verificata

8/10 Buono

Marla

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

No había agua

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Verificata

10/10 Eccellente

El-Fadel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2022
Verificata

8/10 Buono

Rossana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2022
Verificata

4/10 Scarso

Prince

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

"THIS IS NOT LUXURY"

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Soggiorno di 8 notti a gennaio 2022
Verificata

4/10 Scarso

Farah

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Ruined vacation

This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Lisette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excelente

Estuvimos muy contentos aunque solo fue por un dia nos gusto mucho el lugar, lo amplio y lo bien que estan todas sus instalaciones. Regresaremos en un futuro. muy buena atencion.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

Jesus Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

MALO

PUES LA VERDAD TODO MUY BIEN SALVO UNA PEQUEÑA GRAN QUEJA HACIA QUIEN VEA ESTE MENSAJE, RENTAMOS UNA HABITACION CON 3 MINISPLITS, REFRIGERADOR, HORNO DE MICROONDAS Y UN MONTON DE LUCES, A LO QUE VOY ES QUE EN EL HOTEL SOLO DAN 20 WATTS DE LUZ Y SE ME HACE ILOGICO QUE UNA HABITACION TENIENDO TODO ESO QUE LES MENCIONE SOLO DE ESA CANTIDAD DE WATTS, PORQUE NO RENTE UN AIRBNB QUE AHI SI MIDEN LA LUZ, NO ME PARECIO LOGICO YA QUE EN NINGUN HOTEL QUE ME HE HOSPEDADO ME HABIA PASADO ESO, APARTE PIDEN 300 DOLARES DE DEPOSITO, LUEGO AL SIGUIENTE DIA ME DIJERON QUE ME HABIA PASADO DE LA LUZ PERMITIDA, SIENDO QUE LLEGAMOS A LAS 6 DE LA TARDE Y NO ESTUVIMOS HASTA LAS 9 DE LA NOCHE SOLO UTILIZAMOS LOS AIRES PARA DORMIR PUESTO QUE A LAS 9 DE LA MAÑANA ESTABAMOS ENTREGANDO LA HABITACION, CUANDO ENTRAMOS A LA HABITACION YA ESTABAN ENCENDIDO EL MICRO, LAS 3 TELES QUE HAY Y EL REFRIGERADOR ENTONCES PROBABLEMENTE LOS 20 WATTS QUE NOS DIERON YA LOS HABIAN GASTADO ELLOS MISMOS Y NOS FREGARON, EN GENERAL EL LUGAR ES MUY BONITO PERO CREO QUE EN QUINTANA ROO A LOS EMPRESARIOS NO LES BASTA CON LO CARO QUE ES, SI NO QUE BUSCAN LA FORMA DE GANAR MAS DINERO CON EL TURISMO SIN IMPORTAR SI ES NACIONAL O EXTRANJERO, NO LO RECOMIENDO POR LO DE LA LUZ, ESPERO Y PONGAN UN POCO DE ATENCION A ESTE MENSAGE Y HAGAN ALGO PORQUE BARATO, PARA NADA ES LA HABITACION QUE RENTAMOS PARA QUE NI SIQUIERA LA LUZ QUIERAN PAGAR USTEDES, PERO CLARO QUE ESO TE LO DICEN HASTA QUE ESTAN EMBARCADO HACIENDO CHECK INN, MUY MAL
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Alfred

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This property requires a CASH deposit at checkin. They also charge extra for electricity usage. The room we got was nice enough. The only major issue was with the return of our cash deposit at checkout - They did not have the money on site and we ended up waiting over an hour to receive it.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Terreble. They charge for electric bill
Soggiorno di 3 notti a luglio 2021
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Muy buena ubicación todo cerca, Centros comerciales, Quinta avenida, Playa, muy céntrico, decepcionante qué hay que pagar 15 dólares por la limpieza, hay que pagar por el consumo de luz considerando que playa del carmen es un lugar cálido, los aires acondicionados siempre están funcionando y hay un cargo extra adicional por el consumo, Toilet Paper & purified water extra charge.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2021