BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Riviera Maya, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e sulla spiaggia. Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Gran Coyote Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia Maroma e Playa Mamitas. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco tematico Xplor. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e sci nautico, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
6 min in auto - 5.0 km
Gran Coyote Golf
7 min in auto - 7.8 km
Tres Rios Ecopark (parco)
8 min in auto - 3.2 km
Playa Paraiso Golf Course
10 min in auto - 12.0 km
Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya
10 min in auto - 12.3 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto
Ristoranti
Black & White
1 min a piedi
Festival
1 min a piedi
El Charro
8 min in auto
Jaal-Ha
17 min a piedi
Beach Bar
6 min a piedi
Informazioni su questa struttura
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Nei pressi di Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la vasca idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare aromaterapia, trattamenti per il corpo, o massaggi con le pietre calde: il relax è garantito! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono nautica/canottaggio, windsurf e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e 3 sale per riunioni
Personale poliglotta, servizi di concierge e un bancomat/servizi bancari
In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono l'ottimo ristorante e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 979 camere dispongono di comfort come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con docce e set di cortesia
TV LCD con canali via cavo
Balconi o patii, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere
Dettagli per l’all inclusive
Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Attività e impianti/attrezzatura
Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Pasti e bevande
4 bar/lounge
5 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Cose da fare
2 campi da tennis all'aperto
3 piscine all'aperto
Canottaggio
Corsi di yoga
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Moto d'acqua personale
Palestra
Pallavolo
Piscina per bambini
Shopping
Tavolo da biliardo
Vasca idromassaggio
Windsurf
Per famiglie
3 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Piscina per bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
3 sale per riunioni
Centro congressi
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Riflessologia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Reception accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 piani
8 edifici
Anno di costruzione: 2006
Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV LCD con canali via cavo
Pasti e bevande
Bottiglia di acqua gratuita
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.30 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Domande frequenti
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.
Dove si trova BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?
Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 3,1 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e 10 km da Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Playa Mamitas si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive
6,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,2
Pulizia
6,4
Posizione
7,4
Personale e servizio
6,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 324 su 1241 recensioni
10 - Eccellente
324
Valutazione di 8 - Buono. 260 su 1241 recensioni
8 - Buono
260
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 275 su 1241 recensioni
6 - Soddisfacente
275
Valutazione di 4 - Scarso. 183 su 1241 recensioni
4 - Scarso
183
Valutazione di 2 - Terribile. 199 su 1241 recensioni
2 - Terribile
199
Recensioni
4/10 Scarso
Ester
10 ago 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o
solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove.
,.Pessimoincapace
Ester
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024
6/10 Soddisfacente
Tatjana
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
we stayed for a 4 night getaway. We
Tatjana
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Kenneth
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Everything was pretty much adequate, but nothing was amazing. Limited number of bars and long lines made things not so fun.. a lot of time wasted in lineups.
Kenneth
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
2/10 Terribile
Jaya
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Un serveur ma toucher sexuel
Jaya
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Kari
Viaggio di coppia
14 mar 2026
The whole property needs to be updated especially the rooms .”the better rooms are by the ocean view or partial view “ also better because your closer to the bigger pool and the buffet /lunch restaurant. Also needs more food options. Did not like the reusable cups I feel like they weren’t clean right . I did like the swing bar . The bar attendants were nice especially pascual and Enrique.also if you want to get your steps in this is the place for you or you could wait for the trolley !every thing at the resort is a walking distance .
Kari
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Ryan Mark
Viaggio di coppia
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A lot of complaints from other guests about building 6 7 and 8 about mould and mildew in their rooms. When they asked to be switched to different rooms they were charged between $700 to $900. The food at the buffets were subpar, Beach was terrible, booze seemed watered down. I would not recommend staying here. Had much better experiences in Cuba of all places. This resort is rated as a 5 star. 2 star is what I would give. The only positive mention for this resort is the amazing staff!
Ryan Mark
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Avin
Viaggio di gruppo
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
This property was suggested to me by my friend, the we booked it last minute. It is old, the lobby needs care. The biggest issue is the ack of shaded areas in the pool or beach areas. It was panic level disappointment. Ppl knew & they designated someone to wake up early to reserve spots. We did not do that, we were their to rest, but that was such a disappointment. What was the point of the trip if we could not be on the water & under shaded area? Personally,I had no sip of alcohol, my diet is restricted. I tipped generously because I appreciate the frontline workers & love Mexican ppl. The frontline people made the experience all worth while, but was not impressed with the resort. Also the pillows were not pillows but accent cushions, low quality & painful to sleep on. For 7 days we could not find a shaded place on the pool, let alot the beach because it was not accessible from the seaweed. The resort has good landscaping and it was safe. We felt safe and welcomed, but the management has to seriously look after the lack of shaded spaces the pillows need to be replaced.
Also what was this lobby about? It has to be more accommodating with some areas to allow people to recharge their phones and rest up and relax while checking in or out. Also the lobby has to have a coffee area. They have to take into account that not everyone is in Mexico for alcohol. Mexican people are hard working, kind, generous, and my feedback is in efforts to help the resort to be better place. Thx
Avin
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Victoria
Viaggio di gruppo
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Resort is beautiful with several pools and accessible bars by the pool side. Rooms are clean, the washroom just needs some updates and a bit more cleaning. The buffets are amazing but the an la cart menus at the restaurants need a bit of work. Staff very friendly.
Victoria
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
6/10 Soddisfacente
Patrick
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
No ocean view , staff was great , the ocean was very dirty and smelly sea weed everywhere rotting not enough pool chairs had to get up at 4 to get a chair the shuttle from front to back pool areas never really came around a lot of walking food was ok ,weather was good
Patrick
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
2/10 Terribile
Ervins
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
10 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was the worst all-inclusive resort we have ever stayed at.
We booked two rooms (1019 and 1026) while traveling as a family. Both rooms had visible mold and moisture issues. Room 1026 (garden view) had a very strong mold and humidity smell, and the bathrooms had black mold around the tiles and tub.
The smell was so bad that when we returned home we had to wash all of our clothes — even the ones we never wore — because everything smelled like mold.
We complained immediately, but it took days to hear back, and only two days before our 10-day vacation ended did they say they might have another room, but could not guarantee both rooms together, even though we clearly requested that when booking.
An Expedia agent told us this resort was 4.5 stars, which is not even close. Based on our experience, I wouldn’t give it even 2 stars.
Food options were very limited. No natural juices (all from concentrate), very poor white wine, only one kind of beer. The only decent restaurant was the Italian restaurant.
The snack bar food sat in the heat too long, and both my wife and I got sick.
The resort feels old and poorly maintained. We have many photos showing the condition.
Do not recommend. Stay away if you don’t want to ruin your vacation.
Ervins
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Edgar Saul
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo súper bien
Edgar Saul
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
4/10 Scarso
Mark James
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
7 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is broken down. Minimal chairs no shade. Food was average. Get up at 3am to get a chair.
Mark James
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Joshua
Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I would not return. We were in a room that smelled and had mold on the walls/curtains. The sink didn’t drain correctly. We were able to move to a different building, which was better but the shower didn’t drain correctly and the room smelled like paint. Everything is extremely outdated.
The staff was wonderful. Everyone was very friendly, and the concierge was amazingly helpful.
Joshua
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Jessie
Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
2 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is clean, but very outdated. Housekeeping only cleaned our room once and we were there for 4 days. Staff was very accommodating and nice! Food I would say below average! Comparing to other resorts in the area! But you’re getting what you pay for!
Jessie
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Ian
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The food is really not acceptablr. Additionally thry have allowed the facility to run down
We had an outdoor pool room and there were chips that cut my kids feet on the stairs
There is a shortage of towels and the overall room is run down and not kept in a reasonable manner
Ian
Soggiorno di 22 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Abel
28 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
yes, loved the staff & room, everything was perfect!
Abel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Melanie Jean
27 feb 2026
It was ok. We hada hood time
Melanie Jean
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Giannaliz
Viaggio di gruppo
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Giannaliz
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
daisy
24 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Yes
daisy
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
4/10 Scarso
Allison
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Whole complex needs an update,rooms are old and stinky, food is ok, mexican restaurant food was bland, no taste, coffee everywhere was never hot. Everything is too far away, but the pool area and beach was great, would not go back
Allison
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Sarah
21 feb 2026
Food was excellent, staff was great. Room needed love. Ran out of water suring showers
Sarah
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
William
20 feb 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach was very nice and clean. Staff were friendly and the restaurants were generally good. Would have been nice if there was a swim up bar but it is what it is. Very good stay overall
William
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Lauren Brianna
20 feb 2026
Lauren Brianna
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
KATRINA
Viaggio di coppia
17 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Everything was as described
KATRINA
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Elliot Robert
Viaggio di coppia
15 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was awesome and friendly. No issues with getting or having abundant water/beer/pop. Room was clean, and of fair size. Food was good, a la cartes were good also. Scramble for beach chairs each morning, go early!