CASA TORTUGA 5Th. Ave si trova a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco eco-archeologico Xcaret e Parco tematico Xplor. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
5th Avenida, Entre Calle 8 y Calle 10, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida
1 min a piedi - 0.1 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
5 min a piedi - 0.4 km
Centro Commerciale Quinta Alegría
6 min a piedi - 0.6 km
Playa Mamitas
14 min a piedi - 1.2 km
Piazza centrale
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 53 min. in auto
Ristoranti
Cervecería Chapultepec
1 min a piedi
Fah Restaurant Bar
1 min a piedi
Starbucks
1 min a piedi
Mi Jardin Secreto
1 min a piedi
Restaurante Tropical
1 min a piedi
Informazioni su questa struttura
CASA TORTUGA 5Th. Ave
Hotel nei pressi di Quinta Avenida
CASA TORTUGA 5Th. Ave si trova non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, e offre servizi come un bar sulla spiaggia, shopping sul posto e una spa completamente attrezzata. Concediti massaggi e altri servizi spa. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina coperta
Una reception aperta 24 ore su 24, servizi di concierge e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di CASA TORTUGA 5Th. Ave includono comfort come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (6 USD - al giorno)
Parcheggio in strada
Pasti e bevande
Un bar sulla spiaggia
Cose da fare
Piscina coperta
Shopping
Spa con servizi completi
Per famiglie
Piscina coperta
Servizi di base
Armadietti
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Spa con servizi completi
Massaggi
Spa aperta tutti i giorni
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 15
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 10 USD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 6 USD al giorno (a 100 metri di distanza)
Supplemento per animali domestici: 10 USD ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:30.
Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Domande frequenti
CASA TORTUGA 5Th. Ave ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–22:30.
Gli animali sono accettati presso CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 10 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.
A che ora si deve eseguire il check-in presso CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso CASA TORTUGA 5Th. Ave?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova CASA TORTUGA 5Th. Ave?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen, questo hotel con spa vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Spiaggia di Playacar e Terminal marittimo di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su CASA TORTUGA 5Th. Ave
7,2
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,2
Pulizia
6,4
Servizi
7,4
Personale e servizio
7,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 199 recensioni
10 - Eccellente
72
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 199 recensioni
8 - Buono
48
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 29 su 199 recensioni
6 - Soddisfacente
29
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 199 recensioni
4 - Scarso
23
Valutazione di 2 - Terribile. 27 su 199 recensioni
2 - Terribile
27
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Diego
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es fácil llegar, el personal amable y el lugar es cómodo
Diego
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Charly
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mejor lugar
Charly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
viridiana
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Buena ubicación
viridiana
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Sergio
17 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El lugar muy bien ubicado el personal del hotel educado y muy agradables .. recomendado para hospedarse .. buen dia
Sergio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
MARIA FERNANDA
30 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay.
MARIA FERNANDA
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Andrea
20 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Si todo muy bien la verdad.
Andrea
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Gabrielle
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El alojamiento está muy bien ubicado, la habitación está bien equipada y limpia, y el personal es realmente encantador.
El único pequeño inconveniente es que la presión de la ducha no es muy buena.
Gabrielle
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Damaris
19 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Lugar agradable solo que no cuenta con estacionamiento propio por estar en la 5a av y tiene un bar en el último piso con ruido hasta tarde,
Damaris
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Cynthia Guillen
20 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación del hotel
Cynthia Guillen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
8/10 Buono
NANCY ELIZABETH
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación estaba limpia, el clima funcionaba muy bien, la TV super, encontramos estacionamiento a dos calles, el personal fue amable y en el corazón de la quinta avenida. La pasamos muy bien, pedi acceso fácil para discapacitados y nos dieron una buena habitación. Si lo recomiendo
NANCY ELIZABETH
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
Monica Rios
23 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location that’s all.
walls and bathroom dirty, reception during the night Martin charge us $200 pesos for a old white towel that he said it was stained with hair dye, toilet paper very restricted and we were 2 people in the room, they have shows during the night in the 4th floor until 12am with very loud music, didn’t know about it and couldn’t not sleep until show ends, not happy with all this I will never stay at this place 👎
Monica Rios
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
Aurora
29 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is more like a motel, it’s dirty, and the staff is rude.
Aurora
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Ezequiel
3 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La ubicación es la ideal a solo 1 cuadra de la playa y en la avenida turística
Ezequiel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gabriel
24 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación tenía bastante espacio, además de que las camas eran muy cómodas
Gabriel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
GLORIA
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
is noisy street, I could not sleep well there is music until 3am or 4am very loud. Very friendly staff.
GLORIA
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
4/10 Scarso
jose
30 apr 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was ready , but there was nothing in the bathroom at all no supplies
jose
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
Diane
24 mar 2026
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Parking was not necessary for me. Shops conveniently outside the location.
Diane
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Zahid Alexandro
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables todos
Zahid Alexandro
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
ma. fernanda
18 apr 2026
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El baño de nuestra habitación estaba en pésimo estado , oxidado viejo , el internet no funcionó nunca y no mencionaron a la hora de la reserva que se hacían fiestas nocturnas en la terraza
ma. fernanda
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
Johan
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Muchísimo ruido
En la parte superior del hotel es un antro/terrasa/bar que fines de semana no dejan descansar
Johan
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
4/10 Scarso
Christian
25 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia
L’entretien des espaces communs est négligé. L’hôtel est très bruyant ( partys sur le toit 5 jours semaine).
Christian
Soggiorno di 13 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Loretta
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
Todo muy bien, servicio, habitación
Loretta
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
4/10 Scarso
Coco
29 mar 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La ubicación está muy bien, le falta limpieza, no había agua caliente, amenidades no tiene, no hay teléfono en la habitación y cuando se necesita algo hay que ir hasta la recepción
Coco
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
2/10 Terribile
Cristal
19 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
L
Cristal
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Leon
23 gen 2026
The room was clean, staff was good. It was a little noisy being that fah was really close.