Mahekal Beach Front Resort & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina
Video struttura
Palestra
The Oasis Palapa | Terrazza/patio
5 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 278 €
tasse e oneri inclusi
28 ago - 29 ago

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Run of House

7,4 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Ventilatore a soffitto
  • 21 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Ocean View Palapa

7,6 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 21 m²
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Ocean View

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 21 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Premium Bungalow

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

The Oasis

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 21 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

The Oasis Palapa

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 21 m²
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Garden View

7,8 su 10
Buono
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 21 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Garden View Palapa

8,8 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 21 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king o 2 letti queen

Potrebbero interessarti anche

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 10 min a piedi - 0.8 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 4 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬7 min a piedi
  • ‪Club de la Cerveza - ‬5 min a piedi
  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬2 min a piedi
  • ‪Encanto Beach Club - ‬4 min a piedi
  • ‪La Cueva del Chango - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Hotel di lusso elegante, nei pressi di Playa Mamitas
Non lontano da Stadio Mario Villanueva Madrid e Centro Commerciale Quinta Alegría, Mahekal Beach Front Resort & Spa offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Idroterapia, trattamenti per il viso e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Revive, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. La palestra offre corsi di yoga; le altre attività disponibili includono yoga in spiaggia e immersioni subacquee. Una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto con cabine incluse nel prezzo, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Un beach club gratuito in loco, servizio babysitter (a pagamento) e arredamento da esterni
  • Una TV nella hall, una reception aperta 24 ore su 24 e informazioni per tour in bici
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 195 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi Select Comfort e copriletti in piuma
  • Docce con soffione a pioggia, asciugacapelli e shampoo
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Mahekal Beach Front Resort & Spa compare nella classifica 2023 dei 500 hotel migliori al mondo redatta da Travel + Leisure.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 27 USD per gli adulti e di 27 USD per i bambini
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Beach club gratuito
  • Biblioteca
  • Giochi
  • Immersioni
  • Libri
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in bicicletta
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 119 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 33 edifici
  • Anno di costruzione: 1985
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Camino nella hall
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura si trova nei pressi di numerosi bar e locali notturni, che possono arrecare disturbo all'atmosfera tranquilla del resort.
I costi di servizio obbligatori indicati e riscossi al momento del check-in si applicano solo alle prenotazioni all inclusive.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30.25 USD per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 9 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 USD a notte
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: USD 120
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: USD 60 (da 5 a 12 anni)
  • Tariffa resort: 35 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Lettini
  • Deposito biciclette
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Accesso al prestito in biblioteca
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 27 USD per gli adulti e 27 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 302 USD a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 302 USD (andata e ritorno), (da 5 a 12 anni)
  • Supplemento per animali domestici: 30.25 USD per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni), con un massimo di 100 invitati.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La vasca idromassaggio non è fruibile ai minori di 16 anni, mentre la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio sono accessibili agli ospiti con meno di 17 anni solo con la supervisione di un adulto.
Gli ospiti con meno di 13 anni non possono accedere alla spa e i minori di 17 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Domande frequenti

Mahekal Beach Front Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 9 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30.25 USD per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

This questo hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 302 USD a persona.

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo hotelsi trova a meno di 10 minuti a piedi da Playa Mamitas, Quinta Avenida e Stadio Mario Villanueva Madrid. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Iglesia de Nuestra Senora del Carmen si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Mahekal Beach Front Resort & Spa

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 670 su 1007 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 155 su 1007 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 1007 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 41 su 1007 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 49 su 1007 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cristian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso tesoro nel verde sulla piaggia! Siamo stati benissimo, lo consiglio!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Kristian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing place, staff was super helpful
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Azusa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Locations, environment of facilities and good stuffs!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

carlos enrique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio e instalaciones
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Roxanne Jimenez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing stay
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Caroline

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Location, garden are good The rest is not good: average food, bad attitude, zero follow up, they let me outside under the sun at 2:30 pm while they looked for my reservation (didn’t even ask for my ID), a little over 50% occupancy and they did not give me the room at 3:00 saying checking started at 3:00 pm. The roof had holes, the shower floor had black long hair and green water, very disgusting, the beach towels are no longer white but grey and broken
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Lizmarie

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

AMY

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really beautiful property
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Jessica

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If You Value Hygiene and Sleep — AVOID THIS HOTEL This was the worst hotel experience I’ve ever had. I booked it thinking it would be better than others in the area since it was more expensive and had decent reviews — but it was an absolute disaster. Our room was infested with bugs, including cockroaches that hit us in the head while we slept. The actual beds had bugs crawling all over them. I woke up with bites all over my legs, and I’m convinced the beds had bed bugs or fleas. We had to switch rooms FOUR times, and every single one had bugs in the bed. There were blood-stained sheets and towels, a toilet that made an alarm sound after flushing, and broken soap dispensers. The only toiletry was a pathetic 2-in-1 shampoo — bring your own. The toilet noise made it nearly impossible to use the bathroom in the middle of the night without waking everyone up. Mosquitoes were everywhere — room, hallways, even the dining area — so you’ll need bug spray and After Bite just to survive. When we reported all of this, the staff did nothing. No apology. No compensation. No concern. The only redeeming thing was the food, which was actually good. This place tries to wear a 5-star disguise, but it’s not even worth 1. If I could give zero stars, I would. Do not stay here.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Oscar Alberto Alvarez

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sudeep

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

brian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was was absolutely beautiful! The staff went out of their way to make sure me and my wife had a great time! It’s the second time we’ve been to Mahekal. Can’t wait to go back.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jekaterina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff, property and location. Thank you to Daniel for making our stay smooth & worry free!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 9 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Aiman

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Their hospitality was great. The resort was very welcoming and the staff was very nice and accommodating. The only thing I didn't like was that they didn't clarify the importance of the bracelets they provide.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Deana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My second stay at Mahekal, will definitely go back again. An excellent time every visit! Staff is incredible and the resort is beautiful.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

ROSALVA

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I MISS THE NIGHTLY BUFFET. THE FOOD ON THE MENU IS NOT AS GOOD AS BEFORE.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love Mahekal. This is the second time we've been there and the staff was so friendly and helpful. It is always just a relaxing feel to be there.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mingzhuo

Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Wendy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What a wonderful little resort. It is truly a beautiful and tranquil place just a short walk from the main shopping and dining hub of Playa del Carmen. We extended our stay because we loved it so much!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
We wouldn't recommend the palapa roof units due to odor. The odor is stronger in some units, and less in others, but always present; they “treat” these units with a “smell good” to hide the odor, but doesn’t always work. The odor is most likely mold and mildew; this particular unit (#135) didn’t get as much sun to keep it dried out thus the stronger odor. They also spray the roofs with a flame retardant and water-resistant chemical that supposedly dries within 30-minutes and the next guest is ushered in, per the contractor spraying the unit next to ours. We moved to #96 (garden view) on the morning of our 4th day and it was perfect for our needs. You'll notice noise in all units; property is in a good location with tons of restaurants just outside the front gate. We dined on property our entire stay; we had an ocean view at breakfast buffet @ Las Olas and lunch @ Fuego each day AND a daily stop at Starbucks. Property needs maintenance and updating (pools and furniture need cleaned more regularly). No TV, but great WiFi; bring your laptop for streaming, if that’s important. Servers are incredible. BIG SHOUT OUT to Sophia, Enrique and Manuel for taking such good care of us during our stay! While there's a great view here, it's the people that make the difference and the team here is amazing and works so hard to make your stay enjoyable. Front desk was great too, no issues with overcharging etc. and they were quick to move us to a comfier unit when requested. Thank-you!!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Shellie J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is gorgeous and the staff are very attentive. The atmosphere is very relaxing.We will definitely be back!!
Soggiorno di 9 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Woow todo excelente ! Los restaurantes excelentes! El servicio excelente ! Regresamos el próximo ańo!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jaime

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Even though the property was just off the main street, you would never have known it. It is a hidden gem alongside the beach.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025