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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 5 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 284 €
tasse e oneri inclusi
20 gen - 21 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Garden View

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Garden View

7,8 su 10
Buono
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Garden View Palapa

Garden View Palapa | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Garden View Palapa

8,8 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
  • 21 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Ocean View | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Ocean View

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
  • 21 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Ocean View Palapa | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Ocean View Palapa

7,6 su 10
Buono
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Anno della ristrutturazione: 2014
Piumino
  • 21 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Premium Bungalow

Premium Bungalow | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Premium Bungalow

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Apri tutte le foto per The Oasis

The Oasis | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

The Oasis

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Economy

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Economy

7,4 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Piumino
Ventilatore a soffitto
  • 21 m²
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per The Oasis Palapa

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

The Oasis Palapa

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 21 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Vista dalla struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

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  • Vasca idromassaggio
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  • All inclusive
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17 gen - 18 gen
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mahekal Beach Front Resort & Spa vanta una posizione strategica sulla spiaggia a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area pedonale comodissima e ottima per lo shopping. Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spicca invece Parco eco-archeologico Xcaret. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Stadio Mario Villanueva Madrid! Buttati in acqua e mettiti alla prova con una delle tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e nuoto. In alternativa puoi divertirti all'aperto con attività come jogging e ecoturismo.
Vai alla guida turistica di Playa del CarmenApertura in un’altra finestra
Mappa
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Quinta Avenida - 6 min a piedi - 0.6 km
  • Stadio Mario Villanueva Madrid - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Centro Commerciale Quinta Alegría - 10 min a piedi - 0.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬5 min a piedi
  • ‪La Cueva del Chango - ‬4 min a piedi
  • ‪La Vagabunda - ‬1 min a piedi
  • ‪Encanto Beach Club - ‬4 min a piedi
  • ‪Fuego Restaurante & Cantina - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Un hotel di lusso, elegante, con ristrutturazione recente (nel 2023) e nei pressi di Playa Mamitas
Non lontano da Stadio Mario Villanueva Madrid e Centro Commerciale Quinta Alegría, Mahekal Beach Front Resort & Spa offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Idroterapia, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Revive, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; le altre attività disponibili includono yoga in spiaggia. Una terrazza, shopping sul posto e un bar/una caffetteria sono a disposizione degli ospiti.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Un beach club gratuito in loco, servizio babysitter (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • Libri, un negozio di articoli da regalo e servizi di concierge
  • Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 195 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come postazioni laptop e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, materassi Select Comfort e copriletti in piuma
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e asciugacapelli
  • Balconi o patii, guardaroba o armadi e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti à la carte, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Minibar in camera (con limitazioni)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Mahekal Beach Front Resort & Spa compare nella classifica 2023 dei 500 hotel migliori al mondo redatta da Travel + Leisure.

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Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Servizi della struttura

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 27 USD per gli adulti e di 27 USD per i bambini
  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Beach club gratuito
  • Biblioteca
  • Giochi
  • Libri
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in bicicletta
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sala trattamenti
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 119 centimetri)
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Pavimento liscio in camera
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 piani
  • 33 edifici
  • Anno di costruzione: 1985
  • Architettura in stile tradizionale
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Camino nella hall
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: gennaio 2023
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Materassi Select Comfort
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura si trova nei pressi di numerosi bar e locali notturni, che possono arrecare disturbo all'atmosfera tranquilla del resort.
I costi di servizio obbligatori indicati e riscossi al momento del check-in si applicano solo alle prenotazioni all inclusive.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 30.25 USD per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 9 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 4 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 100.00 USD a notte
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) per adulto: USD 120
  • Cena di gala di Natale (25 dicembre) a bambino: USD 60 (da 5 a 12 anni)
  • Tariffa resort: 35 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Lettini
  • Deposito biciclette
  • Uso della palestra
  • Acqua minerale in camera
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Accesso al prestito in biblioteca
  • Uso della piscina

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 27 USD per gli adulti e 27 USD per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 302 USD a persona (andata e ritorno)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 302 USD (andata e ritorno), (da 5 a 12 anni)
  • Supplemento per animali domestici: 30.25 USD per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni), con un massimo di 100 invitati.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 008-007-000708/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La vasca idromassaggio non è fruibile ai minori di 16 anni, mentre la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio sono accessibili agli ospiti con meno di 17 anni solo con la supervisione di un adulto.
Gli ospiti con meno di 13 anni non possono accedere alla spa e i minori di 17 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

Domande frequenti

Mahekal Beach Front Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 5 piscine all'aperto. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 9 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 30.25 USD per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

This questo hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 302 USD a persona.

Mahekal Beach Front Resort & Spa offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo hotelsi trova a meno di 10 minuti a piedi da Playa Mamitas, Quinta Avenida e Stadio Mario Villanueva Madrid. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Iglesia de Nuestra Senora del Carmen si trovano a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Mahekal Beach Front Resort & Spa

8,8

Eccellente

9,2

Pulizia

10

Posizione

9,2

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 665 su 1003 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 153 su 1003 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 1003 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 40 su 1003 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 51 su 1003 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Cristian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglioso tesoro nel verde sulla piaggia! Siamo stati benissimo, lo consiglio!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024

8/10 Buono

Pamela

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mahekel has soul, charming palapas; beautiful pools, great beach; close to 5th avenue adventures in shopping.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Boris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All is perfect
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
If you’re going to Expedia. You may think that this is all inclusive. It is but you have to pay extra for it! With the all inclusive and the extra fees, the hotel throws at you. Expect to spend about $1900 extra. Just under 1600 for the all-inclusive. And 300 and extra. Once I got past the initial shock of extra fees. It was an amazing resort! I would suggest getting a room in the upper 100s room. Far enough away from the music. We stayed in 179. Great room, great staff, and amazing food! Absolutely beautiful here. They don’t runoff the wildlife either. Had a cute Coati that lives in a tree next to my room.
Lobster night! A fantastic five course meal. On th beach. Of course it costs extra. But, Don’t pass it up.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

David, los angeles

Terrible hotel,and experience with this hotel and rental car in enterprise from Expedia, We arrived around 3 am in the this hotel because we have some problems with the rental in enterprise rental car from Expedia in the beginning. like i said before. So Since the minute we arrived at the hotel was horrible, nobody received our car, they didn't have parking space and told us to park outside in the street and use a parking spot to pay with coin every hr. This was ridiculous because they didn't even try to help or give us chance to keep the car , The reception guy was very unprofessional and the guy was unhappy and with mood attitude, he didn't even help for our luggage or asked about it, nobody was there to help or receive our luggage in the beginning. So after we saw this inconvenience we want to check the room and nothing like I saw in the pictures. Ocean view were was blocked from another unit. A little bathroom with one sink. Very disappointed and the guy he didn't even know where was our room or what sección was in the hotel. Looks like he was sleeping and we interrupted , probably is the reason was upset. Terrible experience at 3 am we have to leave this hotel after all of these. Almost 5000 dlls for 1 week snd even i complained and expedia didn't want to give us a refund for that Terrible hotel and rental car. I never have thia kind the experience with Expedia. But this time you have to think two times about to get a package or any hotel in different countries.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Adrian

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience! The food was great and the drinks were tasteful. The staff was very friendly and attention to detail. I had the best experience because of them very welcoming and hospitality unlike no other. Money well spent definitely coming back especially to Playa De Carmen just to stay here.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

William Nathaniel Robillard

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Elena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Expedia is what can be improved not the resort! The resort was beautiful. Only 2 restaurants open out of 3! We had no notification of that… so very little choice for all inclusive. Not fair. On top of that annoyance, I was also charged extra when arrived for my child. I booked my 10year old with us as I always do. I chose the age as there is that option there when you click on child. I received confirmation email stating 2 adults and a child not infant.No age was showing in the receipt. I didn’t think much of it at the moment. So at the resort because of Expedia issue I had to pay over $1200 USD! Beware. Double check everything and call I would say. Do not rely on just email confirmation. I didn’t get much help from Expedia they covered $400 out of this whole price. This was an issue. As we had a family of 5 booking through Expedia as per my recommendation! Very very disappointed.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Thelma Aida Zarango

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El concepto de dormir en cabaña es muy agradable pero no se pierde la calidad de una habitación de hotel de playa. Hay cabañas con vista al mar y otras con vista al jardín. El hotel tiene una atmósfera muy agradable y su personal es muy atento. La comida es súper deli y la variedad del bufete es perfecta para todos los gustos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Leona, Niagara on the Lake

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel right on the water. Loved it.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous resort on the beach. Beautiful, clean, comfortable room in a bungalow overlooking one of the pools. Friendly staff. Hammocks on every terrace. Took us a day to even notice there was no TV in the room —we like TV but didn’t miss it for a moment.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a very nice experience. It was the first time and I would recommend this place.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We had a great experience. The rooms were clean and spacious. The staff was great and attentive. 100% recomendado.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is always AMAZING! But I sent several requests for a specific room and they were ignored. That was my 6th stay at Mahekal so I know what I need. The room they gave me was surrounded by loud people yelling and slamming doors and too close to other noise. There was a leak in the roof and it rained in the room. Not a big deal fortunately not on the bed. I just wished my emails didn’t go ignored. Especially since I am a loyal guest of the hotel.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kaiden, Rockland

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Vladimir

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Lilliana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort is perfectly located. The staff is wonderful, the food was great! I give it a 8/10. They need natural bug repellent since the mosquitos are relentless. Slippers and robes would be nice.Some areas need a little upgrade. Overall I would stay here again!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Joshua Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wasn’t given upgraded room like VIP Access Hotels normally do (cost me an extra $600), when I searched for the hotel I had “all inclusive only” selected but this place is only PARTIALLY all inclusive (was an extra $900 if I wanted to do it), the “penthouse” I upgraded too has ZERO sound insulation so you can’t sleep because they party until 2am (not kidding) right outside the room, it was not airtight so I got stung by mosquitoes virtually every night, and they wouldn’t let me cancel. Additionally their ad says “hot tub on site” which is false advertising because there is NOT (it’s a jetted tub that’s the same temperature as the pool).
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Layla del Carmen Castillo

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have visited Mahakal resort about 6 or 7 times, we are never disappointed.
Soggiorno di 12 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Suzanne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was great. I'll start with the bad. We had a tropical storm and it flooded our room. But the staff was attentive and came that morning, cleaned the room, put plexiglass over the screen, so that when it rained again, the rain had less of a chance to get into the room. That mostly helped, but the window seal was in need of repair and we discovered that is where some of the rain was coming into the room. So, when it rained again, we still had rain on our floor, but less of it. Again, they came right away the next morning and cleaned it up while we were at breakfast. Okay, the great things I loved about this place... EVERYONE was so nice and welcoming. Daniel checked in daily via text. The servers at the pools were circling back right when you needed a refill. There was daily activities going on around the resort, rain or shine. We only ate at the restaurants a few times but what we had was good. We ventured off the resort for dinner because we were so close to walking distance to anything and everything you might be in the mood for. Navigating around was easy with Google Maps. Overall, I would recommend this resort to family and friends.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Raphael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo perfeito, quarto limpo e bom atendimento. Leve repelente.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Leandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel é excelente. Quarto muito limpo e o ar condicionado funciona muito bem. Todos na equipe muito gentis. Cafe da manha bem servido. O hotel fica a poucos minutos da 5 avenida.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

rebecca

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect Vacation

A perfect stay at a perfect location on the beach beautiful grounds close to everything incredible property friendly excellent service
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Dylan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The check in process was easy but the package we purchased was not explained at all. We also were not greeted with the complimentary welcome drink. There were plenty of staff at the resort during the day however there was not any pool service and you had to go to the bar to order drinks over and over. The property itself it’s absolutely stunning and very easy to relax. Beaches were clean, pools were clean, and chairs were plentiful. The food options were limited and menus did not change so by the end of the week you are burned out of the same meals. The village within walking distance was a plus as we got to shop and eat with the locals. Checkout was quick but no way to easily check if the charges were correct since they were not dated. Very good value resort. We enjoyed our stay.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025