Hotel Ambra si trova a Playa del Carmen, in Ejidal. Parco tematico Xplor e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Spiaggia di Playacar. Anche Parco eco-archeologico Xcaret e Voliere di Xaman Ha meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Cose da fare
Piscina all'aperto
TV nelle aree comuni
Per famiglie
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Servizi di base
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
All'esterno
Area per picnic
Giardino
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Terrazza
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Zanzariere
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Doccia
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Intrattenimento
Netflix
TV LED da 50 pollici con canali satellitari
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 18 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Numero di registrazione della struttura 008-007-004902/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Ambra Hotel
Hotel Ambra Playa del Carmen
Hotel Ambra Hotel Playa del Carmen
Domande frequenti
Hotel Ambra ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso Hotel Ambra?
No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Ambra?
Orario del check-in: 15:00-18:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Ambra?
Orario del check-out: 11:00.
Dove si trova Hotel Ambra?
A 0,3 km da Centro Commerciale Centro Maya e a 5 km da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor, questo hotel vanta una buona posizione in zona Ejidal. Quinta Avenida si trova a 2,8 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Hotel Ambra
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,2
Servizi
9,0
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 256 su 425 recensioni
10 - Eccellente
256
Valutazione di 8 - Buono. 104 su 425 recensioni
8 - Buono
104
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 38 su 425 recensioni
6 - Soddisfacente
38
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 425 recensioni
4 - Scarso
15
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 425 recensioni
2 - Terribile
12
Recensioni
8/10 Buono
JOSE PABLO
Viaggio di gruppo
22 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
SI FUNCIONO BIEN
JOSE PABLO
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Luis Fernando
16 mar 2026
Luis Fernando
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Luis Fernando
Viaggio con la famiglia
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Si funcionó el aire acondicionado
Luis Fernando
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
mariana
3 mar 2026
mariana
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
Yesenia
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
1 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación es confortable, nada extraordinario pero si cómoda y agradable, bien con todo exepto que hay que pedirlo en la recepción, sin embargo los precios y el servicio son buenos.
Yesenia
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Santiago Cortés
Viaggio di coppia
22 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente lugar para hospedarse, solo que la alberca no tiene calentador
Santiago Cortés
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
8/10 Buono
JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO
14 feb 2026
JESUS ISRAEL
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO
13 feb 2026
JESUS ISRAEL
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Carlos E
Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
El staff no es tan amable pero el hotel esta muy bien excelente relacion precio /calidad
Carlos E
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Rosario Ariadna
11 feb 2026
Rosario Ariadna
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
JOAQUIN EDUARDO
26 gen 2026
JOAQUIN EDUARDO
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
4/10 Scarso
Juan Pablo, Zapopan
26 gen 2026
Non mi è piaciuto: Pulizia
Hotel sin colcha, había cucarachas
Juan Pablo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Cesar Alberto
21 gen 2026
Cesar Alberto
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
8/10 Buono
JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO
9 gen 2026
JESUS ISRAEL
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Luis
4 gen 2026
Luis
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
christian fabián
29 dic 2025
christian fabián
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
ROSA EDITH
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El personal fue amable y la ubicación es practica.
ROSA EDITH
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Graciela
Viaggio con la famiglia
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No mencionan que se debe de pagar un impuesto adicional.
Graciela
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Shauna
19 dic 2025
Shauna
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
MARCO ANTONIO
18 dic 2025
MARCO ANTONIO
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
JESUS ISRAEL, QUINTANA ROO
16 dic 2025
JESUS ISRAEL
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
2/10 Terribile
Pedro
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Buen día:
Lamentablemente, mi experiencia en el Hotel Ambra fue TOTALMENTE negativa. Desde el check-in se me cobró un impuesto no informado en Expedia; posteriormente enfrenté múltiples problemas con las habitaciones asignadas (fallas de seguridad, aire acondicionado, y la PRESENCIA DE CUCARACHAS) y falta de atención por parte de la gerencia, sin disculpas ni compensación alguna, aun cuando la primera noche se me alojó en una habitación de menor calidad.
El hotel se encuentra muy deteriorado en general. Lo único rescatable fue la actitud y el esfuerzo del personal, especialmente del equipo de limpieza.
Por estas razones, no puedo recomendar el hotel. Al staff le doy un 10; al hotel y a su gerencia, un cero.
Atentamente,
Pedro Monteros
Pedro
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Cristina
Viaggio con la famiglia
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La habitación doble es muy amplia, los empleados de recepción son solo educados " no muy amables" hay diferencias. El estacionamiento es insuficiente al menos el segundo día de mi estancia no alcancé lugar