Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Struttura all-inclusive con 5 ristoranti e 4 piscine all'aperto

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Date

ottobre 2025

27

novembre 2025

5 bar/lounge, bar sull'acqua, bar a bordo piscina

Colazione a buffet inclusa, servita tutte le mattine

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
Ristorante
All inclusive
Colazione inclusa
Bar
Spa

tasse e oneri inclusi

28 ott - 29 ott

Opzioni della camera

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Questa sera

ott 27 - ott 28

Domani

ott 28 - ott 29

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 24 su 24 camere

1 camera, minibar, cassaforte in camera, postazione laptop

Suite Junior (U)

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio

Salotto separato

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

45 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Double Suite Junior

54 m²
Per 3 persone

Double Room

Ottimo

29 m²
Per 4 persone

Double Room Standard

29 m²
Per 4 persone

Suite Junior with View

54 m²
Per 3 persone

Camera doppia (M)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

30 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Doppia Standard (L)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

30 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Doppia Standard (E)

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

30 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior (M)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

45 m²
1 camera
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Doppia Standard (B2C-US)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

2 camere

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

2 bagni

30 m²
2 camere
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (B2C-US)

In evidenza

Balcone o patio

Salotto separato

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

45 m²
1 camera
Per 4 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior (L)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

45 m²
Per 3 persone
2 letti matrimoniali

Suite Junior (C)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

45 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Doppia Standard (C)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

30 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera doppia, 2 camere da letto (U)

Buono

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

2 camere

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

2 bagni

2 camere
Per 8 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera doppia, camere comunicanti (C)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

2 camere

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

2 camere
Per 8 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Doppia Standard (B2C-CA)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera doppia, camere comunicanti (B2C-CA)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

2 camere

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

2 camere
Per 8 persone
1 letto king e 2 letti matrimoniali

Suite Junior (B2C-CA)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Doppia Standard, camere comunicanti (L)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

1 camera
Per 8 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera doppia, 2 camere da letto (B2C-US)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

Asciugacapelli

Per 8 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

Doppia Standard ( Kid Free | C)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Doppia Standard (Kids Free | B2C-CA)

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

1 camera
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

Doppia Standard (U)

Meraviglioso

In evidenza

Balcone o patio

Aria condizionata

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

TV a schermo piatto

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

Ventilatore a soffitto

30 m²
Per 4 persone
2 letti matrimoniali o 1 letto king

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3 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centro di Playa del Carmen

Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
Spa

tasse e oneri inclusi

28 ott - 29 ott

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Ave Xaman-ha, Manzana 3, Lote 19, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia di Playacar - 8 min a piedi - 0.7 km
Golf Club Playacar - 10 min a piedi - 0.9 km
Quinta Avenida - 4 min in auto - 3.2 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen - 5 min in auto - 3.9 km
Parco eco-archeologico Xcaret - 9 min in auto - 8.1 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 51 min. in auto

Ristoranti

‪Viva Wyndham Maya - ‬5 min a piedi
‪Bar Arrecife - ‬9 min a piedi
‪La Terraza - ‬5 min a piedi
‪rosa roja - ‬1 min a piedi
‪Turquesa - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Playacar

Nei pressi di Golf Club Playacar, Hotel Riu Tequila - All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, un campo da golf adiacente e una discoteca. Gli sportivi possono divertirsi presso un resort, che offre la possibilità di dedicarsi a windsurf, vela e corsi di aerobica. Manicure/pedicure, scrub corpo e massaggi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina asiatica. Visita il centro fitness e pratica attività come kayak, beach volley e snorkeling. Con un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, servizio babysitter (a pagamento) e una postazione PC
Una sala ricevimenti, una TV nella hall e un negozio di articoli da regalo
I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 630 camere offrono comodità come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.

I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:

Servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con set di cortesia firmati e docce
TV a schermo piatto con canali satellitari
Balconi o patii, culle/letti per bambini (gratis) e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Vela

Snorkeling

Windsurf

Attività di terra

Sale fitness

Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Accesso a locali all'interno della struttura

Esibizioni dal vivo in loco

Strutture simili

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive

tasse e oneri inclusi

28 ott - 29 ott

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta gratuita per la spiaggia
Servizio auto o limousine
Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
5 bar/lounge
5 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

Bamboo
Beach Club
Black Cow
Rinascita
Rosa Roja

Cose da fare

4 piscine all'aperto
Beach volley
Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
Centro benessere
Deposito biciclette
Gite in barca a vela
Gite in kayak
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Night club
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
TV nelle aree comuni
Windsurf

Per famiglie

4 piscine all'aperto
Culla in camera
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Postazione PC

All'esterno

Asciugamani da spiaggia
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Orto

Spa con servizi completi

2 sale trattamenti
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

3 piani
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Energia rinnovabile al 100%
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Vasca o doccia

Intrattenimento

TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Minibar

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata (climatizzatore)
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Cassaforte adatta a laptop
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Riciclo
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Il Comune applica una tassa di soggiorno: 50.91 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti

La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).

Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Riu Tequila

Riu Tequila All Inclusive

Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen

Riu Tequila Playa del Carmen

Tequila Riu

ClubHotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Hotel Riu Tequila

Riu Clubhotel Tequila Hotel

Riu Tequila Mexico

Hotel Riu Tequila Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico

Clubhotel Riu Tequila

Rui Tequila

Hotel Riu Tequila All Inclusive Playa del Carmen

Hotel Riu Tequila All Inclusive

Domande frequenti

Hotel Riu Tequila - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:30.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Tequila - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Tequila - All Inclusive?

Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Playa del Carmen si trova a meno di 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Pista Ciclabile su Paseo Xaman-Ha e Spiaggia di Playacar. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Hotel Riu Tequila - All Inclusive

8,6

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

8/10 Buono

Maria

Viaggio con la famiglia

23 ott 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio con la famiglia

7 set 2024

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Ottima scelta

Soggiorno di 12 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Osvaldo

Viaggio di gruppo

15 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Hay variedad de alimentos, es de fácil acceso y la atención muy buena

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Jagdish

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

15 ott 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

It’s okie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Brittany James

Viaggio di coppia

15 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The property is easy to get around when using facilities. The main bar staff were very friendly and accommodating. There is a good variety of food in the main dining hall.

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Raul

Viaggio di gruppo

13 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Clean rooms and good food!

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Silvia

13 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Todo en general estuvo bien, pero fuimos a festejar un cumpleaños y pedí la decoración en la habitación y ningún día lo pusieron incluso lo comenté en recepción y lo ignoraron

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

azucena

12 ott 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

El desalluno no tan bueno el cafe no fue de mi agrado la cena buena

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jose

12 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

All excellent

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Frank

Viaggio con la famiglia

12 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Overall a great experience and the beach was best in class !!

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Maria

5 ott 2025

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

travis

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

We have gone to other RIU’s and the tequila does not live up to the other two. Pools were terrible very unsafe. Pools were always low and below the skimming vents. Many times the circulating pumps were not even on. Would go to other resorts before returning to tequila.

Soggiorno di 8 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Stefanie

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

28 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

All in all the property and amenities were good. We didn’t expect 5 star accommodations so we were satisfied with almost everything. What decided our rating was related to a member of our party having a good allergy. We were very clear there was an allergy to avacado. Imagine our surprise when she was served soup that contained avacado! Another member of our party found it in their bowl and brought it to the server’s attention and asked about it. He conferred with another server and said “oh, that was a mistake” and just carried on. No concern for what reaction she would have, if she needed medical attention, just cleared the plate and carried on. It’s just super irresponsible and dangerous. Especially when we explicitly stated there was an allergy.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

LUCY

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

25 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We were 2 ladies living in your hotel and experienced an intruder come and harass us at our residence the whole night from around 11 PM and eventually despite calling security, we called for the front desk. Nobody came to help us out or check what was happening to us. The man was shouting in and almost breaking down the door and the door has no boat lock has no like a chain that would stop indeed he had broken into the room. We called the front desk. A lady said she’s sending somebody they didn’t come. We kept calling nobody was picking up. It took all of 2 to 3 hours for a random human being walking by our balcony to decide to come and ask the gentleman to go and then he was speaking Spanish. We do not speak Spanish, so we do not know what he was going to do to us. I took the liberty of taking videos. I took our pictures we recorded him. We sent it to the front desk the next day and nothing was done. We even locate him again walking as we went to the beach we were terrified and for the rest of the state we were too terrified Women at your hotel and because you couldn’t go anywhere else we just stayed. I just feel that you guys didn’t care about our safety and the lady at the front desk can have a nice she told us oh we had something more urgent that we were taking care of so I’m sorry nobody showed up what that man had raped us! what would they be talking about this then would’ve called the police at that I’m really so you wanted us to be gravely harmed???

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose Armando

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

24 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Everything was good, including the pool areas, food, and entertainment

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

blake

Viaggio di coppia

16 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Food was not good at all but the service and the drinks were amazing so it really depends what’s your going for

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Juan Manuel Meza

Viaggio di gruppo

16 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

.

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia

12 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Family friendly and swim up bar

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

GABRIEL ANGUIANO

Viaggio con la famiglia

8 set 2025

Non mi è piaciuto: Servizi

Limited Dining and Room amenities

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Afrim

7 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The property was so large . its was a lot of walking. No carts to bring you around .

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Kristine

7 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Well kept resort with lovely staff. Food options average. Pool and beach access great! Rooms and A/C great! Entertainment for all. Quiet and walkable safe gated Playacar neighborhood. Walkable or short taxi to 5th Ave or local restaurants/shops.

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Saul

Viaggio con la famiglia

6 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Todo

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

linda

Viaggio con la famiglia

3 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

4 adults. Perfect 2 rooms. Overall perfect for just 3 days. Anything more would be repetitive, but lots of activities

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Thayaparan

1 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing resort and will definitely be back! All the staff are so friendly, and extremely talented entertainment team! Highly recommend!

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

monica

19 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

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