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Sercotel The Gallery By KLR

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Colazione disponibile

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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Monolocale Basic | Biancheria da letto di alta qualità, Wi-Fi gratuito

Monolocale Basic

  • Per 2 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Standard | Biancheria da letto di alta qualità, Wi-Fi gratuito

Camera Standard

  • Per 2 persone
  • 1 letto queen
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, Wi-Fi gratuito

Appartamento, 1 camera da letto

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

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Biancheria da letto di alta qualità, Wi-Fi gratuito

Appartamento, 2 camere da letto

  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)
  • Wi-Fi gratuito

Attico, 1 camera da letto

  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

Attico, 2 camere da letto

  • Per 6 persone
  • 2 letti king e 1 divano letto (singolo)
  • Wi-Fi gratuito

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tasse e oneri inclusi
31 mag - 1 giu
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Sercotel The Gallery By KLR vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area con parchi a tema nelle vicinanze e vicino alla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Voliere di Xaman Ha e Temazcal Natura meritano una visita. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Av. Constituyentes esquina 15 NTE, Playa del Carmen, QROO, 77720

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Quinta Avenida
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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto

Ristoranti

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  • Suerte De Churro
    1 min a piedi
  • BIO-natural
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  • Masmasala
    1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sercotel The Gallery By KLR

  • Hotel nei pressi di Quinta Avenida
  • Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas, Sercotel The Gallery By KLR offre servizi come un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e una terrazza panoramica. Approfitta di corsi di yoga disponibili presso la palestra sempre aperta; la struttura offre anche un bar. Potrai utilizzare il Wi-Fi gratuito in camera.
  • Troverai anche servizi come:
    • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
    • La colazione continentale (a pagamento), sale per riunioni e aree riservate ai non fumatori
    • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un angolo caffè nella hall e una postazione PC
    • Una TV nella hall, personale poliglotta e un ascensore
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 160 camere includono comodità come biancheria da letto di alta qualità e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e bottiglie d'acqua gratuite.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV LCD con Netflix e canali TV premium
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

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tasse e oneri inclusi
20 mag - 21 mag
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 11:00. L'importo è di 12 USD per gli adulti e di 8 USD per i bambini
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina per bambini
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

Servizi business

  • Postazione PC
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Ombrelloni
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Trattamenti spa

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Netflix
  • TV LCD con canali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.39 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 12 USD per gli adulti e 8 USD per i bambini (importi approssimativi).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Domande frequenti

Sercotel The Gallery By KLR ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Sercotel The Gallery By KLR?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Sercotel The Gallery By KLR?

Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sercotel The Gallery By KLR?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sercotel The Gallery By KLR?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Sercotel The Gallery By KLR?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida, questo hotel vanta una buona posizione in zona Centro di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Sercotel The Gallery By KLR

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

9,4

Posizione

8,8

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 43 su 84 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 31 su 84 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 84 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 84 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 84 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Sol

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a 1 bedroom beautiful condo with a full kitchen! Everything was super clean and great condition!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren zu 6. in einem Apartment. Zwei Schlafzimmer, eine Schlafcouch. Zwei Badezimmer. Ausstattung mit eigener Küche war OK. Die Lage war top.
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Isaxel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Emplacement parfait, super pratique, l’accueil est toujours chaleureux, tout était parfait. Pour les souhaits : on aurait aimé une table pour manger ensemble car nous étions 4. Des patins sous les pieds de chaises seraient aussi appréciés car l’isolation phonique n’est pas bonne et on entend beaucoup les voisins. Mais super adresse qu’on recommanderait avec plaisir.
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
DON'T GO TO THIS CONDOHOTEL!! If I could leave an even worse review than this I would do it. This hotel is absolutely NOT SAFE and not because we're in Mexico but because the criminals are hiding inside it! My husband and I were completely robbed in our hotel room by one of their employees!!! They stole all the money from the safe and they did absolutely nothing even though they knew who it was!! Their excuses were that he was new employee (always the same story) and that they couldn't find him (maybe was everything organized? I don't know but it's happened the same thing to another couple in the same day) WOW!! Then next time, choose your employees better! After that I repeat they did absolutely NOTHING!!! Zero refund and zero attention to the customer! If you want to save your wallet and the entire holiday, absolutely AVOID THIS STRUCTURE. The worst of the worst that you can find in Mexico. DO NOT GO TO THIS HOTEL!!
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was robbed. all my money was stolen from the safe. and the manager did not reimburse me for anything. new structure but with many problems. dirty, unsafe, incompetent staff, not recommended.
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo en el hotel es excelente, limpio y asombroso. A la ves el personal es súper atento y amable
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Très belle hôtel, propre et à proximité de tout autant à pied quand voiture. Personnel courtoie, mais peu renseigné, dès que j'ai fini de faire mon check-in on m'a avisé que la compagnie de gestion Sercotel allait partir le 10 mars, mon séjour était du 6 au 13 mars. Donc, qu'il n'était pas certain s'il y allait avoir une nouvelle équipe d'entretiens ménager et de réception. De plus, sur le site web on indiquait qu'il y avait un restaurant sur place avec un bar et il n'y avait rien, les commodités était quasi inexsitants, très décevant. 2 belles piscines avec gym et cinéma maison, mais non-fonctionnel.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is a condo property that has rentals as well as Owner’s for a blended residential experience. Other guests not as respectful of the noise they generate as sound echos, but did close doors/quiet down when asked. The king studio is a large hotel type room as it is largely the bed and spacious bathroom. Full size fridge and efficiency kitchen, utensils, and cooking items for longer stays. Unit also had a balcony overlooking the central pool and there is also a smaller roof pool. Pool towels supplied in room. WiFi service was spotty due to not working in room, but one can piggyback off other rooms. Good location a couple blocks from 5th ave and it is quiet for PDC. Fantastic clean eating restaurant, Moots, around the corner; currency exchange/Oxxo across street, and ADO Alterna/Walmart 10 min walk away. Would stay again due to low key atmosphere, cleanliness, and location.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

JAMIL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE UBICACION , TODO CERCA , INSTALACIONES NUEVAS . FALTA DEL PERSONAL UNA MEJOR ATENCION, NO FUE MALA PERO A VECES NO RESPONDIAN BIEN X EJEMPLO PEDI TOALLA NUNCA ME LLEGO, PEDI JABON NUNCA ME LLEGO , SON PEQUEÑOS DETALLES QUE SE PUEDEN MEJORAR
Soggiorno di 4 notti a marzo 2020
Verificata

8/10 Buono

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Location Location Location

Loved the location , very friendly clean and safe . Met some really nice people , the cleaning staff were excellent. I was disappointed that it advertised breakfast restaurant on the roof top and swim up bar , but they were not opened or staffed at all Several areas with open stairs had no railings . But I did see them installing rails the day I checked out in some areas Overall I would definitely stay there again The restaurants in the area were amazing Thanks
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was great. Rooftop pool area was amazing. Cleaning staff were on the ball. Great location. The one neagtive is the pool bar and roof top bar were not staffed.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Jacques

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vacances extraordinaires au Sercotel The Gallery

Nous avons passé 2 semaines extraordinaires. Le personnel est très souriant et accueillant. Cet hôtel est d'une propreté impeccable. L'hôtel est tellement bien situé. Que dire de la piscine sur le toit qui est fabuleuse. Hôtel neuf près de tout. La 5e avenue et la plage sont à quelques minutes. Décidément nous recommandons cet hôtel et c'est certain que nous reviendrons l'an prochain. Jacques Gagnon Repentigny , Québec
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Heli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location and nice place to stay with friends!
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Upon check in with 3 single adults They gave us one key “” that’s all they give out “” we heard every time we asked Needless to say it was VERY inconvenient for us And you needed the key to open and lock the door
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfekt läge

Riktigt bra läge för en vistelse i Playa. Rummen är rymliga och fräsha. Vill man fly vimlet i staden är takpoolen ett perfekt ställe där man kan njuta av både sol och skugga ovanför staden.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

ENRIQUE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

exelente

agradable y muy recomemdable
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020
Verificata

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Playa del Carmen

Je recommande Sercotel . Très belle place superbe. Merci
Soggiorno di 28 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

barrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely new hotel

The hotel is lovely,very clean and maintained well. Our room was over the garage exit so we did experience some noise but most rooms would not have that problem. The pools were lovely and not busy. Great location,near everything. Great for restaurants,bars and walking but no loud music. Lovely views from roof top pool and a little restaurant not used much. Staff were lovely and our room was immaculate. There was some chatter from staff in the morning who probably don’t realize sounds echo in the halls but nothing really. Great price and I would recommend anybody stay there.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Anders

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

nytt och fräscht

nybyggt fantastiskt fräscht designhotell mitt i centrum.
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Sarahi

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Departamentos nuevos y muy bien ubicados

El departamento esta muy nuevo, super bien situado a menos de 5min caminando de la 5ta avenida. Los departamentos tienen de todo lo esencial para la estancia. Lo único que mejoraría es la atención por parte del staff, nosotros tuvimos un inconveniente con un recepcionista que no nos supo solucionar nuestras dudas, sin embargo al día siguiente otra chica que estaba en recepción, fue resolutiva.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Verificata

8/10 Buono

Aleksandar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vill man ha bra fint rymligt lägenhetshotell så är det perfekt. Fräscht och nära till allt! Det finns pool och bar på hotellet, dock inte så mysigt och man kan inte beställa så mycket från baren. dessutom var barens öppettider få på dagen.
Soggiorno di 12 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Hanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Godt sted til fornuftig pris

God beliggenhed i forhold til strand og by. Alt ligger inden for kort afstand. Lejligheden var rummelig og fint indrettet, og med en stor terasse. Madrassen var lidt hård. Den på sovesofaen var faktisk bedre. Men det er jo smag og behag. Lækkert pool område på taget, det er dog ærgerligt at der står en kompressor og larmer temmelig meget hele tiden. Den kunne godt gemmes bedre væk. Kunne godt have ønsket at der var bedre skiltning om hvor man kunne finde de forskellige ting i bygningen. En lille bog i lejligheden med informationer om bygningen, regler, området mm ville være en god ide. Internettet fungerede upåklageligt. Alt i alt havde vi en god uge
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Tove

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Hög standard och trevlig personal

Nytt fräscht och bra rooftopområde!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
넓은 3 개의 방, 매우 깨끗한 시설, 보안 좋음, 몰과 중심가 접근성 좋음.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Playa vacation

Very comfortable for our entire family of 5 with two separate rooms and bathrooms and a small kitchen and living area. This is not an hotel but a condo building of which only 80 of the rooms are rented as hotel rooms, so not all the amenities are working for example the spa and the bar at the downstairs pool are closed. The parking is large and we had no problem parking our car, just the entrance and exit are very tight so I’m glad we had a compact car. The location is great, very close to 5th avenue and the beach, and also to Mega supermarket. The traffic on the street could be loud sometimes but we slept well anyway. They have a great cinema room you can rent for 2-3 hours and we just logged to Netflix and watched movies on one of the rainy days. The staff is very nice and helpful. We left for a road trip for a few days and left some of our luggage for safety keeping. There is also a safe in the room. Overall great place. Downstairs there are a few restaurants. We highly recommend Moshe Cube that has very tasty ethnic food and nice staff.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019