Passa alla sezione principale della pagina

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Struttura a 3.5 stelle
Hotel in stile Art Déco con terrazza panoramica e trattamenti spa

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
  • Pulizie
  • Piscina
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 2 letti matrimoniali

Doppia Deluxe, 2 letti matrimoniali | Vista dalla camera

Doppia Deluxe, 2 letti matrimoniali

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto queen

Doppia Deluxe, 1 letto queen | Vista dalla camera

Doppia Deluxe, 1 letto queen

8,4 su 10
Ottimo
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 18 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, 1 letto king

Doppia Deluxe, 1 letto king | Vista dalla camera

Doppia Deluxe, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Premium, 2 letti matrimoniali

Vista dalla camera

Doppia Premium, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Doppia Premium, 1 letto king

Doppia Premium, 1 letto king | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Doppia Premium, 1 letto king

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Smart TV
Anno della ristrutturazione: 2020
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Piumino
Bagno privato
  • 22 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Centro di Playa del Carmen
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.0 su 10, Meraviglioso, 486 recensioni
Il prezzo attuale è 75 €
tasse e oneri inclusi
29 nov - 30 nov
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida 10 entre calle 56 y 58, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mamitas - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Quinta Avenida - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Playa 88 - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 8 min in auto - 1.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Pizza Italia - ‬6 min a piedi
  • ‪Crisol - ‬2 min a piedi
  • ‪El Calambrillo - ‬4 min a piedi
  • ‪Que Huevos - ‬4 min a piedi
  • ‪Roma Spaghetti - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Terrasse Hotel Playa del Carmen

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2020) e nei pressi di Playa 88
Nei dintorni di Spiaggia di Punta Esmeralda e Gran Coyote Golf, Terrasse Hotel Playa del Carmen offre servizi come una terrazza panoramica. Concediti massaggi e altri servizi spa. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), un deposito bagagli e personale poliglotta
  • Teli da spiaggia, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e un distributore dell'acqua
  • Un angolo caffè nella hall, arredamento da esterni e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Terrasse Hotel Playa del Carmen offrono comodità come biancheria da letto di alta qualità e postazioni laptop, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • Smart TV da 55 pollici con Netflix, servizi in streaming e canali digitali
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Strutture simili

Terrazza panoramica
Sofía by Bunik
  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
8.8 su 10, Eccellente, 1.621 recensioni
Sofía by Bunik

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 500 Mbps (per più di 6 persone o più di 10 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni

Cose da fare

  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Piscina all'aperto

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Microonde condiviso
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza panoramica

Spa

  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Tappeti nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Architettura Art Déco
  • Area soggiorno in comune
  • Aree designate per i fumatori
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: dicembre 2020

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • Netflix
  • Servizi di streaming
  • Smart TV da 55 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Terrasse Hotel Spa
Terrasse Del Carmen Del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel
Terrasse Hotel Playa del Carmen Playa del Carmen
Terrasse Hotel Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Terrasse Hotel Playa del Carmen ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Terrasse Hotel Playa del Carmen?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Terrasse Hotel Playa del Carmen?

This questo hotel non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Terrasse Hotel Playa del Carmen?

Orario del check-out: 12:00.

Terrasse Hotel Playa del Carmen offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova Terrasse Hotel Playa del Carmen?

In zona Luis Donaldo Colosio, questo hotel si trova a 2 km da Playa 88 e Spiaggia di Punta Esmeralda. Luoghi di interesse come Gran Coyote Golf e Spiaggia Xcalacoco si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Terrasse Hotel Playa del Carmen

8,8

Eccellente

9,0

Pulizia

8,4

Servizi

9,2

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 107 su 176 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 42 su 176 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 15 su 176 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 176 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 176 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Ilja

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Das Personal war nett und freundlich. Die Zimmer haben aber schon bessere Tage gesehen.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Lucia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy amables, ahora están en remodelación, el hotel muy bien
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Tyler

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff always g Very personable, cleansing staff pleasant. Rooms fair priced.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Tyler

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Pedro miguel

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

2/10 Terribile

Haeryun

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El servicio fue muy bueno, la habitación igual a las fotos y muy a gusto. Todo muy limpio y tranquilo. 5⭐️
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sebastien

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable hotel north of the Playa del Carmen centre. We only stayed for one night, but it was a good choice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Jose Juan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ian

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing staff, very attentive if we needed anything. Beds were a little hard and pillows could use a refresh. Very close to the best beach in Playa Del Carmen so we appreciated that. Overall it's a wonderful small hotel that's a little out of the way to enjoy the 5th Avenue experience but if you don't mind a stroll its well worth staying at, and you can't beat the price.
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Mirla works at the front desk. My 3rd day she efficiently moved my room to the back and stored my luggage for when I returned. I found the dogs barking a little annoying, where some people may not even notice. Mirla also helped me with the bike rental at the hotel. Thank you for excellent service.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely!!Not far from the restaurants and the beach.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Gary

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Moises

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Carol

Soggiorno di 13 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Wendy Marisol Siller

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Intéressant
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

jehuel

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2025

10/10 Eccellente

mitchell

Great staff, nice quiet hotel.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

Francisco Augusto

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Robin

The rooms are small and the bed is not comfortable. It’s very basic.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025

4/10 Scarso

Timothy M, Scottsdale

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Shout out to the morning staffer - she was the best thing about staying at this hotel, hands-down. Very helpful, friendly, informative, and just genuinely sweet soul. The noise around the property was tough. Dogs barking all day & night. The pictures must have been taken years ago. The room was run down, water leaking from faucet, visible mold in the bathroom and on the ceiling. Ants were all over the bathroom and other dead bugs. The safe beeped on-stop and although this was reported no remedy was provided - I had to stuff wet towels on it to drown out the noise. The patio furniture was not cleaned the entire stay. The pool had dead flies, bees, and other insects floating in it daily, never skimmed. The location was close to several restaurants within walking distance. The beach was a 30-minute walk or 10-minute cab ride. The elevator was slow and sketch. The website showed an on-site restaurant but apparently it had been closed for months. The room smelled of mildew.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2025

2/10 Terribile

Daniel

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La Terrasse Hotel, Playa del Carmen – A Filthy Scam This so-called 4-star hotel is a complete joke—I refused to stay after seeing the disgusting conditions. Rooms: Beyond Unsanitary • Pubic hair on the bed sheets—clearly unwashed. • Bodily fluids on the sink—absolutely revolting. • Moldy, musty bathroom & dust everywhere—zero cleanliness standards. • Second room was just as filthy—this wasn’t a one-time mistake. Rooftop Pool: A Slimy Disaster • Walls stained brown with dirt—clearly uncleaned for ages. • Pool water was murky and slimy—completely unusable. • Looked abandoned and nothing like the photos. Polite But Powerless Staff The staff were nice but helpless—they knew how bad it was but couldn’t do anything. No refund, no solution—just fake apologies. Final Verdict: AVOID AT ALL COSTS. This is not a 4-star hotel—it’s a dirty, deceptive mess. The false advertising is a scam, and they just take your money with no intention of delivering a quality stay. Do yourself a favor and book elsewhere.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nous avons apprécier la tranquillité
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025