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Immagine fornita dalla struttura
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto
Terrazza/Patio

4,6/5 Meraviglioso

Gli ospiti hanno assegnato alla struttura un punteggio di 4,7 su 5 per la pulizia.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Animali ammessi
  • Aria condizionata
  • Spa
  • Ristorante

Pratiche di pulizia e sicurezza

  • Pulizia con disinfettanti
  • Camere lasciate libere per 48 ore tra un soggiorno e l’altro
  • Disinfettante per le mani fornito

Esplora la zona

    Località più richiesteTerminal marittimo di Playa del Carmen5 min a piedi
    Località più richiestePiazza centrale6 min a piedi
    Località più richiesteIglesia de Nuestra Senora del Carmen8 min a piedi
    AeroportoPlaya Del Carmen, Quintana Roo (PCM)2 min in auto

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  • Camera, 2 letti queen

    Servizi della camera

    • Per 2 persone
    • 2 letti queen
    Più dettagliCamera, 2 letti queen
  • Camera Deluxe, 1 letto king, vista cortile

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.5/5

    Servizi della camera

    • Per 2 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliCamera Deluxe, 1 letto king, vista cortile
  • Camera Superior, 1 letto king, vista cortile

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.1/5

    Servizi della camera

    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliCamera Superior, 1 letto king, vista cortile
  • Suite, 1 camera da letto, terrazzo (1 King Bed)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • Vista città
    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliSuite, 1 camera da letto, terrazzo (1 King Bed)
  • Suite, 1 camera da letto, vista oceano parziale

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • Vista oceano parziale
    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliSuite, 1 camera da letto, vista oceano parziale
  • Suite, 1 camera da letto, idromassaggio, vista oceano parziale (1 King Bed)

    Servizi della camera

    • Vista oceano parziale
    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliSuite, 1 camera da letto, idromassaggio, vista oceano parziale (1 King Bed)
  • Suite, 2 camere da letto (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • Per 6 persone
    • 1 letto king e 2 letti queen
    Più dettagliSuite, 2 camere da letto (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Suite, 2 camere da letto, idromassaggio, vista oceano parziale (2 Queen Beds & 1 King Bed)

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 5/5

    Servizi della camera

    • Vista oceano parziale
    • Per 6 persone
    • 1 letto king e 2 letti queen
    Più dettagliSuite, 2 camere da letto, idromassaggio, vista oceano parziale (2 Queen Beds & 1 King Bed)
  • Attico, 2 camere da letto (2 Queens & 1 King Bed)

    Servizi della camera

    • Per 6 persone
    • 1 letto king e 2 letti queen
    Più dettagliAttico, 2 camere da letto (2 Queens & 1 King Bed)
  • Suite Junior, 1 letto king

    Valutazione degli ospiti sulla camera: 4.3/5

    Servizi della camera

    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliSuite Junior, 1 letto king
  • Suite, 1 letto king (Mezzanine Residence)

    Servizi della camera

    • Per 4 persone
    • 1 letto king
    Più dettagliSuite, 1 letto king (Mezzanine Residence)

Informazioni sui dintorni

Playa del Carmen

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Centro Commerciale Quinta Alegría e Quinta Avenida sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Beach Club Mamitas e Parco eco-archeologico Xcaret. Anche Parco tematico Xplor e 3D Museum of Wonders meritano una visita. La zona di questo hotel è molto centrale, con grande soddisfazione dei suoi ospiti.
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Località più richieste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 5 min a piedi
  • Piazza centrale - 6 min a piedi
  • Iglesia de Nuestra Senora del Carmen - 8 min a piedi
  • Pier Navega - 16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

Hotel di lusso a Playa del Carmen (Downtown) nelle vicinanze di Quinta Avenida
In questo hotel per non fumatori sono presenti 2 ristoranti, una spa completamente attrezzata e una piscina all'aperto. Il Wi-Fi nelle aree comuni è gratuito. Altri servizi includono una palestra aperta giorno e notte, un bar/lounge e un bar a bordo piscina. Le 133 camere con stile personalizzato della struttura offrono Wi-Fi gratuito, minibar e connessione Internet via cavo gratuita. Oltre a una TV a schermo piatto con canali via cavo, durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche un frigorifero e un microonde.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton offre 133 sistemazioni con minibar e casseforti adatte a contenere un computer portatile. Ogni sistemazione è decorata in modo diverso. I letti sono preparati con biancheria da letto di alta qualità. Una TV a schermo piatto con canali premium via cavo. Gli ospiti possono usufruire dei seguenti servizi in camera: frigorifero, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè. I bagni sono dotati di doccia, set di cortesia firmati, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.

Questo hotel di Playa del Carmen offre accesso gratuito a Internet, in modalità wireless e via cavo. Sono disponibili cassaforte e telefono. Le camere sono provviste di acqua minerale gratuita e ferri/assi da stiro. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.

I servizi ricreativi di questo hotel includono una piscina all'aperto e una palestra aperta giorno e notte.
Vassa Spa, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di sorgenti di acque termali/minerali, cabine per fangoterapia, una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco.

La spa è aperta tutti i giorni.

Pratiche di pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C
Segue le linee guida sulla sanificazione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton)

Distanziamento sociale

Check-out senza contatti
Pannelli di protezione in plexiglass sono presenti nelle principali aree di contatto
Le camere rimangono vuote per 48 ore tra un soggiorno e l'altro
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Nelle aree comuni della struttura è obbligatorio l'uso di mascherine
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena e per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Servizi della struttura

Connessione a Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio non assistito: 15 USD a notte
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto: 15.00 USD a notte
  • Parcheggio con posti limitati
  • Navetta da/per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)

Cibi e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 6:00 alle 11:30: 22 USD per gli adulti e 12 USD per i bambini.
  • 2 ristoranti e un bar/caffetteria
  • Un bar a bordo piscina e un bar/lounge
  • È disponibile il servizio in camera 

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Spa completamente attrezzata
  • Piscina all'aperto

Per famiglie

  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Minimarket
  • Servizio lavanderia
  • Microonde
  • Piscina all'aperto
  • Frigorifero

Servizi di base

  • Ascensore
  • Cassaforte presso la reception
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Minimarket

Servizi agli ospiti

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio di lavanderia
  • Servizio lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Supporto per la prenotazione di tour/biglietti
  • Servizi per matrimoni

Lingue parlate

  • Inglese
  • Spagnolo

Servizi business

  • Sala per riunioni
  • Centro business

All'esterno

  • Terrazza panoramica

Spa

  • Sorgenti di acque termali/minerali
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Fangoterapia
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Vasca idromassaggio
  • Bagno turco

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze particolari (disabilità o altro), durante la prenotazione è possibile fare clic sul collegamento "Richieste speciali" e inserire i dettagli desiderati.
  • Camere accessibili
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)

Altro

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Climatizzatore con aria condizionata
  • Lenzuola
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagno

  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Doccia

Intrattenimento

  • Canali TV via cavo
  • TV a schermo piatto
  • Canali TV premium

Cibi e bevande

  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Acqua minerale gratuita
  • Microonde
  • Minibar
  • Frigorifero

Altro

  • Stile individuale
  • Ferro/asse da stiro
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Check-in dalle 15:00 alle 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Si prega di contattare la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti o dal personale alla reception.
Il servizio navetta da e per l'aeroporto è disponibile 24 ore su 24.
Il servizio potrebbe essere a pagamento. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura.

Modalità di accesso

Reception con personale addetto alla porta

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a soggiorno.
Solo cani
Peso massimo di 10 kg.
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

I seguenti importi andranno pagati presso la struttura:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno:1.40 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura. Tuttavia, ci potrebbero essere delle variazioni dovute, ad esempio, alla durata del soggiorno o al tipo di camera.

Extra

I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.

  • Costo colazione a buffet: 22 USD per gli adulti e 12 USD per i bambini (circa).
  • Navetta per l'aeroporto: 120.00 USD per veicolo (andata e ritorno)
  • Parcheggio non assistito: 15 USD a notte
  • Servizio parcheggio: 15.00 USD, a notte
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità (l'importo del supplemento può variare)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richiesti una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per accordarsi per il soggiorno di animali domestici, gli ospiti devono mettersi in contatto direttamente con la struttura utilizzando i recapiti presenti nella conferma della prenotazione. Gli animali sono ammessi a pagamento; le tariffe sono indicate nella relativa sezione.

La struttura è conosciuta anche come

Fives Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton e ricevere un rimborso completo?
Sì, The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione di The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Sì, questa struttura accetta i cani con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.
Quanti parcheggi sono disponibili presso The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 15 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 15.00 USD a notte. Posti auto limitati.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Il check-in è disponibile nell'orario 15:00–23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (importo variabile, soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento (importo variabile).
The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 120.00 USD per veicolo.
Dove si trova The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton?
In zona Downtown, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida e Piazza centrale. Luoghi di interesse come Centro Commerciale Quinta Alegría e Beach Club Mamitas si trovano a meno di 15 minuti di distanza.
4,6
Meraviglioso
300 recensioni
5 - Eccellente
213
4 - Buono
64
3 - Soddisfacente
10
2 - Scarso
8
1 - Terribile
5

4,7/5

Pulizia

4,6/5

Personale e servizio

4,5/5

Servizi

4,7/5

Condizioni e dotazioni della struttura

4/5 Buono

Viaggio di lavoro
Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mucha gente en el roof , de ahí en fuera todo bien .
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

3/5 Soddisfacente

Viaggio di coppia
Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia e personale e servizio
Our experience was not as expected. Maybe because of the low budget room: I chose the cheapest room offer since the selections were not crear. The halls smelled like mold as soon as you got off the elevator. Room smelled like urine. We could not figure out if it was the bed, the bathroom; it was all over. On a good note, the staff was extremely accommodating and willing to please and the the rooftop pool is spectacular- too bad it rained most of the weekend!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2020

5/5 Eccellente

Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a luglio 2020

5/5 Eccellente

Soggiorno di 1 notte a giugno 2020

5/5 Eccellente

Viaggio con la famiglia
Happy face iconMi è piaciuto:Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Love it
I am coming back really soon love this hotel love playa Del Carmen
Soggiorno di 2 notti a giugno 2020

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