The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Per gli amanti dello shopping, due tappe fondamentali sono Quinta Avenida e Centro Commerciale Quinta Alegría. A livello di attività, invece, il non plus ultra è Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
3 min a piedi - 0.3 km
Spiaggia di Playacar
5 min a piedi - 0.4 km
Playa Mamitas
14 min a piedi - 1.2 km
Terminal marittimo di Playa del Carmen
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a piedi
Karen's
2 min a piedi
Las Hijas De La Tostada
2 min a piedi
Pollos El Pechugon
1 min a piedi
Fat Tuesday
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Hotel di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Piazza centrale e Centro Commerciale Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza panoramica. Massaggi con le pietre calde, trattamenti per il corpo e body wrap sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Spa by The Fives, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la vista sul mare e tavoli all'aperto. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito, oltre a un parcheggio non assistito a pagamento
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), servizi per matrimoni e una sala rinfreschi
Personale poliglotta, un ascensore e aree riservate ai non fumatori
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 133 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Bagni con set di cortesia firmati e docce
TV a schermo piatto con canali TV premium
Guardaroba o armadi, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè
Strutture simili
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco (18 USD - (a notte)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 19 a 22 USD per gli adulti e da 9,50 a 11 USD per i bambini
2 bar/lounge
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Cantina El Tigre
Fives Rooftop
Mercatto
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Palestra aperta 24 ore su 24
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Microonde in camera
Negozio di generi alimentari/minimarket
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Sala trattamenti
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Ascensore
Moquette sottile nelle aree comuni
Altri servizi/dotazioni
4 piani
Anno di costruzione: 2017
Architettura Art Déco
Area soggiorno in comune
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Microonde
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 50
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.40 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 19 USD e 22 USD per gli adulti e tra 9.5 USD e 11 USD per i bambini (importi approssimativi)
Parcheggio non assistito: 18 USD a notte
Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
La struttura è conosciuta anche come
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Hotel Curio Collection Hilton
Fives Downtown Curio Collection Hilton Playa del Carmen
Fives Downtown Curio Collection Hilton
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton Hotel
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
The Fives Downtown Hotel Residences Curio Collection by Hilton
Fives Curio Collection Hilton
Domande frequenti
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 25 USD ad animale al giorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Orario del check-in: 15:00-23:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 50 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Piazza centrale e Centro Commerciale Quinta Alegría. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,6
Posizione
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 439 su 728 recensioni
10 - Eccellente
439
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 728 recensioni
8 - Buono
167
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 728 recensioni
6 - Soddisfacente
57
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 728 recensioni
4 - Scarso
27
Valutazione di 2 - Terribile. 38 su 728 recensioni
2 - Terribile
38
Recensioni
8/10 Buono
Edoardo
Viaggio di gruppo
15 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A good mix of comfort and peace near the sea
Well positioned close to the pedestrian area, nice rooms, nice breakfast
Edoardo
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
8/10 Buono
Marcello
13 gen 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Marcello
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
6/10 Soddisfacente
Carl
28 feb 2026
The room and amenities were sufficient. The facility was a little older than anticipated. The staff were great. My biggest issue was the loud music coming from 5th Ave. It usually lasted to around 3:00 am the four days I was there.
Carl
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Oleksandr
Viaggio di gruppo
28 feb 2026
Absolutely amazing and cozy stay! The place was spotless, beautifully designed, and incredibly comfortable. The host was welcoming and responsive, making everything smooth from check-in to checkout. Perfect location, peaceful atmosphere, and great value. I would happily return and highly recommend this lovely spot to anyone visiting this beautiful destination.
Oleksandr
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Karissa
19 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great views. Easy check in. Within walking distance to tons of stuff!
Karissa
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
JASON
19 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice room. Lovely view from walk out porch. Roof top pool also had a great view of city!
JASON
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
4/10 Scarso
Kam
Viaggio con la famiglia
10 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
The stay was okay. We had no hot water for 2 days. The first day we talked to the front desk and they said they were working on it and said to wait 30-40 minutes before showering. It was still cold. The next day I talked to the front desk and they sent someone to come look. He apologized and said they would call someone. I then asked to get our room changed. We then had hot water in our new room.
Also the rooftop pool is not heated. Some of the people on the rooftop questioned me and said I was there just 2 minutes ago. The rooftop is available for everyone who is staying at the hotel. I said I was on a tour and just got back. The rooms have no heat as well just AC.
Overall not a good experience. I will not be going back.
Kam
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
Jeff
30 gen 2026
The room temp was too cold the entire time and there were varying explanations keeping me attended to being hopeful.
The key card had difficulty working the elevator
One curtain was broken
I never could figure out how to operate the closet light
Jeff
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
shelagh, Masset
30 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Nickel and dime you for everything
shelagh
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
6/10 Soddisfacente
mathieu
Viaggio con la famiglia
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
L’hôtel est beaucoup trop insonorisé. Au dernier étage dans notre chambre nous entendions toutes les chaises de la terrasse se faire trainer. Du matin au soir. Toutes les voix aussi des autres chambres et corridor
mathieu
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Ryan
Viaggio di coppia
22 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was friendly, rooms were clean, the shower water leaks out, had to wait a bit for check in and for spa.
Ryan
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jack August
21 gen 2026
Love it
Jack August
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Eddy Martin
20 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Eddy Martin
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jonathan
11 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jonathan
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Kenny
Viaggio di coppia
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the area went with my partner and we were able to explore the beach’s and restaurants around with ease
Kenny
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Sylvie
Viaggio di coppia
9 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, especially if you are wanting to be close to the beach and 5th ave. Beautiful greenery when you walk in (very photo worthy) and the rooftop pool and bar is a great place to take day and chill. Our room was clean everyday and really no complaints! Planning to stay again.
Sylvie
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Wei min
27 dic 2025
Wei min
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Abiodun
26 dic 2025
Abiodun
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Shai Yehuda
Viaggio di coppia
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
They asked us to pay additional charges and fees even though we already paid in the booking. Took some time but they waived it.
Room was moist, humid with no good ventilation. No windows. We asked three times to repair the shower that was leaking outside, no response whatsoever. In the first day 0/2 elevators were working.
Rooftop and pool were good. Staff and employees were very nice welcoming and trying to help, then again it didn't really help
Shai Yehuda
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Jack
20 dic 2025
Jack
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
2/10 Terribile
Michelle, Mississauga
15 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I was denied checkin even though it was fully paid in advance
Michelle
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Renee
15 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff, amenities were all top notch!
Renee
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Mecca
13 dic 2025
Mecca
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
8/10 Buono
April
13 dic 2025
April
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
2/10 Terribile
Ashley
4 dic 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I request a full refund. My stay at The Fives was a horrid experience. The environment felt careless and the service fell far below any standard of hospitality. The staff blocked me from receiving my Uber Eats order for no valid reason. The front desk person spoke to me with complete disrespect. The energy of the place felt hostile. I cancelled my extra night because I refused to remain in a space that treats guests this way. I will never return. The Hilton deserves full awareness of how this property represents itself because it damages the reputation of the brand.