The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Per gli amanti dello shopping, due tappe fondamentali sono Quinta Avenida e Centro Commerciale Quinta Alegría. A livello di attività, invece, il non plus ultra è Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Non rinunciare a un salto a Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Avenida 10 Calle 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
Cosa c’è nei dintorni?
Quinta Avenida
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia principale di Playa del Carmen
3 min a piedi - 0.3 km
Spiaggia di Playacar
5 min a piedi - 0.4 km
Playa Mamitas
3 min in auto - 1.4 km
Piazza centrale
11 min a piedi - 1.0 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto
Ristoranti
Karen's
2 min a piedi
Ah Cacao Chocolate Café
2 min a piedi
La Frontera Restaurant Bar
2 min a piedi
Las Hijas De La Tostada
2 min a piedi
Fat Tuesday
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
Hotel di lusso nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Piazza centrale e Centro Commerciale Quinta Alegría, The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza panoramica. Trattamenti per il viso, massaggi sportivi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Spa by The Fives, il centro benessere della struttura. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, la vista sul mare e tavoli all'aperto. Puoi sfruttare la palestra sempre aperta e praticare attività come snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
2 piscine all'aperto
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito, oltre a un parcheggio non assistito a pagamento
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta
Servizio facchinaggio, un ascensore e servizi di concierge
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 133 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
Bagni con set di cortesia firmati e docce
TV a schermo piatto con canali TV premium
Guardaroba o armadi, microonde e accessori per la preparazione di caffè/tè
Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto al coperto e gratuito in loco
Parcheggio in loco (18 USD - (a notte)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00. L'importo va da 19 a 22 USD per gli adulti e da 9,50 a 11 USD per i bambini
2 bar/lounge
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Ristoranti in loco
Cantina El Tigre
Fives Rooftop
Mercatto
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Palestra aperta 24 ore su 24
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Lavanderia self-service
Microonde in camera
Negozio di generi alimentari/minimarket
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Sala per riunioni
All'esterno
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Sala trattamenti
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Ascensore
Moquette sottile nelle aree comuni
Altri servizi/dotazioni
4 piani
Anno di costruzione: 2017
Architettura Art Déco
Area soggiorno in comune
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Microonde
Minibar
Servizio in camera (orario limitato)
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Stile personalizzato
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 50
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Istruzioni speciali per il check-in
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 12:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 USD ad animale (l'importo varia in base alla durata del soggiorno).
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 11 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.40 USD per sistemazione, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: tra 19 USD e 22 USD per gli adulti e tra 9.5 USD e 11 USD per i bambini (importi approssimativi)
Parcheggio non assistito: 18 USD a notte
Supplemento per animali domestici: 25 USD ad animale (variabile in base alla durata del soggiorno)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.
Gli animali sono accettati presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 11 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 25 USD ad animale al giorno. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Orario del check-in: 15:00-23:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 50 USD (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton?
In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel di lusso si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Piazza centrale e Centro Commerciale Quinta Alegría. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Parco eco-archeologico Xcaret si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
8,6
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
9,6
Posizione
8,8
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 472 su 784 recensioni
10 - Eccellente
472
Valutazione di 8 - Buono. 183 su 784 recensioni
8 - Buono
183
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 784 recensioni
6 - Soddisfacente
60
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 784 recensioni
4 - Scarso
29
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 784 recensioni
2 - Terribile
40
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Andres
24 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely stay here! The rooms were clean and well maintained, the pool was great, and the staff were very kind and helpful!
Andres
Soggiorno di 8 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Matthew
9 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool was amazing, staff were fantastic, service was great!
Matthew
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Carlos
1 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just finished a solo trip and was my first time staying at this hotel. The staff was completely outstanding rooftop staff breakfast staff super nice would absolutely stay here again. Traveled by myself and been to Playa many times one block away from the walking street gorgeous gorgeous pool area. I would honestly say the only thing that lacked a little bit was the Jim, breakfast was good and 100% really happy with my choice of the hotel.
Carlos
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
nancy
15 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our 2nd time/ the breakfast is amazing, staff amazing! Music far to loud in the morning by the pool there is no quiet zones for relaxing, its party time at the poolside at 10 am til closing, staff were kind enough to turn down a little,
We would stay again.
nancy
Soggiorno di 4 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Salman
13 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean. Amazing rooftop and views.
Salman
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Junior
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muito bom
Junior
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Jacquelyn Ortega
15 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
good
Jacquelyn Ortega
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Chana
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location and VERY clean!
Chana
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Michael
3 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast and poolside were great!
Michael
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Rachel
11 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Rachel
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marcela
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy céntrico, limpio y personal amable
Marcela
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jessica
24 mar 2026
The rooftop lunch food was delicious and staff were very friendly and attentive.
Jessica
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
nancy
19 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Areas showing wear and tear.
Breakfast is the same everyday.
No netflix or ability to mirror on tv-
Pool bar music in the morning to loud and club oriented.
Staff is special and well trained and knowledgeable.
nancy
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Joshua
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pool is great! Very friendly staff working the bar area.
Joshua
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Yeonghun
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
위치최고! 직원들이 모두 친절해서 좋았고 리셉션 응대가 아주 훌륭해요
약간 낡았지먼 객실도 넓고 불편함 없이 지냈어요.
특히 루프탑 수영장에서 보는 바다풍경이 너무 좋았어요
Yeonghun
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Denise
3 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Room & staff. The pool is also amazing.
Denise
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Manuel
13 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
5 stars all around. Excellent staff, location, property etc.
Manuel
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Joanie
16 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tout était PARFAIT!
Joanie
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Nathaniel
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great location. Nice rooms and shower, nice pool. But jacuzzi was not hot and the view from room wasn’t great. Staff was nice and helpful
Nathaniel
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marco Antonio
26 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El único problema que tuve que al ingresar me cobraron mal el cargo del impuesto local, y al final me hicieron un cargo extra al hacer el check out. Cuando se supone ya se había cargado lo de todos los días.
Marco Antonio
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jairo
11 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación, excelente servicio al cliente, nos encantó la piscina, la habitación super bien. Nos encantó en general todo sobre el hotel. Sin duda volvería.
Jairo
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
6/10 Soddisfacente
Catherine
21 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
It was kind of close to other places
Catherine
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Marco Antonio
26 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unnpoco desordenadoa en los cobros, ya que me hicieron un cargo extra al final, diciendo que se les había olvidado cobrar lo de 2 noches del impuesto local. El encargado de la recepción en la noche, con audífonos y viendo videos, por lo que no escuchaba cuando me acerqué.
Marco Antonio
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kenny
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the area went with my partner and we were able to explore the beach’s and restaurants around with ease
Kenny
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Marycris
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had such a great stay at The Fives Downtown. From the moment I arrived, the atmosphere felt welcoming, and the team really made a difference.
A special thank you to Mr. Frank at check-in for the smooth and friendly welcome—he set the tone right away. The rooftop pool was one of my favorite spots, and the staff there were amazing. Jesús in particular stood out for his kindness and attention—he made the experience even more enjoyable.
Overall, everyone in the building made me feel genuinely welcome and safe throughout my stay, which meant a lot. I would absolutely come back and recommend it to anyone visiting the area.