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The Royal Haciendas All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione con 6 piscine all'aperto, ideale per una vacanza in spiaggia con tutta la famiglia

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per The Royal Haciendas All Inclusive

Esterni
Vista del balcone
6 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
5 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina asiatica
Vista aerea
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Piscina
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 195 €
tasse e oneri inclusi
4 set - 5 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 camera da letto, vista spiaggia, di fronte alla spiaggia

Pasti in camera

Suite Deluxe, 1 camera da letto, vista spiaggia, di fronte alla spiaggia

9,6 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 97 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 2 camere da letto, vista spiaggia, di fronte alla spiaggia

1 camera, materassi a doppio strato, cassaforte in camera

Suite Deluxe, 2 camere da letto, vista spiaggia, di fronte alla spiaggia

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 134 m²
  • 2 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia

1 camera, materassi a doppio strato, cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, di fronte alla spiaggia

9,0 su 10
Meraviglioso
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
TV ad alta definizione
  • 37 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

1 camera, materassi a doppio strato, cassaforte in camera

Deluxe Junior Suite 2 Children Stay Free

8,6 su 10
Eccellente
(63 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
TV ad alta definizione
  • 37 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 camera da letto, vista oceano

TV al plasma 43 pollici con canali satellitari, TV

Suite Deluxe, 1 camera da letto, vista oceano

9,8 su 10
Eccezionale
(46 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 97 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 2 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Camera Standard (Run of the House)

1 camera, materassi a doppio strato, cassaforte in camera

Camera Standard (Run of the House)

9,0 su 10
Meraviglioso
(63 recensioni)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Angolo cottura
TV ad alta definizione
Camera separata
  • 37 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Villa Deluxe

1 camera, materassi a doppio strato, cassaforte in camera

Villa Deluxe

9,8 su 10
Eccezionale
(23 recensioni)

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
  • 134 m²
  • 2 camere
  • Vista oceano
  • Per 6 persone
  • 1 letto king, 2 letti matrimoniali e 2 letti a scomparsa (singoli)

Potrebbero interessarti anche

Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 855 recensioni
Il prezzo attuale è 216 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 5 min in auto - 1.8 km
  • Gran Coyote Golf - 6 min in auto - 2.8 km
  • Quinta Avenida - 7 min in auto - 4.3 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 8 min in auto - 4.3 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 8 min in auto - 2.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Toscana - ‬13 min a piedi
  • ‪Restaurante Riviera - ‬16 min a piedi
  • ‪Santo Taco - ‬13 min a piedi
  • ‪Las Máscaras - ‬14 min a piedi
  • ‪Los Lirios - ‬14 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Royal Haciendas All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia principale di Playa del Carmen
The Royal Haciendas All Inclusive mette a disposizione servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e un minimarket. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Massaggi, body wrap e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina asiatica. Il centro fitness offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono basket, kayak e vela. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
Gli altri servizi includono:
  • 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 2 campi da tennis all'aperto e check-out veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e servizio facchinaggio
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo i servizi per famiglie, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 252 camere sono decorate con con arredamento individuale e includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a dotazioni come l'aria condizionata e accappatoi. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Set di cortesia e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione da 43 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, balconi e servizio riciclo

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Kinokó
  • La Palapa del Sol
  • Los Murales
  • Pizza Luna
  • Sol y Luna Grill

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 4 vasche idromassaggio
  • 6 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 6 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Microonde in camera
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 18 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2006
  • Architettura in stile tradizionale
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV HD da 43 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Microonde
  • Prodotti per la pulizia
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 25

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 600
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.
Al momento del check-in è necessario presentare la carta di credito utilizzata per la prenotazione.
I clienti che si fermano il sabato notte potrebbero dover cambiare unità. L'albergo farà il possibile per evitare questa situazione ma, se necessario, la direzione si impegnerà per semplificare questo processo e per ridurre al minimo gli inconvenienti per i clienti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300.00 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.73 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 600 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Haciendas
Royal Haciendas All Inclusive
Royal Haciendas All Inclusive Playa del Carmen
Royal Haciendas Playa del Carmen
Royal Haciendas Hotel
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

The Royal Haciendas All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 6 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Royal Haciendas All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Royal Haciendas All Inclusive?

Il servizio di parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Royal Haciendas All Inclusive?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Royal Haciendas All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (600 USD).

The Royal Haciendas All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, vela e altro ancora.

Dove si trova The Royal Haciendas All Inclusive?

Con un'incantevole posizione sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 5 km da Chun-Zumbul (sito di immersione), Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida. Spiaggia Xcalacoco e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Royal Haciendas All Inclusive

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 1057 su 1848 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 436 su 1848 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 213 su 1848 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 78 su 1848 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 64 su 1848 recensioni

9,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Alessandro

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2024

8/10 Buono

ALFREDO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
SALVE, IL CIRCUITO DELLA MIA CARTA DI CREDITO MASTERCARD UNICREDIT NON FUNZIONA IN TUTTA LA STRUTTURA, AL DI FUORI SI.
Soggiorno di 11 notti a novembre 2024

8/10 Buono

Rosemary Theresa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay at the Royal Haciendas. It’s a very family friendly resort. We found the dinner restaurants to have really good food but didn’t care too much for the pool side cafes. The food from there was pretty average. The drinks were great and strong. The beach is on a coral reef so it gets a bit rocky but we loved looking at the fish around the reef. The service was friendly but they didn’t have too many servers attending the pool/Kids Aqua Park so it felt like we weren’t getting cocktails too often without going to the bar ourselves. We had two young children who loved the Aqua Park so it was where we spent most of our time and would have enjoyed a bit more frequent poolside service there. Overall we all had a great time.
Mexican celebration night
One of the main pools
Aqua Park
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hameed Wazir

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We spent 6 nights at the property and this was our second trip (did first one two years back). The property is e
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Christopher Daniel, Haskell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Made us switch rooms after 1 day. New room….. shower sprayed in every direction. Safe was not working . We were not happy. We stayed in the oceanfront room ,payed a lot of money . When staff was informed shower was malfunctioning and safe did not work at all, NOTHING was done!! This was our 5 th year staying … nightly buffet went way down hill… 5 yrs ago I gave this resort 5 stars,this year maybe 2 1/2 .. will not be back
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
We had a great time!!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Mohamad Ali, North Bay Village

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The only suggestion would be to have some drinks Water , lemonade or juice ) on the recepción area for the guess when they arrive at the hotel.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Omid khamisi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the place
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Allington Gayle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Like that it was very family oriented
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Yadira

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Buen servicio
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay was great! The hotel upgr
Soggiorno di 12 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

maricela, estado de México

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gracias por su atención
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ledjon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
So far, this has been the best resort we’ve ever visited! The staff was incredibly friendly and attentive, the food was absolutely delicious, and every moment of our stay was pure joy. We can’t wait to come back!
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

davin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
loved the customer service, hated the inability to enjoy the ocean due to gross sea weed
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jorge

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the second time we stay on the property. Great food, drinks and staff. The rooms are very clean and comfortable. They cleaned the beach daily. Leo makes the best drinks make sure you visit him at the pool swim up bar. We will definitely be back.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Braden

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful place
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Edward, Vauxhall

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice resort and accommodating, friendly and great food options highly recommended
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Rooms were great, air conditioning worked well, no mini bars in rooms, stocked with a couple beers and sodas and waters daily. Food was terrible in the buffet, never warm/hot, limited selection compared to other all inclusive. Also the restaurant (buffet) is not air conditioned, is open so uncomfortable temperatures when eating. Also, is not truly all inclusive at all, many items have an additional cost not included when booked as all inclusive. The food at the 2 booked restaurants was good, if you are able to get a reservation. Service was not consistent, some staff friendly and helpful, others not at all. First and last time staying at this resort, does not compare to others at a similar price point. Also they are heavy on the time share selling, but members do get better service, so there does seem to be some benefit to doing so.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Tamara

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Travel with kids. First of all this is the Timeshare hotel. You need to change the room if you arrive in the middle of the week. Stuff is so unwelcoming,room are so stinky. It was the worst experience ever. I change hotel immediately Honestly I don’t know what people like about this property???
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Marcelo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelllent for families with children. A lot of activities, very clean and staff are amazing.
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Chad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Our room was spacious and convenient, we had a suite with a private bedroom and a jacuzzi on our balcony. The resort was clean and very large but it did need some maintenance. The resort is quite outdated, the infinity pool had pool tiles coming off that would sink to the bottom of the pool and a few buildings need some fresh paint. The majority of the staff were excellent like our concierge, Eugenia. She made things convenient for us and made herself accessible. Samuel, a pool waiter from Pool 1, provided us with excellent service. The pool/beach activities were fun and the shows were great. My husband and I did find it odd that the swim up bar pool bartenders all seemed to be in sour moods. Most of them would not greet us and stayed completely silent while they served us, although we speak fluent Spanish. Our first experience at the swim up bar was with Xochitel. I ordered a Bahama mama from her for my husband which she made with vodka. I assumed she had a previous order as Bahama Mamas are not made with vodka. She then handed me the drink and I asked her if she made it with rum, assuming I was confused. She confirmed she made it with vodka and I asked her to remake it with rum. She responded that I never asked for rum. I told her she was right but that Bahama mamas are not made with vodka. She proceeded to remake it and began scoffing at our interaction with her coworkers very obviously. We had a good time overall but there are much nicer resorts in the area.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Heather

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We’ve stayed at several other Royal Resorts. This one by far is the worst one. The food was terrible. There was very limited dining at the resort. And you have to call the day of to make reservations to the restaurants BUT timeshare owners have top priority. 4 out of the 7 days we stayed we were denied reservations. We had to go to town to eat because the buffet that’s available every night was awful. The beach was ugly and smelled like sewer. It’s a very small beach area that fits a sand volleyball court. The water is brown like a lake. The pool had a huge hair ball (the size) of a wig on top of one of the drains and it stayed there for days. The poolside service was slow and inconsistent. Some days we would wait over an hour for our lunch. The only positive about the resort was the room. It was spacious and clean for our family of 4.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025