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Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Ristorante
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Palestra

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 20 su 20 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite with Jacuzzi

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Junior Suite with Jacuzzi

9,2 su 10
Meraviglioso
(19 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
TV al plasma
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Junior Suite King Bed | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Junior Suite King Bed

10,0 su 10
Eccezionale
(35 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
  • 48 m²
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Master Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 132 m²
  • 1 camera
  • Vista resort
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

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Camera | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera

9,8 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
TV al plasma
  • 48 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite Elite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 132 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

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Suite familiare, 2 camere da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 2 camere da letto

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 223 m²
  • 2 camere
  • Vista resort
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 4 letti a scomparsa (singoli)

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TV al plasma 47 pollici con canali via cavo, TV, lettore DVD

Suite familiare, 2 camere da letto, vista spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 223 m²
  • 2 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 8 persone
  • 2 letti king, 3 letti a scomparsa (singoli) e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite familiare, 3 camere da letto

Suite familiare, 3 camere da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 3 camere da letto

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 281 m²
  • 3 camere
  • Vista resort
  • Per 10 persone
  • 2 letti king, 4 letti a scomparsa (singoli) e 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 3 camere da letto, vista spiaggia

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 281 m²
  • 3 camere
  • Vista spiaggia
  • Per 10 persone
  • 2 letti king, 3 letti a scomparsa (singoli) e 3 letti matrimoniali

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Suite, 1 camera da letto, piscina privata | Terrazza/patio

Suite, 1 camera da letto, piscina privata

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
  • 291 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

Junior Suite Jacuzzi

  • Per 2 persone

Junior Suite King Bed

  • Per 3 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Master Suite 1 Bedroom And King Bed

  • Per 5 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Junior Suite King Bed, Beachfront

  • Per 3 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Master Suite 1 Bedroom And King Bed, Beachfront

  • Per 5 persone

Suite, One King Bed, Non Smoking, Resort View

  • Per 2 persone

One-Bedroom Suite With Private Pool

  • Per 5 persone

Family Two-Bedroom Suite

  • Per 8 persone

Three-Bedroom Family Suite

  • Per 10 persone

Family Suite, 2 Bedrooms, Beach View

  • Per 8 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 5 min in auto - 4.3 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 6 min in auto - 5.0 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 6 min in auto - 5.0 km
  • Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos - 6 min in auto - 5.0 km
  • Chiesa Cattolica di San José - 6 min in auto - 5.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Ile De France - ‬18 min a piedi
  • ‪La Alhambra - ‬15 min a piedi
  • ‪Aromas - ‬18 min a piedi
  • ‪A'akat - ‬18 min a piedi
  • ‪Zan-Za Bar - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
Alloggiando presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, puoi approfittare di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, manicure/pedicure, o massaggi. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar a bordo piscina, un minimarket e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una postazione PC, informazioni per tour in bici e un angolo caffè nella hall
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 144 camere offrono comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche e docce separate
  • TV al plasma da 47 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e microonde

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
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Il prezzo attuale è 430 €
tasse e oneri inclusi
11 gen - 12 gen
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Microonde in camera
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (140 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • 7 edifici
  • Anno di costruzione: 2013
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV al plasma da 47 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Microonde
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 25

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 2 settimane prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
Gli ospiti che desiderano usufruire del servizio navetta con prelievo all'aeroporto devono contattare la struttura con almeno 48 ore di anticipo, comunicando i dettagli relativi all'arrivo.
Gli ospiti con prenotazioni di più giorni che soggiornano il sabato notte potrebbero dover essere trasferiti in un'altra unità simile.
La struttura offre un servizio navetta con prelievo disponibile solo dall'Aeroporto Internazionale di Cancún.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 3800.00 MXN a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 67.88 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli ospiti che soggiornano di sabato potrebbero doversi spostare in un'altra camera con l'aiuto dello staff dell'hotel.
Numero di registrazione della struttura 011-013-002398/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Domande frequenti

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo hotel in un parco regionale si trova a 5 km da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos, Spiaggia di Ojo de Agua e Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos. Chiesa Cattolica di San José e Piazza cittadina di Puerto Morelos si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,8

Pulizia

9,4

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 775 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 129 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 25 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1011 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

adib

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Madison

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was really nice. I traveled with my young children alone, and felt safe and secure. All the staff were super friendly. Its small enough to be able to have eyes on your kiddos at all time, and but big enough to always have plenty of space to swim and play. The food was okay.. The spa was amazing. Kids club is great. Overall, a great place.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Farshad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Every room available was facing a construction site.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Amit

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Arielle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My husband and I brought our kids, 9 months and almost 3, for a 5-night stay, and it was everything we could have asked for and more. The food and drinks were incredible (the Valladolid Eggs on the room service menu are OUT OF THIS WORLD), we were thrilled with the service, and our private pool on our main floor suite was perfect for our needs. We feel like we got so much bang for our buck here and are already planning to return with extended family. Thank you for a wonderful stay!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best quality food at an all-inclusive that I have experienced. Also, good quality / premium alcohol selection and cocktails included. Service was uniformly excellent, friendly and efficient. Not a large resort, priced a bit more, beach area was Ok. excellent snorkelling nearby at Puerto Morales. Appreciated the quality experience.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Anubhav

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beach and the pool and the rooms were good. Food variety can be improved.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Diane Phuong

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spacious and quiet, nice view, superb service.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ashley

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Food was amazing, fantastic service. Loved the quiet feel and great amenities. Rooms were very clean and upscale. Gorgeous view and beach and pool access
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Troy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, great pool service, very family friendly. We Suggest to make dinner and pool/beach seat reservations each morning.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Zeineb

Everything was beyond perfect, rooms.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

oussama

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Igor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Customer service, great food, clean spacious rooms
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
The room was very clean and I loved that we could push a button in the room for privacy or to have the room made up. The cleaners were quick, efficient and did a great job!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Durgaprasad

Room service and food is good. Overall resort needs little bit more activities to have the people engaged, they are currently working on expanding but with the way it is right now feels little too much quiet.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Cynthia

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful clean property! We had the presidential junior suite and the views were awesome! Only recommendation for the property would be to have some adult entertainment or music at night.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

wayne

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort. Beach area was nice. Swimming in ocean not very good. Many rocks of varying sizes. Preference for anything with reservations was given to “owners “.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Stanislav

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Cleanliness
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

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Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was exceptionally clean and very spacious. It was very nice to walk in and see that the bedroom was separate than the kitchenette in the bathroom. There was ample space and we love the ocean view from our private balcony. Our state was more than relaxing. It was not overcrowded if anything it was opposite. Which we loved. The pool was fantastic and the weight staff were amazing. Concierge went above and beyond to make sure we had a wonderful time. Room service was a total bonus! The private car pick up from the airport and to the airport gave us a VIP feeling. It was no expense to us. It was complementary from the hotel. Would definitely recommend anyone to stay here and we would consider revisiting. We met a lot of great people staff as well as guests.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Oleg

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Before my arrival, I contacted the hotel through Expedia to request a quiet, renovated room on a high floor, away from noise. The hotel replied but never disclosed any construction, and there was no mention of construction on Expedia. Upon arrival, I was assigned a room facing active construction of a neighboring hotel. There was constant noise, dust, and night disturbances from the construction field office. Rest was impossible. If I had known this, I would never have booked at this hotel. The hotel offered alternatives: One room near the courtyard, but renovation next door with strong paint smell. Another room on the second floor facing the parking roof and construction. The only acceptable option required an extra $200, which I was forced to pay. No complimentary upgrade or compensation was offered. Expedia support: I checked in on December 2 and contacted Expedia on December 3. Expedia promised help but took no effective action. I had to change rooms myself; Expedia acknowledged the issue only later. Additional issues: no bug screens (mosquitoes); inconvenient lighting (many switches); housekeeping entered without permission; rocky, unsafe beach; inefficient sunbed reservations; annoying bill signing; very expensive spa; inconsistent food; hotel taxis ~3× Uber. Positives: new and clean hotel, good housekeeping, friendly staff, clean pools, good beach bar tacos, excellent transfer.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Natalya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes, and room was very clean
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

pablo

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente, un trato super amable y excelente
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sibel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Run, don't walk to this hotel. A notch, no make that three notches above, the rest.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Fariba, Oakville

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I just completed my stay at Grand Residences Riviera Cancun. The property itself is beautifully designed and very well maintained, but there are several major issues that future guests should be aware of. 1. Beach and Ocean Access The beach looks nice from the outside, but once you try to enter the water it becomes almost impossible. The shoreline is full of sharp rocks, and you cannot comfortably or safely get into the ocean. For a resort marketed as beachfront, this is a significant disappointment. 2. Construction Noise There is an active construction site directly beside the resort where a new property is being built. My room faced the pool and was fine, but other family room was affected by constant noise. This really impacts the relaxation experience. 3. Lack of Entertainment & Limited Dining Options There is no entertainment at night and no buffet for either lunch or dinner. There is only one main restaurant, with menus that rotate every four nights. Lunch is the same menu every day. If you are staying multiple nights, it becomes repetitive. 4. Spa Pricing The spa is extremely expensive compared to other high-end resorts in the area, which makes it difficult to justify. 5. Customer Service Issues Most staff members were polite, and Armando (the director) was exceptionally professional and kind. However, I encountered extremely disappointing behaviour from some of the managers, specialty, Kim. She was consistently rude, dismissive, and unhelpful.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Julie, Baltimore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
MAGNIFICENT!! This is truly the nicest place I have ever stayed! The service was outstanding!! I cannot begin to express how many things we were amazed by! I'm already planning my next trip back!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025