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Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
  • Navetta gratuita per l’aeroporto
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 355 €
tasse e oneri inclusi
27 apr - 28 apr

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite with Jacuzzi

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Junior Suite with Jacuzzi

9,0 su 10
Meraviglioso
(20 recensioni)
  • 49 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite King Bed

Junior Suite King Bed | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Junior Suite King Bed

9,8 su 10
Eccezionale
(41 recensioni)
  • Vista resort
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a scomparsa (singolo)

Apri tutte le foto per Master Suite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Master Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(6 recensioni)
  • Vista resort
  • 132 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Camera

Camera | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Camera

9,8 su 10
Eccezionale
(10 recensioni)
  • Vista spiaggia
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto a scomparsa (singolo)

Apri tutte le foto per Suite Elite

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite Elite

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista spiaggia
  • 132 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Suite familiare, 2 camere da letto

Suite familiare, 2 camere da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 2 camere da letto

  • Vista resort
  • 223 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king e 4 letti a scomparsa (singoli)

Apri tutte le foto per Suite familiare, 2 camere da letto, vista spiaggia

TV al plasma 47 pollici con canali via cavo, TV, lettore DVD

Suite familiare, 2 camere da letto, vista spiaggia

  • Vista spiaggia
  • 223 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 2 letti king, 3 letti a scomparsa (singoli) e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Suite familiare, 3 camere da letto

Suite familiare, 3 camere da letto | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 3 camere da letto

  • Vista resort
  • 281 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 2 letti king, 4 letti a scomparsa (singoli) e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite familiare, 3 camere da letto, vista spiaggia

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera

Suite familiare, 3 camere da letto, vista spiaggia

  • Vista spiaggia
  • 281 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 2 letti king, 3 letti a scomparsa (singoli) e 3 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite, 1 camera da letto, piscina privata

Suite, 1 camera da letto, piscina privata | Terrazza/patio

Suite, 1 camera da letto, piscina privata

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)
  • Vista giardino
  • 291 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 3 letti a scomparsa (singoli)

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Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive si trova a Puerto Morelos e vanta una posizione strategica in periferia e sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Golf Club Moon Palace. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Puerto Morelos e Spiaggia Maroma. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, o di prendere dei biglietti per El Rey Polo Country Club e andare a vedere un evento sportivo o uno spettacolo. Se oltre alle attività nei grandi spazi aperti come jogging e ecoturismo vuoi provare qualcosa di più chic, perché non prendi qualche lezione nel vicino campo da golf? Vai alla guida turistica di Puerto Morelos
Mappa
Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, SM 3, Mz 20, Lote 01, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos
    7 min in auto - 3.9 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos
    Piazza cittadina di Puerto Morelos
    8 min in auto - 4.6 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua
    Spiaggia di Ojo de Agua
    8 min in auto - 4.6 km
  • Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos
    8 min in auto - 4.6 km
  • Chiesa Cattolica di San José
    8 min in auto - 4.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 30 min. in auto

Ristoranti

  • Ile De France
    2 min in auto
  • Aromas
    2 min in auto
  • Arrecife Restaurant
    16 min a piedi
  • A'akat
    19 min a piedi
  • Swim Beach Bar
    10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Piazza cittadina di Puerto Morelos
Alloggiando presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive, puoi approfittare di servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un bar sull'acqua e un bar sulla spiaggia. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Con un bar a bordo piscina, un minimarket e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • 2 campi da tennis all'aperto, check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Una reception aperta 24 ore su 24, servizi per matrimoni e ombrelloni da spiaggia
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 144 camere offrono comodità come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a extra come biancheria da letto di alta qualità e balconi arredati. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche e docce separate
  • TV al plasma da 47 pollici con canali via cavo e lettori DVD
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e microonde

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 3 bar/lounge
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Faro Grill
  • Flor de Canela
  • Heaven Beach Bar
  • Lobby Cafe and Bar
  • Pool Bar

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Microonde in camera
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (140 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco regionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • 7 edifici
  • Anno di costruzione: 2013
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV al plasma da 47 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Microonde
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 25

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 2 settimane prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto.
Gli ospiti che desiderano usufruire del servizio navetta con prelievo all'aeroporto devono contattare la struttura con almeno 48 ore di anticipo, comunicando i dettagli relativi all'arrivo.
Gli ospiti con prenotazioni di più giorni che soggiornano il sabato notte potrebbero dover essere trasferiti in un'altra unità simile.
La struttura offre un servizio navetta con prelievo disponibile solo dall'Aeroporto Internazionale di Cancún.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 3800.00 MXN a notte
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 70.39 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Gli ospiti che soggiornano di sabato potrebbero doversi spostare in un'altra camera con l'aiuto dello staff dell'hotel.
Numero di registrazione della struttura 011-013-002398/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Cancun Residences
Grand Residences Cancun
Grand Residences Riviera
Grand Residences Riviera Cancun
Grand Residences Riviera Cancun Maya Mexico - Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Condo
Grand Residences Riviera Cancun Resort Puerto Morelos
Grand Residences Riviera Cancun Resort
Resinces Riviera Cancun Puert

Domande frequenti

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Orario del check-in: 16:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive?

Non lontano dalla spiaggia di Puerto Morelos, questo hotel in un parco regionale si trova a 5 km da Cooperativa degli Artisti di Puerto Morelos, Spiaggia di Ojo de Agua e Chiesa Cattolica di San José. Piazza cittadina di Puerto Morelos e Faro Inclinado si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,8

Pulizia

9,4

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 760 su 1008 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 133 su 1008 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 57 su 1008 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 1008 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1008 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

adib

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was a very calm, relaxing resort. If you want a calm vacation, this is your spot. This is family friendly resort so if you’re looking for late nights, this is not the place. Bars close at 11pm and everything else seemed to close earlier than that. Located right on the beach, which was fantastic! There is seed weed so be prepared for that. They do try to keep it cleaned however it’s not always. Check in and out was pretty quick and easy and the entire staff was super helpful and accommodating.
Beach view
Pool view
Drinks upon arrival
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

lauren

The property, food, and overall all staff was way better before Holiday Inn baught them out.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Elias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great clean property with spacious rooms. The only thing i would complain about is the food . Food is mediocre and There is only 1 restaurant that’s split in half . They say 6 restaurants but the reality is its only one the serves different food every night . You don’t have the much of choice of what kind of you want to eat .
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

David

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Terrific stay. The staff is numerous and welcoming, ready to help you with anything you need. Just decline the timeshare presentation offer and not your stay. Excellent food, perfect facilities....we couldn't even hear the construction next door. Will stay here next year.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Margaret, Mesquite

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The facilities are in excellent condition and they are immaculate. The food was very good and the beach and pool service was great. I would visit this resort again and would recommend.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Kimberly

Deeply Disappointed – Zero Support from Expedia and Grand Residences I am extremely disappointed in both Expedia and Grand Residences Riviera Cancun for their complete lack of support and accountability during a period of active travel restrictions. My request was simple: change my travel dates due to the U.S. travel advisory in effect at the time. I did not ask for a cancellation, I did not ask for a refund—only a date modification so I could still enjoy the stay at a later, safer time. I reached out to both the hotel and Expedia before my scheduled arrival, well within a reasonable window, and was bounced back and forth with no real assistance from either side. Despite documented attempts to resolve this ahead of time, my request was denied, the waiver was refused, and I was ultimately labeled a No Show, which is both inaccurate and unacceptable. The level of service from both parties was pathetic. Neither Expedia nor Grand Residences showed any willingness to accommodate a reasonable request during a period of known travel restrictions. The lack of empathy, flexibility, and basic customer care was astonishing. After this experience, I will not book with Expedia again, nor will I consider staying at Grand Residences in the future. Disappointed!!! Travelers deserve better than being ignored, dismissed, and penalized for circumstances outside their control.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

cesar

Viaggio di coppia
Tardaron en darnos la habitación, el recibimiento fue increíble, la hospitalidad de el personal es maravilloso.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

Michaela

Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jerra

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Dmitrij

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein exzellentes Erlebnis vom ersten Moment. Man fühlt sich direkt herzlich Willkommen. Das Team an der Rezeption war hervorragend! Das ganze Personal war nett und zuvorkommend. Der Pool war schön und sauber. Der Service am Pool hervorragend. Ich habe geliebt meinen morgendlichen Kaffee auf dem Balkon mit dem Meerblick zu trinken. Das Zimmer war luxuriös und hatte alles, was man braucht. Das Essen war sehr lecker und die Kellner sehr nett. Die Cocktails waren unglaublich lecker - nicht der gewöhnlich all inclusive Fusel, sondern echte Drinks, wie in einer teuren Bar. Vielen Dank an den Barman der Lobby. Die Ambiente war sehr ruhig und man konnte sich wirklich erholen. Wir haben eine zwei Wöchige Reise in Mexiko gemacht (auch in anderen All Inc Hotels) und dieses Hotel war einfach das Highlight. Können es wirklich weiterempfehlen.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Heidi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were amazed by the resort, right from the pick up from the airport ( thanks Elias) to assistance from the staff. The pool and resort were immaculate and the service was impeccable. The room was clean and very comfortable. We would like to mention the amazing staff starting with Tristan our concierge. He helped us with any questions or issues we may of had. At the pool we want to thank Chez, Francisco,Edwin and Sebastian. We have forgotten a couple names but all the pool staff were great. Our service at the restaurant was first rate. All the servers were professional, fun and made the dining experiences enjoyable. Thank you for a marvellous experience, our family truly enjoyed and appreciated such a special vacation at Grand Residences! Exceeded all our expectations. The Lyons family will be back and we’re strongly recommending your resort to all of our friends and family. Thank you!
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff really friendly
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the one night we spent there. Arrived Sunday evening but had to leave Monday morning due to heightened terrorist activity in the area.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Richard, Minneapolis

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jesse

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Melody

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff were incredible and the all -inclusive was for real! The food and drinks were amazing. The perfect way to unwind in luxury
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Donna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice property with spacious rooms. Beautiful pool area. Friendly staff. Very clean. One downside was the beach area. There was too much seaweed in the ocean to swim and the beach was very small.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio di coppia
This was our fifth visit. We keep coming back because of the staff, the amenities, the food and most importantly the relaxing environment.The pool area is lovely and always clean and well maintained. If going into the ocean is a priority, you should know that the sargassum seems to be getting worse. There were a couple of days walking. on the beach was difficult. The beach cleaners work very hard to keep the beach clear but it is sometimes impossible to keep up with the amount of seaweed.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff and facilities.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was very nice and clean. The staff were all very friendly and genuinely seemed happy to be there. The food was delicious.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Katarina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort itself is beautiful and very well maintained. There are three pools — one dedicated for kids and two for adults — which makes it easy for everyone to relax and enjoy their preferred atmosphere. We especially liked an easy access to the beach, making it simple to move between the pool and the ocean throughout the day. There were never any issues finding clean towels, which is always a plus at a busy resort. The staff was exceptionally friendly and attentive, consistently going out of their way to make sure we were comfortable and well taken care of. The food was very tasty with a good variety of options. The only improvement I would suggest is offering a buffet option during lunch in addition to the sit-down menu. A buffet would provide a bit more flexibility and quicker service for guests who prefer a lighter or faster midday meal. Overall, it was a great experience, and we would highly recommend this resort for both families and adults looking for a relaxing getaway.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Alfonso Benjamin

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Katherine

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026