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El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Struttura a 5.0 stelle
Hotel per soli adulti sulla spiaggia con 14 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

14 piscine all'aperto
Video struttura
Bar sulla spiaggia
Bar sulla spiaggia
Biciclette
VIP Access

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Bar
  • Piscina
  • All inclusive
  • Palestra
Il prezzo attuale è 428 €
tasse e oneri inclusi
15 set - 16 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Apri tutte le foto per BEACHFRONT CASITA SUITE

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

BEACHFRONT CASITA SUITE

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per PRIVATE POOL CASITA SUITE

PRIVATE POOL CASITA SUITE | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

PRIVATE POOL CASITA SUITE

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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SWIM UP CASITA SUITE | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

SWIM UP CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 62 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per PRESIDENTIAL CASITA SUITE

PRESIDENTIAL CASITA SUITE | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 78 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per CASITA SUITE

CASITA SUITE | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

CASITA SUITE

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Accappatoi
Bagno privato
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
8.0 su 10, Ottimo, 855 recensioni
Il prezzo attuale è 216 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only si trova a Playa del Carmen e vanta una posizione strategica su una spiaggia privata. Santuario della Speranza e della Capsula del tempo e Piazza cittadina di Puerto Morelos sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Paradise Beach e Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin. Playa Paraiso Golf Course e Campo da Golf Nicklaus Design sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Vai alla guida turistica di Playa del CarmenApertura in un’altra finestra
Mappa
Playa del Carmen, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 15 min in auto - 5.7 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 15 min in auto - 6.0 km
  • Paradise Beach - 18 min in auto - 7.4 km
  • Spiaggia Maroma - 23 min in auto - 10.9 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 26 min in auto - 15.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 31 min. in auto

Ristoranti

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬8 min in auto
  • ‪El Cocotal - ‬3 min a piedi
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬10 min in auto
  • ‪Don Miquel - ‬11 min in auto
  • ‪La Hacienda - ‬9 min in auto

Informazioni su questa struttura

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Hotel di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course
Non lontano da Campo da Golf Nicklaus Design e Paradise Beach, El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only offre servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, 2 bar sulla spiaggia e una terrazza. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, body wrap, o manicure/pedicure. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Puoi sfruttare il centro fitness e praticare attività come pallavolo. Il Wi-Fi gratuito in camera, con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi), è a disposizione di tutti gli ospiti insieme a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • 14 piscine all'aperto
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Aree riservate ai non fumatori, una banchina e una reception aperta 24 ore su 24
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 203 camere includono dotazioni come vasche idromassaggio private interne e postazioni laptop, insieme a extra come l'aria condizionata e minibar con snack e bevande gratuite.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
  • Vasche idromassaggio, asciugacapelli e shampoo
  • Smart TV da 30 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 su richiesta
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito, all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar sulla spiaggia
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 14 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Pallavolo
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Servizi di base

  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pulizie (tutti i giorni)

All'esterno

  • Banchina
  • Giardino
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Talassoterapia
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Smart TV da 30 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 5 giorni prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo passaporto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Domande frequenti

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 14 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto su richiesta.

El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo hotel sulla spiaggia si trova a 4,8 km da Playa Paraiso Golf Course e 10 km da Campo da Golf Nicklaus Design e Paradise Beach. Luoghi di interesse come Giardino botanico Dr. Alfredo Barrera Marin e Santuario della Speranza e della Capsula del tempo si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su El Dorado Casitas Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive - Adults Only

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 65 su 111 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 111 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 111 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 111 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 111 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia
I absolutely loved my stay at casitas. The property is huge and peaceful.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Elias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Leticia was such a great host! And everyone was so friendly. We loved our stay
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Julie Anny Silva

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Good
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel, service and quiet.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jessica Ann

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved their professional yet welcoming appearance and demeanor. My driver Jesus Cruz was great and made sure I arrived at the El Dorado Resort in a safe and timely manner. Check in was a breeze, I loved the quality and amount of activities available to me at no extra cost and ease of scheduling. I could choose to slow down and relax or be busy and explore, best of both worlds! Food and drinks are top notch, and the variety of food available is unbelievable. I wish I could have tried something from every place! Traveling solo, I felt extremely safe the entire time on the property and when out on activities. My casita was beautiful. I had a swim up third from the beach. I booked a massage and water experience with the spa right near my casita. I highly recommend El Dorado Resort and Lomas Hospitality for more inclusive travel.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved all the options available. This is easily one of the TOP 5 resorts on Mexico 🇲🇽
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Kaley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Great if you just want to stay on property, eat, drink, and stay by the pool. Not great for beach time or adventure. Beaches have big ugly concrete blocks not far out in the water. Beaches often are rock or have a big drop before sand.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I expected white sands and a beach close to our room The sargassum seaweed was excessive, and was continually being cleared ineffectively from the beach, which actually didn't exist and the view was marred by concrete obelisks presumably there to prevent further erosion. So that it was not possible to enter the sea from the resort
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Oscar Rodriguez

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Anna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Property has aged over the years. The staff is wonderful (bartenders, waiters, concierge) but the rooms need an upgrade and upper management could have been more helpful.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Brandy

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We have been coming to this resort since 2012. Historically, it has been the resort to which we compare all other resorts. This time, however, our experience was not up to usual standards. We stayed in casitas (2702), and the main issue was that when we tried to fill the tub with water, it flowed out around the faucet. Maintenance said it was a leak in the wall, and they would have to break open the wall to fix it. Our stay this time was short, so we didn't want them to "repair" the faucet while we were there, but I am not sure we will be returning to Casitas on our next trip. The experience this time was not in proportion to the price for 4 days and 3 nights ($1800). Also, the air conditioner did not keep the room cool enough to sleep comfortably without sticking to the sheets. Finally, the rubber weather stripping around the glass door leading to the patio was falling off (probably why the room wouldn't cool). Our snacks were refilled on day 2, but not on day 3. We knew from previous visits that the beach was not the best, but this time, the beach was awful! It was covered in sargasso, and the smell was so strong in front of Casitas 26-28 that sitting on the palapas was unpleasant. In addition to the smell, the tiny bugs that live in seaweed were biting. The only beach area that could be used was in front of the presidential suites and the burger restaurant in El Royal. Food was not as good as it used to be. Four of 6 people in party got food poisoning.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Alyssa Shay

Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Mari, Tulsa

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Hui Yon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Good if there is no seewwed
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Gina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, never a dull moment.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Cassie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are wonderful! We had a swim out room at the Casitas area and thought it was absolutely worth it. I can’t find a single thing to be unhappy with. We both enjoyed the included day at Maroma Beach with the catamaran snorkel. That was some an awesome inclusion. The entire resort as well as the Lomas travel team and the staff at Maroma are so well organized and punctual. We had the best time!
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Eli

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were amazingly friendly
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Candice

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful service and beautiful property
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

anthony

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If u want to experience real paradise then come here to the casitas el dorado definitely one of the best resorts in the world
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Licurgo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Ross A.

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not go here . There are so many beautiful alternatives. El dorado is a cynical money grab - the nastiest most uncaring staff ever. The view may be 5 star. The stay itself is 1 star . All they care about is collecting your money and treating you with rudeness , no compassion- no interest in your joy. They are ice cold. This is the most cynical money grab - false advertising. I’ve traveled all over the world. This is the single worst most unpleasant experience I have ever had. They don’t maintain the property. They are passionless. As one Canadian person said to me “my wife and I are not rich- we saved for 4 years to come here - we want to leave early - I’d pay more to get just one smile let alone help or recommendations. When I said “I’d love to know your favorite activities “ the response “look at the app. Pick something . We will see if reservations are available.” I hope the corporate owners are paying attention: it’s serious. Every person I met said they would NEVER RETURN. Two days in “paradise” and I left angry, disrespected, stressed , and deeply upset. Stay away. This place needs a company retreat and reflection on why they are in the business the are . You’ll be treated better waiting on hold with with AT&T for customer service, than to dare to ask for some pleasant interaction, let alone assistance. Everything about this place is shameful.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful sprawling property. The grounds are gorgeous and well maintained. Nice shade and palm trees everywhere. Never felt crowded!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort, plenty of options for food & enjoying the scenery. We loved the location and how we could utilize all the amenities at all 3 resorts. We do think there could be more signage for directions because the first day was kinda confusing on figuring out where everything was but once we did it was a breeze and the app was helpful.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Timothy, Las Vegas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There were some technical glitches with the app to order breakfast as well as the roomservice menue channel having to be reprogramed for pur room. The concierge forgot to get out luggage to the front after checkout. I was glad i checked so that someone could get them before our departure ride left.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2025