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Hotel Playa Encantada

Categoria della struttura: 2.5

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
  • Colazione disponibile
  • Pulizie
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 51 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite Master with Garden View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Master with Garden View

  • Vista giardino
  • 45 m²
  • Per 4 persone

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1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Master with Garden View

  • Vista giardino
  • 45 m²
  • Per 4 persone

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Suite Junior | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Junior

9,0 su 10
Meraviglioso
(6 recensioni)
  • 60 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

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Camera Standard | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard

7,0 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • 60 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, letti multipli

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Appartamento Deluxe, letti multipli

9,2 su 10
Meraviglioso
(9 recensioni)
  • 150 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Appartamento Deluxe, 1 letto king con divano letto

Appartamento Deluxe, 1 letto king con divano letto | 1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Appartamento Deluxe, 1 letto king con divano letto

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • 150 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Room Standard with Street View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Room Standard with Street View

  • 25 m²
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Room Standard with Street View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Room Standard with Street View

  • 25 m²
  • Per 4 persone

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  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
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tasse e oneri inclusi
23 apr - 24 apr
Wyndham Garden Playa del Carmen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Hotel Playa Encantada si trova a Playa del Carmen, in Centro di Playa del Carmen, e vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Gran Coyote Golf sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas. Non rinunciare a visitare Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
Mappa
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Calle 12
    Calle 12
    1 min a piedi - 0.1 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
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  • Spiaggia principale di Playa del Carmen
    Spiaggia principale di Playa del Carmen
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    Playa Mamitas
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  • Piazza centrale
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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • El Tapas Restaurante
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  • El Doctorcito
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  • Nicoletta
    4 min a piedi
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Informazioni su questa struttura

Hotel Playa Encantada

Hotel nei pressi di Quinta Avenida
Nelle vicinanze di Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, Hotel Playa Encantada offre servizi come una terrazza e un giardino. Il Wi-Fi gratuito in camera è a disposizione degli ospiti.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un ascensore e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, un deposito bagagli e una reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Hotel Playa Encantada includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce
  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

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  • Piscina
  • Wi-Fi gratuito
  • Aria condizionata
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7.8 su 10, Buono, 1.340 recensioni
Il prezzo attuale è 44 €
tasse e oneri inclusi
6 mag - 7 mag
Hotel Colonial Playa del Carmen
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 11:30. L'importo è di 195 MXN per gli adulti e di 195 MXN per i bambini

Cose da fare

  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 2 piani
  • Anno di costruzione: 2008
  • Architettura in stile Beaux Arts
  • Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali satellitari

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 18:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 15:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 58.66 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 195 MXN per gli adulti e 195 MXN per i bambini (importi approssimativi).
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Numero di registrazione della struttura 008-007-004906/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
In questa struttura non vengono serviti alcolici.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Hotel Playa Encantada ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Hotel Playa Encantada?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Playa Encantada?

Orario del check-in: 15:00-18:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Playa Encantada?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dove si trova Hotel Playa Encantada?

In zona Centro di Playa del Carmen, questo hotel si trova a 15 minuti a piedi da Quinta Avenida, Playa Mamitas e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Gran Coyote Golf si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Hotel Playa Encantada

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

8,2

Posizione

8,8

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 131 su 252 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 76 su 252 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 32 su 252 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 252 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 252 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ótima hospedagem

Lindo hotel em ótima localização, cuarto bem grande e bem fresco , nem precisa usar ar condicionado, linda piscina aproveitei varias vezes a tarde, até prolunguei minha hospedagem
Soggiorno di 3 notti a giugno 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Personale ok

Personale non invadente e pronto a rispondere alle tue domande. Efficienti e pronti ad aiutarti. La puzza di fogna ci ha accompaganto per tutto il soggiorno cosi come le rotture in bagno. Un po' rumoroso, finestre da rivedere. Camera grande, pulita e aria funzionante. Area piscina "encantevole". Colazione con caffè e torta. Vicino alla quinta
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Anwar

Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

8/10 Buono

Jostin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitación cómoda
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Robbie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

JOSE, Cd Del Carmen

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Christophe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Miroslaw R

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, friendly stuff, short walk to the beach. Breakfast was not at the hotel. We were not able to fully use it due to excursions we booked (breakfast starts at 7:30am). Beside that it was nice place to stay.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Faye, Ottawa

Viaggio di coppia
Front desk performance. Housekeeping irregularities, costly breakfast considering what you get.
Soggiorno di 21 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Rocio Alejandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret. Todos los dias hacen limpieza.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Guillermo

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La sábanas tenían sangre y no había agua caliente te en la regadera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Israel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Pedro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Senén David Castillo

Viaggio con la famiglia
Bad customer service.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Irisis, New York

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

WENDY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

JORGE CARLOS

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Joshua

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay. However there were a few things that could be improved. We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay . We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Enrico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge Eduardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Alfredo, Cutler Bay

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room quick check in
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Guadalupe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy lindo todo
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

JEAN-LUC, BELIN-BELIET

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre. Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Alfonso

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about. Convienient location right next to the bus depot
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025