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The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 345 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Vista dalla camera

Deluxe Room

8,6 su 10
Eccellente
(17 recensioni)
  • Vista giardino
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite

Vista dalla camera

One Bedroom Suite

9,2 su 10
Meraviglioso
(12 recensioni)
  • Vista giardino
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Three Bedroom Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Three Bedroom Suite

  • Vista giardino
  • 144 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod, tavolo da ping pong

Two Bedroom Suite

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)
  • Vista giardino
  • 107 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen

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One Bedroom Swim Up Suite | Area soggiorno | TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod, tavolo da ping pong

One Bedroom Swim Up Suite

  • Vista giardino
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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One Bedroom Penthouse Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista giardino
  • 104 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Two Bedroom Penthouse Suite

Vista dalla camera

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Three Bedroom Penthouse Suite

Three Bedroom Penthouse Suite | Vista dalla camera

Three Bedroom Penthouse Suite

9,0 su 10
Meraviglioso
(4 recensioni)
  • Vista giardino
  • 200 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Informazioni sulla zona

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in The Fives, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Gran Coyote Golf e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Viaggi con dei bambini? Non perdere Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e parasailing; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen
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Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

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Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

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  • El Templo
    16 min a piedi
  • Las Máscaras
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  • Fresco Bar
    14 min a piedi
  • Bar L'Elefant
    15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Gran Coyote Golf
Non lontano da Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 3 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo. The Spa by The Fives, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e idroterapia. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 14 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pizza. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono snorkeling, pallavolo e basket. Con una terrazza, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un campo da tennis all'aperto, una navetta per il centro commerciale e un beach club gratuito in loco
  • Servizio babysitter (a pagamento), giochi e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 662 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium e lettori DVD
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 14 ristoranti
  • 3 bar a bordo piscina
  • 8 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • MESTIZO:
  • OKA - SUSHI BAR:
  • SEA OLIVE - TRATTORIA

Cose da fare

  • 8 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach club gratuito
  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Giochi
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallacanestro
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 8 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camera da letto separata
  • Giocattoli
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • Business center

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Domande frequenti

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, corsi di immersione subacquea e altro ancora.

Dove si trova The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Gran Coyote Golf, Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Luoghi di interesse come Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 511 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 225 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 69 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 73 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Lindsay

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Na
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Scott

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room was dated. Some cabinets were broken, shower and tubs were older with dirty fixtures. Pools were nice but some bars were also dated and dirty. The restaurants were great.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Thomas Liam

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were constantly cleaning, keeping the whole resort spotless. Food overall was decent, not the best you’re going to get, but pretty good for an all inclusive. Particularly enjoyed Mestizo & the Thai restaurant. The tacos by the pool at lunch were great!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Ingrid

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Recomiendo este bello lugar me fascinó el servicio sus trabajadores su gente son muy pero muy amables la limpieza es fenomenal el lugar entero es bellos la comida excelente recomendado 100% y volveremos me enamoré ❤️🥰
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Nabi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a wonderful week as a family. The food and restaurants were quite adequate and good. The staff were friendly.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beach had lots of seaweed, staff did their best to try to keep up. Food overall needs improvement and better options.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ronda

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall this property is amazing. Food is excellent. Entertainment excellent. Staff pretty awesome. Pools excellent. Rooms nice! The only negatives would be rooms smelled super musty....and the beach too rocky with too much algae.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Manish Kumar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jeffrey

Perfect
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

Erika

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Anayansi

Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Brett

Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Kendall

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was stunningly beautiful. Felt like living inside a nature reserve, but with all the luxery services you would expect. Teenagers loved the swim out room. Would return!!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Callie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Maryam

Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kimaria

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great family resort with great nightly entertainment and activities .
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Cinzia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at The Fives Beach Hotel & Residences. The staff were incredibly friendly and welcoming, and the entire resort was very clean and well maintained. The lush landscaping gives the property a beautiful tropical feel. One of the highlights was the nightly entertainment and food stations in the plaza, which created a fun atmosphere and offered a nice taste of Mexican culture. A couple of minor downsides were the wait times for the à la carte restaurants during busy hours and the lack of a disco or late-night spot for younger guests who might want more nightlife. The sargassum (though uncontrollable) on the beach was disappointing as well. Overall, a wonderful resort with great service and a relaxing, cultural vibe.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Nataliya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Travelled with three teenagers- amazing!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

DaLisha, Fort Worth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Bret

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great room. So much room in the Penthouse.. The hot tub however, had brownish water come out no matter how long I let it run. Other than that it was an amazing hotel and the staff couldn't have been more friendly and polite.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Marin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The many pools
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Marnie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was incredibly friendly during our stay. We loved the two room suite configuration - this gave our family of five plenty of space to relax and 3 bathrooms!! The balcony overlooking the pool was a treat - we enjoyed winding down the day there. Unfortunately, the suite was quite rundown - repairs beyond another coat of paint are needed. Lots of peeling silicone along the edges of the shower, rust everywhere and too many stained surfaces to count. The room was well cleaned but not well maintained. Other areas of the resort were in much better condition. The food around the infinity pool/beach was terrific. It was nice to have a few different grab and go options. We highly recommend the pizza. We felt that renting a Bali Bed for a few days offered real convenience when spending time at the infinity pool and the beach. Kendy was a phenomenal server, keeping our drinks fresh throughout the day. The crown jewel of our trip was our last supper at Mestizo - the food was incredible and the service was outstanding - ask for Pablo!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved it. The room was spotless and cleaned and stocked daily. The food and drinks were outstanding - we didn’t have a bad meal. The staff are all so friendly and willing to go above and beyond. We loved the daily pop-up events the resort had, they really catered to all ages. We can’t wait to go back again.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was amazing. Very clean. Beautiful walking paths throughout the hotel. Very family friendly if you have kids. Manuels house keeping was spot on every day. Breakfast wasn’t as good as lunch or dinner options. Drinks weren’t anything special but that’s expected at an all inclusive. I do wish better quality beer was offered. Very limited with their options. Very easy beach access with nice calm waters. Most of the staff members were welcoming and kind. Jean, Issac, Guadalupe, Israel, were some of the nicest people we encountered. Unfortunately we did have an inconvenience with one particular staff member that made us feel discriminated against. It almost came of as favoritism and racist towards us. That’s another thing that I noticed with certain staff members that if you spoke Spanish or were a Mexican American like us we didn’t receive the same attention or service. We highly recommend this resort but unfortunately we won’t be returning.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026