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The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura di lusso sulla spiaggia con 7 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Ristorante
  • Colazione inclusa
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
Il prezzo attuale è 353 €
tasse e oneri inclusi
27 gen - 28 gen

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Deluxe Room

8,4 su 10
Ottimo
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 49 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per One Bedroom Suite

TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod

One Bedroom Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Three Bedroom Suite

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Three Bedroom Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
  • 144 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Two Bedroom Suite

TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod

Two Bedroom Suite

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
  • 107 m²
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen

Apri tutte le foto per One Bedroom Swim Up Suite

One Bedroom Swim Up Suite | Area soggiorno | TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod

One Bedroom Swim Up Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
  • 66 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per One Bedroom Penthouse Suite

One Bedroom Penthouse Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

One Bedroom Penthouse Suite

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • 104 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Two Bedroom Penthouse Suite

TV LCD, lettore DVD, docking station per iPod

Two Bedroom Penthouse Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
2 camere
  • 2 camere
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Three Bedroom Penthouse Suite

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Three Bedroom Penthouse Suite

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Cucina
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LCD
Materasso a doppio strato
  • 200 m²
  • 3 camere
  • Per 10 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Quinta Avenida - 11 min in auto - 8.1 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 12 min in auto - 8.4 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 25 min in auto - 17.9 km
  • Spiaggia Maroma - 27 min in auto - 14.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Piano Bar - ‬4 min in auto
  • ‪Mike’s Coffee - ‬20 min a piedi
  • ‪Steakhouse - ‬17 min a piedi
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Gran Coyote Golf
Non lontano da Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 3 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Scrub corpo, massaggi e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 10 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e frutti di mare. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono kayak, snorkeling e pallavolo. Con una terrazza, un giardino e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis all'aperto e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una navetta per il centro commerciale, un beach club in loco e servizio babysitter (a pagamento)
  • Natante a motore in loco, sale per trattamenti e massaggi e servizi di concierge
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 662 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV LCD con canali TV premium e lettori DVD
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con limitazioni)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

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Ocean Riviera Paradise All Inclusive
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.4 su 10, Ottimo, 2.750 recensioni
Il prezzo attuale è 352 €
tasse e oneri inclusi
8 feb - 9 feb
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
  • Parcheggio in loco (10 USD - (a notte)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (10 USD - a notte; con possibilità di entrata/uscita)
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
  • 10 ristoranti
  • 3 bar a bordo piscina
  • 7 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • Oriola Beach Club Grill
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • SEA OLIVE

Cose da fare

  • 7 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach club
  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Pallavolo
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 7 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Camera da letto separata
  • Lavanderia self-service
  • Lettore DVD
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi in camera
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Lettore DVD
  • TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio non assistito: 10 USD a notte
  • Servizio parcheggio: 10 USD, a notte, (con possibilità di entrata/uscita)
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Domande frequenti

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 7 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 10 USD a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 10 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, corsi di immersione subacquea e altro ancora.

Dove si trova The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Gran Coyote Golf, Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Luoghi di interesse come Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,8

Ecosostenibilità

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 509 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 224 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 124 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 71 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 74 su 1002 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Beatriz Camacho

Excelente servicio
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Renee Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nestled in the jungle with a path to the sunrise safe and beautiful ocean beach-front property. Outstanding staff from the moment you arrive at the front desk, through to the check out levels. Our rooms were cleaned up with love, restaurant and bar staff outstanding with tasty meals, lots of variety and many restaurants. Beach and poolside so many people there to serve and keep things neat and full of life. Joy & Wellness staff brought the energy to the resort with every activity and evening party and New Year’s Eve was a party to remember. Highly recommend for adults and children of all ages. Lifeguard and security on the beach to keep an eye out but felt extremely safe and ability to walk up and down the beach safely in all directions. Ocean out front refreshing to swim in with a sandy bottom and lots of pools to cool off throughout the resort. A collaborative Facebook group of helpful past and existing guests asking and answering questions created a supportive community too. Looking forward to returning again soon!!!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jeanette, Spencerport

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room staff was great!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Anna

Very clean rooms. Great staff. Good food..beter than most resorts. Lots to do
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing entert
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Chris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was clean and the staff was friendly.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Adam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The deluxe room we were given was dark, dirty and small, not what we were expecting. We ended up paying for an upgraded king suite room which was in much better conditon.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Dylan

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Acceptable
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

liudmyla

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Farrah Jayne

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

MARICELA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shalyn

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Britta Maike

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Linda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and beautiful views within the hotel but the dining options were limited due to a lot of the restaurants not functioning due to season.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, food was amazing, pool bar was beautiful. Would highly recommend.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Jose

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Graciela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel es hermoso, la comida deliciosa , sin embargo no todo el personal es amable, en la playa pedimos bebidas a 5 meseros y al final nadie nos atendió, en recepción tampoco son amables. Gente de entretenimiento y meseros en restaurante sea olive hicieron nuestra estancia memorable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

jjesus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Transportation
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Sara

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very limited dinning options. Rooms looked old and unclean.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Rosario

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

4/10 Scarso

Stefany

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The reason I am so upset is because the staff would each tell us different things contradicting each other. I asked about my benefits and the lady said that wasn’t something they offered I showed her my booking confirmation and what it said she said she they didn’t do that. I expressed at the hotel how unhappy we were and there was minimal to no effort to make it better. I was also so disappointed that there wasn’t more authentic food I couldn’t even find TAKIS which are literally Mexican chips what they did have were Lays and Doritos. The food did not taste good at all. I think the best restaurant that they had was the sushi one. Luckily, I have an aunt that lives in Mexico and she dropped off some actual Mexican food for us and that was the best meal we had. I don’t know. I just think it’s funny how you’re in Mexico and the food is all American nice like I did not feel like I was in a Mexican resort. I felt like I was at a fancy hotel in America so that was kind of sad because I felt like it robbed me from my Mexican experience.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Diana Gisela Gutierrez De

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones bellas, cuidadas, y excelente atención. Solo el acoso por escuchar la plática de su programa de viaje, es demasiado abrumador. Ya he ido por 3ra vez y nunca me había pasado esto. Ya no sabia por donde no encontrarme con los ambassadores
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Isela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Omar

Soggiorno di 3 notti a maggio 2025