The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

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Date

marzo 2026

2

aprile 2026

14 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, pizza

Ottimo

Servizi più richiesti

Piscina
Vasca idromassaggio
Colazione inclusa
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

23 mar - 24 mar

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Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 8 su 8 camere

Deluxe Room

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Camera separata

Materasso a doppio strato

Vista giardino
49 m²
Per 4 persone
1 letto king o 2 letti matrimoniali

One Bedroom Suite

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti

Culle/lettini per bambini

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

Vista giardino
66 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Three Bedroom Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Vista giardino
144 m²
3 camere
Per 10 persone
1 letto king e 2 letti queen

Two Bedroom Suite

Buono

In evidenza

Balcone o patio arredato

Salotto separato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Vista giardino
107 m²
2 camere
Per 8 persone
1 letto king, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti queen

One Bedroom Swim Up Suite

In evidenza

Balcone o patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

Frigorifero/freezer di dimensioni standard

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Camera separata

Vista giardino
66 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king

One Bedroom Penthouse Suite

Ottimo

In evidenza

Balcone o patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Materasso a doppio strato

Vista giardino
104 m²
1 camera
Per 3 persone
1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Two Bedroom Penthouse Suite

Eccezionale

In evidenza

Balcone o patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

2 camere

Materasso a doppio strato

Vista giardino
2 camere
Per 8 persone
1 letto king e 2 letti queen

Three Bedroom Penthouse Suite

Eccellente

In evidenza

Balcone o patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Cucina

Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)

TV LCD

Materasso a doppio strato

Vista giardino
200 m²
3 camere
Per 10 persone
1 letto king e 2 letti queen

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Piscina
Vasca idromassaggio
All inclusive
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tasse e oneri inclusi

1 apr - 2 apr

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Informazioni sulla zona

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive vanta una posizione strategica a Playa del Carmen, in The Fives, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Gran Coyote Golf e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia di Punta Esmeralda e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Non rinunciare a visitare Parco tematico Xplor e Parco eco-archeologico Xcaret. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui moto d'acqua e parasailing; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come zip-line e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Playa del Carmen

Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

Quinta Avenida
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Spiaggia principale di Playa del Carmen
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Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 46 min. in auto

Ristoranti

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Informazioni su questa struttura

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Gran Coyote Golf

Non lontano da Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 3 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e pallavolo. The Spa by The Fives, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, trattamenti per il viso e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 14 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e pizza. La palestra sempre aperta offre corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività disponibili sono basket, snorkeling e pallavolo. Con una terrazza, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.

Gli altri servizi di un resort includono:

8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un campo da tennis all'aperto, una navetta per il centro commerciale e un beach club gratuito in loco
Servizio babysitter (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e servizi per matrimoni
In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.

Caratteristiche della camera

Tutte le 662 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a utili extra come postazioni laptop e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.

Altre dotazioni di tutte le camere includono:

Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
TV LCD con canali TV premium e lettori DVD
Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e servizio babysitter in camera (a pagamento)

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Corsi di immersione subacquea

Snorkeling

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile

Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per il centro commerciale (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:00
14 ristoranti
3 bar a bordo piscina
8 bar/lounge
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

AREZZO
FLAVOURS
MESTIZO:
OKA - SUSHI BAR:
SEA OLIVE - TRATTORIA

Cose da fare

8 piscine all'aperto
Bagno turco
Beach club gratuito
Beach volley
Campo da tennis all'aperto
Corsi di yoga
Giochi
Lezioni di fitness
Lezioni di tennis
Mini club gratuito
Night club
Palestra aperta 24 ore su 24
Pallacanestro
Parco giochi
Ping-pong
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi
Vasca idromassaggio

Per famiglie

8 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Camera da letto separata
Giocattoli
Giochi per bambini
Lavanderia self-service
Lettore DVD
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter in camera
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture

Servizi business

Business center

All'esterno

Area per picnic
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

11 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi in camera
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Porte a misura di sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

Aree designate per i fumatori
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato

Bagno

Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Doccia

Intrattenimento

Docking station per iPod
Lettore DVD
TV LCD con canali premium via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Accesso tramite corridoi esterni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00

Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità

Il check-in anticipato è a pagamento

Check-in senza contatti disponibile

Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.

Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.

La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Domande frequenti

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, corsi di immersione subacquea e altro ancora.

Dove si trova The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da Gran Coyote Golf, Spiaggia di Punta Esmeralda e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba. Luoghi di interesse come Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Marin

27 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The many pools

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Marnie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

22 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The staff was incredibly friendly during our stay. We loved the two room suite configuration - this gave our family of five plenty of space to relax and 3 bathrooms!! The balcony overlooking the pool was a treat - we enjoyed winding down the day there. Unfortunately, the suite was quite rundown - repairs beyond another coat of paint are needed. Lots of peeling silicone along the edges of the shower, rust everywhere and too many stained surfaces to count. The room was well cleaned but not well maintained. Other areas of the resort were in much better condition. The food around the infinity pool/beach was terrific. It was nice to have a few different grab and go options. We highly recommend the pizza. We felt that renting a Bali Bed for a few days offered real convenience when spending time at the infinity pool and the beach. Kendy was a phenomenal server, keeping our drinks fresh throughout the day. The crown jewel of our trip was our last supper at Mestizo - the food was incredible and the service was outstanding - ask for Pablo!

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio con la famiglia

21 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

We loved it. The room was spotless and cleaned and stocked daily. The food and drinks were outstanding - we didn’t have a bad meal. The staff are all so friendly and willing to go above and beyond. We loved the daily pop-up events the resort had, they really catered to all ages. We can’t wait to go back again.

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di coppia

8 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Hotel was amazing. Very clean. Beautiful walking paths throughout the hotel. Very family friendly if you have kids. Manuels house keeping was spot on every day. Breakfast wasn’t as good as lunch or dinner options. Drinks weren’t anything special but that’s expected at an all inclusive. I do wish better quality beer was offered. Very limited with their options. Very easy beach access with nice calm waters. Most of the staff members were welcoming and kind. Jean, Issac, Guadalupe, Israel, were some of the nicest people we encountered. Unfortunately we did have an inconvenience with one particular staff member that made us feel discriminated against. It almost came of as favoritism and racist towards us. That’s another thing that I noticed with certain staff members that if you spoke Spanish or were a Mexican American like us we didn’t receive the same attention or service. We highly recommend this resort but unfortunately we won’t be returning.

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Bidur

6 feb 2026

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con la famiglia

1 feb 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything - our rooms, the food, the vibe - was fantastic! The staff deserve an extra call out though because everyone we talked with or had questions for were so very kind and helpful. Thank you so much!

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Adam

26 gen 2026

Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Michelle Armasa

17 gen 2026

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Juliet, Sevierville

Viaggio con la famiglia

10 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Servizi

The pool was painfully cold. There isn’t enough pool chairs. People were reserving chairs at 4am. When we finally got up to reserve a chair, our belongings were removed. We had planned to return for spring break, but since the pool wasn’t enjoyable- we won’t.

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Klementina

Viaggio con la famiglia

9 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

I traveled with my family! Property was clean and all staf was good

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Beatriz Camacho

9 gen 2026

Excelente servicio

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Renee Michelle

Viaggio con la famiglia

8 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Nestled in the jungle with a path to the sunrise safe and beautiful ocean beach-front property. Outstanding staff from the moment you arrive at the front desk, through to the check out levels. Our rooms were cleaned up with love, restaurant and bar staff outstanding with tasty meals, lots of variety and many restaurants. Beach and poolside so many people there to serve and keep things neat and full of life. Joy & Wellness staff brought the energy to the resort with every activity and evening party and New Year’s Eve was a party to remember. Highly recommend for adults and children of all ages. Lifeguard and security on the beach to keep an eye out but felt extremely safe and ability to walk up and down the beach safely in all directions. Ocean out front refreshing to swim in with a sandy bottom and lots of pools to cool off throughout the resort. A collaborative Facebook group of helpful past and existing guests asking and answering questions created a supportive community too. Looking forward to returning again soon!!!

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jeanette, Spencerport

Viaggio con la famiglia

2 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean room staff was great!

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Anna

22 dic 2025

Very clean rooms. Great staff. Good food..beter than most resorts. Lots to do

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Melissa Ann

17 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Amazing entert

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Chris

Viaggio con la famiglia

8 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The room was clean and the staff was friendly.

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Laura

30 nov 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

4/10 Scarso

Adam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

25 nov 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The deluxe room we were given was dark, dirty and small, not what we were expecting. We ended up paying for an upgraded king suite room which was in much better conditon.

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Dylan

22 nov 2025

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Acceptable

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

liudmyla

13 nov 2025

Soggiorno di 5 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Farrah Jayne

12 nov 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

MARICELA

Viaggio di coppia

8 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Everything was excellent! The room was spacious, clean and comfortable. Food was superb, it really was amazing. Staff was the epitome of outstanding customer service.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Shalyn

6 nov 2025

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Britta Maike

Viaggio con la famiglia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The first thing that I would say is that this is absolutely not an all inclusive. Most things around the resort had some things that were included and other things that were not. Room service as in the food itself was included, but you had to pay for it to be delivered. They would deliver wine in a glass, but no cocktails.. The quality of the rooms and the cleaning, depending upon the building that you were in. We had an issue with one of the electronic wristbands, if you totally lost it, it would cost US$125 to replace but they never told you that upfront. By and large the food in the restaurants was quite good as was a service. Unfortunately, no one with a regular reservation at the resort could make a reservation at the restaurants. It was all first come first serve which one you were travelling with a large group of people doesn’t really work the hostessing staff at the French restaurant was particularly awful just as an FYI. All of the bartenders were fantastic. The spa services were also wonderful, except for the fact that they were exorbitantly priced. For frame of reference an 80 minute massage was $300. The beach sand was phenomenal, but unfortunately, it did not get raked every day. The other issue was that in order to have an ocean view while you were sitting on the beach, you would’ve had to purchase a cabana for an additional fee. My overall experience was OK. They should not mark themselves as all inclusive!

Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Peter

Viaggio di coppia

24 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

The fives hotel and beachfront has one of the most friendliest staff. They always great you when they pass by you and make you feel like family. Their ambassador take the time to make sure that your needs are met. We also did the spa experience which was 50 min hydro therapy and 50 minute massage and left like new. Overall it was a good experience.

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025