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The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con una piscina all'aperto - Golf Club Playacar nelle vicinanze

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Galleria fotografica per The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Giardino
Esterni
Sauna, trattamenti per il corpo, massaggi con le pietre calde
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • All inclusive
  • Reception 24 ore su 24
  • Bar
Il prezzo attuale è 115 €
tasse e oneri inclusi
22 ago - 23 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti matrimoniali

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Premium, 2 letti matrimoniali

9,2 su 10
Meraviglioso
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king

Vista spiaggia/mare

Camera Premium, 1 letto king

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(15 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 27 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti matrimoniali

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior, 2 letti matrimoniali

8,2 su 10
Ottimo
(142 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Frigorifero
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 27 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Superior with Garden View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Room Superior with Garden View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Superior with Garden View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Room Superior with Garden View

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Room Premium with Garden View

  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Premium with Garden View

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Room Premium with Garden View

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Ave. Xaman-Ha, Retorno Sayil S/N Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia di Playacar - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 19 min a piedi - 1.7 km
  • Quinta Avenida - 19 min a piedi - 1.7 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 4 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 54 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Occidental Allegro - ‬5 min a piedi
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬13 min a piedi
  • ‪Don Rafael - ‬1 min a piedi
  • ‪Sports Bar Allegro Playacar - ‬5 min a piedi
  • ‪Turquesa - ‬8 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Resort per famiglie nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Golf Club Playacar e Spiaggia di Playacar, The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre servizi come un campo da golf adiacente, un molo privato e un bar sull'acqua. Un resort, che offre una spiaggia privata, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Body wrap, massaggi svedesi e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Ome, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 3 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di yoga presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili vela, pesca e surf/bodyboard. Oltre a servizi come un bar a bordo piscina e una terrazza, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi).
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, campi da tennis e un negozio di articoli da regalo
  • Una TV nella hall, sale per trattamenti e massaggi e una sala riunioni
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 198 camere vantano comfort come la climatizzazione, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
  • TV LED da 32 pollici con canali TV premium
  • Balconi, frigoriferi e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti

Dettagli per l’all inclusive

The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e le bevande selezionate
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Snorkeling
Surf/bodyboard

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Corsi di lingua

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

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  • Vasca idromassaggio
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The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Botticelli
  • Chula Vista
  • Terraza Grill

Cose da fare

  • Beach volley
  • Calcio balilla
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parasailing
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Surf/bodyboarding
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Frigorifero in camera
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 480 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Porticciolo
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Bendaggi corpo
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi prenatali
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Nessun ascensore
  • Pavimento in piastrelle in camera

Altri servizi/dotazioni

  • 18 edifici
  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1998
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV LED da 32 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.71 USD per sistemazione, a notte.
  • Imposta locale: 2.10 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort

Domande frequenti

The Reef Playacar Beach Resort & Spa ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Orario del check-out: 12:00.

The Reef Playacar Beach Resort & Spa offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Reef Playacar Beach Resort & Spa?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort adiacente a un campo da golf si trova a meno di 10 minuti a piedi da Rovine Maya di Playacar e Spiaggia di Playacar. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Quinta Avenida si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 443 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 294 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 147 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 65 su 1011 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Corinne

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2024

8/10 Buono

Veronica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ok so if your intention is to do all inclusive and dine and drink here i guess its ok. But the food isnt the best let me tell you. If you want to eat anything outside of the resort its like a 30 min walk into town or a taxi ride. The staff isnt the most helpful but we encountered that type of vibe from locals all over playa del carmen. Maybe its a culture thing or an "annoying tourist " attitude. The beach is unswimable right now due to the sargassum thats all over the beaches its CRAZY. We were one of the few who had pink bracelets that marked us as "room onky" guests. The all inclusive foolks wear blue or gold. We were offered to attend a time share presentation in exhange for access to all inclusive for 24 hrs and massages. It was hard to walk put of that meeting and had to dodge 3 people before we were let go so beware of that also.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Shady, Parker

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property location is unique and so beautiful. Rooms are spacious and near to everything, small resort and walkable both ways to beach and to entrance. Beach is amazing and pools are good, bars and snack bars are excellent. What I did not like, low food varieties, can be much better. Reservation to Mexican restaurant was so hard, you have to wake up early to reserve a place over there from reception, and must be on same day. Room A/C was so weak and room phones were not working. I did complaint three times at reception desk, and after a day passed someone came over and did not do any improvement to A/C nor fixed the phones.It was short stay but loved the location and style, management should give more care for quick and good maintenance. Plus better food at restaurant and I will give them 10 next time.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Joel Robert, Edmond

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was very poor quality. The beach was covered with seaweed. The smell was like rotten eggs and they water was chocolate brown. The service and facilities were very nice though. We traveled to Cozumel and stayed there so we could get into the water.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

sandro adair

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo el staff fue muy agradable y siempre atentos a querer ayudar Santos en el bar de la alberca excelente servicio Griselda, Abel y Antonio meseros del restaurante fueron increíbles
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Dante

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The properties gardens and landscaping is so beautiful and very well maintained.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jose R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Emily

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great spot for a friends get together! The staff was very accommodating and fun! We especially loved Moses for the activities and Mauricio at the pool bar!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y limpio El personal muy amable
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Miguel

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Aleksei

Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Pros: Friendly staff and good location. Cons: Cleanliness, food, and drink options are so-so.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Guadalupe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Ruben

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

diego enrique

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente , tanto instalaciones , personal en especial a Tyler lo super recomiendo 100%
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita locación y bastante seguro.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This location is very safe, quiet and beautiful. We are grateful that it has enriched our experience in Mexico.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Samuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the jungle theme, the staff was very friendly and helpful, the restaurant food was very good, but the breakfast buffet did not have bacon or sausage and the bed was very hard.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Javier Ochoa, Antioch

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing! Will be bringing the entire family back.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

chavez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la ubicacion aunque si no te mueves en taxi o alguien que sepa moverse, y a eso le sumamos que al menos telcel no tiene buena cobertura es un poco confuso, pero ya adentro del hotel es otra situacion, ya que no necesitas nada del exterior. Nosotros visitamos el temazcal con la sra Aurora y fue muy linda experiencia y recomendable, las instalaciones del spa son muy amigables y especiales. Lo que no me gusto fue la distinción de trato por parte del personal de bartender de bar de alberca entre personas rubias y personas latinas, por mas que deje propina el trato siguio siendo diferente. Fue lo unico que no me parecio agradable. La vista del mar es espectacular y se que no esta a su alcance el tema del sargazo, pero quitando eso esta especial el hotel.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

herman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The nature around the area
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laysa, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The front desk employees were very kind and the Chula Vista restaurant staff were the friendliest and most attentive people ever! The food was delicious and our favorite night was when they served the tacos al pastor, with an actual trompo. We stayed a total of 6 days and every employee we interacted with was nice and very helpful; starting with the group bookings employee, the gift shop employees to the cleaning crew. The hotel is a true retreat in nature and the immense amount of greenery creates a peaceful and calming atmosphere. It felt great getting back to a clean room every night thanks to room service. The person in charge of hiring the staff is doing a great job because this is by far one of the best teams we have ever encountered.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Anaïs

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very disappointed with this hotel. Poor quality services: smelly room with a view of the back of the hotel, mediocre meals, very disappointing all-inclusive package. The beach was full of uncleaned sargassum. We were supposed to be refunded for 2 days of the all-inclusive package — the manager even signed a refund agreement. But once we left, we never heard back and the refund was never processed. Avoid this place! Photos coming soon.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Nancy Monica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y cómodo,solo ayudaría más que el estacionamiento fuera más amplio
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

ZOILA

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025