Hotel vicino a Spiaggia Ballenas - Cancún

"Personale poco garbato.Se non conosci la lingua inglese ti trattano male. Per colpa di Expedia mi sono trovato senza avere l'all inclusive.mentre io sono sicuro di aver pagato per all inclusive. Quindi l aprima sera pensando di avere il pasto gratuito ho cenato, ma i camerieri sono venuti al mio tavolo accerchiando mi e con modi poco garbati volevano che pagassi subito senza aspettare nemmeno finissi facendomi fare una brutta figura con tutte le persone presenti. Ho smarrito una busta al ristorante o in reception non ricordo e non l'ho piu' trovata.ho chiesto per 3 giorni di fila...sparita!!! Personale del bar se ti vede bere troppo anche se hai all inclusive ti guarda male come se li stessi facendo lavorare troppo. Ti fanno pagare anche l'aria che respiri. Prezzi esagerati.mai piu' verro' qui. Deluso da Expedia....deluso dall'emporio Cancun...deluso da Cancun....deluso dalessico."

"Vorrei ringraziare tutto lo staff di sandos Cancún All Inclusive adults only per la gentilezza, l'educazione, la pazienza e la simpatia e soprattutto "la professionalità" che adottano per i loro clienti. Ci siamo sentiti a casa e voluti bene. Un ringraziamento particolare per il signora di cui non ricordo il nome e che si occupa anche di trovarti un taxi, grazie a questa persona siamo riusciti a recuperare un escursione che è costata 150 euro, l'avevamo persa e lui ha chiamato direttamente il fornitore del sevizio, parlando in spagnolo e ci ha spostato l'orario, successivamente ci ha fatto parlare con un agente di escursioni e attività ( era una donna) la quale è riuscita a farcelo spostare anche il giorno dopo con il prelievo in hotel. Insomma, per farla breve: io viaggio molto con la mia ragazza e posso dire che la professionalità e la gentilezza che ho visto qui non l'ho vista da nessuna parte. Oltre questo c'è da parlare del cibo, che è ottimo, è davvero tutto incluso con pizzeria e bar a bordo piscina. Ottimo anche l'intrattenimento, con spettacoli serali e tanto altro. Insomma siamo stati benissimo, è stata un'esperienza meravigliosa, grazie a tutto lo staff e in particolare alle ultime due persone che ho menzionato e spero che chi dello staff legga la recensione, porga i miei saluti. Ciao a tutti e grazie "