Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle

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VIP Access

Recensioni

9,6 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 721 €
tasse e oneri inclusi
3 mag - 4 mag

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Junior Suite - 2 Double

9,2 su 10
Meraviglioso
(11 recensioni)
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Junior Suite Ocean View - King

9,2 su 10
Meraviglioso
(46 recensioni)
  • Vista oceano
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite - King

9,8 su 10
Eccezionale
(24 recensioni)
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Junior Suite Ocean View - 2 Double

9,6 su 10
Eccezionale
(38 recensioni)
  • Vista oceano
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Inspira Master Suite Ocean Front

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 181 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (queen)

Inspira Junior Suite Swim Out Ocean View King

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista oceano
  • 63 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Inspira Junior Suite Swim Out - King

10,0 su 10
Eccezionale
(12 recensioni)
  • 63 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Inspira Junior Suite Swim Out -2 Double

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • 63 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Inspira Junior Suite Ocean Front

  • Vista oceano
  • 63 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Inspira Rooftop Suite

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)
  • Vista oceano parziale
  • 75 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Wheelchair Accessible Junior Suite

8,8 su 10
Eccellente
(5 recensioni)
  • Vista giardino
  • 59 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Inspira Terrace Suite - 2 Double

  • Vista campo da golf
  • 90 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Inspira Business Suite

  • Vista campo da golf
  • 144 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Inspira Corner Suite - King

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)
  • Vista campo da golf
  • 90 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Inspira Corner Suite - 2 Double

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista campo da golf
  • 90 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive vanta una posizione strategica a Punta Sam, in Playa Mujeres, un'area adiacente a un campo da golf e sulla spiaggia. Traghetto Ultramar Puerto Juárez e Terminal Marítima Isla Mujeres sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Per un po' di sano shopping, invece, ci sono La Isla Shopping Mall e Cancun Mall. Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e Molo di Gran Puerto sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Punta Sam
Mappa
Playa Mujeres Condo Complex, SM-3 M-1 L-13 RTH-4, Col. Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia Nord
    Spiaggia Nord
    48 min in auto - 10.5 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    51 min in auto - 13.6 km
  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Centro convegni di Cancún
    29 min in auto - 22.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • World Café
    18 min a piedi
  • El Suspiro
    15 min a piedi
  • Don Fernando Lobby Bar
    1 min a piedi
  • Cafecito
    1 min a piedi
  • The Market Kitchen
    9 min in auto

Informazioni su questa struttura

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)
Nei pressi di Spiaggia Nord e Molo di Gran Puerto, Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre servizi come un campo da golf adiacente, 2 bar sull'acqua e 2 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Massaggi, manicure/pedicure e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Nuup Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 13 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e cucina messicana. Corsi di aerobica sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche un minimarket, una terrazza e una galleria d'arte in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e 2 bar/caffetterie.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 4 piscine all'aperto con 2 bar sull'acqua, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 7 sale per riunioni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Teli da spiaggia, golf cart in loco e un negozio di articoli da regalo
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 593 camere dispongono di comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia firmati
  • Smart TV da 55 pollici con canali TV premium
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma EarthCheck, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
La struttura fa parte del gruppo Preferred Hotels & Resorts.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 12 bar/lounge
  • 13 ristoranti
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar o caffetterie
  • 2 bar sull'acqua
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Ristoranti in loco

  • Cilento
  • El Suspiro
  • Limón y sal
  • Mercado 19
  • Takeshi

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche nelle vicinanze
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Club house da golf
  • Galleria d'arte
  • Golf cart
  • Lezioni di fitness
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Piscina riscaldata
  • Shopping
  • Spa con servizi completi
  • TV nelle aree comuni

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 7 sale per riunioni
  • Centro congressi (1.962 metri quadrati di spazio)
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 18 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 edifici
  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2019
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio
  • Vasca da bagno a immersione totale
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • Smart TV da 55 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Sedia da scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Secondo quanto stabilito dal regolamento della struttura, i minori di 18 anni non possono soggiornare se non accompagnati da un genitore o un tutore legale. Gli ospiti devono fornire un documento che attesti il proprio stato di tutore o genitore e un'autorizzazione al momento dell'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD ad animale a notte.
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 9 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 16 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 16 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 50 USD ad animale, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura AVH161104JQ0
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
I bambini sotto i 16 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Atelier Playa Mujeres All Inclusive All-inclusive property
Atelier All Inclusive All-inclusive property
Atelier Playa Mujeres All Inclusive
Atelier All Inclusive
Atelier Inclusive inclusive p

Domande frequenti

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto. Le piscine sono riscaldate o di altro tipo.

Gli animali sono accettati presso Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Sì, Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 9 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 50 USD ad animale a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, pallavolo, aerobica e altro ancora.

Dove si trova Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Punta Sam, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 1,4 km da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) e a 15 km da Molo di Gran Puerto e Spiaggia Nord. Luoghi di interesse come Plaza 28 e Centro convegni di Cancún si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

9,6

Eccezionale

9,8

Pulizia

9,6

Servizi

9,6

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1146 su 1375 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 132 su 1375 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 1375 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 21 su 1375 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 22 su 1375 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Tia

Amazing experience. Excellent staff, rooms and grounds. Everything was clean and perfect!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Carolina

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Atelier is the perfect hotel for a great getaway. This is my second time here, and honestly, I don’t think any other hotel can top my experience. Everything about Atelier is amazing the food, the restaurants, the activities, the drinks, and the service. I want to give a big shoutout to Marcos and Jesus, who were the perfect servers by the pool always very attentive and on top of bringing us our drinks. We also want to thank the Arts & Experience team for keeping us entertained by the pool. They are all amazing Brandom has such a great personality, and Jessie and Corina are so sweet and kind. We took a piñata class and attended some evening events, which made the experience even more special. This place is exactly what you need to disconnect and have an amazing time...
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Angelica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Atelier Playa Mujeres was nothing short of amazing. From the beautifully designed room to the warm and attentive staff, everything exceeded expectations. The food was consistently delicious with plenty of variety, and the service was top-tier from start to finish. Every detail felt thoughtfully curated, making it a truly excellent and memorable experience. Highly recommend!
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Laura Shea

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything about Atelier was exceptional. We highly recommend. The service really exceeded expectations. The food was outstanding too. For the morning buffet the servers would walk around with pastries fresh out of the oven. The warm chocolate croissants were to die for! The grounds were beautiful and everything was so well maintained.
Sunrise!
Our hot tub on the private patio of our suite
Beach!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Lyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved everything about this resort. Highly recommend
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Gaétan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
On a vraiment tout aimé !
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Eddie Aleksandr, Jacksonville

Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Neda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

John Stephen

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Having been to many All Inclusive resorts in the last 10 years, Atelier was hands down the best we have been to. From the check-in experience, to the rooms, service, and food it was 5 stars all the way across.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The food was amazing and the staff were friendly and always helpful. The resort had everything we wanted and made for a memorable experience. Don’t know that we will be able to top this hotel and we will be back.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ava

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My fiancé and I stayed at Atelier and it was absolutely AMAZING! Truly the best all-inclusive food I’ve ever had. The service was also incredible. In particular, we had so much fun with Miguel when we were enjoying drinks and food in the beach area — he was always anticipating whatever we needed before we even asked! He and Andres were so kind and attentive, especially since I was practicing my Spanish. We also had an amazing time at the bars around the hotel. El Cielo was incredible, and Alberto, Danilo, and Karen took such great care of my fiancé and me during our visit up there. They were truly wonderful. This was easily the best food and service I’ve experienced at an all-inclusive resort. I’m so grateful to the staff for making our stay so special and for giving me such a great opportunity to practice Spanish. We can’t wait to come back! 💛
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Emma

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Michael

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Marc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic stay all around!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Great food and clean rooms, but power went out, room cleaning was hard to schedule and have completed within 6 hours, food took 30-40 minutes, drinks at the bar were 5-10 minutes, and it was hard to get water bottles delivered (usually had to ask a few times)
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Jorge

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Robbi

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I cannot say enough about Atelier! We have been to Mexico roughly 20 times but this was our first stay at this resort, and it did not disappoint. Resort was impeccable, rooms were beautiful (my favorite of any resort I’ve stayed at) and the service was phenomenal. I wish I would have wrote down more names to shout out, but I did want to give a special review of our pool server, Damarys, who could not have been more outstanding!! She was so unbelievably accommodating and sweet to our entire group. We did not want to leave her!! Thank you to all the unbelievable staff at Atelier! We will be back!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Erin

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brittany Ellin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The service at this resort is a 10/10. Not only was the room spotless every time we entered our room after being out, but the entire resort was spotless.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our stay at Atelier exceeded every expectation. The staff’s warmth and genuine kindness made the experience unforgettable. The resort is impeccably clean, beautifully designed, and the food and drinks are outstanding. You truly feel valued and relaxed from the moment you arrive. We cannot wait to return.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Emily Taylor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort was amazing. Room, food, services, everything 10/10. Only downside with booking through expedia is you don't get the airport shuttle included, therefor you have to pay for that. If you book through the hotel, the shuttle is free to the airport.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Byung Jun

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We just spent a week at Atelier Playa Mujeres from January 25–31, 2026, and had the most wonderful time. This was a family trip with my husband, sister, and mom, and it truly exceeded all of our expectations. We’ve stayed at three other resorts in Cancun before, and this one is by far the most luxurious. We kept talking about how incredible the food was, and the customer service was outstanding. Every staff member greeted us with a smile, made eye contact, and genuinely seemed happy to help—it really made us feel welcomed and cared for throughout our stay. The weather wasn’t ideal (cool and rainy at times), but even that couldn’t take away from the experience. We still thoroughly enjoyed ourselves and felt very well taken care of the entire week. We also did the hydrotherapy and massage at the spa, and both were excellent—no surprise that they’ve won awards. It was truly a highlight of the trip. After reading a few one-star reviews here, I honestly feel many of them don’t reflect the reality of this resort. The hotel and staff clearly put in tremendous effort, and our experience was nothing short of exceptional. I would happily recommend this place to anyone—especially family and friends—and would absolutely love to return.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Megan

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The entire facility was spotless. You always saw workers scrubbing, repainting, and repairing. The workers are so friendly! They want to make sure you have a wonderful stay. I’d go back just for the food. Literally the highlight! The steakhouse is a must
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Lucyna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The perfect winter getaway... clean, comfy, well appointed rooms... delicious food, no shortage of beach towels :)... and just simply the best staff. I wasn’t a fan of the sales pitch; it felt a bit questionable. I’ll skip it next time, because I truly do want there to be a next visit :)
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026