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Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con una piscina all'aperto - Museo di Cozumel nelle vicinanze

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 151 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard, vista piscina

Camera Standard, vista piscina | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, lenzuola

Camera Standard, vista piscina

7,8 su 10
Buono
(223 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Ferro e asse da stiro
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Superior (With Jacuzzi) | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, lenzuola

Camera Superior (With Jacuzzi)

8,0 su 10
Ottimo
(7 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LED
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Ferro e asse da stiro
Scrivania
Cassaforte
  • 33 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Standard, 1 letto king | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, lenzuola

Camera Standard, 1 letto king

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Combinazione doccia/vasca
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Ferro e asse da stiro
  • 45 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior | Una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro, lenzuola

Camera Superior

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LED
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Ferro e asse da stiro
Scrivania
Cassaforte
  • 45 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cozumel, in Colonos Cuzamil, un'area nel distretto commerciale e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco Nazionale Chankanaab e Parco Avventura di Chankanaab Beach. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Playa Mia Grand Beach and Water Park e Mr. Sancho's Beach Club. Museo di Cozumel e Spiaggia del Paradiso sono altri due luoghi da visitare consigliati.
Vai alla guida turistica di CozumelApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Costera Sur Km 1.7, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Delfinario - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia di Stingray - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Piazza Punta Langosta - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Terminal Maritima De Cozumel - 3 min in auto - 2.5 km
  • Museo di Cozumel - 3 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Chilangos - ‬11 min a piedi
  • ‪Palapas Bar - ‬6 min a piedi
  • ‪Restaurant Los Girasoles - ‬1 min a piedi
  • ‪El Chef Ángel - ‬19 min a piedi
  • ‪Taqueria El Establo - ‬12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Hotel all inclusive per famiglie, nei pressi di Museo di Cozumel
Nei pressi di Parco Nazionale Chankanaab e Parco Avventura di Chankanaab Beach, Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive offre servizi come un cocktail di benvenuto, una terrazza e un giardino. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare. Concediti massaggi connettivali e altri servizi spa. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Puoi sfruttare la palestra e praticare attività come immersioni subacquee. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Troverai anche servizi come:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Servizio babysitter (a pagamento), servizi di concierge e teli da spiaggia
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, aree riservate ai non fumatori e servizi per matrimoni
  • Le recensioni degli ospiti lodano la colazione, il personale gentile e la posizione comoda della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 179 camere vantano comodità come balconi arredati e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come casseforti e bottiglie d'acqua gratuite. I commenti dei viaggiatori apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Facciata della struttura
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
7.6 su 10, Buono, 1.005 recensioni
Il prezzo attuale è 332 €
tasse e oneri inclusi
10 feb - 11 feb
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • Rinfresco della casa gratuito
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • Animazione serale
  • Giochi
  • Immersioni
  • Libri
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Armadietti
  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi deep tissue

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo i corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Specchio di ingrandimento
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 1600 MXN per sistemazione (l'importo varia in base alla durata del soggiorno), più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 100 MXN.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 79.20 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 1600 MXN per sistemazione (variabile in base alla durata del soggiorno) più 100 MXN una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

La struttura è conosciuta anche come

Cozumel All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive

Domande frequenti

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive?

Sì, questa struttura ammette i cani e i gatti. La struttura richiede un supplemento di 1600 MXN per sistemazione a settimana. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 100 MXN. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi (con alcune limitazioni), inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cozumel, questo hotel nel centro della città si trova a 2,6 km da Museo di Cozumel e a 10 km da Parco Nazionale Chankanaab e Parco Avventura di Chankanaab Beach. Luoghi di interesse come Spiaggia del Paradiso e Playa Mia Grand Beach and Water Park si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

7,8

Servizi

8,8

Personale e servizio

7,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 547 su 1231 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 352 su 1231 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 176 su 1231 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 88 su 1231 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 68 su 1231 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Michele

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Come già scritto da molti, struttura datata, in discrete condizioni, ottima la piscina, colazione e snack molto buoni e assortiti, cena sufficiente, personale gentile, buon rapporto qualità prezzo
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Krassimira Gueorguieva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Everything needs improvement
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Matthew, Coeur d Alene

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Really a good spot near the main area Centro. Close to cruise ports and ferry ports. Pool was great. Beach was very good. Dock for dive boats and boat tours. Hammock in our room was really cool. Food was good and plenty of food. Entertainment was also fun and Magic show was very good. Much more than expected. Nice stay, no concerns ...
Hotel Frontage
Beach Bar
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was spotless but unfortunately very musty smelling. All staff were beyond courteous, friendly and helpful. Buffet was very good but more change in selection each day would be welcomed. Snorkeling and diving was excellent. Pool area great. Overall we would return
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sabrina Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was amazing! The resort was so clean, the rooms had shutters on them ( if you were on pool side) to block out sun and noise. The pool is very nice as people say. The food was never lack of options - the made to eh meat and omelettes deserve hands up! Drinks always flowing and not watered down. Close enough for a half an hour walk to the city center or the main pier. Cozumel itself is very quiet, I am a go go person and haven’t been on a really in over ten years. So be prepared to relax fully. If you get to go on the snorkel trip to the reef, starfish bay and stingray bay do it!!! You get ceviche and beer while you wade in the ocean with stingrays honestly it was up there with my camel trek in the grand Sahara at sunset. The new years party( which is why I went because new years is my favorite day) was absolutely fantastic and would go back for that.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Delanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and clean. We enjoyed our stay!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Laura, Indianapolis

Mi è piaciuto: Pulizia
The resort needs a few refreshers – rooms and amenities. Breakfast were fine. Dinners left a lot to be desired. The pool area and the beach area were great! Still a great value for the money. We are likely to return..
The beach area is very nice – space for snorkeling, nice bar, and plenty of room to relax .
Beautiful pool area with lots of activities.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Jillian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff was very helpful and room was well air conditioned. Drinks and bartenders were great. Only thing I would say is the food was mediocre. Some days were a hit and some were a miss. I am vegetarian an if I asked for a cheese quesadilla there would make it for me so that was great. I appreciated all the staff. Overall great especially and smirking near the beach club is lovely. Thank you to everyone, especially the cooks!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved this resort. The staff were so friendly and remembered our names. The games by the pool and nightly entertainment were a hit with the family. The breakfast and lunch buffets were pretty tasty and had a good variety of foods and pastries for everyone!
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Stephany, Mexico

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Para niños la playa no es apta y al jacuzzi no los dejan entrar
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

SHAKERA TAKISHA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing, friendly and courteous.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Rosemarie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This was our third stay at the Cozumel Hotel& Resort (2023, 2025 & 26). There is a lot we like about the property which is why we keep coming back. The location to downtown, the lovely pool and the beach access to excellent snorkeling and the affordability are the highlights for us. The resort is always clean and the staff are typically friendly and helpful. This trip got off to a bumpy start. We arrived on New Years Day and were told that the pool side room we reserved was not available. They wanted to put us in a Garden side room facing the street. When we pushed back insisting that we reserved this room back in August they said that availability is not guaranteed and that it was first come first serve. I said, "that is not what having a reservation means!" We reserved and purchased a pool side room. After this uncomfortable exchange all they could do is make us stay in the garden view room for the first night and then we can see the next day if they had a poolside room available. They did have one so we moved to the poolside room. There was no talk of compensating us for their error or making it up to us in any way. They just acted like they didn't care and that is the way it is. It was a very unwelcoming way to welcome back a repeat customer who has also referred other people to them. The second issue is my partner and I got food poisoning from the pork dish they served at the buffet. We reported it as soon as we could. We both got really sick. Cost us 2 days to recover.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Amber Jade

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort and location. Staff was amazing, shows were fun. Only issue is we were unable to get reserved dinners and it did get more crowded towards the end of the week - which was expected. I felt very safe and taxis were nearby at all times. Definitely recommend snorkeling right near the resort where there was a lot of marine life.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Dominic

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is amazing overall. The views, the ocean, the drinks and room were all great. We rented a car for the week and always had room for parking. The buffet and Los Arcos were also good. The food service by the pool was only OK, very slow and food was bland. Overall we had a fantastic time and would return.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Sherriel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room, excellent food and drinks, beautiful sunset location. No actual beach front to walk to water. They do have seating area on sand to look at water right at dock. Would stay again!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gilbert

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gilbert and Lily we enjoyed the best of Cozumel offers we may come back again soon
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Food was cold at best Luke warm.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Dawn Kirsten

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes staff was very accomodating. rooms needs a thorough cleaning.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Debra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spacious and clean. Lots of humidity. The staff were Very helpful. Not too happy with the menu at the only a La cart restaurant. Daniel the bartender beside the restaurant was impeccable with service, and friendliness. He welcomed us from the beginning to end of our trip. The location was very good. The buffet was 5 out of 10. Good bang for your buck. Not a high end resort but we were happy with it.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Esperanza

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La habitación estuvo limpia, buena atención del personal del hotel, los servicios ofrecidos en actividades muy bien en relación al costo .
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Lisa Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were awesome! Location was perfect! Snorkeling was so easy right from the beach! The only downside was the lack of dining options. Only the buffet was open to us for 10 days. The a la carte dining room was only open one day, but we were never told to make reservations and so didn't even get to experience it on the 1 day.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Gerald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Food was low quality and not tasty! If you have traveled at an all inclusive before you will not be happy. Employees are very slow and like the word No. I tried to do room service and they said at front desk order only?? I went down to order and they said no beer just water. Water never arrived had to go back down. Good pool and great for scuba.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Emma Christine

Great food!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

2/10 Terribile

Naomi

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Horrible hotel and service avoid this place Cozumel has much better hotels!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Yamirka, Palm spring

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is old, needs a lot of maintenance The food is horrible The entertainment is terrible I went with my family and we was waiting for a Mexican experience. Is nothing Mexican about it in that hotel. I don’t understand how the reviews are so good I just can’t understand or they most be fake We was looking for the switch for the balcony and we couldn’t find it so I called the receptionist and they told me that they had the switch for the balcony’s. In my life I so that in any place. I find that very offensive The standard rooms don’t have the right to have anything on the refrigerator. Is a hotel policy. Another thing that I don’t understand because every all inclusive hotel have everything. I can continue indefinitely counting wrong things at the hotel but I think that is good enough. Very disappointing I want to say that the employees are very nice people very humble and is not they fault is the owner responsibility
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025