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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
Il prezzo attuale è 198 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Deluxe Nature View Double

7,8 su 10
Buono
(49 recensioni)
  • Vista giardino
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Deluxe Ocean View Double | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Deluxe Ocean View Double

8,6 su 10
Eccellente
(47 recensioni)
  • Vista oceano
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Deluxe Nature View King | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Deluxe Nature View King

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • Vista giardino
  • 31 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Ocean View King | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Deluxe Ocean View King

8,0 su 10
Ottimo
(5 recensioni)
  • Vista oceano
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Junior Suite

  • 46 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Superior Ocean View | Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Deluxe Superior Ocean View

8,4 su 10
Ottimo
(7 recensioni)
  • Vista oceano
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Family Suite

Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis), cassaforte in camera

Family Suite

  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)
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Informazioni sulla zona

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive è in un'area di Cozumel con collegamento a un centro commerciale. Terminal Maritima De Cozumel e Terminal marittimo di Playa del Carmen sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono Parco Nazionale Chankanaab e Mr. Sancho's Beach Club. Viaggi con dei bambini? Non perdere Playa Mia Grand Beach and Water Park e Parco eco-archeologico Xcaret. Vai alla guida turistica di Cozumel
Mappa
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel
    Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Cozumel Marine World
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Playa Caletita
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Planetario De Cozumel Cha'an Ka'an
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Spiaggia di Stingray
    15 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 14 min. in auto

Ristoranti

  • Margaritaville
    7 min a piedi
  • Al Chile
    6 min a piedi
  • Restaurante Caribeño
    1 min a piedi
  • Hard Rock Cafe Cozumel
    7 min a piedi
  • Fat Tuesday's
    12 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Terminal Maritima De Cozumel
Prenota un soggiorno presso Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, 2 bar sulla spiaggia e 2 bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Concediti servizi benessere come massaggi o trattamenti per il viso. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Non perdere la palestra e prova attività come yoga in spiaggia e beach volley. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Servizio babysitter (a pagamento), teli da spiaggia e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Un deposito bagagli, un ascensore e un bancomat/servizi bancari
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono il personale gentile e la posizione comoda.
Caratteristiche della camera
Tutte le 242 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e balconi arredati, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori descrivono positivamente la pulizia delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Preferred by Nature, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Ristorante
8.4 su 10, Ottimo, 892 recensioni
Il prezzo attuale è 247 €
tasse e oneri inclusi
12 apr - 13 apr
El Cid La Ceiba Beach All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: accesso a Internet
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 4 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Servizio di ristorazione privato/per coppie
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Andiamo / Casual
  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Pescador / Casual
  • Frida / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Mini club gratuito
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa

  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 125 centimetri)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Anno di costruzione: 1980
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV LED da 40 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar gratuito (quantità limitata di snack/bevande)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in. I minori con accompagnatori devono mostrare un certificato di nascita o un documento d'identità scolastico con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 82.12 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Oltre ai servizi indicati con un supplemento, sono previsti costi aggiuntivi per telefonate, assistenza medica, tour e biglietti, noleggio auto e servizio di lavanderia/lavaggio a secco.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia eolica.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive.

Dove si trova Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Con una buona posizione sulla spiaggia di Cozumel, questo resort con collegamento a un centro commerciale si trova a 10 minuti a piedi da Cozumel Marine World, Terminal Marittimo Puerta Maya e Scogliera di Villa Blanca. Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Centro Commerciale Royal Village si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni

Recensioni su Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

7,8

Buono

8,8

Pulizia

7,8

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 411 su 1006 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1006 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 164 su 1006 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 86 su 1006 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1006 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Rosa Erendira Mendoza Garibay

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice room, pools and beach great and the staff very friendly and polite
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Gerald, Leander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our experience was a mixed bag, leaning more toward disappointing than impressive. The Italian restaurant was honestly a complete nightmare—so much so that my wife and I walked out and had to debrief what just happened. Definitely not the romantic dinner we had in mind. The buffets were decent, depending on what you picked. Nothing mind-blowing, but you can find something to enjoy if you choose wisely. Now, the real surprise? The tostada bar right when you walk in—absolute must. Easily five-star quality and probably the highlight of the food scene. Also, the cauliflower soup… I know it sounds questionable, but trust me, it’s incredible. One thing we really didn’t like was being approached about timeshare sales right as we entered the property. Not exactly the welcome you want when you’re trying to relax. On top of that, the hotel itself felt a bit dated and didn’t quite match the price point they’re asking for. Overall, a few standout bites, but not enough to justify the cost or the hassle.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Larry Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful resort great location it was every thing I expected and more.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Deisy Angelica Martínez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful place
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The balcony in Room 1012 in Tower 1 looks at 2 LP tanks, a wall, and some brown plants. We had two rooms in Tower 1. Our other room was 1307 and it had a much better view. Do not use the elevator in Tower 1 with more than 4 people. We loaded 6 into the left elevator and the elevator stopped between floors for 20 minutes. Maintenance had to reboot the elevator to bring it back to the ground floor. Breakfast is usually good in the buffet. Eat lunch at El Pescador by the ocean and get the Baja tacos. The Frida Mexican restaurant seems to be closed. The theater is closed and taped off. Snorkeling is great in front of the resort. Our son and daughter loved the Silent Party. This was our 4th time staying at the Grand Park Royal.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

MARIANNE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
El hotel ya tiene sus años !!!! Le falta un poco de mantenimiento y más limpieza en las paredes de la alberca de adultos La playa es pequeña pero está muy bien la entrada al mar En los restaurantes de especialidades sugiero no acepten menores de edades sin adultos por qué no se saben comportar y arruinan la cena de los demás Gracias
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great and the views were too. Wish the beach was a little bigger where it is. Maybe finding a way to open those rocks formation. Food was good and only 10 bucks to get to shopping via taxi.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Olga

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Yo reserve una habitacion vista al mar y me dieron una habitacion vista parcial al mar , no hay camastros suficientes no tenias donde sentarte en la alberca , el personal de cateria muy serviciales los demas no mucho cuando hice el check out ya no me dejaron usar las instalaciones si me quedaba me querian cobrar 500 por persona hasta que me retirara nunca habia visto eso en grand park royal cancun es otra cosa
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Laura, Dayton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Room was clean. The room service was subpar and restrictive, amenities in room were hit or miss and also not in line with most all inclusives. The staff was kind but service at the pool bars was also hit or miss and took a long time. There is one smoking area on the entire property and a 10 minutes walk from all pools, etc. seemed pretty ridiculous not to have more accommodations. I also wouldn't recommend for anyone needing accessibility, the walk ways are uneven and elevators extremely small.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sylvia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We really enjoyed our stay! Our room had a beautiful view of the ocean and overlooking the gardens. The bed & pillows were comfortable and the room was beautiful. Very spacious and clean. The staff is very friendly and always there to make your stay perfect. We can’t wait to return next year!
Our view from the balcony of our room.
The Italian Restaurant
View of our room & design on curtain housekeeper did that day.
At night by one of the pools
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Cheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good value for our money. Beds are small (doubles are true doubles) but comfortable and fine for a week. Stayed 4 in a double room, 2 older teens and parents. The bathroom situation was a little weird with glass door on the shower and big mirror across from it so we put a towel over the glass door and were sure to warn each other when using the shower or changing. The toilet itself is behind its own door which is good. Spent evenings and mornings on the balcony - all rooms seem to overlook the courtyard and we could see the water and the ships from the balcony. Would not pay more for an upgraded view, but higher floors (5/6) seemed about perfect for views and a little more privacy in on the balcony. Bring your own snorkels and masks, you can see lots of fish and people of all ages spend their day snorkeling on the beach. Didn't see any for rent but would have missed the best feature of the resort if we didn't bring our own. Activites and entertainment were great - lots of beach volleyball and the staff make it comfortable for everyone to join. Tried all restaurants, seafood place is the best but only open 1-4 pm daily. Some excellent themed nights in the buffet, breakfast was always good. Little coffee shop and blue marlin snack bar were perfect for the rest of the day. Don't miss the evening entertainment - cultural dancing shows most nights and social events such as silent disco, carnival, etc. under the 'big hat' - family friendly and fun for everyone.
Mayan dancers
Themed buffet night
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

april, middletown

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our fifth time staying at this resort. The hotel is very clean. Our room was beautiful and very clean. The ladies at the coffee shop were excellent. The food was okay for all inclusive. Not great but you can find something to eat. The Mexican restaurant was pretty bad which is odd considering it is in Mexico. The snack bar and pool bars were great! The shows and dining experience has seriously declined in quality. I don’t think they have enough staff working the buffet dining area. It’s hard to get refills on drinks but it is clear the staff is working very hard. The shows are honestly pretty bad. Snorkeling off the resort is excellent. We saw a lot of cool sea creatures. I highly recommend Elite diving on site both Omar and Rueben are fantastic instructors.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Trevor

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best resort shower ever!!!.Instant hot water. Plenty of seats at beach and pool.. gotta mark territory early...food at buffet average..seafood/Mexican restaurant very good.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Boris Pacheco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort is an excellent vacation experience! Fernanda, the manager, was so professional. The staff members were so friendly and helpful! The place is so clean. The one thing I didn’t like was the snack food bar by the pool and the Italian restaurant. The Mexican restaurant and the buffet were soooo magnifique though. This resort went way above our expectations. Aldo, the pushy share time sales rep, was really cool overall. Pedro set us up with a great tour to Talum, Cobá, and Cenote! Finally Alma is such a sweetheart. I highly recommend this resort and we think, we may return in November of 2026!!!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Nury

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
La comida en general fue mala, así que la pasamos comiendo galletas, helados y snacks porque en los restaurantes el servicio era lento, muchos platillos sabían a quemado, les faltaba sal, estaban simplones o eran pocas opciones. Era inconsistente, un día el ceviche bueno, al otro no sabía a nada. Los frijoles sabían horrible a quemados, papas sin sabor,, pescados quemados, consomé sin sabor, postres sin sabor, ensaladas batidas y las cosas que se preparan en el momento (huevos, quesadillas, tacos) el servicio de 10.personas la fila siempre. Las albercas estaban turbias. La habitación no la asearon el primer día. Los shows muy buenos, el.personal muy amable. Pero no regresaremos
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pool side seating is comfortable with pool bar, good ocean view and cruise terminal rooms
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Monica Lynn

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The entire staff was amazing and the nightly entertainment was fun!
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I have stayed here numerous times for 1-2 weeks at a time and the food was better than before but could be warmer whether served or in buffet, the pool could be cleaned more often because the walls in the adult pool was dirty looking and water was taking on a green color, staff and property was better than past stays
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a garden view room & it was lovely hearing the birds chirping! Palm trees for the view! The staff were always friendly & helpful. The rooms were cleaned by 10:00 daily. The food choices are good & there are many options within walking if you don’t want what’s at the resort. This was our second time staying at Grand Park Royal.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Kathy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointed. Food was mediocre. Never hot, usually cold. Poor selection of food in the buffet area. Waiting in lines for an omelet was extremely long., Service was slow or food never came. Lighting in bathroom was very poor, difficult to see anything. Offered great deals on excursion but then told had to go through a 90 minute presentation on a Member Plan to get the deals. Lasted 2.5 hours.... painful high pressures sales. Has a tiny beach and not other beachfront to walk along.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Elsa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gracias mi papá se la paso increíble
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything good
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

MarySue

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Food was ok. Message was good but off of a noisy gym. Staff was good. Resort was clean!
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Daniel Patrick

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Property was beautiful. Beach is small, and you need water shoes in the ocean to save your feet. Staff were friendly, and willing to help. Food was edible but nothing great. Pools were nice, activities were ok.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026