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Occidental Cozumel - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale è 182 €
tasse e oneri inclusi
7 mag - 8 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Royal (Level Luxury)

Camera Royal (Level Luxury) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Royal (Level Luxury)

8,4 su 10
Ottimo
(29 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe (Deluxe)

8,2 su 10
Ottimo
(132 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe (Concierge)

8,8 su 10
Eccellente
(34 recensioni)
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe (Romance)

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)
  • 41 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Occidental Cozumel - All Inclusive si trova a Cozumel e vanta una posizione strategica in periferia e su una spiaggia privata. Mr. Sancho's Beach Club è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di San Francisco e Spiaggia del Paradiso. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center? Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e windsurf, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Cozumel
Mappa
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel
    Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di San Francisco
    Spiaggia di San Francisco
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Spiaggia del Paradiso
    Spiaggia del Paradiso
    3 min in auto - 2.2 km
  • Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Mr. Sancho's Beach Club
    3 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • Beach Club
    9 min a piedi
  • Market Café
    5 min in auto
  • Topaz Restaurant
    9 min a piedi
  • El Patio Lobby Bar
    13 min a piedi
  • Coral
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Occidental Cozumel - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di San Francisco
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, una discoteca e un bar sulla spiaggia per la tua vacanza? Occidental Cozumel - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il corpo, massaggi e aromaterapia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere la palestra e prova attività come kayak e tour in barca. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizi di concierge e natante a motore in loco
  • Un noleggio di motorini o scooter, servizi per matrimoni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 247 camere vantano comodità come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche e docce separate
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Esterni
Allegro Cozumel All Inclusive
Cozumel
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
8.2 su 10, Ottimo, 1.101 recensioni
Il prezzo attuale è 178 €
tasse e oneri inclusi
8 mag - 9 mag
Allegro Cozumel All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 2)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 5 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 129 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 11 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 82.12 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2). Il Wi-Fi è gratuito anche nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 2).

La struttura è conosciuta anche come

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Occidental Cozumel - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Occidental Cozumel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Occidental Cozumel - All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Cozumel, questo resort in un parco nazionale si trova a 15 minuti a piedi da Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Spiaggia di San Francisco. Spiaggia del Paradiso e Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Occidental Cozumel - All Inclusive

7,6

Buono

8,8

Pulizia

7,8

Servizi

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 381 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 282 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 174 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 83 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 84 su 1004 recensioni

Recensioni

4/10 Scarso

Mark

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Don’t expect good customer service at this resort. Check in and restaurant reservations are very unorganized. People jumping in front of others that have been waiting. DO NOT RESERVE THE ROMANTIC DINNER ON THE BEACH! It was a disaster. During our dinner the Lights shut off (then we were attacked by swarms of bugs in our food) and we had to finish it in the restaurant. It was suppose to be romantic and just us but we finished with others and subjected to crying babies and cold lobster and steak. Resort didn’t offer anything or even a discount. IT WAS A DISASTER! Fan and AC in the room did not work. I would not recommend this resort.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026

10/10 Eccellente

Jesse

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful location away from downtown Cozumel. Amazing family location.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Anthony William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right after we checked in we were greeted by an afternoon manager who asked if we had stayed with them previously. Upon learning we hadn’t, he immediately invited us to a special “welcome breakfast” with a member of the staff, the following morning. He said he needed 20 usd per couple to reserve the invitation. We agreed and scheduled to meet at 8:30 the next morning. In the morning, we arrived, meet with the manager at the desk, received our deposit money, and were escorted to the breakfast buffet by a young fellow. Unfortunately the small talk turned into a timeshare pitch. Can’t believe this is still a thing. If you play along and listen until the end, you’re rewarded with some “Monopoly money”. We found out (the hard way) that it really isn’t worth a tinker’s dam. The food and drinks are pretty good as are the pools and beach (beware of wild animals). Our room, in bldg. 17 needed the air on the entire stay (the thermostat was programmed to be set only as cool as 21 degrees centigrade (
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Ali Reza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yea
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Johanne

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tous les repas étaient copieux et frais, choix de fruits et légumes variés ! Délicieux! après deux semaines nous étions encore sous le charme et serions bien restés plus longtemps! Nous avons fait de la plongée sous-marine tous les jours à partir de la plage! wow! et l'hôtel était pour moi un gros coup de coeur!!
Soggiorno di 14 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Kimberly

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Royal level manager, Itzel, went out of her way to make our stay comfortable and enjoyable. While the food at the resort is not 5-star (compared to other resorts we've been to), there was always something we enjoyed eating.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have been here before. Royal level. It’s worth the minimal extra. In my opinion. They took great care of us and a special Meal on our last night. As for buffet, if you can’t find something to eat in my opinion you are very picky. The only thing I found different in this trip in March compared to Last year in November was the chairs by pool Being “saved” before 7 7-30 am Only a couple people Actually were there sitting and enjoying the morning. I go to Get seats and hang Out. My wife comes And I go for A walk. We stay all day. Nothing new really just people that are…..
Crocodile tracks
Sauna view
Soggiorno di 9 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Michelle Trang

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The resort was beautiful, clean, the beach was gorgeous!!!!!!!!! The staff was amazing! I would definitely come here again. It’s not a “party” resort, more of a relaxing chill place to be. The food was good, dessert could use some work…
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Wesley T

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

McKenzie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Friendly helpful staff, beautiful grounds, huge rooms. I’m sure before the beach started eroding it truly was perfect. Still plenty of space on the beach an a gorgeous property. I mentioned in the FB group that our first room was very strong musty smelling. Many replies noted that second floor rooms don’t have this issue. All chairs are claimed by guests leaving their towels and belongings by 7am. We loved the Mexican and seafood specialty restaurants.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

10/10 Eccellente

shari

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great visit. Found the amenities of the Royal club upgrade was worth the extra cost. Great resort for swimming and relaxing
Soggiorno di 12 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was wonderful and well kept! The staff was amazingly friendly and hard working! Pools were really nice. Beach was small, but still beautiful with great snorkeling right in the swimming area! Rooms were clean. Buffet food was just okay, but there was always something you could find to eat. Breakfast was great everyday and all three restaurants were really good with great service! Drinks were good, but watered down. There is no way you’re getting tipsy here. Night shows were really enjoyable and the staff really got into the performances. Overall our family had a great vacation at the Occidental!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Johnny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Very nice clean pool, clean pathways beautiful views.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall very nice, as far as dive resort could be better. Not a lot of space in rooms if you are traveling with gear. Staff was pleasnt and helpful, rooms are clean.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Teresa Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Adrian

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Shannon L., Fortville

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Check-in was an absolute nightmare. I spent more time at the front desk in the first 24 hours that I did on vacation. It was sad, we had so many issues it’s undescribable. There were so many other people that have issues as well that we shared experiences.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is beautifully located in a jungle with winding paths through lush gardens. The buildings are very cool old Spanish style. Rooms were very clean and large. The buffet food is fine, plenty of choices and the fresh fruit is great. The ala carte restaurants were good but have quite a limited menu. They make it a special dining experience. It’s a small very friendly resort.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Brindley (Ben)

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Yes the staff was excellent.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

javier

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Paula

Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Yury

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Disappointment Due to Queues and Lack of Sunbeds at Occidental Cozumel - All Inclusive The hotel is decent overall: clean and cozy room, restaurants with a good selection of dishes, tasty and varied food. Beautiful beach, warm sea. But the vacation was ruined by endless queues and infrastructure issues! Queues everywhere: 15 minutes to enter the main restaurant, 20 minutes to get a drink at the beach bar, another 15 minutes for lunch at the beach restaurant. Half the vacation was spent standing in lines! Staff works sluggishly, in no hurry - that’s why all the delays. Sunbeds on the beach are impossible to find from morning till evening: all occupied by “reservations” - people throw towels and leave. We lay on the sand on our own towels from 10 AM to 4 PM. A la carte restaurants are a real quest: you can’t book for the same day, only the next, and only if you managed to sign up at 9 AM. It’s a shame for the money and time spent. Not recommended for those who want to relax, not waste their vacation waiting.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

2/10 Terribile

Shawna

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Brock

The overall experience at the resort was positive. There is always room for improvements! The dinner reservation thing was the worst.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

James David, Tigard

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026