Occidental Cozumel - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Su una spiaggia privata
  • Vasca idromassaggio
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
Il prezzo attuale è 323 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Camera Royal (Level Luxury)

8,4 su 10
Ottimo
(28 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe (Deluxe)

8,2 su 10
Ottimo
(127 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe (Concierge)

9,0 su 10
Meraviglioso
(33 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Accappatoi
  • 39 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Camera Deluxe (Romance)

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • 41 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Occidental Cozumel - All Inclusive si trova a Cozumel e vanta una posizione strategica in periferia e su una spiaggia privata. Mr. Sancho's Beach Club è una delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di San Francisco e Spiaggia del Paradiso. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center? Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui immersioni subacquee, snorkeling e windsurf, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e equitazione. Vai alla guida turistica di Cozumel
Mappa
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • #cozumel #elcielo #nature

Fantastic place to snorkel.  Warm and clean water.  We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II).  The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge.  Great people.  On the way, drinks and snacks were served.

Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel
    8 min a piedi - 0.7 km
  • Spiaggia di San Francisco
    Spiaggia di San Francisco
    17 min a piedi - 1.5 km
  • Cozumel, Mexico!
    Spiaggia del Paradiso
    2 min in auto - 2.9 km
  • Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center
    18 min a piedi - 1.5 km
  • Mr. Sancho's Beach Club
    2 min in auto - 2.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 26 min. in auto

Ristoranti

  • El Patio Lobby Bar
    13 min a piedi
  • Roots Beach Club
    4 min in auto
  • Coral
    6 min a piedi
  • Market Café
    5 min in auto
  • Beach Club
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Occidental Cozumel - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Spiaggia di San Francisco
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, una discoteca e un bar sulla spiaggia per la tua vacanza? Occidental Cozumel - All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e lettini da mare, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Trattamenti per il corpo, massaggi svedesi e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 7 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere la palestra e prova attività come kayak e tour in barca. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un servizio di salvamento in loco
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizio facchinaggio
  • Natante a motore in loco, un deposito bagagli e un tavolo da biliardo
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 247 camere vantano comodità come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia e le dimensioni delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche e docce separate
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
In uno o più ristoranti la disponibilità di pasti e bevande è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (n. massimo dispositivi: 2)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
  • Il Wi-Fi è gratuito nelle aree comuni (n. massimo dispositivi: 2)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 5 bar/lounge
  • 7 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Night club
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture

Servizi business

  • 129 metri quadrati di area per conferenze
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Orto
  • Su una spiaggia privata
  • Sul litorale
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Rampa d’accesso all’entrata principale
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 11 edifici
  • 3 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Architettura in stile coloniale
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Zanzariere

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Servizi igienici a risparmio idrico
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 82.12 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Il Wi-Fi disponibile in camera è gratuito (numero massimo di dispositivi: 2). Il Wi-Fi è gratuito anche nelle aree comuni (numero massimo di dispositivi: 2).

La struttura è conosciuta anche come

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Occidental Cozumel - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Occidental Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.

Occidental Cozumel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Occidental Cozumel - All Inclusive?

A breve distanza dalla spiaggia di Cozumel, questo resort in un parco nazionale si trova a 15 minuti a piedi da Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Spiaggia di San Francisco. Spiaggia del Paradiso e Parco Acquatico Nachi Cocom Beach Club e Water Sport Center si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Occidental Cozumel - All Inclusive

7,6

Buono

8,8

Pulizia

7,4

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 378 su 1011 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1011 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 181 su 1011 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 82 su 1011 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 89 su 1011 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Thomas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was great as always! Rooms were nice and the maids were very attentive! Breakfast was good. Dinner buffet was eh, but the mexican theme night at the buffet was really good. Nice pools and nice beach even though the beach was drawn back due to the hurricane a few years ago. All in all i would recommend this to anyone who wants to stay in cozumel. The island is a gem!
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very Happy with all things related to my stay !!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Ariana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Resort was clean staff was very friendly. wish the pool stayed opened later but aside from that we had an amazing trip. we will be back.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was GREAT The best resort I have ever been too
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room awesome clean attentive. Staff was excellent
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Christopher Dean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was good. There are very few bathrooms on site, you go back to your room from the pool. Food was OK, not great. Buffet food could have been hotter. Great resort layout, it was paths through the jungle. We paid for a Concierge and that was a waste, asked for one thing and it didnt happen. He just tried selling us a membership. We should have upgraded to the "Royal" rooms. They have an additional restaurant.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Araceli Guzman

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones , la comida excelente
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Tammy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
First of all, the staff was amazing, not one single rude person on the resort. Special thank you to all the staff at the La Caretta, for some reason I cannot leave their names per Expedia... but the entire staff was so great. Wonderful, loving staff, took very good care of us. The ladies at the Royal check in, I failed to get their names, but I hope they are recognized as they made the check in so smooth and so sweet. Now about the resort. This resort was fabulous. the accommodations were fabulous, all the food was really good, Pools and beach is outstanding. Wish the Mexican food was more authentic, but the staff, wonderful. Seafood restaurant was good as was the Mediterranean. We just had a wonderful time and high recommend this resort.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Christopher Dean

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was spotless and the staff was amazing. Great food and a great location. Well done!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Olena

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed everything!
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Christian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Las instalaciones están muy bonitas excelente trato por parte del personal solo siento que les falta mejorar la parte de la comida un poco más de variedad el show del dueto musical me agrado bastante
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Brent

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The resort overall is pretty good, expected more based off the ratings. The hurricane that hit it a few years ago had a significant impact on it. I would rate our stay as good. The cleanliness of the resort was very good, but there were a lot of things that were needing attention. Our shower head was somewhat detached from the ceiling so it would spray water out of the shower for the first portion of the water running. The ice machine for our area didn't work the entire week. They ran out of one of the alcoholic beverages that I drink and the staff response was basically we have no idea when we'll have more. It's an all inclusive but not really. Room service is at an extra charge. The refrigerator in our room got things cool, probably about the temperature you'd drink red wine. We ate at three of the signature restaurants. The Greek one and Coral the seafood restaurant were not good. The Mexican one was ok. The daily buffet was completely hit and miss. The first day most of the entrees were cold. After that you'd be lucky if there was bacon in the morning or tortilla chips at lunch. They'd seem to only put them out about once an hour and then they'd be gone. Thankfully we realized most of this early on and ate away from the resort more than on site. The good. The staff were all very friendly and extremely accommodating. That was the only portion of the trip that was 5 stars. The pool and beach area were nice and they had some fun activities to partake in.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Sarah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms varied from building to building. We stayed in number 19 on the second floor and found things to be brighter with good views and breezes compared to my family who were on the first floor of #10. It’s a smaller resort and loved the feel of being surrounded by nature. Staff were friendly and responsive. Loved that there wasn’t a prominent tip culture. It was a nice, relaxed atmosphere. Loved being able to snorkel from the beach and take out the kayaks. Limited sights to see outside or around the resort unless you’re looking to go diving or snorkelling.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

maria de lourdes anzures, Salamanca

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La comida no fue tan agradable, no tenían buen sazón y no hay mucha variedad, en cuestión al personal en general todos excelentes...
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

ANA LETICIA

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Propiedad muy linda, el trato fue de excelencia solo pulir las cuestiones de alimentos para ser una experiencia fabulosa Fuimos una familia de 17 integrantes y coincidimos en lo mismo "Instalaciones bellísimas y trato muy bonito" Gracias Occidental por estos días tan bellos. Salidos de la Familia Juárez, del Estados de México
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

nancy, puerto escondido

No me han facturado de ahí todo bien Hola , buenas tardes , nos quedamos ahí en el hotel el 31 al 3 de enero a nombre de Nancy montes las reservas , Edgar Hernández y Ismael montes y tayde Salgado pero Nancy montes Salgado pagó las reservas y no me ha llegado la factura quisiera saber qué datos les hacen falta MOSN791031MY9 a nombre de NANCY MONTES SALGADO FUE PAGADO CON TAEJTA DE CRÉDITO Y CLMO GASTOS EN GENERAL Y PERSONAS FÍSICAS CON ACTIVIDADES EMPRESARIALES . La dirección es carretera federal s/n colonia el tomatal delegación o municipio Santa María colotepec oaxaca cp 70934
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Samantha

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Tammy, Lincoln

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Aygen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Lana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Title: Serious Crocodile Attacked Our stay was completely overshadowed by extremely serious safety issues at the beach, which were not properly addressed by hotel management. During our stay, my husband was swimming when another guest urgently warned him to exit the water because a large crocodile was present very close to shore. He immediately got out of the water and clearly saw the crocodile, estimated to be approximately nine feet long. He began warning others on the beach, including another couple who were still in the water, allowing them to exit safely. Only three days later, a far more severe incident occurred. At that time, approximately 30 people were swimming in the area. We heard screams and realized a woman had been attacked by a crocodile while in the water with a small child (around five years old). The crocodile grabbed her across the body. Guests from the shore rushed to help and managed to pull her out of the water. She was taken to the hospital, and when we left the hotel about six days later, she was still hospitalized. Following this incident, I spoke with hotel management on multiple occasions regarding guest safety. Unfortunately, the crocodile was not removed, no warning signs were posted on the beach, and guests continued to enter the water unaware of the danger. New arrivals were not informed of crocodile danger.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Trevor

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

SUSANA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It’s a beautiful property, but the a la carte restaurants are imposible to get in so you have to end up eating at the buffet, which serves the same food every day. The a la carte restaurants are small and reservations fill out fast. The buffet restaurant also gets long lines, definitely not worth the all inclusive price.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

june b, Sunfish Lake

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Jonathan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Vijetha

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms were spotless and serviced every day. Beautiful stay in the middle of woods with a serene and accessible beach. We stayed 5 nights with all inclusive package. Things we loved: - Direct access to the water to snorkel and it was worth it - Beautiful location -Beautiful architecture -love how the light hit the chandeliers in the main area - Clean rooms -Clean pools - Great staff (except front desk) -Loved the New Years celebration Things to be aware of: -there is one pool for activities and kids. There is an adult only pool as well. The hot tub is only for Royal club members. -If you love seafood and meat, there are lot of options. However, vegetarian and vegan food options were limited in the buffet Things to improve on: -Front desk staff need to be trained better. We found them slow and inefficient. -Our keys didn’t work multiple times during our stay. The first time, we had dragged all our luggage to the room only to realize the key wasn’t activated! - Vegetarian options like veg fajitas, enchiladas, etc could be helpful for non meat eaters - Kids activities were all conducted at the pool, would be nice to have some indoor time too. I think the name of the conductor was Jesus, he did a splendid job interacting with kids and making them comfortable. -Guests need to be asked to not reserve beach chairs hours in advance. Some of them just left towels to reserve early AM and only came to the beach at 2PM, while others had to sit on sand instead.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025