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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto

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Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 514 €
tasse e oneri inclusi
23 gen - 24 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View King

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Swim Out King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Pool View King Bed

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Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Pool View Swim Out King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Pool View Swim Out King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Pool View King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

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Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Ocean View Double | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

In evidenza

Patio arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 68 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

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Balcone arredato
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
  • 73 m²
  • 1 camera
  • Vista spiaggia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV ad alta definizione
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Pasti in camera

Suite Junior, 1 letto king, terrazzo, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive si trova a Cozumel e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Terminal Maritima De Cozumel. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia del Paradiso e Spiaggia di San Francisco. Anche Mr. Sancho's Beach Club e Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel meritano una visita. Scopri le divertenti discipline sportive della zona, tra cui sci nautico e parasailing, oppure vivi grandi avventure all'aria aperta con attività come paracadutismo e ecoturismo.
Vai alla guida turistica di CozumelApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia del Paradiso - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di San Francisco - 4 min in auto - 4.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬5 min in auto
  • ‪Beach Club - ‬5 min in auto
  • ‪Los Olivos - ‬4 min in auto
  • ‪Market Café - ‬3 min a piedi
  • ‪Restaurante buffet "Cozumel - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Spiaggia del Paradiso
In una posizione comoda per visitare Mr. Sancho's Beach Club, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Secrets Spa by Pevonia, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 5 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono snorkeling, tour in barca e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Troverai anche servizi come:
  • 3 piscine all'aperto con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, 2 campi da tennis all'aperto e check-out veloce
  • Check-in veloce, una sala ricevimenti e un angolo caffè nella hall
  • Le recensioni degli ospiti lodano la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 266 camere sono decorate con con arredamento individuale e dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come salotti separati e minibar con snack e bevande gratuite. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Set di cortesia firmati, docce e asciugacapelli
  • TV ad alta definizione con canali TV premium
  • Salotti separati, lampadine a LED e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Yoga

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Strutture simili

Facciata della struttura
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
7.8 su 10, Buono, 395 recensioni
Il prezzo attuale è 421 €
tasse e oneri inclusi
16 gen - 17 gen
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Picnic privati
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Centro benessere
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Moto d'acqua personale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Pallavolo
  • Pesca
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tour in barca
  • Windsurf

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in camera
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura riservata agli adulti non accetta prenotazioni che includono i minori di 18 anni. Tutti gli ospiti di età pari o superiore a 18 anni sono i benvenuti.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

I bambini sotto i 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Domande frequenti

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Nella splendida cornice della spiaggia di Cozumel, questo resort si trova a 5 minuti a piedi da Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Spiaggia del Paradiso. Playa Mia Grand Beach and Water Park e Mr. Sancho's Beach Club si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

6,8

7,2

Pulizia

10

Posizione

8,0

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 326 su 1157 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 230 su 1157 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 282 su 1157 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 169 su 1157 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 150 su 1157 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Lori Anne

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were great the food was good. The staff is incredible!! Kenia from the buffet was so wonderful and Roger from the pool bar was spectacular!!!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent staff who are very friendly and attentive, clean room, short walk to the beautiful beach with great snorkeling. Many excursions to pick from. Only downside was that the room was not ready at the check-in time and limited dining options. Would recommend.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Alicia M

Run down accommodations and food was average.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Elaine

Mi è piaciuto: Pulizia
The staff was very nice and it was pretty clean. The food was very mediocre. One fish dish was inedible. Flies on the buffet and limp cheeses. No drink menu at the bar. The room was very nice, but the grounds had crumbling concrete paths. The trees were well maintained but some of the landscaping had poorly maintained weird plastic edging. The bathroom in the shopping are building was very old. The lobby bar is the only one with seating, unless you are seated in the restaurant. Overall you get what you pay for.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Aniyah N

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Had a blast perfect vacay
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Gage Shea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Our room smelled like sewer and toilet clogged constantly. Got a new room that was a downgrade for no credit and WiFi did not work on that room so we had no acces to the app with all info for the resort such as menus, map etc.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Lessley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This resort is in desperate need of an upgrade. Restaurants were incredibly limited. I am most disappointed in the fact that I paid for preferred club but it was completely pointless. I had to get up early on vacation to get chairs in the preferred club area, there were non preferred club guests in the preferred club pool or beach area, there were zero extra amenities that justified the additional cost. This resort needs a major overhaul and a more clearly defined area for preferred club guests.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Mindy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very attentive & friendly. Available to answer questions & help make stay a lovely experience.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Theresa

Mi è piaciuto: Servizi
water ran down the bathroom wall our entire stay
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

CLARA ELVIRA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
La comida es muy rica y la playa es hermosa
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Cheri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Activities like beach yoga and volleyball
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Krishna Karina

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El personal es sumamente grosero, es una verdadera molestia para ellos atenderte. No se queden, la comida no está nada buena y la atención pésima. Los meseros, los que te reciben, realmente todo el personal es pésima su atención.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Megan Ann

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A/C was not working properly, even after letting the front desk know multi times. Food in the all the restaurants was cold. Nobody likes ice cold fries. We went to this resort 2 years ago and had heard they revamped it, so we thought we’d try it again. The buildings, pools and structures have gotten much worse. The food was terrible! We had better hot fresh food in town and at the outdoor Mexican restaurant outside the gates of the resort. Unfortunately, we will not be returning to this resort again.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Geoffrey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great time for Christmas and new years would highly recommend
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

VIOLET

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff was beyond great - the resort overbooks guests and has to put into another property which is disappointing since the vacation was booked at secrets resort, not at a family resort.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Mark, syracuse

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Very long wait at preferred club…only had one person working and a long line waiting.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

Elionor

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Poorly operated and focused driven on pressure sales of Hyatt membership. Poor and limited food quality. Broken and nonfunctional, poolside lounge, chairs, room telephone. No courtesy shuttle to and from airport. No amenities. App is nonfunctional and doesn’t serve a purpose. Pour overall.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Kenneth

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amenities by far was the worst . The restaurants ran out of stuff when it got on the closer side to closing on each meal. Example don’t go to the Buffett after midway because they will not bring out more food . The bars had slim choices . The preferred had more but once they ran out it wasn’t restocked for many days . The entertainment was less than stellar as far as options . The entertainment staff were all amazing though . The preferred lounge hot food was rarely restocked if it ran out . So if may peopl were checking in then it was gone in under 15 minutes and wouldn’t be refilled until the next meal change . It was even worse when many people checking in had to wait more than 4 hours for a room after 3pm were stuck waiting there . The Bordeaux was the least consistent as far as food quality than the others . Our food was very overcooked more than twice . Braised beef should never be like jerky . Most bread we got offered at any restaurant was rock hard and dried out . The most consistent food we had was room service and the was all easy foods . The resort seemed short staffed or felt that way . Towels were so hard to come by even before 10 am when the pool bars open . Overall the least favorite place to stay for Christmas. There weren’t any great activities for th day . We did participate in the few they had because the staff was amazing . Miguel at the preferred pool bar and Irving for the entertainment Staff stood out as exceptional for sure . There were others too
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

GINA, Chisago City

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The Entertainment Staff was top notch, along with the wait staff! Our rooms were okay, old and dated but we had a clean-comfortable bed and hot water! Mahi Mahi, Fish Tacos and Chicken Wings were wonderful!
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Russel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms wre clean, and staff was wonderful.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

cornelius

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
After welcome bottle gone(small bicardi) resort would not replace, what am i supposed to do for drinks at my swimout pool i paid for. Spirits are supposed to be unlimited. Hostess at french restaurant told us we needed a reservation when we didn’t. I was really disappointed with my experience at this resort!!!!
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

MERCEDES

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were awesome. Resort was not too crowded and pleasant. Our ocean view suite had the stink of sewage. Mattress was very old and had two distinct dips in it. Food was mediocre. It's very close to the reefs and convenient for scuba diving.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

2/10 Terribile

nadia

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room smelled, the food was terrible. They try to sell you a time share from the moment we got here. A 50 min massage in $280 per.person. I feel ripped off.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Staff was not helpful giving Information and the food was terrible. No variety of food with same menu for every day.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

4/10 Scarso

Theresa Antoinette

Viaggio con la famiglia
Our room had water getting in from the rain, while there our room only got cleaned ones, the pools are freezing, nobody wa getting in the pool because the water is colder than the ocean (yall need a heater!!! Dreams has a heater, yall should also!!) The food is not all that, the menu is very limited, your rooms are very out of date, yall need a make over. We been to other secrets hotels, the cozumel secrets, is by far the worst, old hotel, food very limited, pools are a cold disappointment, the ocean here is beautiful, that was the only highlight.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025