Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come snorkeling, kayak, ciclismo e altro ancora.

Dove si trova Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Nella splendida cornice della spiaggia di Cozumel, questo resort si trova a 5 minuti a piedi da Parco Nazionale di Arrecifes de Cozumel e Spiaggia del Paradiso. Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach and Water Park si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive - Nuove Recensioni, Prezzi e Offerte per il 2025

8/10 Buono

Wendy

Viaggio di gruppo

14 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

We enjoyed our stay as they staff was amazing and the beach gorgeous. The rooms really need some updating but the facility was very clean. And while the restaurants were pretty good, there wasn't as much variety as they were not all open. At times there would be only one or two open.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Rickey Gregory

12 ott 2025

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Cleaning crew did not restock towels and not many options for dinner staff was semi rude and tip hungry

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

José

11 ott 2025

Mi è piaciuto: Servizi

La atención

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

William, Saucier

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

11 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

If the food was Mexican it was great. Problem with American meals. They need an American cook to show him how to prepare American food. The steaks and fillet were not that great.

Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

José Enrique

Viaggio con la famiglia

11 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi

Siento que a diferencia de secrets akumal le hace falta mucho que desear la verdad me hospede en secrets aura por que días antes me hospedé en secrets akumal y creí que sería lo mismo o parecido en cuestión de calidad de comidas y servicio del personal

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Brenda Rhea, Thornton

Viaggio con la famiglia

9 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Resort maybe older but that’s its charm. Small area that has a great beach with decent snorkeling right off the beach. While it was off season and low occupancy it did have the distinct disadvantage of only two restaurants open per night but still plenty of selection of food. Service is impeccable and everyone was so friendly and helpful.

Patio from room 512 in preferred section

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jose Arturo

Viaggio di coppia

6 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Viva Mexico y mis paisanos que trabajan ahi son lo maximo

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Guillermo

Viaggio con la famiglia

3 ott 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Me pareció un hotel con las instalaciones descuidadas me dio la impresión que le hace falta mantenimiento, eso si en los restaurantes la comida es muy buena y el personal muy amable.

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Brandy

Viaggio con la famiglia

2 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Nice resort very relaxing food was good staff were nice. The water was amazing we snorkeled right at the resort so many fish beautiful! The resort does need to upgrade a few things but overall it was nice.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Joseph

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

29 set 2025

We were not aware there would be a "timeshare" or "vacation package" presentation. We saw no mention online whatsoever! We paid for an all-inclusive but were turned away from some dining options because we were not "preferred" guests! The Cafe Market was closed for 3/4 of the week with limited replacement options. Due to excessive rain, the mosquitoes were out in abundance which although not the fault of the resort, it limited our dining options as we could not eat outside without being bitten substantially. I was very disappointed in the resort, many plants along pathways were dead and withered. Curtains in our room were needing repair to pull rods, wireless phone had terrible static making calls to room service nearly impossible.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Larry, Sapulpa

Viaggio di coppia

29 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Perfect every time we stay.

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Donald Lee, Colorado Springs

Viaggio di gruppo

28 set 2025

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi

Upon check-in, we were blindsided by the requirement to listen to a timeshare presentation. We refused. The next morning, we were refused to eat breakfast at one of the resort's restaurants because we were not "preferred" guests. Nothing was stated on your website or the Secrets website that we would be segregated at the different restaurants on the resort. One evening for dinner, after being refused to eat inside, we ate at an outdoor restaurant, only to be attacked by mosquitoes. Secrets has its own bug spray and was offered to us at the table. We could not finish our meal because we were constantly swatting at bugs. Again, segregated from the limited indoor restaurants. At the outdoor buffet breakfast, we had to ask for staff to refill the fruit, bacon, and potato containers. I thought buffets were supposed to have ample food for their guests. A staff member told us we could go next door to the "Dreams" resort, which was part of "Secrets," and have dinner at one of their restaurants. Again, we were refused because we were not a "preferred" guest. They finally let us in (because they only had 4 guests eating and many empty tables). Expedia, your website did a great job of advertising and presenting photos of this resort. Again, on your page that listed all the restaurants, nothing was mentioned about the limited eating establishments. I would not recommend this resort because its focus was on becoming a timeshare member.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Shelly

Viaggio di coppia

28 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

From check in there were issues, from a dirty and outdated room to high pressure sales tactics (membership sales), to terrible barely-edible food and dirty falling-apart pools. The ocean was gorgeous, and the beach was amazing. There were a few staff members that were very happy to please. One was a waitress at Bordeaux. She was outstanding. Doubly disappointing was the fact that this is a Secrets resort and part of the Hyatt family. Our airport hotel was more luxurious than this 4.5-star resort.

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Duaine

Viaggio di gruppo

27 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi

The property is a “time share” property. If you are not a preferred status you are very limited on what restaurants you can dine in. You don’t find this out until you are trying to eat somewhere. They are very laxed on the dress code. They had their main buffet closed for most of our visit and offered nothing in its replacement. The grounds and hotel were dirty and could use some updating. Seriously would not recommend if you want choices and want to be able to have a variety of places to eat. Some nights we were limited on only one indoor place to eat and the mosquitoes were terrible.

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Candace

Viaggio di coppia

24 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi

I didn’t like the food options. It was very limited options

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Perry

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

19 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi

Food need to improve drastically.

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Robert

16 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Too many restaurants closed at one time. No signage in lobby telling where restaurants and shopping areas were. Not fond of their tipping policy. Outside activities too expensive! They need armbands so you don’t have to give them your name and room number in all the restaurants! First time at an all inclusive resort that is selling time shares!

Soggiorno di 7 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Josefina

13 set 2025

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Melina Azucena Moreno

11 set 2025

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Rachael, Louisville

Viaggio di coppia

10 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

This hotel needs some TLC

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Melody

9 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Beautiful updated rooms, staff was all very helpful, food was great! Enjoyed this resort immensely and will definitely come back!

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Shannon

8 set 2025

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Howard

7 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Nicolas

7 set 2025

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

April

Viaggio di coppia

7 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Non mi è piaciuto: Servizi

Nice facility but not much going on. It’s made for people 50 years old and older.

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

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Attività in acqua

Attività di terra

Corsi/lezioni/giochi

Intrattenimento

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Servizi della struttura

Connessione Internet

Parcheggio e trasferimenti

Pasti e bevande

Ristoranti in loco

Cose da fare

Servizi di base

Servizi agli ospiti

Servizi business

All'esterno

Spa con servizi completi

Accessibilità

Altri servizi/dotazioni

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