The Westin Cozumel

Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Dove vuoi andare?

Date

novembre 2025

25

dicembre 2025

Sulla spiaggia, immersioni subacquee, snorkeling

Colazione a buffet, servita tutte le mattine (20 USD a persona)

Area per trattamenti esterna, sauna, bagno turco

2 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale

Eccellente

Servizi più richiesti

Colazione disponibile
All inclusive
Piscina
Bar
Spa
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

1 dic - 2 dic

Opzioni della camera

Verifica la disponibilità per queste date

Questa sera

nov 25 - nov 26

Domani

nov 26 - nov 27

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 10 su 10 camere

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 1 letto king, balcone

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Camera Classic, 2 letti queen, balcone

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

42 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Camera Classic, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Camera separata

Tende/tendaggi oscuranti

Biancheria da letto di alta qualità

Combinazione doccia/vasca

38 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

50 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

50 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Suite Junior, 1 camera da letto, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Presidenziale, 1 camera da letto

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

122 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

82 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Tende/tendaggi oscuranti

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Cozumel

Piscina
All inclusive
Spa
Parcheggio incluso nel prezzo

tasse e oneri inclusi

26 nov - 27 nov

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia San Juan - 7 min in auto - 2.1 km
Terminal Maritima De Cozumel - 24 min in auto - 6.1 km
Punta Langosta Pier - 26 min in auto - 7.4 km
Parco Avventura di Chankanaab Beach - 50 min in auto - 17.7 km
Parco Nazionale Chankanaab - 50 min in auto - 17.4 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min a piedi
‪Guido's - ‬6 min in auto
‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min a piedi
‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min in auto
‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Westin Cozumel

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Punta Langosta Pier

Non lontano da Chiesa di San Miguel e Parco Benito Juarez, The Westin Cozumel offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, immersioni subacquee e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Zazil, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, massaggi e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.

Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:

Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Sale per trattamenti e massaggi, personale poliglotta e un ascensore
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 152 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.

Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:

Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
Servizio riciclo, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

The Westin Cozumel offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
All inclusive
Spa
Piscina per bambini

tasse e oneri inclusi

14 dic - 15 dic

Servizi della struttura

Connessione Internet

Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

La tutti i giorni è disponibile colazione a buffet a pagamento. L'importo è di 20 USD a persona
2 bar/lounge
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack

Cose da fare

Bagno turco
Immersioni
Mini club gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina all'aperto
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi

Per famiglie

Culla in camera
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina all'aperto
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Centro congressi
Sale per riunioni

All'esterno

Giardino
Lettini per la piscina
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale trattamenti spa
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 51 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano sulle scale (altezza: 109 centimetri)
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Serratura della porta a un’altezza inferiore
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

Colazione vegetariana disponibile
Giardino sul tetto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica di riciclaggio completa
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Pantofole

Intrattenimento

Docking station per iPod
TV LED da 43 pollici

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione per danni: USD 100 a notte.
Imposta locale: 4 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Costo colazione a buffet: 20 USD a persona (importo approssimativo).
Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Westin Cozumel Resort

Westin Cozumel

The Westin Cozumel Resort

The Westin Cozumel Cozumel

The Westin Cozumel Resort Cozumel

Domande frequenti

The Westin Cozumel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Westin Cozumel?

Sì, questo resort ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Westin Cozumel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Westin Cozumel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Westin Cozumel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Westin Cozumel offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Westin Cozumel?

Con una buona posizione a Cozumel, questo resort sulla spiaggia si trova a 10 km da Parco Benito Juarez, Punta Langosta Pier e Chiesa di San Miguel. Luoghi di interesse come Spiaggia di Stingray e Parco Nazionale Chankanaab si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su The Westin Cozumel

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia

26 gen 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Ristorante ottima e personale preparato e professionale. Ottimo anche il servizio in camera sia per la qualità del cibo che per la rapidità della consegna. Il prezzo dell'hotel è alto ma è giustificato per i servizi che offre

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di coppia

18 ago 2022

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La posizione, fuori dall’approdo turistico di Cozumel (incluso crociere), è ottima; la vista dalle camere ancora di più: il mare cristallino e la piccola spiaggia privata. Il cibo dei ristoranti è ok, niente di speciale; al contrario, la colazione era ricca e molto buona. Il servizio ottimo, anche se ogni tanto un po’ lento. In generale, dopo una brutta esperienza in un’altra struttura, soggiornare al WestIn ci ha rilassato e migliorato l’umore. È presente anche un chiosco Padi per fare diving o snorkelling. Se volete andare in centro, con un taxi sono 5 minuti.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

ROCIO

23 nov 2025

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

21 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Kimberly D Foreman

Viaggio con la famiglia

20 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Na

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nicole B

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia

Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water

Hair left in shower daily by housekeeping

Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.

Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Esther

26 ott 2025

Excelente

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Roberto A.

25 ott 2025

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Angelica Stach

Viaggio di coppia

25 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

12 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Our 2nd stay for excellent. Rooms are tired and need love comparing when we visited 8 years ago.

Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Sheila

Viaggio di coppia

8 ott 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mi

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

tali, Haifa

Viaggio con la famiglia

5 ott 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Nice room

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

4/10 Scarso

Felix

27 set 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Très salle et pas bien entretenu

Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Carlos

Viaggio con la famiglia

19 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

My wife and I was please with everything and the staff very helpful I will come back again soon

Soggiorno di 6 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Jorge Lopez

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

17 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Really nice environment, nice bed and comfortable. Close to everything

Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Karl

Viaggio con la famiglia

14 set 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !

Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Ricardo

Viaggio di coppia

11 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

JESSICA RUIZ

8 set 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Happy

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Esteban De Miguel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

30 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Todo excellent. El único detalle fue la presión de la regadera

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Radmila

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

28 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Family Trip to The Westin Cozumel – Disappointing Experience We stayed at The Westin Cozumel for a 7-day family trip centered around a destination wedding, and unfortunately, the experience fell far below expectations. For 5 out of the 7 days, there was only cold water in the showers, which made basic comfort a challenge. The food selection was extremely limited, and the customer service from staff was consistently poor. Despite being a group of 6–8 people, we were not allowed to sit together for meals—whether it was breakfast, lunch, or dinner—as the staff refused to accommodate us by moving tables. This lack of flexibility and hospitality was very frustrating, especially given the reason for our trip. Additionally, the hotel offered no entertainment whatsoever—not even background music by the pool—making the atmosphere feel dull and uninviting. Overall, we were very disappointed with our stay. If you're considering The Westin Cozumel, we strongly recommend looking elsewhere. Avoid at all costs.

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

gabriel

25 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Cheryl

Viaggio di gruppo

25 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We were very pleased with our all inclusive stay. We only wish there was some type of entertainment in the evenings. Our favorite meal was breakfast. The buffet was excellent ! I enjoyed a cook to order omelette all 4 days. The food at the pool area was also great!!