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The Westin Cozumel

Struttura a 4.5 stelle
Luxury resort on the beach, with outdoor pool

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per The Westin Cozumel

Sulla spiaggia, immersioni subacquee, snorkeling
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (20 USD a persona)
Hall
Area per trattamenti esterna, sauna, bagno turco
2 ristoranti, aperti a colazione, cucina locale e internazionale

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • All inclusive
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 171 €
tasse e oneri inclusi
7 set - 8 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 10 su 10 camere

Apri tutte le foto per Camera Classic, 2 letti queen, non fumatori, balcone

Camera Classic, 2 letti queen, non fumatori, balcone | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 2 letti queen, non fumatori, balcone

9,0 su 10
Meraviglioso
(29 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 1 letto king, non fumatori, balcone

8,4 su 10
Ottimo
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 42 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano

Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano

8,0 su 10
Ottimo
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 105 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite monolocale, 1 letto king, non fumatori, fronte oceano

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 82 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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TV LED, docking station per iPod

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, non fumatori

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 122 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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TV LED, docking station per iPod

Suite Junior, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Terrazzo/patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 58 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite Junior, 2 letti queen, non fumatori, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, 2 letti queen, non fumatori, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite Junior, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

8,0 su 10
Ottimo
(4 recensioni)

In evidenza

Terrazzo/patio
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Classic, 1 letto king, non fumatori, vista oceano | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Classic, 1 letto king, non fumatori, vista oceano

8,0 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
Combinazione doccia/vasca
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Esterni

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

Cozumel
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
9.4 su 10, Eccezionale, 1.009 recensioni
Il prezzo attuale è 264 €
tasse e oneri inclusi
17 set - 18 set
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

The Westin Cozumel si trova a Cozumel, in Zona Hotelera Norte, e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. Punta Langosta Pier e Spiaggia di Stingray sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Parco Benito Juarez e Parco Nazionale Chankanaab. Viaggi con dei bambini? Non dimenticarti di fare tappa a Parco Avventura di Chankanaab Beach. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e pesca.
Vai alla guida turistica di CozumelApertura in un’altra finestra
Mostra altri resort a CozumelApertura in un’altra finestra
Mappa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

  • Museo di Cozumel - 6 min in auto - 5.7 km
  • Terminal Maritima De Cozumel - 6 min in auto - 6.1 km
  • Chiesa di San Miguel - 7 min in auto - 6.4 km
  • Parco Benito Juarez - 7 min in auto - 6.4 km
  • Punta Langosta Pier - 7 min in auto - 6.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Islands Beach Club - ‬6 min a piedi
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min a piedi
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min in auto
  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min a piedi
  • ‪Guido's - ‬6 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Westin Cozumel

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Punta Langosta Pier
Non lontano da Chiesa di San Miguel e Parco Benito Juarez, The Westin Cozumel offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, immersioni subacquee e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Zazil, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, manicure/pedicure e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
  • Servizio facchinaggio, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e sale per riunioni
  • I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 152 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • Servizio riciclo, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

The Westin Cozumel offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La tutti i giorni è disponibile colazione a buffet a pagamento. L'importo è di 20 USD a persona
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale trattamenti spa
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 51 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Colazione vegetariana disponibile
  • Giardino sul tetto
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LED da 43 pollici

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione per danni: USD 100 a notte.
  • Imposta locale: 4 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 20 USD a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Domande frequenti

The Westin Cozumel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Westin Cozumel?

Sì, questo resort ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso The Westin Cozumel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Westin Cozumel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Westin Cozumel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Westin Cozumel offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Westin Cozumel?

Con una buona posizione a Cozumel, questo resort sulla spiaggia si trova a 10 km da Parco Benito Juarez, Punta Langosta Pier e Chiesa di San Miguel. Luoghi di interesse come Spiaggia di Stingray e Parco Nazionale Chankanaab si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su The Westin Cozumel

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 461 su 778 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 163 su 778 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 78 su 778 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 778 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 41 su 778 recensioni

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ristorante ottima e personale preparato e professionale. Ottimo anche il servizio in camera sia per la qualità del cibo che per la rapidità della consegna. Il prezzo dell'hotel è alto ma è giustificato per i servizi che offre
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La posizione, fuori dall’approdo turistico di Cozumel (incluso crociere), è ottima; la vista dalle camere ancora di più: il mare cristallino e la piccola spiaggia privata. Il cibo dei ristoranti è ok, niente di speciale; al contrario, la colazione era ricca e molto buona. Il servizio ottimo, anche se ogni tanto un po’ lento. In generale, dopo una brutta esperienza in un’altra struttura, soggiornare al WestIn ci ha rilassato e migliorato l’umore. È presente anche un chiosco Padi per fare diving o snorkelling. Se volete andare in centro, con un taxi sono 5 minuti.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Yuriy, Houston

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best reef in Cozumel.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jorge

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Exelente lugar para pasar con la Familia! Respetan la naturaleza el respeto y sobre todo no saturan el lugar!!!! Limpieza buen aroma y ya atención de primera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hotel for a low key family vacation. The hotel itself was clean and beautiful. Staff was friendly and accommodating. The Beach area is small but pristine water
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Laura Gallardo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El hotel cumple con lo que ofrece
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Heriberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El Único inconveniente fue que al llegar me informaron que mi reservación estaba cancelada que me habían enviado un correo donde me solicitaban el Pago de un día nunca me enteré de eso , afortunadamente me lo solucionó el hotel en ese momento
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

GILBERTO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ocean view was great from the 6th floor and the room was clean and stocked. Snorkeling right off the property is great and somewhat addicting. The staff is friendly and hard hard working: Alex at the snack bar kept us fed and hydrated and was very available and attentive. Vicky, also at the snack bar has a great personality and treated us well. Rosendo and dinner is very professional and provides top notch service. I can't say enough about the entire staff as they are all very helpful and friendly. Areas for improvement was the pool as it had debri and was not kept clean during the day. The barking pets was something I could do without.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Brent

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Is a nice property with beach access and some decent snorkeling.. staff is very friendly and helpful.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kyle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice quiet resort
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Roberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The beach area is great. Lots of fish to see. Rooms are comfortable and the all inclusive was great.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ethan Gary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful rooms, amazing AC, good choice of food and drinks.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

ruddy, Chicago

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Terrible We were really disappointed with our visit. The beach was small and extremely overcrowded, which made it hard to enjoy any time by the water. Before boarding our excursion, we stopped at Gaviotas Restaurant expecting a decent meal, but the kitchen was clearly overwhelmed and couldn’t get food out in time. We had to switch to the buffet, and to make things worse, they tried to charge us for an extra plate just because I gave my husband a slices of watermelon — even though he wasn’t planning on eating a full breakfast due to time constraints. To top it all off, there was a roach in our room, which completely panicked our kids. Overall, the experience did not meet expectations, and we won’t be returning.
kids screaming frantically
roach in room
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Fengyuan

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Worst Westin I have stayed. Not worth the money at all, shouldn’t be a four star hotel. Lights broken, dirty bedsheet, AC not functioning properly(cannot adjust the temperature, either freezing cold, or turn it off), took forever for the staff to come fix all the issues, plenty of empty rooms still refuse to change a room for me. I stayed two nights, the light bulb got replaced on the second day, AC problem was not fixed at all.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ezra Husny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito y muy bien el hotel, solo senti las toallas muy asperas, la cortina no cierra totalmente y tuvieron que venir a arreglarlo 2 veces
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Darwin Ray

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sheryl, George West

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property is our favorite place to stay in Cozumel. The beds are super comfy, the place is very clean and the staff is friendly and very accommodating. If you go to the restaurant by the water, ask for Margarita. She’s the best!!!!
They surprised us on our last day. We celebrated our 40th anniversary.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jure

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Everything was great at the hotel. We got the all inclusive. Little different u get a bill that you sign for everything …make sure to get a copy for each one. I was tipping with cash and one of the wait staff decided to add tips to some of the tickets which added up over the week was the only down fall
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Javier, Hidalgo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Esta muy bueno el hotel, los cuartos amplios y el servicio excelente. Lo malo es que hay muy pocas sombrillas y hay que levantarse temprano para separar.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Josue

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio y atención.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Andrew, South Pasadena

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A very nice first stay at this hotel. Out third trip overall to Cozumel. We took the all inclusive option because we knew we’d be eating the majority of our meals at the hotel. Three good options for food, our favorite being Cuzamil restaurant. The lava cake dessert is amazing. Good lagoon and great snorkeling at this resort. Taxis were always accessible and waiting out front when we wanted to go and shop in town. Our servers Alex and Efren were amazing and made this such a great stay. I do note the musty smell in the lobby a bit, due to the humidity One suggestion I would have is the hotel needs maybe 10 more umbrellas outside for patrons. There were around 10 or so but the property needs 20. All in all a great stay though
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Martin, Monterrey, Mexico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nos gustó porque no es un hotel grande, muy buena cadena, buena comida y cercanía con algunas opciones de club de playa y restaurantes… y con opciones a domicilio. Muy buena cantidad y variedad de peces para snorkelear y la alberca del Sky Bar es una excelente opción para estar en la alberca, bar y vista. Todo el personal muy amable y viendo cómo resolver y acerté más cómoda la estancia.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Blanca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rafael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The place is very clean, the food is excellent, the staff is very nice, the beach is beautiful, if you ever vist Cozumel this is the place to stay!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025