The Westin Cozumel

Luxury resort on the beach, with outdoor pool

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Dove vuoi andare?

Date

gennaio 2026

9

febbraio 2026

Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Eccellente

Servizi più richiesti

Colazione disponibile
All inclusive
Piscina
Spa
Animali ammessi
Parcheggio incluso

tasse e oneri inclusi

25 gen - 26 gen

Opzioni della camera

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Questa sera

gen 9 - gen 10

Domani

gen 10 - gen 11

Tutte le camere

1 letto

2 letti

Stai visualizzando 10 su 10 camere

Camera Classic, 1 letto king, balcone

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Combinazione doccia/vasca

42 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Camera Classic, 2 letti queen, balcone

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Combinazione doccia/vasca

42 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Camera Classic, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Combinazione doccia/vasca

Asciugacapelli

38 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

50 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Suite Junior, 2 letti queen, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

50 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Suite Junior, 1 camera da letto, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto, vista oceano

In evidenza

Terrazzo/patio

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

58 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite Presidenziale, 1 camera da letto, vista oceano

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

122 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto matrimoniale

Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

82 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Culle/lettini per bambini

TV LED

Ventilatore a soffitto

Biancheria da letto di alta qualità

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

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Informazioni sulla zona

Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Cosa c’è nei dintorni?

Spiaggia San Juan - 3 min in auto - 2.1 km
Terminal Maritima De Cozumel - 7 min in auto - 6.1 km
Parco Nazionale Chankanaab - 17 min in auto - 16.7 km
Parco Avventura di Chankanaab Beach - 18 min in auto - 16.7 km
Parco Ecologico di Punta Sur - 35 min in auto - 40.5 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min a piedi
‪Guido's - ‬6 min in auto
‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min in auto
‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min a piedi
‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

The Westin Cozumel

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Chiesa di San Miguel

A poca distanza da Parco Benito Juarez, The Westin Cozumel offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, immersioni subacquee e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Zazil, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e cucina locale e internazionale. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e un'area giochi.

Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:

Una piscina all'aperto con lettini
Un parcheggio non assistito gratuito
La colazione a buffet (a pagamento), check-out veloce e servizio babysitter (a pagamento)
Aree riservate ai non fumatori, personale poliglotta e una sala rinfreschi
I commenti degli ospiti precedenti lodano la bella spiaggia, il personale gentile e le condizioni generali della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 152 camere vantano comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. Le recensioni degli ospiti apprezzano la pulizia delle camere della struttura.

Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:

Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
Servizio riciclo, culle/letti per bambini (gratis) e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

The Westin Cozumel offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Strutture simili

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Piscina
All inclusive
Spa
Piscina per bambini

tasse e oneri inclusi

3 feb - 4 feb

Spiaggia privata, navetta per la spiaggia, lettini da mare, ombrelloni

Su una spiaggia privata
Piscina
Vasca idromassaggio
Wi-Fi gratuito

tasse e oneri inclusi

1 feb - 2 feb

Servizi della struttura

Connessione Internet

Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

La tutti i giorni è disponibile colazione a buffet a pagamento. L'importo è di 20 USD a persona
2 bar/lounge
2 ristoranti
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina

Ristoranti in loco

Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack

Cose da fare

Bagno turco
Immersioni
Mini club gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina all'aperto
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi

Per famiglie

Culla in camera
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina all'aperto
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di generi alimentari/minimarket
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

Business center
Centro congressi
Sale per riunioni

All'esterno

Giardino
Lettini per la piscina
Sulla spiaggia
Terrazza

Spa con servizi completi

Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi
Sale per trattamenti all'esterno
Sale trattamenti spa
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 109 centimetri)
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 51 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano sulle scale (altezza: 109 centimetri)
Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Maniglie della porta con leva
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Serratura della porta a un’altezza inferiore
Soffione della doccia regolabile in altezza
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Vasca da bagno accessibile

Altri servizi/dotazioni

Colazione vegetariana disponibile
Giardino sul tetto
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica di riciclaggio completa
Sala rinfreschi
Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria da letto di alta qualità
Culla gratuita
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Pantofole

Intrattenimento

Docking station per iPod
TV LED da 43 pollici

Pasti e bevande

Macchina per caffè/tè
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Accesso tramite corridoi esterni
Aria condizionata (climatizzatore)
Cassaforte
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora

Check-in senza contatti disponibile

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out senza contatti disponibile

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 USD per sistemazione a notte.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

I cani e i gatti sono i benvenuti

2 in totale (del peso massimo di 15 kg per animale)

Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi

Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.

Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua e lettiere

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 11 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Cauzione per danni: USD 100 a notte.
Imposta locale: 4 USD per sistemazione, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Costo colazione a buffet: 20 USD a persona (importo approssimativo).
Supplemento per animali domestici: 50 USD per sistemazione, a notte
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

Le transazioni senza contanti sono disponibili

La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

La struttura è conosciuta anche come

Westin Cozumel Resort

Westin Cozumel

The Westin Cozumel Resort

The Westin Cozumel Cozumel

The Westin Cozumel Resort Cozumel

Domande frequenti

The Westin Cozumel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso The Westin Cozumel?

Sì, questo resort ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 15 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 50 USD per sistemazione a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Quanto costa il parcheggio presso The Westin Cozumel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Westin Cozumel?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Westin Cozumel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

The Westin Cozumel offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova The Westin Cozumel?

Con una buona posizione a Cozumel, questo resort sulla spiaggia si trova a 10 km da Parco Benito Juarez, Chiesa di San Miguel e Spiaggia di Stingray. Luoghi di interesse come Parco Nazionale Chankanaab e Parco Avventura di Chankanaab Beach si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su The Westin Cozumel

8,6

Eccellente

9,0

Pulizia

9,0

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di coppia

26 gen 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Ristorante ottima e personale preparato e professionale. Ottimo anche il servizio in camera sia per la qualità del cibo che per la rapidità della consegna. Il prezzo dell'hotel è alto ma è giustificato per i servizi che offre

Soggiorno di 5 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Michele

Viaggio di coppia

18 ago 2022

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

La posizione, fuori dall’approdo turistico di Cozumel (incluso crociere), è ottima; la vista dalle camere ancora di più: il mare cristallino e la piccola spiaggia privata. Il cibo dei ristoranti è ok, niente di speciale; al contrario, la colazione era ricca e molto buona. Il servizio ottimo, anche se ogni tanto un po’ lento. In generale, dopo una brutta esperienza in un’altra struttura, soggiornare al WestIn ci ha rilassato e migliorato l’umore. È presente anche un chiosco Padi per fare diving o snorkelling. Se volete andare in centro, con un taxi sono 5 minuti.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Margarita

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia

7 gen 2026

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Our stay at the Westin Cozumel had some high points. The food was delicious and the service was top-notch; every staff member we encountered was friendly and eager to help. Unfortunately, the hotel infrastructure is letting the staff down. The property is very dated and visibly suffering from a lack of maintenance. We actually had to change rooms after checking in because our first room was in unacceptable condition. Beyond the rooms, the hotel shows signs of neglect, including broken items in common areas and visible mold. It feels like the property isn’t being cared for the way it should be. We left happy because of the warm hospitality, but management seriously needs to invest in updating and fixing this facility.

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Maria Guadalupe

Viaggio di gruppo

6 gen 2026

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Haiyan

Viaggio con la famiglia

29 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Clean and spacious room! Beautiful ocean view! However, restaurant is slow in service

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Gabriela, Ciudad de México

28 dic 2025

El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable

Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Maury

28 dic 2025

Staff was kind but the

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

David Andrew

20 dic 2025

Very nice room.Wonderful Staff

Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

olga angelina

20 dic 2025

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Christopher James, Hagerstown

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

17 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Returned a week ago from the Westin and although the hotel is one of my favorite with the snorkeling off the beach and a wonderful place to relax we noticed the quality of the food has gone downhill over the years. There were a few nights that only a handful of people ate at the restaurants on the property which even for off season was noticeable. The shower in our room flooded terribly and it took until the 3rd day to be moved. The cleaning staff the waiters and bartenders are great and work hard to take care of you. Drinks are of decent quality but like some food you have to pay for top shelf liquor. For the price it’s definitely worth it but if not kept on top of things I fear the ratings are going to continue to decline and really hate to see that. This place had the highest ratings the first few years it was open.

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Daniel Amador

16 dic 2025

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Barbara

Viaggio di coppia

14 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

The staff is always friendly and helpful. Alex at the pool side bar and grill always was looking out for our needs. The front desk manager and staff also were very helpful when we needed to change rooms after the first night. We really appreciated them helping us out

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Maria Alessandrina Pagaza

Viaggio di coppia

8 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kimberly

Viaggio con la famiglia

6 dic 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Na

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

2/10 Terribile

Christopher

27 nov 2025

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

ROCIO

23 nov 2025

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

David

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia

21 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Sheila or Paige

21 nov 2025

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Kimberly D Foreman

Viaggio con la famiglia

20 nov 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Na

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Shellea Marie

20 nov 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Francisco

18 nov 2025

Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Nicole B

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia

12 nov 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Non mi è piaciuto: Pulizia

Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water