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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Categoria della struttura: 3.5

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Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

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Garden View | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Garden View

  • Vista oceano parziale
  • 48 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Vista oceano
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Camera, vista oceano (sky ) | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, vista oceano (sky )

7,2 su 10
Buono
(10 recensioni)
  • Vista oceano
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Premium Sky Top Room | Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Premium Sky Top Room

7,4 su 10
Buono
(18 recensioni)
  • Vista oceano
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Balcony Ocean View Guarantee

  • Vista oceano
  • 48 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
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Informazioni sulla zona

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive vanta una posizione strategica a Cozumel, in Zona Hotelera Norte, un'area nei pressi dell'aeroporto e sulla spiaggia. Per gli amanti delle attività, una tappa fondamentale è indubbiamente Spiaggia di Stingray. A livello naturalistico, invece, spiccano Parco Nazionale Chankanaab e Spiaggia di Corona. Chiesa di San Miguel e Isla de Pasion sono altri due luoghi da visitare consigliati. Non vedi l'ora di mettere i piedi in acqua? Windsurf, motonautica e tour in barca sono tutte attività che ti aspettano nei dintorni. Vai alla guida turistica di Cozumel
Mappa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

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    Riserva della Biosfera Isla Cozumel
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    Parco Nazionale Chankanaab
    19 min in auto - 17.4 km
  • Spiaggia di San Francisco
    Spiaggia di San Francisco
    30 min in auto - 27.3 km
  • Chiesa di San Miguel
    8 min in auto - 7.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    3 min a piedi
  • Guido's
    6 min in auto
  • El Cozumeleño Beach Resort
    1 min a piedi
  • Hemingway Lounge Rest. & Bar
    5 min in auto
  • Bajau
    5 min in auto

Informazioni su questa struttura

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Struttura all inclusive per famiglie, nei pressi di Chiesa di San Miguel
Nei pressi di Isla de Pasion e Spiaggia di Stingray, El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Scrub corpo, body wrap e massaggi sportivi sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la cena, un menu per bambini e la vista sul mare. Visita il centro fitness e pratica attività come immersioni subacquee, kayak e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza.
Gli altri servizi includono:
  • 5 piscine all'aperto e una piscina coperta, con lettini e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un campo da tennis all'aperto, check-in veloce e aree riservate ai non fumatori
  • Un ascensore, 4 sale per riunioni e un deposito bagagli
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 251 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni delle camere sono:
  • Bagni con docce e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali
  • Balconi o patii arredati, guardaroba o armadi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling

Attività di terra

Minigolf
Tennis

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Sulla spiaggia, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
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Colonos Cuzamil
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Animali ammessi
8.0 su 10, Ottimo, 1.368 recensioni
Il prezzo attuale è 180 €
tasse e oneri inclusi
19 apr - 20 apr
Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Cena organizzata dalla struttura disponibile tutti i giorni a pagamento; (prenotazione richiesta)
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Cose da fare

  • 5 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Barca
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Canottaggio
  • Centro benessere
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Libri
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Moto d'acqua personale
  • Pianoforte
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni
  • Vantaggi per il golf opzionali

Per famiglie

  • 5 piscine all'aperto
  • Giochi da spiaggia
  • Giochi per bambini
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (500 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • In un parco nazionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1972
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali digitali

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Stile personalizzato

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 40
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 60

Istruzioni speciali per il check-in

Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 15 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Supplemento check-in anticipato: 40 USD (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: USD 60 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 001-007-002116/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Domande frequenti

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 5 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 40 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (60 USD).

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, kayak, minigolf e altro ancora.

Dove si trova El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cozumel, questo resort in un parco nazionale si trova a 15 km da Chiesa di San Miguel, Spiaggia di Stingray e Parco Nazionale Chankanaab. Spiaggia di Corona si trova a soli 15,8 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

7,0

Buono

7,4

Pulizia

6,6

Servizi

8,4

Personale e servizio

6,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 399 su 1317 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 311 su 1317 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 269 su 1317 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 161 su 1317 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 177 su 1317 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Would stay here again
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Luis Hector

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs a little renovating, also buffet can use more variety and Cleanliness on and around chafing dishes
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

4/10 Scarso

Jolene

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Honest review from middle class Canadian: it’s definitely a 3 star resort and I’m sure years ago it was a beautiful resort. It’s very authentic Mexican. Pros: all the staff there were very helpful, kind and answered any of my questions. Drinks were good, three bars(swim up bar too), pools were nice, generally clean, staff were always cleaning but also hard to clean when some things are falling apart and people are messy. Beach was great, you could swim in clear water, no water shoes needed. So many cool fish to see. Free snorkeling gear. But also the long pier was nice to walk down and we saw 6 different kinds of fish. Cons- our room was very old dated, smelly. There may be nicer rooms. Stairs falling apart. And worst part was the birds all over the buffet nonstop, standing in the food, stealing food and pooping everywhere in buffet. And the food was bad, same food everyday for every meal, except omelettes at breakfast. It wasn’t good food either. Even pineapple unsafe as bird pooped on it. But nobody seemed to care…there was a stage for nightly entertainment but they stopped it years ago. Nothing goes on in the evening. Overall- it was the worst resort I’ve stayed at. However, I see all these wonderful reviews about it, so that confuses me. But if you get it super cheap, and are there for warm weather, beach and pool then you might be ok. Me personally, I won’t be back, as I don’t want to pay any amount of money to be stay there.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

EDUARDO HERRERA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Todo bien pero el personal del restaurante en su gran mayoría no es amable con el turismo nacional
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Karyn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Chambre en mauvaise état et défraîchie avec odeur de moisi. Robinet rouillé. Meuble endommagé. Seulement un restaurant à la carte est ok. Le personnel est exceptionnel. Service exceptionnel.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Teresa K, Oshkosh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I stayed for 3 weeks. My airconditioning in the room worked well, my shower was hot and had great water pressure, the buffet was almost always open if we were hungry and the staff was great. It isn't a high end hotel but I have no regrets about staying there. There is no evening entertainment, there are no stools at the bar to sit, they have limited activities, they run out of towels, but for the money it was worth it. Would i stay there again? No....I would pay a little more for a better place.
Soggiorno di 22 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Garrett

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall 9/10, main drawback is check-in, which takes a really long time. We’ve been coming here for years (2009, 2011, 2015, 2018, 2019, 2023), and the food was noticeably improved this trip. Ordering off the menu is still the way to go if the buffet doesn’t have what you’d like. The buffet is average all-inclusive food, but the flattop grill had something decent for breakfast, lunch and dinner. Not the best food we’ve had, but far from the worst. The grounds show some wear, but the staff works hard to maintain them. Rooms are dated and beds are firm, but we’re barely in the room anyway. Our AC worked great (almost too well), and the TV wasn’t great but not a big deal for us. The biggest highlight is snorkeling right out front, lots of fish. We would walk to the tidal pool before the Westin and drift back with the current, you’ll see more fish this way. If you’re more adventurous, enter at the Westin, Buccanos or the old condos and float back. I’d use a dive flag or buoy if you choose this route. The staff truly stands out here, welcoming, kind, and attentive. Aldo, Kevin, Omar, Juan, Yaneth, Santiago, and Paulino were great. The activities team (Cesar, Angel, Leo, Michel) were awesome, and our son loved the kids club. Big picture, if you expect a 5-star luxury resort, you’ll probably be disappointed. But if you understand what the El Cozumeleno is, take advantage of the pros, and don’t plan to spend a ton of time in your room, you’ll likely be pleasantly surprised.
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Mary

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was dated but well kept. The rooms were clean and the views were awesome. The choice of food was limited, though the drinks were great.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Jaime Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
EN GENERAL BIEN
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Minka

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Es todo incluido pero instalaciones viejas, buffet básico no varían, solo dos restaurantes, requiere mayor mantenimiento e inversión a habitaciones.
Cuenta con playita pero puede haber sargazo
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026

6/10 Soddisfacente

Brenda Ashley

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
The resort itself is ok averge for most things. However, the beds are very stiff, and it's impossible to get decent sleep. We went with a group of 6 people, between four rooms. Our rooms were all on different floors and everyone had the same compliant about the beds. Wifi rarely worked, and if it did, it was incredibly slow. Honestly, we gave up and didn’t connect to it most of our 10-day stay. The food was ok but was the same things pretty much every day. There is no refrigerator in your rooms, so bringing anything back to the hotel rooms was difficult. Especially if you wanted to keep drinks cold. The AC didn't work in our room, but our friends' rooms did. The staff are friendly but more approachable depending on how well you tip. Overall, we don't regret staying there but personally would not stay there again.
Soggiorno di 10 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Tenzin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 8 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Azahea

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, friendly staff, variety in buffet, nice beach with snorkeling.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

2/10 Terribile

Leann, Comfort

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The people are excellent. The food was terrible. Only one place to eat without having to secure a reservation at 8am. The bathrooms were moldy. There was no night activities like shows or dances. I would not stay here again.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026

8/10 Buono

Holly Lynn

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing; the hotel itself is beautiful on the outside and the lobby area. The rooms are all in need of desperate updates. The snorkeling directly out front of the hotel is incredible. The beach is big and beautiful. As for the menu, it is limited. The omelette station is great for breakfast, use the QR code to order off the menu for lunches and be in line by 7:45am every morning to get reservations at the restaurant for dinner. The roof needs to be fixed at the beach restaurant to keep the birds out better. The drinks are good.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Jason

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was the worst resort property I’ve ever stayed at. To start out at check-in we stood in line for over an hour. There were probably 40 people checking in at the same time and they only had two staff members. After we get to the front desk we find out there was an additional resort fee of $15 per day added onto our stay. It wasn’t disclosed, when we initially purchased the package from Sun Country. The person checking us in “upgraded” us to room 317. We were supposed to have a two bed premium oceanfront room. We thought, wow, the gentleman’s being nice. The upgrade room was in the old tower. It was a large room with a king size bed that was broken in the middle. A huge divot so that you both would roll to the middle of the bed. We had a toilet that didn’t flush and a shower that didn’t work. The room smelled of mold. To top it off the air conditioner was broken. We went back to the front desk and asked for the room that we booked. They said they were sold out and it was too bad because they already gave the next a room. The lady who we spoke to was the manager her name was Fatima. She was awful. No apologies. Nothing, just suck it up. I ended up calling Expedia and they talked to the manager on the phone. They agreed to switch us to another room the next day. They would also send someone to fix the air-conditioning. Five hours later at about 9 PM, they showed up to fix the air conditioner. Granted my girlfriend and I have been up since 3 o’clock the prior morning
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Teresa

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bar was good. They made every drink just as I requested. Had a few mid-shelf brands.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Jennifer

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Ocean was beautiful, the suite ocean front room we got was outdated, no frame work in the room, TV was super small, room smelled, food was limited. Bare minimum, the water notes were painted red for hot blue for cold, vent in the bathroom was a window fan that was wired into the switch. No fridge, charged for safety amenities like the safe and with today's issues that should be given not charged. No ATM onsite to be able to tip the staff. Website stated free wifi and that was a lie, they charged for wifi. Plugs in the room would shock and spark when charging phone. Could not reserve dinner at the only restaurant. Rat was walking on the beams of the buffet. The owner needs to update that place. Only thing nice was the beach.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

2/10 Terribile

Rodney Alan, Louisville

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They don’t offer a refrigerator for your room, they make you rent one, no water was offered, you had to buy it at the front desk. When asked to have a water while waiting in line at the front desk they said they didn’t have any water available but water was sitting right behind the desk. After receiving the refrigerator we had to rent, the staff plugged in the refrigerator and it started an electrical fire in our room. We asked to be moved to a different room and they didn’t want to accommodate the request for some reason but did only after demanding we be moved. Nonetheless, we ended up booking a different hotel. Sadly I’ve never stayed at a resort this poor before. There are. Better places to stay for the same money. Don’t book this resort.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Lisa Marie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and old but as expected, no air for 3 days even after several attempts to have it fixed. Buffet at breakfast is okay, lunch and supper is pretty poor. QR code menu is very good and was our go-to for meals. Specialty restaurant has potential. Some staff were amazing (Kevin at the swim up bar, activities staff and some waitstaff) others very rude, especially the front desk staff. I get they take the complaints constantly and I’m sure are tired of hearing negative things but rudeness from moment one when checking in doesn’t give a good first impression. Overall beach is wonderful and pools great.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026

6/10 Soddisfacente

Michelle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The facility is pretty old and needs a lot of repairs. The food was ok, not a lot of selection but the staff were friendly. The pools and beach areas were clean and well kept up, which was the main reason we were there.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

4/10 Scarso

Wilberth

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Mi habitación el agua no se podía controlar con las llaves, el aire acondicionado no se ajustaba
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026

2/10 Terribile

william

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sadly we will never see a need to return. Many positive reviews are false as we found by 6 am all beach chairs and poolside taken so we left the resort daily to go to local beach clubs. The food was horrible so we went out for breakfast lunch and dinner daily. We are not high maintenance at all but this resort is a 0 to a low 1 starvat absolute best
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

8/10 Buono

James

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
There are a lot of mixed reviews on The Cozumeleno Beach Resort, and I can understand both sides. It is a bit of a dated property with some needed upkeep/repair issues that could use tending to. I was debating whether to give 3 or 4 star for my review, but settled on the 4 because the staff is (overwhelmingly) friendly and helpful. There are several aspects of the resort that are a 3 however. The food does not measure up to that of many other all-inclusive's (this was my 6th All-Inclusive in Mexico). The buffet was often out of items, and took very long (if ever) to re-stock. If you plan to dine off-site, this wouldn't be so much of an issue, but we ate nearly every meal at the resort and it was a 3 at best. Overall, a good experience. And because it was lower priced that the other all-inclusive resorts on Cozumel, I would recommend it for those who may be on a tighter budget or if you aren't terribly picky on food selection/quality. But if you want a higher end all-inclusive experience, and food is of high importance to you, then I would suggest a higher rated place.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

8/10 Buono

Rod

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Excellent Staff. Food was limited & very repetitive. Great pools.
Soggiorno di 28 notti a gennaio 2026