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Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con una piscina all'aperto - Mr. Sancho's Beach Club nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Vista aerea
Video struttura
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
2 bar/lounge, bar a bordo piscina
Area per ricevimenti all'aperto

Recensioni

7,0 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Reception 24 ore su 24
  • Bar
  • All inclusive

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 11 su 11 camere

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Deluxe Family Suite (Virtual)

In evidenza

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Deluxe Tropical View Double

8,4 su 10
Ottimo
(30 recensioni)

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Camera Deluxe, 1 letto king

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Beach Front Double

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 4 persone
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Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 4 persone
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Deluxe Tropical View Ground Floor Double

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Deluxe Tropical View Ground Floor King

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla camera

Deluxe Tropical View King

7,8 su 10
Buono
(15 recensioni)

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Anno della ristrutturazione: 2021
  • 33 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Deluxe Ocean View King

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Con arredi personalizzati
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Anno della ristrutturazione: 2021
  • 33 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Deluxe Ocean View Double | Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Deluxe Ocean View Double

8,2 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

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Balcone
Con arredi personalizzati
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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Deluxe Ocean Front Double

7,4 su 10
Buono
(12 recensioni)

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Con arredi personalizzati
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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 33 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Vista dalla camera

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Cozumel
  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
7.8 su 10, Buono, 351 recensioni
Il prezzo attuale è 275 €
tasse e oneri inclusi
3 set - 4 set
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Costera Sur Km 12.9, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia del Paradiso - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Playa Mia Grand Beach and Water Park - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di San Francisco - 5 min in auto - 4.3 km
  • Parco Nazionale Chankanaab - 7 min in auto - 6.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 24 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min in auto
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min in auto
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min in auto
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min in auto
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Un resort all inclusive, per famiglie, con ristrutturazione recente (nel 2021) e nei pressi di Spiaggia del Paradiso
Non lontano da Mr. Sancho's Beach Club e Playa Mia Grand Beach and Water Park, Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Un resort, che offre una spiaggia privata, massaggi sulla spiaggia e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Aromaterapia, trattamenti per il viso e massaggi sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Sunscape Spa by Pevonia, il centro benessere della struttura. Non perdere l'offerta dei due ristoranti in loco, che include cucina messicana e tavoli a bordo piscina. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili pallavolo, kayak e tour in barca. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, un bar/una caffetteria e un giardino.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, servizio babysitter (a pagamento) e servizi per matrimoni
  • Aree riservate ai non fumatori, un deposito bagagli e un bancomat/servizi bancari
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 128 camere sono decorate con arredamento individuale e offrono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, oltre a utili dotazioni come casseforti e il Wi-Fi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Culle/letti per bambini (gratis) e letti estraibili/aggiuntivi gratuiti
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili, servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • TV con canali TV premium
  • Balconi, compostaggio e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

In uno o più ristoranti la disponibilità dei pasti è limitata

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Pallavolo

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Vista dalla camera

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
7.8 su 10, Buono, 351 recensioni
Il prezzo attuale è 275 €
tasse e oneri inclusi
3 set - 4 set
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (14 USD - a notte)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • El Patio
  • Sunny Side Grill

Cose da fare

  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Noleggio scooter/motorini
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Pesca
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Sci d'acqua
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tour in barca
  • Windsurf

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Su una spiaggia privata
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 12 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 1996
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: luglio 2021
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Compostaggio
  • Ferro/Asse da stiro
  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Stile personalizzato
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Accesso wireless a Internet in camera: 14 USD a notte (le tariffe possono variare)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Gli impianti della struttura sono alimentati con energia solare; si segnala inoltre l'utilizzo di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Cozumel Sunscape
Cozumel Sunscape Sabor
Sabor All Inclusive Cozumel
Sabor Cozumel
Sabor Cozumel All Inclusive
Sabor Sunscape
Sunscape Sabor
Sunscape Sabor All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive
Sunscape Sabor Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Sabor Cozumel Hotel Cozumel
Sunscape Sabor All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive?

Con una buona posizione a Cozumel, questo resort sulla spiaggia si trova a 15 minuti a piedi da luoghi di interesse come Spiaggia del Paradiso e Mr. Sancho's Beach Club. Luoghi di interesse come Playa Mia Grand Beach and Water Park e Spiaggia di San Francisco si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Sunscape Sabor Cozumel - All Inclusive

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 225 su 700 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 164 su 700 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 132 su 700 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 84 su 700 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 95 su 700 recensioni

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

STEFANO

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
wonderful location
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2024

2/10 Terribile

Deniece

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I rated all 5 stars for the simple fact that Expedia continued booking despite Sunscape shutting down. However, when we arrived they were able to move us next door to Dreams and our service the entire process and confusion was wonderful.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Loved the location, The beds were comfortable, but the rooms have some underlying conditions. The staff was amazing.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Thu

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staffs are very nice. But resort is Hyatt own. Never go to a Hyatt own resort. It’s a snake pit. Worse vacation ever.
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

Sheroy

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

April Lynn

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
This was our third time staying at Sunscape. It was noticeable different from the two previous stays.. The rooms were the same as the other times. The beds are a full size, not at all comfortable. Only two restaurants to dine at now. In the past it was three. Both are not always open at the same time. Long wait times for dinner and multiple times ran out of food. It was cold many times coming out or on the buffet. Wait times after ordering were long. Lunch is now a buffet, with cold food on it. Multiple people in our group got the fish at the buffet it was raw. The cheese sauce at lunch was orange water, so runny. There is no longer anyone offering to bring you drinks on the beach. Room refrigerator is only filled on first day now, if at all. We had three rooms only one had been filled. When we asked the front desk they said it is only filled once now. Two rooms had decent ac but the other did not work correctly. Went to front desk multiple times throughout each day. Was finally moved to a new room on the third day of complaining. Beach chairs really need upgraded. Most are broken and not enough of them with guests from Dreams and Secrets having access to them. Our drivers said they were trying to do away with Sunscape and extend the other expensive resorts. The only redeeming quality of this hotel is the beach access. Rooms advertised as beach view and beach front are so close to the ocean.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Emilio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Loved it,right by the beach, good food, service and just overall very nice
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Shalonna

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Dear [Hotel Management/Customer Service], I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at Sunscape Sabor to seek resolution regarding several issues I encountered during my visit. Upon checking into my room on the 3rd floor, I found it in unacceptable condition. The door had a significant gap, allowing bugs to enter, and the sheets were covered in hair, suggesting they had not been changed. The bathroom floor was dirty, with dead bugs and grime present. I have attached photos for your reference. After raising these concerns, I was moved to a different room on the 1st floor, which unfortunately did not meet my expectations either. The window did not lock, the temperature was uncomfortably hot, and there was a pervasive musty odor. Consequently, I refused to accept this room. Despite this situation, I was charged $300 to relocate to the Dream Hotel, which was immensely better in terms of quality and cleanliness. The overall experience at Sunscape Sabor has been the worst I have ever encountered at a resort. Additionally, I was disappointed with the food and beverage options. The drinks at the Sunscape café did not meet the expectations of an all-inclusive experience, as they were lacking in alcohol, and the cleanliness of the cups and glasses was questionable. Given the numerous issues and the overall negative experience, I kindly request a partial refund for the amount paid during my stay. I believe this would be a fair resolution considering.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

2/10 Terribile

Martin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
HORRIBLE!! en 10 años trabajando en hoteles y conociendo hoteles de Cancun y Riviera Maya. Fue mi peor experiencia. Poca variedad de comida (soy vegetariano), la habitacion extremadamente ruidosa, escuche hasta como iba al baño el vecino del lado. Caro para lo poco que ofrece. NO VUELVO MAS. NO VAYAN! busquen cualquier otra marca
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Mayte

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tiene una linda playa. La habitación muy limpia
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Patrick Everet

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

YAZMIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo excelente menos la comida, no tenía sabor.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Mario

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The beach was great for snorkeling. A lot of different juvenile fish.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Erin

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff and facilities are great. Food hit and miss
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Ilene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved this resort. Very safe and family friendly.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy buena opción para hospedarse en Cozumel.

Excelente servicio en general, buenas vibes!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

ronald coleman, NASHVILLE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great quiet place
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Lupita

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar en el que sus instalaciones ya tienen tiempo pero se compensa con el servicio. Muchas gracias a Yuri, Eloisa, Capi Ricardo, Hostess Glendy, René Reyes, Carolina, Dario, Jonathan, Antonio, Antonio y Roberto junto con Milagros hicieron que nos pasáramos una estancia inolvidable. Muchísimas gracias por todas sus atenciones.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Krystal E

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property smelled like sewer. Sinks backed up and doors did not latch. The staff was friendly.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Raschel k

Viaggio di coppia
We have stayed here many times but this will probably be our last. At check in we were informed that all of the restaurants were no longer included but we could do a timeshare presentation for an upgrade fee and have access. The pier access has gone from $5 per person per day to $10 per person per day. We had a malfunctioning toilet and fridge. It took 2 requests to get them to come look at them. The fridge was replaced at 11 pm. The toilet was not fixed. The handle had to be jiggled to get it to shut off and it squeels with each flush for 30 seconds. The service at the restaurant very slow and we often did not get a beverage until after our food arrived. Sometimes taking multiple requests or walking over to the bar to get water and a coke Menu selections were limited and some menu selections were not available and it was still early during the meal time. We had one bright light during our stay. Yuriana was amazing. She was very positive with the guests and guinely happy. She met and exceeded our expectations during the 2 meals that she served us. She is truly a bright light.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I come every year for the diving and the Sunscape is not only affordable, its absolutely beautiful.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025