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Fairmont Heritage Place Mayakoba

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

10 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
Il prezzo attuale è 812 €
tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 31.76 USD ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 38 USD a persona, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: tra 15 USD e 30 USD a persona (importo approssimativo)
  • Supplemento per animali domestici: 31.76 USD ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: ALLSAFE (Accor Hotels).
Numero di registrazione della struttura 008-007-006586/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti con meno di 16 anni non possono accedere alla spa e i minori di 12 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Fairmont Heritage Place Mayakoba ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 07:00–19:00.

Gli animali sono accettati presso Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 31.76 USD ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Orario del check-out: 12:00.

Fairmont Heritage Place Mayakoba offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 10 km da Tres Rios Ecopark (parco), Spiaggia Maroma e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Luoghi di interesse come Playa Mamitas e Quinta Avenida si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

10

Eccezionale

10

Pulizia

10

Servizi

9,4

Personale e servizio

9,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 26 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 26 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 0 su 26 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 26 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 26 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Juan Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Joselyn Gisselle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Yasmeen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Soggiorno di 5 notti a marzo 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Eric

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

LEIDY

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
s
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Carrie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Chirag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Anjalee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
Verificata

8/10 Buono

Juan Manuel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Soggiorno di 5 notti a marzo 2021
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Natalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Neeraj

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata

8/10 Buono

Nick

Soggiorno di 5 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Ali

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos R

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Ardie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Monica

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marvin

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023