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Grand Riviera Princess - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura sulla spiaggia con 9 ristoranti e 12 piscine all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per Grand Riviera Princess - All Inclusive

Tavolo da ping pong, biblioteca musicale
Hall
Esterni
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Esterni
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • All inclusive
  • Colazione inclusa
  • Palestra

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Camera

Camera | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 59 m²
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera a tema per bambini

Camera familiare

7,0 su 10
Buono
(24 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 59 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone

Apri tutte le foto per Super Saver

Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Super Saver

7,8 su 10
Buono
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Vasca e doccia separate
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

Camera Deluxe, vista giardino | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista giardino

7,8 su 10
Buono
(204 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 55 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,8 su 10
Buono
(27 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite (with 2 Jacuzzies)

Suite (with 2 Jacuzzies) | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,4 su 10
Buono
(26 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 59 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (singolo) o 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 65 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Xcalacoco - 19 min a piedi - 1.6 km
  • Gran Coyote Golf - 4 min in auto - 2.5 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 2.8 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 10 min in auto - 8.4 km
  • Spiaggia di Punta Esmeralda - 12 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 41 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Amaranto - ‬19 min a piedi
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min a piedi
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬18 min a piedi
  • ‪Mike’s Coffee - ‬5 min in auto
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Grand Riviera Princess - All Inclusive mette a disposizione servizi come la colazione a buffet gratuita, una discoteca e 3 bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, 2 bar sulla spiaggia e lettini da mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, wrap depuranti, o trattamenti per il corpo. In loco ci sono 9 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili basket, beach volley e snorkeling. Con 3 bar a bordo piscina, un rinfresco gratuito tutti i giorni e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 12 piscine all'aperto e una piscina coperta, con 3 bar sull'acqua, cabine incluse nel prezzo e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 6 campi da tennis all'aperto, un parco acquatico (a pagamento) e servizio babysitter (a pagamento)
  • Personale poliglotta, teli da spiaggia e arredamento da esterni
  • Le recensioni dei viaggiatori menzionano con entusiasmo l'ottimo ristorante, la bella spiaggia e la piscina della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 674 camere vantano comfort come balconi arredati e la climatizzazione, oltre a extra come minibar con snack e bevande gratuite e accappatoi. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi delle camere includono:
  • Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
  • Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e ventilatore a soffitto

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività di terra

Sale fitness
Calcio
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza

Intrattenimento

Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Strutture simili

Vista dalla struttura

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

  • Piscina
  • All inclusive
  • Spa
  • Piscina per bambini
8.4 su 10, Ottimo, 2.593 recensioni
Il prezzo attuale è 254 €
tasse e oneri inclusi
2 nov - 3 nov
Ocean Riviera Paradise All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar sulla spiaggia
  • 3 bar a bordo piscina
  • 3 bar sull'acqua
  • 9 bar/lounge
  • 9 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria

Ristoranti in loco

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Cose da fare

  • 12 piscine all'aperto
  • 6 campi da tennis all'aperto
  • Animazione serale
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca musicale
  • Centro benessere
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 12 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • 504 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 15 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Nessun ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Anno di costruzione: 2007
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca e doccia separate

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: USD 50

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento check-out posticipato: USD 50 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Domande frequenti

Grand Riviera Princess - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 12 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (50 USD).

Grand Riviera Princess - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come calcio, tennis, pallavolo e altro ancora.

Dove si trova Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Non lontano dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort nel quartiere dei cinema/teatri si trova a 5 km da Spiaggia Xcalacoco, Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Spiaggia di Punta Esmeralda. Gran Coyote Golf e Chun-Zumbul (sito di immersione) si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Grand Riviera Princess - All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 2073 su 4337 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 1056 su 4337 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 614 su 4337 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 286 su 4337 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 308 su 4337 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francesca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è molto bella, la spiaggia ampia e ben servita. Il personale efficiente e molto gentile. Peccato per il cibo, veramente di scarsa qualità
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Carmen Rosa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed 4 nights to celebrate our Anniversary, had a wonderful time. Staff was amazing from Eduardo at check in to Daniel at the Platinum bar. We had no issues booking 4 reservations through the app. Food was absolutely amazing. The resort is undergoing renovations however did not feel it impacted our stay in any way. Evening shows and live music were very entertaining. Our room was wonderful near the beach, very comfortable mattress and great pillows. Housekeeping cleaned our room daily and mini bar was always well stocked. Can't wait to go back
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Christina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Beautiful room, enormous hotel grounds. Extremely difficult to get dinner reservations even with 2 days notice. Buffet was well stocked with many options (thank god). Beach access limited, small area ocean floor not friendly to feet. Will need water shoes. On the plus side seaweed was limited.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was always spotless, staff was extremely hopeful abd courteous and there were a variety of dishes to choose from.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Amine, Edmonton

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
As always, everything was perfect! We'll be back on the Sunset side soon.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

stephanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect. I especially enjoyed the massage and food options. Wifi information should’ve been provided at the reception though. I just guessed which one it was at checkin. But it went in and out sometimes in the buffet area. Everything else was perfect
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Juan Pablo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo Garcia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Está muy bien el room service del Platinum Lo que no nos gustó fue la interacción con los animales en zonas del hotel, sobretodo en albercas
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Josué

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy divertido
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Laura, Cancún

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Aldo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Overall everthing was great, what I dont like is that
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Dillon

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was absolutely amazing! The shops, the staff, food etc. Was my girlfriends first time ever in Mexico & mine in a couple years, it couldn’t have been better
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Lory

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great resort for families, they were under construction but that’s good because that means they are improving the property and adding more restaurants, stores etc
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Alexander

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
Need to clean bar area
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Jose Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
More security in the walking path in the night we were approach in our last night by a Puerto Rico visitor guest drunk and ask if the young lady was our daughter it was scary ! Did not sleep well but we check out in the morning at 5 am and was scared walking to the lobby the good thing one driver ask us for the drive to the lobby and we checked out safely!
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Mark Anthony

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Buffet was great and friendly service. Half the property was closed due to renovation and half the places to eat were not open.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Rosana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed 4 days . The staff is amazing, everyone will greet you and offer to help if you needed it, the hotel is under construction but there’s plenty of pools to use and the buffet options did not disappoint. We had a great time, definitely will be back
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Barbara Idania

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The resort has a lot of potential. It is under construction and will be great when it’s complete. Unfortunately it is somewhat of a mess now. Multiple restaurants were closed during our stay. The spa, was just an area for a massage with no amenities. The original spa was closed due to renovations. The supervisors were trying to make things better, but the description did not match what you actually see. The property is in desperate need of maintenance and care. A lot of places had chipped paint and stains. The newer areas are really nice, but I won’t be there to enjoy it! The staff is very attentive and helpful but are not in control with all the changes, closures and renovations.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Shannon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The app didn’t state that half the resort was closed and not all the restaurants listed were open. I have been to numerous Mexico resorts and this was my least favorite. The food was horrible I almost fell multiple times a day. There was also no food options at the pool and you couldn’t eat pool side. Staff was friendly and the room was ok
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Liza, Las Piedras

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautufil hotel
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Trista

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Only 2 restaurants were open and were booked the entire stay so had to eat buffet for all meals.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ariel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If i could give this property a 10 i would but the only downside was they were having construction going so the s refills dinning options were booked quick . Also they do not provide transportation for the airport you have to pay for that seperate .. But everything was excellent ! Planning to book again with my children .. p.s even with construction the property was still quiet !
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

shabnam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
yes food buffe was great ,bar was good .
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Tony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
To start, the rooms were nice, we stayed at the pool entrance rooms, it was great. All the staff we met were very kind and attentive. The only issue we had was the floor in our room and around the halls, they were very slippery. We had a fall in the room and walking down the hall.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

6/10 Soddisfacente

Oleksandr

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I am disappointed with the poor quality of the wifi, the variety of the menu. When they changed the main cafe where we ate near the lobby to a new one, there was generally not much you could take yourself and you had to wait for the waiters to serve you. I do not plan to return here also because there are stones in the sea that create inconveniences for swimming, and there were springs in the sea that muddied the water and smelled unpleasant.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2025