Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura di lusso sulla spiaggia con 13 piscine all'aperto

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Dove vuoi andare?

Date

agosto 2025

settembre 2025

Sauna, bagno turco, trattamenti per il corpo

Panoramica
Camere
Posizione
Regolamenti

Eccellente

Servizi più richiesti

Piscina
All inclusive
Spa
Palestra
Bar
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

31 ago - 1 set

Opzioni della camera

Tutte le camere

1 letto

2 letti

3+ letti

Stai visualizzando 23 su 23 camere

Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Ocean View Accessible Suite - RI Shower

Meraviglioso

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Per 4 persone
1 letto king

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Plunge Pool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

In evidenza

Patio arredato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

151 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 8 persone
1 letto king

Suite, 1 camera da letto, patio (Pool)

Eccellente

In evidenza

Patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

105 m²
Per 5 persone
1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave, Plunge Pool)

Eccezionale

In evidenza

Patio arredato

Piscina privata di piccole dimensioni

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

105 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 4 persone
1 letto king e 2 letti singoli

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Meraviglioso

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

151 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 8 persone
1 letto king

Suite, letti multipli, di fronte alla spiaggia (Enclave)

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

105 m²
Vista spiaggia
Per 4 persone
1 letto king e 2 letti singoli

Suite, 1 letto king, idromassaggio, di fronte alla spiaggia (Enclave)

Eccezionale

In evidenza

Patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 4 persone
1 letto king

Enclave Beachfront Room - King Bed - Terrace

Buono

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

41 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 3 persone
1 letto king

Premium Ocean View Suite - 1 King 2 Murphy Beds

Eccellente

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista oceano
Per 4 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista oceano

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

52 m²
Vista oceano
Per 3 persone
1 letto king

Camera, 2 letti queen, vista oceano (Mobility)

Ottimo

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

41 m²
Vista oceano
Per 3 persone
2 letti queen

Pool and Patio View Room - 2 Queen Beds

Ottimo

In evidenza

Patio

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

41 m²
1 camera
Per 3 persone
2 letti queen

Camera, 2 letti queen, di fronte alla spiaggia (Enclave, Ground Floor)

Ottimo

In evidenza

Patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

41 m²
Vista spiaggia
Per 4 persone
2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Terrace

Ottimo

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

41 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 4 persone
2 letti queen

Enclave Beachfront Room - 2 Queen - Balcony

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

41 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 4 persone
2 letti queen

Resort View Room - King Bed

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

41 m²
Vista resort
Per 2 persone
1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen, balcone, vista oceano

Eccellente

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

52 m²
Vista oceano
Per 4 persone
2 letti queen

Ocean View Room - 2 Queen Beds

Eccezionale

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

41 m²
1 camera
Vista oceano
Per 3 persone
2 letti queen

Enclave Beachfront 2 Bedroom Suite - Whirlpool - 1Kg 2Qn 2 Mphy

Eccezionale

In evidenza

Patio arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

151 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 8 persone
1 letto king

Honeymoon Suite - King Bed

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista oceano
Per 2 persone
1 letto king

Enclave Honeymoon Suite - King Bed

Eccezionale

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

Camera separata

105 m²
1 camera
Vista spiaggia
Per 2 persone
1 letto king

Suite, 2 camere da letto, vista oceano

Buono

In evidenza

Balcone arredato

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Tende/tendaggi oscuranti

2 camere

151 m²
2 camere
Vista oceano
Per 8 persone
1 letto king, 2 letti queen e 2 letti singoli

Resort View Room - 2 Queen Beds

Meraviglioso

In evidenza

Balcone

Aria condizionata

Camere comunicanti disponibili

Culle/lettini per bambini

Mini-frigorifero

Smart TV

Biancheria in cotone egiziano

Biancheria da letto di alta qualità

41 m²
Vista resort
Per 4 persone
2 letti queen

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4 piscine all'aperto, cabine incluse nel prezzo, ombrelloni da piscina

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Piscina
Vasca idromassaggio
Spa
Piscina per bambini

tasse e oneri inclusi

16 ago - 17 ago

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Accedi Iscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Boulevard Kukulcan Km 17, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

Museo Maya di Cancún - 3 min a piedi - 0.3 km
Iberostar Cancun Golf Course - 5 min a piedi - 0.4 km
Spiaggia Playa Delfines - 14 min a piedi - 1.2 km
Aquaworld - 19 min a piedi - 1.6 km
Sito Archeologico di El Rey - 3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 17 min. in auto

Ristoranti

‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬19 min a piedi
‪Hotel Emporio Cancun - ‬5 min a piedi
‪Tun-kul - ‬7 min a piedi
‪El Maguey, Restaurant - ‬14 min a piedi
‪El Antiguo Laguito - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Struttura di lusso per famiglie, nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort si trova nelle vicinanze di Spiaggia Playa Delfines e offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e una terrazza panoramica. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, cabine da spiaggia gratuite e massaggi sulla spiaggia. Massaggi connettivali, body wrap e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono 8 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps; gli altri servizi disponibili sono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.

Approfitta anche dei seguenti servizi:

13 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, cabine e lettini
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), personale poliglotta e una TV nella hall
Sale per riunioni, un biliardino e servizi di concierge
Le recensioni dei viaggiatori apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.

Caratteristiche della camera

Tutte le 540 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.

Altre dotazioni di tutte le camere includono:

Biancheria in cotone egiziano, materassi a doppio strato e culle/letti per bambini (gratuiti)
Set di cortesia e asciugacapelli
Smart TV con canali via cavo
Mini-frigoriferi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività di terra

Sale fitness

Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Acquagym

Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Su una spiaggia privata
Piscina
All inclusive
Animali ammessi

tasse e oneri inclusi

16 ago - 17 ago

Servizi della struttura

Connessione Internet

Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), con corse programmate e su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 19:00 (con un supplemento)
Parcheggio custodito e gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e gratuito in loco

Pasti e bevande

4 bar/lounge
8 ristoranti
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

La Luce
Maxal
Noriku
Seasalt
Vela

Cose da fare

13 piscine all'aperto
Animazione serale
Bagno turco
Calcio balilla
Giochi
Hockey da tavolo
Mini club gratuito
Palestra aperta 24 ore su 24
Parco giochi
Piscina per bambini
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Spa con servizi completi
TV nelle aree comuni

Per famiglie

13 piscine all'aperto
Culla gratuita
Mini club gratuito
Mini-frigorifero
Parco giochi
Piscina per bambini
Scivolo acquatico

Servizi di base

Bancomat
Deposito bagagli
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni

Servizi business

Sala per riunioni

All'esterno

Area per attività ricreative all'aperto
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Sulla spiaggia
Terrazza panoramica

Spa con servizi completi

Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso

Accessibilità

Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 100 centimetri)
Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

Aree designate per i fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

Biancheria in cotone egiziano
Culla gratuita
Materasso a doppio strato
Tende oscuranti

Bagno

Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Carta igienica
Pantofole
Sapone
Shampoo

Intrattenimento

Smart TV con canali via cavo

Pasti e bevande

Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Mini-frigorifero
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte
Scrivania
Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: USD 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 80 USD ad animale a soggiorno.

Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

2 in totale (del peso massimo di 23 kg per animale)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.

Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

Un deposito cauzionale di 300 USD sarà riscosso prima del check-in.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

Navetta per l'aeroporto: 25 USD a persona (andata e ritorno)
Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 25 USD (andata e ritorno), (fino a 15 anni).
Supplemento per animali domestici: 80 USD ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Supplemento check-out posticipato: USD 500 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.

Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.

All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.

Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.

Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti

La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo

Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.

Numero di registrazione della struttura ORC180608L73

Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

La struttura è conosciuta anche come

Royal Uno All Inclusive Resort Spa

Hilton Cancun Mar Caribe All Inclusive Resort

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort Cancun

Domande frequenti

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 13 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 23 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 80 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 USD).

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–19:00. Si applica un supplemento di 25 USD a persona.

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort?

Questo resort a Cancún si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Museo Maya di Cancún e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

8,6

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccellente

Rut

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

10 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very good for family

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Karwan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Restaurant reservations were hard and confusing. Just let people use the app.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Dayna

9 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

The hotel has few food options and not much variety. The specialists provide the worst service. Everything closes too early. The pool bar closes at 5:30, and at night everything closes at 10:30. I don't recommend it at all.

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

roberto, cypress

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

9 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Very clean

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ericka

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

We stayed there from August 4 until the 8. Me, my 2 kids and my husband had wonderful time! The foos was good all the time, pools are big and clean, ac works fantastic all the time

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

CHARLES LUGO

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

We had something wrong with the shower in the room. Water would leak out and flood the entire bathroom and parts of the room. Literally had to use all the towels to dry the floor every time we used the shower. It was reported to the hotel concierge 3 or 4 times. They even came and took pictures. Stayed for a week and hotel did not fix the problem.

Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Renee

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia

It was not a prime location within the hotel zone. Compared to other all inclusive resorts we have stayed at, the food was subpar as was the live entertainment. Not worth the money we paid in my opinion.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Dawn, Louisville

Viaggio con la famiglia

8 ago 2025

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi

Fabiola checked us in. I felt like I was a burden to her by asking questions about our room and balcony. The room we stayed in with a “balcony” and “ocean view” versus what I thought I paid for was very misleading on the website. I didn’t understand the “ocean view” up charge when every room had an “ocean view” technically, and the “balcony”charge when I could barely stand on it. There were rooms with true ocean views and a real balcony, which is what I thought I paid for per their website when I chose the room. Oh and don’t let me forget her bad attitude when I told her the next day that my email address was wrong, that’s why I hadn’t received the email to book the restaurants. Fabiola says, “well I asked you was it your last name and you confirmed it”, with a matter of fact attitude. I said yes you are correct, it is my last name. But, you first have to spell my last name correctly as it is on my reservation. She was missing a letter. Once she corrected it, she then turned back to me and says, “You can leave now if there’s nothing else”, with a funky attitude. First impressions are everything. My first impression of the property we were staying at for the next week was not very good. The room also smelled like mildew. The smell was the strongest in the bathroom. I had to call down multiple times to get a dental kit and washcloths. It took 3,5 hours to get the dental kit and 2 hours for washcloths. Our massages and their staff were top tier.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Basilio Alcaraz

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi

The food and rooms were excellent top-notch quality and service. However, there were a few letdowns. The outside bar closes surprisingly early at 6 PM, which really limits evening enjoyment. The pools also shut down by 8 PM, which felt too early for a resort setting. Worst of all, the ocean water was unpleasant and unswimmable during our stay, which was a major disappointment.

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Hyangim

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia

7 ago 2025

Mi è piaciuto: Servizi

Wonderful

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Pritpal

Viaggio con la famiglia

6 ago 2025

Several months ago I booked this holiday. I requested quiet room. We were put next to the hotel’s large turbine generators. I complained and was told that they would try to move us but they did nothing! When I booked, I was told it was a queen size deluxe rooms with large queen size beds. The beds were normal UK double beds. Again, I questioned whether they had put us in the right room? The hotel said it was correct, much to my disappointment. The food, apart from breakfast and the Asian restaurant, is not very good. The Italian restaurant food and service is really poor. The best thing in the hotel is the coffee shop downstairs and their staff. We went there every night after our disappointing evening meals. I would not stay there again and it is over-priced for what they provide.

Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Lazaro Alejandro Monzon

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Poca variedad d comida y la atención en los especializados falta

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Hani

Viaggio con la famiglia

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

All the stuff are so friendly and very nice place for a vacation

Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

CHARLA MARIE

6 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Breakfast Buffet was great! Waiter ALEX was wonderful every day I seen him he took great care of us always! 🤗😎 Also really liked Norkui dinner was the best!

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Zufan

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

5 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Second time coming back here love it.

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Mmdoh Sorial

Viaggio con la famiglia

5 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

All things are good . Only thing i want to comment on it that little flies in breakfast and lunch open buffet. But generally rate is very good.

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Kareem

Viaggio di gruppo

5 ago 2025

Non mi è piaciuto: Pulizia

I still haven’t received my security deposit back and I called they said I have to email the manager, I’ve emailed twice and no response. I was told I would receive the deposit back they night I check out it’s been a week and a half

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

nicholas

4 ago 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio

Hotel was ok

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Christian Paul

Viaggio con famiglia e bambini piccoli

3 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia

2 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Great service, great staff , not a good beach

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

yiping

Viaggio con la famiglia

1 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

除了沙灘浪大和有海草外，其他都非常好，尤其是菜飲和服务，無可挑剔

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio con la famiglia

1 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

Food was really good, enclave service very nice addition and staff were very friendly and helpful

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Jagath, Naperville

Viaggio con la famiglia

1 ago 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

This is an amazing hotel to spend your vacation! Excellent food at multiple restaurants and drinks served by friendly staff who are willing to help you out with anything. Stayed a week+ here with family and everyone enjoyed each day. Every night there was some entertainment arranged by the staff. Everyone was very helpful from life guards at the beach to staff at the hotel entrance. It is not easy to do this, day in and day out in 90+ humid weather. Andres, thanks for all the great drinks at the pool bar every single day. Christian thanks for voluntarily greeting and helping out with hotel information! Sorry I missed other great friendly staff names here. Also, I would like to recognize the excellent service provided by MTS travel Inc. (Mexican Travel Solution). They took us from airport to hotel and back on time and safely. Another service you can trust. Thanks again all!

Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Stephen

Viaggio con la famiglia

31 lug 2025

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

The resort was kept up well. Servers worked hard. Bartenders were definitely hit or miss even if you tipped them well. Entertainment crew was basically non existent and hotel was boring. Drinks were absolutely watered down. I own a bar and know the difference on what i was drinking. We will definitely NOT be staying at this resort again.

Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Edvin

31 lug 2025

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Food and staff were excellent

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

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