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Cozumel Palace - All-Inclusive

Struttura a 4.5 stelle

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Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
Il prezzo attuale è 505 €
tasse e oneri inclusi
1 mar - 2 mar

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  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

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Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 su 10
Meraviglioso
(92 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Loft Suite

  • Per 6 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Honeymoon Room

  • Per 2 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Presidential with Sea View

  • Vista mare
  • 168 m²
  • Per 6 persone

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Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free | Area soggiorno | TV LED 40 pollici con canali satellitari, docking station per iPod

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Kids & Teens Stay Free

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • Vista mare
  • 77 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Ocean View Suite - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View

  • Per 6 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Standard

  • 54 m²
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Standard with Ocean View

  • Vista oceano
  • 54 m²
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Superior with Sea View

  • Vista mare
  • 53 m²
  • Per 2 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Loft Deluxe with Sea View

  • Vista mare
  • 76 m²
  • Per 6 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Oceanfront Suite

  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Oceanfront Suite - Kids & Teens Stay Free

9,2 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • Vista oceano
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Ocean View Suite

  • Per 4 persone

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Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Loft Suite - Kids & Teens Stay Free

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • Vista mare
  • 77 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Cozumel Palace - All-Inclusive si trova a Cozumel, in Colonos Cuzamil. Terminal Maritima De Cozumel e Traghetto per Cozumel sono due tappe fondamentali per chi ama le attività. A livello naturalistico, invece, tra le principali attrazioni della zona ci sono Spiaggia del Paradiso e Spiaggia di San Francisco. Viaggi con dei bambini? Non perdere Mr. Sancho's Beach Club e Parco eco-archeologico Xcaret. Scopri le tante discipline sportive della zona, tra cui parasailing, windsurf e vela, oppure vivi all'avventura con fantastiche attività all'aperto come jogging e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Cozumel
Mappa
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Delfinario
    5 min a piedi - 0.5 km
  • Palacio Municipal
    10 min a piedi - 0.9 km
  • Spiaggia di Stingray
    11 min a piedi - 1.0 km
  • Piazza Punta Langosta
    16 min a piedi - 1.4 km
  • Terminal Maritima De Cozumel
    3 min in auto - 2.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • Al Mar Beach Club
    10 min a piedi
  • Chilangos
    11 min a piedi
  • Subway
    10 min a piedi
  • Restaurant Los Girasoles
    1 min a piedi
  • Palapas Bar
    6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cozumel Palace - All-Inclusive

Un resort di lusso, all inclusive nei pressi di Terminal Maritima De Cozumel, con ristrutturazione recente (nel 2025)
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Cozumel Palace - All-Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre lettini da mare, immersioni subacquee e snorkeling. Aromaterapia, massaggi con le pietre calde e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Awe-Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), ombrelloni da spiaggia e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una reception aperta 24 ore su 24, sale per trattamenti e massaggi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Teli da spiaggia, un bancomat/servizi bancari e una banchina
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 169 camere includono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LED da 40 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, mini-frigoriferi e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Attività di terra

Sale fitness
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco

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Suite monolocale, 1 letto king, fronte oceano | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
The Westin Cozumel
  • Piscina
  • Spa
  • Tutto compreso
  • Animali ammessi
8.6 su 10, Eccellente, 872 recensioni
Il prezzo attuale è 245 €
tasse e oneri inclusi
22 mar - 23 mar
The Westin Cozumel
Confronta strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Ristoranti in loco

  • Bugambilias
  • Flamingos
  • Gondola
  • Momo

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Centro benessere
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Mini-frigorifero
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Banchina
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 109 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: marzo 2025
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LED da 40 pollici con canali premium satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè espresso
  • Mini-frigorifero
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 61 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 61 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 001-007-000955/2025
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Domande frequenti

Cozumel Palace - All-Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Cozumel Palace - All-Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Cozumel Palace - All-Inclusive?

Cozumel Palace - All-Inclusive non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cozumel Palace - All-Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cozumel Palace - All-Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Cozumel Palace - All-Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 61 USD a persona.

Cozumel Palace - All-Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, corsi di immersione subacquea, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Cozumel Palace - All-Inclusive?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Palacio Municipal, Spiaggia di Stingray e Piazza Punta Langosta, questo resort per famiglie a Cozumel vanta una buona posizione in zona Colonos Cuzamil. Playa Caletita e Terminal Crociere Punta Langosta si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Cozumel Palace - All-Inclusive

9,2

Meraviglioso

9,6

Pulizia

7,6

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,2

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 719 su 1001 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 1001 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 59 su 1001 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1001 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 1001 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed the entire experience so much we became members! Recommend Palace Resorts!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We booked a loft suite and it was the perfect room for us—two boys 10/14. Room was clean and serviced twice daily. Staff was friendly. Food was great. Resort walkable to dolphin experience and shops.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Zephorah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was excellent, very focused on customer service. The “resort” wasn’t exactly as it was described a lot smaller and more like a hotel however the trip was relaxing. I wouldn’t compliment the food, it was rather on the cheap side and seemed like it was a lot of frozen food rather than made to order. The friendly nature of the people and the cleanliness made up for a lot. However I would not be a return customer
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Ashley

Viaggio con la famiglia
I recently stayed at the Cozunel Palace Hotel and unfortunately, my experience did not meet my expectations. The room cleanliness was subpar; I found hairs on the towels, floor, and sheets, which was quite disappointing. Additionally, the staff at the kids' club was not welcoming or professional. They made inappropriate comments to the parents of children, suggesting that they need to educate their kids better when addressing typical child behavior. This attitude was completely out of line. Furthermore, the hotel itself felt outdated and in need of renovation. Overall, I was disappointed with my stay and would not recommend this hotel based on my experience
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

daniel ray

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The resort itself was first class, all of the staff was amazing, super friendly, clean, and professional. The food was absolutely amazing everywhere we went and was definitely not a disappointment for an all-inclusive resort. The rooms were very nice very clean and accommodating. Wish there was a little more nighttime entertainment or things to do especially on a cloudy or rainy day. We stayed for six nights and had an amazing time. ALAN was our favorite guy there who was so friendly and helpful and brought us drinks faster than we could drink them. But everyone there was just as kind and courteous. Would definitely return here. Only downside was there was no beach, but we knew that upfront.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

John Morgan, Bay Village

Soggiorno di 10 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

Si, todo muy bien gracias. Regresaré
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

8/10 Buono

Steve

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Jennifer

Soggiorno di 6 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Ricardo

La atención del pers
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno Las actividades en el hotel también bien
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Kiley

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great food and great staff! Property was very clean!
Every meal and beverage seemed to be made with intention to please!
One of the yummy desserts from the coffee shop!
This resort went over the top for New Year’s Eve! It was amazing!
The view from our room!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Chaitanya

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room and service was excellent
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Edi

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Everything
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Rohan, JerseyCity

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was great; service impeccable. We booked a honeymoon suite that was wonderful. HOWEVER, watch out for the "Vacation Property Specialists." I repeatedly told one "specialist" NO however he kept hounding me. Quite simply, from where I come from - no means no. Then after that, the "specialist" kept giving me the skunk eye when I past by the area. Like really Cozumel Palace? I also observed another couple being "ambushed" and she shifted from English to Spanish in the event that "specialist" didn't understand. She still felt harassed as I spoke to her about her experience. Upon checking out, another "specialist" flagged me for a coupon discount if I visit again, which I paid $ 299 US for but I have yet so see the email now that I am home. We will stay at this property again however, I will escalate to management if I am harassed again. Not cool Cozumel Palace, not cool.
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Fife

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

lynn

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was sparkling clean, the staff were kind and attentive, the amenities are amazing… food, spa services, snorkeling and diving were excellent!
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing! The property, room, food and beverages were also amazing.
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

6/10 Soddisfacente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Room was great. Staff wonderful. Do not enjoy the sales staff pressure
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Juan Manuel, Sunny Isles Beach

Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Happy, Ankeny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great service and the food was amazing. The coffee shop every morning was one of our favorite parts of the day! Service was exceptional. I am drawing a blank on her name now, maybe Jennifer but she was wonderful and could remember our order of 7 drinks every day! We will be back. The kids loved being able to snorkel right there!
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is the absolute best. We have stayed here ten times and will be back in February and November 2026. The staff is what makes this hotel so special. Yes, everything is clean, food is great, location is to die for - but the staff treats you like family and they make us want to come back over and over again!
Soggiorno di 9 notti a novembre 2025