Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in è necessario fornire la carta di credito utilizzata per la prenotazione in presenza del titolare e del relativo documento di identità comprensivo di foto. Eventuali altre richieste devono essere concordate con la struttura prima dell'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 61 USD a persona (andata e ritorno)
Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 61 USD
(andata e ritorno), (fino a 17 anni).
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Domande frequenti
Cozumel Palace - All-Inclusive ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Cozumel Palace - All-Inclusive?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Cozumel Palace - All-Inclusive?
Cozumel Palace - All-Inclusive non dispone di parcheggio.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Cozumel Palace - All-Inclusive?
Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Cozumel Palace - All-Inclusive?
Orario del check-out: 12:00.
Cozumel Palace - All-Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 61 USD a persona.
Cozumel Palace - All-Inclusive offre opzioni all inclusive?
Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, corsi di immersione subacquea, acquagym e altro ancora.
Dove si trova Cozumel Palace - All-Inclusive?
A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Palacio Municipal, Spiaggia di Stingray e Piazza Punta Langosta, questo resort per famiglie a Cozumel vanta una buona posizione in zona Colonos Cuzamil. Playa Caletita e Terminal Crociere Punta Langosta si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,6
Pulizia
10
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 726 su 1002 recensioni
10 - Eccellente
726
Valutazione di 8 - Buono. 167 su 1002 recensioni
8 - Buono
167
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 61 su 1002 recensioni
6 - Soddisfacente
61
Valutazione di 4 - Scarso. 31 su 1002 recensioni
4 - Scarso
31
Valutazione di 2 - Terribile. 17 su 1002 recensioni
2 - Terribile
17
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Joanna Leigh Le
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had an amazing time, everyone is so friendly, this resort has amazing hospitality!
Joanna Leigh Le
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
JENCY KEREN
22 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nuestra estancia fue muy agradable, el trato del personal del hotel siempre fue amable, respetuoso y resolutivo. La habitación limpia y acogedora, pero la joya de la corona fue la comida, desde el desayuno hasta la cena estuvieron exquisitos
JENCY KEREN
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Guillermo
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Habitaciones limpias, un trato espectacular,personal del hotel muy amable,restaurantes y bufet magníficos, Felicito al personal en general,mantengan esa calidad de atención al turista,muchas gracias.
Guillermo
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Alex
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great, friendly staff
Alex
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Melissa
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very service oriented. Food was very good for an all-inclusive.
Melissa
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
jesse
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Paradise
jesse
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Janelle
12 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was wonderful although it would be nice if the pool was open in the evenings
Janelle
Soggiorno di 5 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Dawn
21 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
If i had more stars to review the Hotel I would give 10 out of 10
So beautiful
Dawn
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Donna
14 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me and my husband love it here. We were talking about when we would return before we ever left. The hotel is beautiful and clean, the staff is the best we have ever encountered. The food and drinks are delicious. And the water-amazing! We never missed the beach.
Donna
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
kandice r
17 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Right on the gorgeous ocean. Rooms spacious and clean. Restaurants have good meal selections. Bartenders make great drinks. Not your typical all inclusive. We have been three times to this resort. Fourth trip is in the works!!
kandice r
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Aldo Alberto
5 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Gran opción para no salir del hotel !
Aldo Alberto
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Bryan
12 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel. Fantastic food. Nice excursions. Relaxing environment with beautiful pool overlooking the sea. Great entertainment. Very safe and welcoming. Spa was very comforting. Staff were extremely helpful and supportive.
Bryan
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Claudia
27 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
el lugar es excelente aunque no tenga playa, el servicio es el mejor del mundo, sobre todo Evert se encargo de consentirnos y hacernos sentir en casa MIl GRACIAS por todas suis atenciones, es un lugar costoso pero el servicio la comodida y la comida hacen que valga cada peso que se paga
Claudia
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
DANIEL
7 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just the problem is the top room make to much noise in the mornings
DANIEL
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kathleen
12 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Palace resorts are amazing. Our 4th visit to one. This resort is small but it made our trip that more memorable. The guests and staff were all amazing. Activities were plentiful and we discovered snorkeling a few steps away from your lounge chair..
Kathleen
Soggiorno di 7 notti a marzo 2026
Verificata
8/10 Buono
Chaitanya
5 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room and service was excellent
Chaitanya
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Kathryn
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Amazing food, staff and customer service. Hotel is updated and clean and rooms were comfortable.
Kathryn
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
William
27 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was always clean and it was the Best staff i've ever experienced.
William
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
greg
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great and safe place for kids
greg
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Kiley
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great food and great staff! Property was very clean!
Kiley
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
lynn
28 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was sparkling clean, the staff were kind and attentive, the amenities are amazing… food, spa services, snorkeling and diving were excellent!
lynn
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Rohan
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, courteous staff, excellent variety of food, pools were clean! Everything was awesome, and we had a great time!
Rohan
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Robert
23 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was amazing! The property, room, food and beverages were also amazing.
Robert
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Ivan
17 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo es sumamente ameno desde la calidad humana hasta los alimentos
Ivan
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Patricia
10 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena atención por parte de Carmelita en el restaurante mexicano y Daniel en el área de snack
Los restaurantes de especialidades muy buenos y el desayuno variado y bueno
Las actividades en el hotel también bien