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Cozumel Palace All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Struttura sulla spiaggia con 3 piscine all'aperto - Punta Langosta Pier nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Cozumel Palace All Inclusive

3 piscine all'aperto
Video struttura
Bar accanto alla piscina
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo, aromaterapia
Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Nei pressi di Punta Langosta Pier, Cozumel Palace All Inclusive offre servizi come la colazione completa gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre lettini da mare, immersioni subacquee e snorkeling, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Awe-Spa, la spa della struttura, offre servizi come manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una terrazza e shopping sul posto.
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione inclusa
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Piscina
  • Servizio in camera
Il prezzo attuale è 360 €
tasse e oneri inclusi
9 set - 10 set
Sale per trattamenti di coppia, trattamenti per il corpo, aromaterapia

Spa

Awe-Spa ha 9 sale trattamenti, tra cui sale per trattamenti in coppia. La spa della struttura offre massaggi connettivali e massaggi con le pietre calde. I tipi di trattamenti disponibili includono aromaterapia, scrub corpo, body wrap e trattamenti per il viso. Altre dotazioni in loco includono una vasca idromassaggio privata al coperto.

Tour ecologici

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

9,2 su 10
Meraviglioso
(17 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

10,0 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 77 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, balcone, vista oceano

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Camera Deluxe, balcone, vista oceano

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Mini-frigorifero
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

9,2 su 10
Meraviglioso
(91 recensioni)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Area soggiorno | TV LCD 21 pollici con canali satellitari, TV, docking station per iPod

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata interna
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
  • 77 m²
  • 2 camere
  • Vista mare
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Standard with Ocean View

Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Standard with Ocean View

  • 54 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Standard

  • 54 m²
  • Per 4 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Loft Deluxe with Sea View

  • 76 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Presidential with Sea View

  • 168 m²
  • Vista mare
  • Per 6 persone

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Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato

Suite Superior with Sea View

  • 53 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Delfinario - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Punta Langosta Pier - 16 min a piedi - 1.4 km
  • Chiesa di San Miguel - 2 min in auto - 2.5 km
  • Terminal Maritima De Cozumel - 3 min in auto - 2.8 km
  • Museo di Cozumel - 3 min in auto - 2.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 10 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurant Los Girasoles - ‬1 min a piedi
  • ‪Muelle Transbordadores Cozumel - ‬7 min a piedi
  • ‪Flamingos Aqua Bar - ‬4 min a piedi
  • ‪Cocina Economica Los Chilangos - ‬11 min a piedi
  • ‪Subway - ‬10 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Cozumel Palace All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Punta Langosta Pier
Cerchi un alloggio che offra la colazione completa gratuita, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina per la tua vacanza? Cozumel Palace All Inclusive è la sistemazione che fa per te. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre lettini da mare, immersioni subacquee e snorkeling. Manicure/pedicure, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Awe-Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Con una terrazza, shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con un bar sull'acqua
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), quotidiani gratis e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception, un bancomat/servizi bancari e teli da spiaggia
  • Aree riservate ai non fumatori, un negozio di articoli da regalo e un ascensore
  • I commenti dei viaggiatori menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 169 camere includono comfort come vasche idromassaggio private interne e il servizio in camera 24 ore su 24, oltre a utili extra come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile.
Altri servizi disponibili in tutte le camere sono:
  • Vasche idromassaggio, set di cortesia firmati e asciugacapelli
  • TV LCD da 21 pollici con canali TV premium
  • Salotti separati, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Corsi di immersione subacquea
Snorkeling

Corsi/lezioni/giochi

Danza
Acquagym

Intrattenimento

Esibizioni dal vivo in loco

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione completa gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • 2 bar/lounge
  • 4 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 3 piscine all'aperto
  • Immersioni
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Shopping
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 9 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 109 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 5 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materasso a doppio strato
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno firmati
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate
  • Vasca idromassaggio

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD da 21 pollici con canali premium satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Salotto separato
  • Scrivania
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono mostrare un documento che attesti l'età dei bambini. In caso di mancata corrispondenza con quanto indicato nella prenotazione, l'hotel può addebitare la differenza sulla tariffa.

Periodi di rinnovo e chiusura

Nella struttura saranno in corso lavori di ristrutturazione dal giorno 25 settembre 2024 al giorno 30 aprile 2026 (la data di termine lavori è passibile di cambiamento). Saranno interessate le aree seguenti:
  • Uno dei ristoranti
  • Una delle piscine
  • Bar/lounge
  • Ascensore
  • Esterni
  • Reception
  • Ingresso
  • Lavanderia
  • Hall
  • Spa
I lavori di ristrutturazione verranno eseguiti solo durante le ore di lavoro. Sarà attuato ogni sforzo per ridurre al minimo rumore e disturbo agli ospiti.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 61 USD a persona (andata e ritorno)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 61 USD (andata e ritorno), (fino a 17 anni).

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Domande frequenti

Cozumel Palace All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Una delle piscine della struttura sarà in ristrutturazione dal giorno 25 settembre 2024 al giorno 30 aprile 2026 (la data di fine dei lavori potrebbe cambiare).

Gli animali sono accettati presso Cozumel Palace All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Cozumel Palace All Inclusive?

Cozumel Palace All Inclusive non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Cozumel Palace All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Cozumel Palace All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Cozumel Palace All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 61 USD a persona.

Cozumel Palace All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come snorkeling, corsi di immersione subacquea, acquagym e altro ancora.

Dove si trova Cozumel Palace All Inclusive?

A 15 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Palacio Municipal e Punta Langosta Pier, questo resort per famiglie a Cozumel vanta una buona posizione in zona Colonos Cuzamil. Punta Morena e Spiaggia di Stingray si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.

Recensioni su Cozumel Palace All Inclusive

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 717 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 173 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 60 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 32 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1002 recensioni

9,6/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

GEORGINA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel pequeño , cerca de todo, no hay playa solo está pegado al mar, la comida está bien en los restaurantes, el servicio muy bien, las habitaciones son cómodas
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Liliana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great about this hotel. It is about 5 min cab drive from the ferry. Very clean, the stuff is amazing, fast and very polite, entertainment is good. We found that food is very tasty. Lots of healthy options! The buffer is inside ( I was happy about it). The coffee shop is good. The drinks are not bad as well. There is no beach, but it is a waterfront and you can swim using a ladder. The water was beautiful and we snorkeled every day. The AC in the room worked well. I used the gym for the first day. It is a nice facility. It was closed for the remaining of my trip( renovation?), but I was able to run outside early in the morning . Felt like a very safe island. Cozumel is beautiful and we have zero complaints about this resort. Thank you
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Shelley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful stay
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort was absolutely amazing! From the welcome refresher drink at check-in to making us feel like family the moment we arrived, everything exceeded our expectations. The staff were incredibly friendly and attentive to every request. The resort itself was spotless and beautifully maintained. We loved the snorkeling and paddleboarding options—snorkeling right off the dock, we saw incredible fish! Highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing and memorable getaway.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Expedia benefits where limited to the spa and golf, neither of which we where interested in
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cain Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was the best that we ever went to service was excellent people were very nice and remembered our name
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Nicholas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Michelle Lynn

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Alan Duane

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

James

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

GINA J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great resort to relax. Food is above average compared to other resorts. Not a lot to do besides eat, drink and hang by the pool. Not a lot of socializing. Skip out on Momo, the Japanese restaurant, the rest were great.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Fun place to vacation. Very clean hotel. Staff was wonderful and very helpful. Wood stay again.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Brandy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff amazing, clean and beautiful property
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Ana Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very hospitable and had good safety.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jayme

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property, excellent dining options and amazing staff. We had such a great time. 10/10 recommend.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

claudia avendaño

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El servicio es EXCELENTE el hotele es muy lindo super recomendable
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Stephen Glenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Food service a 10. Room upgrade and free credits BS… Room view was AC unit. Spa credit was good for 1 Message then taxed in cash. Resort credit good for hats 😂. And then taxed.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Alexander

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This resort truly is all inclusive. My husband and I were able to snorkel every day of our stay! The staff are so friendly and helpful.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Micky

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

John, Bay Village

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My wife and I have stayed at 5 all-inclusive hotels within the last year. Given that, this is by far the best! Wonderful food, amazing location and the best hotel staff EVER!!
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Steven, Colorado Sprinsg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

4/10 Scarso

Karina

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Cozumel Palace is visually nice. The staff (up front) are all trying to get over on people. Once you walk in they greet you, hand you a drink and carnation then as soon as you get to check in they tell you about how you are in a category and that you can upgrade for only $95 (they fail to say a night). We got into our room (that was booked online a month in advance) and it’s the very first room on the ground floor. The room didn’t look very clean and it just so happened to be a handy capable room. This would have been great if we needed it but that was not the case. When we went to the front to ask for a different room, they were very rude and said they had nothing for us. We were not happy and let them know we did not want to stay in that room. All of a sudden they had something, but wanted us to pay an additional $380 to move up.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was beautiful. Everything you could imagine right there at your fingertips. The staff was as so nice all the time, all the time. They seemed to truly enjoy their jobs. Such a wonderful experience.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jean Annette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I can’t say enough about how wonderful this resort was ! The staff was the shining stars from the moment we got there we were catered to from the room cleaners to pool concierge to waiters and waitresses . Place was not a big party place but was great with evening entertainment. All restaurants were great and swimming in front of place was crystal clear . We never left resort . It was the most relaxing vacation we’ve had in a while . We have been to Cozumel now, five times and it was by far our favorite! Aminda was our cleaner she was outstanding and Evan and Victoria in Italian restaurant were great . Giant pepper grinder was hilarious I thought I was being pranked!
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2025