Skip to Main Content.
Aggiungi la tua strutturaAssistenza clientiI miei viaggi
Immagine dello sconto per iscritti

Accedi al tuo account e risparmia un 10% o più su oltre 100.000 hotel in tutto il mondo con le tariffe per soli iscritti

Accedi
Scopri di più su Expedia Rewards
Invia un feedback

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 3 piscine all'aperto - Campo da Golf El Camaleón Mayakoba nelle vicinanze

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Kayak
5 ristoranti, aperti a colazione
5 ristoranti, aperti a colazione
Camera Deluxe, vista giardino | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera
A poca distanza da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la vasca idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare body wrap, massaggi, o riflessologia: il relax è garantito! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono pallavolo, nautica/canottaggio e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.

Recensioni

6,6 su 10

Servizi più richiesti

  • Vasca idromassaggio
  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Piscina
Il prezzo attuale è 149 €
tasse e oneri inclusi
4 set - 5 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king, idromassaggio (Emerald)

Vista dalla camera

Suite, 1 letto king, idromassaggio (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Divano canapé
Camera separata
  • 64 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald)

Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald) | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Suite, accesso alla piscina, vista giardino (Emerald)

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Ventilatore a soffitto
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista oceano parziale

Camera Deluxe, vista oceano parziale | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano parziale

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 35 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista oceano

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista oceano

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 35 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista giardino

1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista giardino

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Potrebbero interessarti anche

Piscina all'aperto

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
9.4 su 10, Eccezionale, 395 recensioni
Il prezzo attuale è 480 €
tasse e oneri inclusi
22 set - 23 set
Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 7 min in auto - 5.0 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 8 min in auto - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 9 min in auto - 7.8 km
  • Spiaggia Maroma - 14 min in auto - 9.1 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 15 min in auto - 13.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 42 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Festival - ‬1 min a piedi
  • ‪Black & White - ‬1 min a piedi
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 min a piedi
  • ‪Bar Columpios - ‬7 min a piedi
  • ‪El Charro - ‬8 min in auto

Informazioni su questa struttura

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Campo da Golf El Camaleón Mayakoba
Nei pressi di Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre servizi come un bar a bordo piscina, un minimarket e una terrazza. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, lettini da mare e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Troverai la vasca idromassaggio della struttura, dove potrai prenotare body wrap, massaggi, o riflessologia: il relax è garantito! Approfitta dei 5 ristoranti in loco. La palestra offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono pallavolo, nautica/canottaggio e vela. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • 2 campi da tennis all'aperto, servizio babysitter (a pagamento) e servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti, servizio facchinaggio e 3 sale per riunioni
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i principali vantaggi della struttura sono l'ottimo ristorante e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 979 camere dispongono di comfort come la climatizzazione e minibar con snack e bevande gratuite, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Bagni con docce e set di cortesia
  • TV LCD con canali via cavo
  • Balconi o patii, ventilatore a soffitto e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24 (con menu limitato)
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Acquagym

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, russo, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio all'aperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 4 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 3 piscine all'aperto
  • Canottaggio
  • Corsi di yoga
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Mini club gratuito
  • Moto d'acqua personale
  • Palestra
  • Pallavolo
  • Piscina per bambini
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf

Per famiglie

  • 3 piscine all'aperto
  • Lavanderia self-service
  • Mini club gratuito
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 piani
  • 8 edifici
  • Anno di costruzione: 2006
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar rifornito (gratuito)
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 3.62 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

Domande frequenti

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 3,1 km da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e 10 km da Gran Coyote Golf e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Quinta Avenida e Playa Mamitas si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni su BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 309 su 1223 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 261 su 1223 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 269 su 1223 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 175 su 1223 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 209 su 1223 recensioni

7,0/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,6/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Ester

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Per essere un 5 stelle è vergognoso,all arrivo ti fanno aspettare per il chek in in una lobbi senza aria condizionata per ore,la stanza cortesia non esiste devi andare nel bagno senza appoggi, mosche sul cibo ,nel ristorante sul mare se ti allontanavi dal piatto gli uccelli ti mangiavano tutto,ho visto una cameriera sputare per terra a colazione bucchieri lavati a mano o solo sciacquati,personale che asciuga il sudore con le mani.Pessimo! bella solo l 'estetica del posto,tanto verde il mare pieno di alghe e schiuma,per farti il bagno devi camminare verso le altre strutture.Mancano i lettini per tutti ed in spiaggia non c'è ombra un assurdità visto il clima.Non lo consiglio andate altrove. ,.Pessimoincapace
Soggiorno di 9 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Giancarlo

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
La naturaleza
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Moritz

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
große Anlage mit zu wenigen Shuttles, um zu den verschiedenen Pools/Restaurants zu kommen. Buffet bietet wenig bis kaum Variation und Qualität unterirdisch. Vor allem am Wochenende war die Anlage voll mit Partygästen, die bis in die Nacht gefeiert haben und lautstark an den zimmern vorbeigegangen sind. Hauptpool ab Mittags nicht mehr zum entspannen zu nutzen, da hier neben extrem vielen Gästen auch sehr laute Musik vorhanden ist und das Entertainment Programm viel zu laut gestaltet ist (laute Mikro-Ansagen, ...)
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Solanyi a, Bronx

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Debiera ver más trasporte
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Lucy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Lesley

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There was an animal in our room and we were totally uncomfortable
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Laura, Cancún

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La comida muy rica
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Morgan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved it! My boyfriend had medical issues they were so helpful and charged us no extra fees.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Ruben A

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente servicio
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

William

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Nothing that is listed as part of the all inclusive is included everything to do there is an up charge, WiFi didn’t work the entire time we were there either. Staff was not helpful in answering any questions or concerns
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Edwin J

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Long lines at the restaurant to eat dinner. And long line at the pool bar. But the staff are great.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Frances

Everything to far to walk no umbrellas or shade by pool not allowed to take food out of restaurant too many animals
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Michael A

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
While the staff and air conditioner were largely great, there is a swamp in the middle of it, the exterior roofs are falling down and the watwr is not properly filtered. We both got sick
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Faltó caridad
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Melanie

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room: completely outdated. There’s mold on the ceiling. Bathroom mirror is tarnished. We killed a cockroach on the last night. AC works but could be stronger - we had to leave a room key in always to keep it on. They do provide you with iron and mini blow dryer in the room. Food: you need to reserve restaurants at 0700am in concierge or through the app for the next day. Spots fill up quickly. Italian restaurant was not too good. Mexican was good! Oh, and you have to go to the buffet for dinner, you need to make a line to go in. I could not fathom that in an all inclusive. Anywhere you go they serve a lot of steak which was fresh. Pool: beautiful! Gets cleaned every night. In the morning, it is cold but by early afternoon is feels like a hot tub. No bar inside the pool which sucked because you constantly need to get out for drinks. Beach: DISGUSTING! It has seaweed everywhere and the water is brown. It also literally smells like a toilet. It was gross.we rented a jet ski and If you go deeper in, the water is actually clean and blue - so that’s an option. Drinks: watered down. You literally have to tell them to make it stronger and even then it’s straight ice. Staff: somewhat friendly. They just try to do their job and stay out of trouble. Nobody is amicable or there to conversate. We are big tippers and didn’t feel the urge to tip as often because we felt like they didn’t tailor to our needs . Like I said, the bare minimum. Overall, definitely doesn’t seem like a 4 star
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Anas N

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
DO NOT STAY IN THIS HOTEL! I booked as all-inclusive hotel. Half the stuff in their list is not included. Restaurants are never available! Staff DOES NOT SPEAK ENGLISH. They charge for food service and have no options! Room service and front desk never picks up the phone! When I tried to discuss these issues with a manager! They kept telling me that there is no manager on premises. Save your time and vacation and do not book this disgusting hotel!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

ADRIANA

Non mi è piaciuto: Pulizia
Check your in p
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

alexey borisovich

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This property very quiet, exept the show at 9:30 pm , there is nothing else going on. Food limited , you have to wait in line to get seated inside buffet . Beach bar u have to wait up to 10 minutes to get a drink . Stuff very strict when it comes to beach towels . Only 1 towel per person and thats it , you will not getvsecond towel lol. Overall this place for people 50 plus that want to relax by them self with few drinks in their hand . Lol
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Manjot

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful nice staff
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Randi, Ville Platte

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
We booked 3 rooms for 5 days and still treated horribly. The food was pretty much limited to the 2 buffets. Restaurants require a reservation and were booked the entire time. We ate at the Mexican restaurant once during our 5 night stay. Alcohol was undrinkable, cheap and drinks so strong that they all tasted like cough syrup. Harassed by time share reps. Staff was not friendly. Snake in our bathroom and ceilings were literally falling down in the halls. Very rundown. Room service and other all inclusive amenities were denied. The only time we enjoyed ourselves was when we left the resort for food and activities. We will NEVER return to this property even if it was free! Don’t do it, waste of money and time.
Ceiling in our building
There was damage and lack of maintenance. Everything needs renovation
Snake in the bathroom. Baby boa constrictor. On 2nd floor and apparently came up through drain on floor. Boyfriend had to remove it himself
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El servicio es excelente
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

roberto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff trying to sell membership, stating is only hour and a half which was double of time and is worst than time share way to expensive for ehat they offered. Not worthy. We do not recommend
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Frida Irene Martínez

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
El personal nada atento, los cuartos están alejados de los restaurantes y los camiones que te llevan no te quieren llevar la atención es buena solo el primer día que llegas. Tuve un caída y no me atendieron
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025