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Aparthotel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Sistemazione su una spiaggia privata con 2 piscine all'aperto - Sito archeologico di El Meco nelle vicinanze

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Galleria fotografica per All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Spiaggia privata, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Parco acquatico
Parco acquatico
Area per matrimoni all'aperto

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Spa
  • Palestra
  • Pulizie
Il prezzo attuale è 124 €
tasse e oneri inclusi
3 ago - 4 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Suite Junior, vista mare

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior, vista mare

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
Camera separata
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Royal

Camera Royal | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Royal

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
Camera separata
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • 5 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Standard

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Standard

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 38 m²
  • Monolocale
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen o 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Romantica

1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Romantica

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
  • 49 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare

Camera familiare | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera familiare

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 52 m²
  • 1 camera
  • 8 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite Superior

Suite Superior | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Superior

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
Camera separata
  • 51 m²
  • 1 camera
  • Vista mare parziale
  • 5 posti letto
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale

Camera Tradizionale | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Tradizionale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
Tavolo da pranzo
  • 48 m²
  • 1 camera
  • 3 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Studio Supreme

Studio Supreme | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Studio Supreme

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Tavolo da pranzo
TV
  • 48 m²
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sito archeologico di El Meco - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Traghetto Ultramar Puerto Juárez - 3 min in auto - 2.5 km
  • Molo di Gran Puerto - 3 min in auto - 2.9 km
  • Plaza Las Americas - 10 min in auto - 7.9 km
  • Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center - 10 min in auto - 6.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬2 min in auto
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min a piedi
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min in auto
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬2 min in auto
  • ‪Mar Bella - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Sistemazione su una spiaggia privata con 2 piscine all'aperto - Sito archeologico di El Meco nelle vicinanze
Rilassati sulla spiaggia privata di sabbia bianca di questo aparthotel o trascorri la giornata al parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo; All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive offre anche 5 ristoranti. Ogni appartamento include una TV con canali via cavo, un kit per la preparazione di caffè/tè e un tavolo da pranzo. Durante il tuo soggiorno avrai a disposizione anche ventilatore a soffitto, asciugacapelli e cassaforte.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive offre 147 sistemazioni con aria condizionata, accessibili da corridoi esterni e con casseforti in camera e accessori per la preparazione di caffè/tè. Queste sistemazioni, decorate e arredate singolarmente, includono un tavolo da pranzo. Le TV trasmettono canali via cavo. I bagni sono dotati di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. Le camere sono provviste di ventilatori a soffitto e tende oscuranti. Su richiesta sono disponibili ferro/asse da stiro e asciugacapelli. Le pulizie vengono eseguite tutti i giorni.
Un aparthotel offre agli ospiti una spiaggia privata, un campo da tennis all'aperto, biciclette gratuite e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo. Sono presenti 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. I servizi ricreativi comprendono anche una palestra.

La piscina e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.

Le attività ricreative elencate di seguito sono disponibili in loco o nelle vicinanze. È possibile che siano a pagamento.

Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra aromaterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere.

Dettagli per l’all inclusive

Un aparthotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Minigolf
Calcio
Tennis
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

Strutture simili

Suite monolocale Junior, idromassaggio, vista oceano | 1 camera, minibar con snack e bevande gratuite, una cassaforte in camera

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
  • Spa
7.8 su 10, Buono, 2.447 recensioni
Il prezzo attuale è 157 €
tasse e oneri inclusi
18 ago - 19 ago
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Servizi della struttura

Vicino alla spiaggia

  • Su una spiaggia privata di sabbia bianca
  • Lettini
  • Massaggi in spiaggia
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Teli mare

Piscina/Spa

  • 2 piscine all'aperto
  • Aromaterapia
  • Lettini per la piscina
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi in spiaggia
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Ombrelloni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Connessione Internet

  • L'appartamento offre la connessione Internet gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Auto consigliata
  • Parcheggio custodito, all'aperto e gratuito in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion in loco
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Per famiglie

  • Assistenza bambini (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Stoviglie per bambini

Ristoranti in loco

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Stoviglie, piatti e utensili da cucina
  • Tostapane

Area pasti

  • 3 bar/lounge
  • 5 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Tavolo da pranzo
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua

Camere da letto

  • Camera da letto

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Vasca o doccia

Spazi a disposizione

  • Tavolo da pranzo

Intrattenimento

  • Karaoke
  • TV da 32 pollici con canali via cavo
  • TV nelle aree comuni

Aree esterne

  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Terrazza

Lavanderia

  • Lavanderia
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici né cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Corrimani lungo le scale
  • Pavimento in acciottolato nelle aree comuni
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi e dotazioni

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Bancomat
  • Cassaforte
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Facchino
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Telefono
  • Tende oscuranti

Vantaggi della posizione

  • In periferia
  • Near the boardwalk/promenade
  • Nel centro della città
  • Sul litorale
  • Vicino al mare
  • Vicino all'aeroporto

Cose da fare

  • Beach volley
  • Campo da tennis all'aperto
  • Gite in barca a vela
  • Gite in kayak
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Pallacanestro
  • Parco acquatico gratuito
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • Golf nelle vicinanze
  • Immersioni subacquee nelle vicinanze
  • Parco a tema nelle vicinanze
  • Pesca nelle vicinanze
  • Snorkeling nelle vicinanze
  • Tour ecologici nelle vicinanze
  • Windsurf nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • Rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio)
  • Rilevatore di fumo (l'host ha indicato che la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Estintore

Informazioni generali

  • 147 unità
  • 3 piani
  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Anno di costruzione: 1985
  • Architettura in stile coloniale
  • Arredi personalizzati
  • Giardino
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Opzioni per pasti vegani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche
  • Stile personalizzato
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
  • Unità comunicanti disponibili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 25 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 1° gennaio, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala di Capodanno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
La piscina e la palestra non sono fruibili agli ospiti al di sotto di 18 anni.

La struttura è conosciuta anche come

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Domande frequenti

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, ciclismo, minigolf e altro ancora.

Dove si trova All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Sulla spiaggia di Cancún, questo aparthotel nel centro della città si trova a 3 km da Sito archeologico di El Meco e Molo di Gran Puerto. Plaza Las Americas si trova a soli 7,1 km di distanza.

Recensioni su All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Recensioni

6,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 247 su 1126 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 280 su 1126 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 242 su 1126 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 176 su 1126 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 181 su 1126 recensioni

7,2/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Normale, niente di speciale

Struttura bella ma avrebbe bisogno di un restauro
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019

2/10 Terribile

Amber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They advertise laundry service on their website. However when we arrived we were shocked when they told us they do not have any laundry facilities on the resort. Instead we would have to go off of the resort somewhere in town to wash our clothes. Will never stay here again. A HUGE inconvenience, especially if you plan to stay for a bit.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

zouhair

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bad staf bad location
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Kim May

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The room was not cleaned at all. We didn’t have lamp shades on our lights. dents in the drywall someone’s head must of got banged up against the wall, front door had a large gap underneath the door, cracked drywall with a bad caulking job, mildew on the curtains, ceiling fan dusty, bath tub had rust inside such as where the soap lays or handle to turn on/ off water, as well as the tub stopper. It had a musty smell inside. I called it the homicide room.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Cecilia Andrea, West Islip

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We stayed at All Ritmo from July 15 through July 23. We had an amazing experience. I asked for an upgrade when we checked in and was given one for a small increase in price. Our room was on the 4th floor overlooking the beautiful clear blue waters. The room was enormous, with a beautiful balcony, a large bedroom with two queens beds, a full kitchen, living room and bathroom and walk in closet. The staff was incredibly nice, courteous and helpful. We took advantage of everything they had to offer, the pool was clean, warm, three Jacuzzi tubs and the beach just five steps down. My kids loved the pool games and activities. The trivia games were fun and not to mention the amazing water park. What really drew me to this hotel was the location. It was not in the middle of the Cancun chaos and strip. We were only 15 minutes away, apart from the traffic and noise of the Cancun hotel strip. The restaurants were very accommodating. I had my daughter she is 12 years old and my son who's is 17 and the Ostras restaurant accommodated us at a 6pm reservation. Amazing seafood dinner, shrimp bisque soup overlooking the ocean. Our vacation was absolutely amazing. Thank you Bernardo, Dana, Kevin and the amazing staff. I would recommend All Ritmo 110%. Cecilia from West Islip, New York!!
Soggiorno di 8 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ansar

Great experience for the amount of money being charged
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

DEMETRIO

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in a bad place, the food was very limited and it did not meet the standard in the pictures. The roos were dirty and old. Lack of communication with us. The pool was always dirty.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Fatih

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
No good foods. Nothing close to the Hotel. Too much noisy for sleeping. Old and bathroom nasty. Waterpark almost dead, finish (all broken)
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Christy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked this resort through Expedia, and what should’ve been a fun family trip turned into a terrifying experience. On July 3, 2025, my son was badly injured on the pink and yellow water slide. He fell so hard that he suffered a deep laceration to the back of his head, down to the skull. There were no visible warnings, no protective padding, and no staff actively supervising the area. A lifeguard did clean his wound and file an incident report and checked the slide, before telling us to get a taxi to go to the urgent care, but after we returned from the hospital, no one from the resort followed up. No concern, no acknowledgment, nothing. I also nearly flew off a different slide myself and another child lost a toenail, confirming the waterpark is unsafe and poorly maintained. I contacted Expedia for help and was told they couldn’t reach someone with authority at the resort, not once, but twice, even after speaking with a supervisor at Expedia. Their only offer was 100 One Key Cash, not an acceptable offer, so I declined but why do they need my permission to add it? It's still not been applied to my account. This wasn’t a minor issue. It was a serious injury to a child, and neither the resort nor Expedia took real responsibility. I do not recommend this waterpark, especially for families. And while the hotel might be okay under normal conditions, the way this was handled shows that if something goes wrong, you’re on your own.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Ahmed

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Beautiful property but i didn't like the beds usa queen sizes its double bed alot smaller and need some upgrades, shower head, faucets looks very old no microwave or refrigerator at units , breakfast always great but dinner very poir even when it comes to " restaurants " Italian only has 7 inch samll pizza, and 2 other meals and all restaurants they have very limited to order only 3 different meals to irder from but gust serves excellent and bar always open great drinks
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Lisa

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was nothing like the pictures. The rooms and property were outdated dirty and smelled. The door to our bedroom didn't close 100 % so you can see the outside. The bedding was dirty and dingy even after being replaced. The beds were uncomfortable but did the job. We wished staffed cleaned up a little better, the pool and surrounding areas were always dirty with cups and trash. The all-inclusive deal was a little weird compared to other locations I have been to in Mexico. The buffet was the same every day for the most part, Breakfast lunch and Dinner. The 2 restaurants they had onsite were ok, you have to make a reservation in order to attend which makes sense with the crowd i just wish we had more food options. I was also a little upset that we could not bring the buffet food to our rooms or pool side. Everything had to stay in the dining room area. The bathroom has a drain on the floor that smelled like swage which we had to cover with a rag. I also update that this was a family Friendly hotel with a waterpark, and we didn't have any good snack options for the kids. No ice cream, Italian ice or Candy. It was the same 3-4 slices of cake at the buffet. The water park was falling apart; someone one will end up getting hurt soon I'm sure of it. The water also smelled awful. The seaweed made the beach experience awful, I understand it' a major problem at all locations but this location was trying to upsell you to a day pass at a different location with less seaweed
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Pedro

Viaggio di gruppo
Más variedad de alimentos
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

2/10 Terribile

Jagjit

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dirty hotel
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Tiena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Overall a nice place to visit on a budget. Smaller resort so not as crowded which worked great for our family. Property is older, so keep that in mind when considering it.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Stephany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the pictures that they show online aren’t how the rooms look..
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Arthur

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The food sucked it was bad no taste and was prepared wrong. The bar was the only thing worth it. Bartenders werre friendly, tye smell of sulfur made me gag most of the days unbearable. Rooms were trash the shower was bad and wifi didnt even work on side of the resort.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Yusimi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Lo único que tiene es el parque para niños y las aguas están sucias la instalación oxidada
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

CYNTHIA

Viaggio con la famiglia
The area around this resort stinks. Additionally, much seaweed in the water, but staff does rake it out regularly. Coverings on beds on the beach were dirty and not changed regularly. Room description inaccurate- reserved a suite, which stated it had a living room, but it was just a large bedroom with just a large bed and not even a chair. Sink drain partially stopped up and housekeeping didn't report it for 5 days. Tub drain had green mold coming up in it. Very limited food choices in the one buffet- same thing basically every day for lunch and dinner. Would not recommend this resort .
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

2/10 Terribile

Johnathan

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Walked into hotel and checked back out, no refund for a reason. Would never stay again
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Sura Khaled

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
What was unique is the labor staff! Very friendly, kind, and helpful, they are trying to do their best within the limited resources they have. The food was underwhelming, very un appetizing and messy. Not high quality ingredients but surprisingly clean, no one got sick through the 6 days stay, so thanks for that.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Lorena

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto le estancia
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Garrett Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Was a really great and wonderful resort very peaceful and laid back and a lot of locals was really nice to immerse myself into the local culture and explore the history in the area like El Meco wonderful friendly staff and services when I come back to Cancun I would stay here again
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a maggio 2025

2/10 Terribile

Cynthia

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Sinan, Sacramento

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Unlike the posted photos, I was surprised by multiple details in the room that reflected the bad conditions.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025