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Recensioni per Hotel Blue Star Cancun

3.5 out of 5
Hotel Blue Star Cancun
102 Palenque 26, Cancun, QROO

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 55 su 107 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 26 su 107 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 107 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 107 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 107 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

EcosostenibilitĂ 

Recensioni

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
no elevator, we were on top floor, one of our room's toilet did not flush, other room had loose sliding balcony door with 1/4" gaps that rattled with wind and let in hot air and noise, located on super busy noisy street, no closet or storage space, exposed drywall, room key worked on multiple doors, grease ants in room, surrounding area had minimal services/restaurants, minimal amenities
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

billy-yanick

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lit trÚs confortable. Chambre spacieuse et moderne . Petit déjeuner compris mais il faut payer pour extra. Ce n est pas un incontournable mais pour un booking de derniÚre minute c' est convenable.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Kassem hussein

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Catherine

Viaggio con la famiglia
Everything in Cancun is much more expensive than in the past. This hotel has good rates, but poor cleanliness. When we got into our room we saw hair on the floor. When we left during the day, we asked staff to empty our garbage (they give you one small garbage bin for the whole room and you put your toilet paper in it, too). They didn’t empty our trash. Breakfast is stale cereal, juice, coffee, toast and fruit. We paid extra for chilaquiles which weren’t spicy like they should be. Hair dryer is super hot, I couldn’t use it. Hot water was great, good counter space. You can hear other people in the hotel because there’s glass doors and windows in the hotel room. No fan in the bathroom.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

MĂ©gane

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Joey

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

carlos

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien todo
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very courteous staff and went out of their way to help Water went out for the evening and even when on the water smelled. Not acceptable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Judith

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Iris Cassandra

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and good breakfast
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Angel

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient price, good service y and quiet area, there is good options for dinning, parking has options to improve.
Soggiorno di 8 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Carlton

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Rossanny

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia
Me gusto la aéreas lo que no me gusto fue el hotel muchos

6/10 Soddisfacente

Itzel yadira

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

8/10 Buono

vishnu

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Thomas

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Javier

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The only reason I didn't leave a lower review is because the staff was so friendly. For what they're charging the water pressure and the shower was terrible, The faucet barely worked. The toilet barely flushed it looked nice inside but nothing worked as it should

10/10 Eccellente

Lauren

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
More than satisfied!
Amazing place! Super nice staff & the rooms were 10/10.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

8/10 Buono

Gary

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Delia Denisse

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gusto la zona, es de fåcil acceso, tranquila y hay variedad de tiendas alrededor. No me gusto que el espejo del baño era tipo espejo, por lo tanto, de noche las personas del piso de arriba te pueden ver, la llave del lavabo tira agua y que reserve ahí por tener desayuno incluido, lo cual no es completamente cierto, pues solo incluye un pequeño plato de fruta, jugo o café y si quieres huevo, chilaquiles, etc. tiene costo extra. (Eso no es desayuno incluido)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

MARIANA

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Willey

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good service !! Little noise but so good Rooms
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Cute inexpensive spot in the city
A one night stay before we flew home early
 the room was very small, ants all over the one surface a desk
 the bed covers had stains
 but the bathroom was really nice, updated and clean. The hotel itself is a cute place. Restaurant on site with a small menu
. A few options for local bites walking distance.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Anita

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This was really very goid place to stay, comfortable beds, clean, friendly staff, we had roof top room and it was the best ever
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

Stéphanie

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2022

8/10 Buono

david

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atenciĂłn del personal es estupenda, las instalaciones sanitarias pueden ser mejorables.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

8/10 Buono

R

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay in cancun to avoid the main area when flying in or out of airport
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

10/10 Eccellente

MARLON

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022

10/10 Eccellente

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muy bien
Es un hotel bonito, limpio, muy cĂłmodo, y son muy amables, todo estuvo perfecto, incluĂ­a desayuno americano pero tienen ahi mismo restaurantes con mas opciones
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

4/10 Scarso

Mosen

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
They had special events for people from outside of the hotel. Playing music and hanging out until 3am. Guests couldn’t sleep until people leave the party. It wasn’t communicated at the time I booked the hotel. I wouldn’t book if I knew those kind of party is in their schedule.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Eliezer

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia
Budget friendly and ok location.
The good: People were friendly and prompt to answer request. The room bed seemed clean and the mini fridge was empty for use. The price was very budget friendly n near a couple of shopping areas, one modern and one for "artesanias" The Bad. The internet password was wrong. The bathroom was not fully clean and there was mold on the walls. The shower head is located at the corner where 2 walls meet with the head only about a foot long, which made showering difficult even for a small skinny person. Last, the place is very very loud. The large TV on the pool area is so loud I had to ask nightly to turn it down. The walls are kind of thin.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

MANUEL GUSTAVO

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena ubicación. Les sugiero la reparación de las cortinas parasol del restaurante, a varios huéspedes nos tocó desayunar en pleno sol, fue incómodo
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021

6/10 Soddisfacente

Belem

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Servizi
Es hotel es bonito y limpio sin embargo en la descripciĂłn de la habitaciĂłn dice que tiene frigobar y elementos de cafe pero en realidad no lo tenĂ­an y creo que para ser una habitaciĂłn deluxe pues si son cosas que deben tener en cuenta ya que el costo de la habitaciĂłn si fue considerable con respecto a lo recibido
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Emanuel Andrade

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice for the price and size.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

2/10 Terribile

samuel

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Jamais recomendarei o Bsea Cancun
O pior atendimento a solução de problemas junto ao cliente que jĂĄ recebi. A limpeza deixa muito a desejar. O restaurante Ă© de pĂ©ssima qualidade. Viajo muito e nunca passei por experiĂȘncia tĂŁo desagradĂĄvel em minhas estadias.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Nereida Anel Garza

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Estuvo increible, esta muy cerca del Mercado 28
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2021

6/10 Soddisfacente

aurelie

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bruyant
TrĂšs bon accueil , chambre confortable mais extrĂȘmement bruyante . Notre chambre donne sur la piscine, la route et le restaurant autant dire que nous n'avons pas bien dormi. L'hĂŽtel est situĂ© dans une zone non touristique.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021

10/10 Eccellente

macarena

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo excelente ..las personas q atienden son excelentes desde q llegamos hasta q nos fuimos ..todos comprometidos para darte lo mejor
Soggiorno di 12 notti a settembre 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 22 set 2021
Gracias por su comentario!!!:)

10/10 Eccellente

Veronica M

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice staff
Soggiorno di 5 notti a settembre 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 22 set 2021
Muchas gracias!!

10/10 Eccellente

Rogeria

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo
Muito satisfeita o atendimento foi Ăłtimo, voltaria com certeza
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 28 ago 2021
Muchas gracias por su comentario, espero regresen pronto :)

2/10 Terribile

william olivas

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Jamås usaré expidia
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful and Clean!
We highly recommend the Hotel Blue Star Cancun! Beautiful and very clean with great service as we arrived late in the evening from our flight. Bed and pillows were comfortable and the AC works great. We had a nice wrap around bacony with a city view. The pool is small but adorable...we didn't have time to use it but it looked very clean...fun for kids too. Best to buy more water when you check in as there are only 2 bottles provided in the room. Breakfast was good... your basic continental but you can order off their menu too. FYI there are no elevators so be prepared to possibly walk up several flights of stairs to get to a room with a view of the city. They arranged for a taxi to take us to the ferry to stay in Isla Mujeres for a few days. We go back in a couple days to spend the night to catch an early flight the next morning. Overall very happy with our choice!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 24 ago 2021
Thank you very much for your comment. "We would love to see you again very soon"

8/10 Buono

Dagoberto

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Schönes kleineres Hotel mit gemĂŒtlichen Zimmern (hĂ€tten etwas sauberer sein können) und allem was man braucht, bequeme Betten, freundlicher Service, und leckeres Abendessen kann bestellt und aufs Zimmer gebracht werden lassen. Der Pool ist schön und der Lobbybereich offen gehalten, was den ganzen Eingangsbereich inkl Palmen sehr freundlich wirken lĂ€sst. Whirlpool auf dem Dach existiert meines Erachtens nach nicht mehr. Im Preis inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck eher spartanisch und nur das nötigste (Toast, Cornflakes, FrĂŒchte, Kaffee, Saft).
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 4 ago 2021
ÂĄGracias por alojarte aquĂ­! Tu opiniĂłn es muy importante para nosotros.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice clean rooms. The room facing the swimming pool could be noisy, I got an other room that was more quiet.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 4 ago 2021
ÂĄGracias por alojarte aquĂ­! Tu opiniĂłn es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 4 ago 2021
ÂĄGracias por alojarte aquĂ­! Tu opiniĂłn es muy importante para nosotros.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The manger was very helpful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 4 ago 2021
ÂĄGracias por alojarte aquĂ­! Tu opiniĂłn es muy importante para nosotros.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di HOTEL BLUE STAR, il giorno 16 lug 2021
Mucha gracias!! Seguiremos mejorando :)