Dettaglio interni

Recensioni per Hotel Santa Maria Cancun

3.5 out of 5

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 85 su 402 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 136 su 402 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 89 su 402 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 52 su 402 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 40 su 402 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

EcosostenibilitĂ 

Recensioni

2/10 Terribile

Giorgia, Bologna

Viaggio di coppia
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Arrivati all'hotel alle 22, l'autista ci ha vivamente sconsigliato di andare in giro la sera in quella zona. Destandoci giĂ  una certa preoccupazione... Rispetto ai resort della zona Hotelera, questo piccolo hotel appariva giĂ  vecchiotto e modesto, ma era ciĂČ che cercavamo: un appoggio semplice ed economico, dove tornare la sera dopo una lunga giornata di escursioni. La struttura poi, seppure attempata, Ăš piuttosto caratteristica, e il personale si Ăš rivelato cortese e gentile. Peccato per tutto il resto... La camera infatti era un vero tugurio, senza alcun appello. Lenzuola e asciugamani ricoperti di macchie gialle. Buchi, rattoppi, macchie di umiditĂ  e sporco ovunque. La porta era stata "rinforzata" con una sorta di pezzo di legno all'altezza della serratura, la finestra (che affacciava tra l'altro su un terrazzo comune) invece era rotta e non si poteva chiudere. Non c'era una cassaforte (a questo punto, piĂč che indispensabile) nĂ© un armadio, un cassetto, un comĂČ, o comodini. Vi erano solo una sedia ricoperta di macchie e un frigorifero a grandezza umana, non funzionante. Il wifi poi era disponibile in camera solamente incollandosi alla parete come gechi. Persino nella hall il segnale era pessimo. La colazione inclusa prevedeva solo caffĂš e pane, per avere altro bisognava aggiungere 50 pesos al giorno. Dovevamo restare 15 gg, siamo scappati al secondo. Questo hotel costa una miseria, ma questo vale, non di piĂč. Si puĂČ rinunciare a tanto, ma non alla sicurezza e all'igiene
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2020
Risposta di Hotel Santa Maria , il giorno 17 mar 2020
Ci dispiace che non ti sia piaciuto il tuo soggiorno, apprezziamo il tuo commento e lavoriamo per migliorare ciascuno dei nostri servizi.

4/10 Scarso

Gio & Ale, Lecco

Mi Ăš piaciuto: Pulizia
Non mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Sembran completi di tutto,in realtĂ  stanze piccole
dalle foto e descrizioni suite ti attendi di trovare un mini appartamento ma in realta e' una stanza con due letti, un mobile guardaroba e un frigo. davvero piccola ed essenziale ma ciĂČ nonostante la mancanza dell' angolo cottura dichiarato non ha influito sulla ns. vacanza. lo staff deficita in cordialitĂ  (a parte 2-3 elementi..): passi alla reception e quasi nessuno ti calcola, per fare un esempio. La colazione pare un accampamento in un villaggio: box di plastica stile ikea dove prendere brioche e bicchieri. solo succo fresco acqua e caffĂš, no latte cereali ecc. ecc e un unico piatto caldo ripetuto ogni santo giorno, uova alla messicana o con prosciutto, sempre strapazzate. ogni giorno questo, tanto da evitarle il piu delle volte. Con poco migliorerebbero di molto perchĂš han una bella corte interna (sembra un condominietto, come da foto) e cio' e' davvero simpatico, peccato non organizzino nulla per socializzare e perchĂš il prezzo non e' troppo elevato per quello che offrono. Tappa risparmio per cancun, fuori dalla zona hotelera invasa anzi infestata dai turisti

4/10 Scarso

Rodolfo e Ari, G.

Mi Ăš piaciuto: Pulizia
Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Ok per i soldi che costa
Zona dell hotel Ottima per immedesimarsi tra i messicani di cancun e per i pasti. Dista a mezz'ora di bus dalla zona hotelera e quindi dalle spiagge. Cmq meglio li che tra gli americani nella zona hotelera. Colazione dell hotel ridicola. siamo stati in 2 diverse stanze. La prima raggiunge la sufficienza, la seconda un disastro, puzza di muffa e casino infernale della lavanderia la mattina presto. Tutto sommato ripeto, vale i soldi che costa!

8/10 Buono

stefano, Firenze

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo rapporto qualitĂ  prezzo imbattibile
In cittĂ  nella avenue Portillo Colazione compresa con succhi caffe e dolci Parcheggio gratuito dentro la struttura dell hotel o fuori sulla strada Non c e ascensore se avete problemi anche se ci sono solo due piani Portiere notturno gentilissimo Ottimo hotels con per la veritiera descrizione

10/10 Eccellente

Oscar

Non mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 26 apr 2024
GRACIAS POR SU VICITA

8/10 Buono

WILLY, Chihuahua

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Es un hotel barato y por su precio le doy una valoración de Bueno” nos toco limpio, y se siente como una vecindad por su estilo. Pero realmente no podria exigir mucho por el precio que pague. Me conformo con que se mantenga limpio todo.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 26 apr 2024
GRACIAS POR SU VICITA

8/10 Buono

Pedro

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di hsm, il giorno 19 feb 2024
Gracias por su visita.Saludos

10/10 Eccellente

luis

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonita y cĂłmoda
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di hsm, il giorno 19 feb 2024
gracias por su visita.Saludos

10/10 Eccellente

edward

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Exelente servicio, y muy econĂłmico, lo recomiendo..
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di hsm, il giorno 19 feb 2024
Gracias por su visita y su comentario.Saludos

4/10 Scarso

Kirpal

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Paramjit Singh

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Marcial

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio céntrico y con estacionamiento
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 9 dic 2023
Agradecemos su comentario, nos alegra haya disfrutado su estancia

10/10 Eccellente

Konstantin

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean hotel, short distance to a food market, good Wi-Fi. A nice cheap restaurant right across the street after 6pm.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 9 dic 2023
Thanks for your comments

8/10 Buono

irfan

Viaggio di gruppo
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good price and theres close market to shop 👍
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 9 dic 2023
Thanks

4/10 Scarso

mike

Mi Ăš piaciuto: Pulizia
Non mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I reserv for one person a ine room with queen bed , having refrigerator with microwave as it was shoing on the picture...instead they give me a larger room with two twin bed with no refrigerator and no microwave...my explanation and request was neglected..my request to see or talk to manager hed no respond...they asked me if i want have what i reserved, i should pay 150 pesos extra...that is radicollous!!!
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

DEEPAK, MILTON

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Inconvenient for tourist! far from Tourist area. Rude staff completely ignore english speaking people. English speaking tourist treated like trash. After spending thousands of dollars and in vacation mood, they will ruin both, your money and your mood. The hotel is far from Bus terminal which is the tourist area in downtown. Hotel was mostly empty in my 7 day stay.
Risposta di hsm, il giorno 9 dic 2023
We appreciate your comments and your concern about our occupancy, the location of the hotel appears on the page where you purchased your reservation, for a better location of the destination where you are choosing to stay.We wish you the best on your return to your country.

4/10 Scarso

JONATHAN

Viaggio di lavoro
Check in hasta las 7pm
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di hsm, il giorno 9 dic 2023
Hello, for direct payment reservations at the hotel, there is a deadline for arrival, since there is no guarantee payment for your arrival, we appreciate your comments.Regards

6/10 Soddisfacente

PRASOON

Viaggio di gruppo
Non mi Ăš piaciuto: Servizi
The Hotel staff should clean the bed lined as well as the rooms. The lady receptionist was not polite. Also, the cupboards were without doors. Why were those removed? El personal del hotel debe limpiar la ropa de cama y las habitaciones. La recepcionista no fue educada. Ademås, los armarios no tenían puertas. ¿Por qué fueron eliminados?
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 13 set 2023
HOLA BUEN DIA, LE AGRADECEMOS SU COMENTARIO, NOS AYUDARA A MEJORAR NUESTRA ESTANCIAS, Y A MEJOR EL MEJOR SERVICIO

10/10 Eccellente

Juan Ramon

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 5 set 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS.

4/10 Scarso

Erika Villa

Viaggio con la famiglia
Non mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Area was bad. No elevator. No phone in the rooms. Staff rude and wouldn’t even acknowledge us.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2023
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 5 set 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LO TOMAREMOS EN CUENTA PARA SU FUTURA VISITA

2/10 Terribile

Joshue

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
They charged me upon entering the hotel while expedia had already charged me! They are thieves
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 5 set 2023
HOLA BUENOS DIAS, LA DEVOLUCION FUE REALIZADA DESDE EL DIA 1.

10/10 Eccellente

carlos

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 6 ago 2023
GRACIAS POR SUS COMENTARIOS

10/10 Eccellente

Guadalupe

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I like and secure and oueceful and clean Thanks you
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di hsm, il giorno 3 ago 2023
Thanks for your comments.

8/10 Buono

Ruama

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buena opciĂłn para dormir. La habitaciĂłn tenĂ­a refrigerador y microondas.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di hsm, il giorno 3 ago 2023
gracias

8/10 Buono

Rafael cruz

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Se vio afectada por tromba, pero nos dieron soluciĂłn hasta nos cambiaron de habitaciĂłn. Buena atenciĂłn!!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di AG, il giorno 2 giu 2023
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS, LE ESPERAMOS EN UNA PROXIMA OCASIÓN.

10/10 Eccellente

Carlos

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di AG, il giorno 22 mag 2023
HOLA, CARLOS GRACIAS POR HOSPEDARTE CON NOSOTROS!

2/10 Terribile

Miguel Mendoza

Viaggio di lavoro
Non mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Se reservo una habitaciĂłn doble y me asignaron una cama minimatrimonial, se requerĂ­a otra cama y me dijeron que no habĂ­a disponibles. Solicite mi factura y se negaron a emitirla
Soggiorno di 3 notti a maggio 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 7 giu 2023
Buenos días, el sistema de mensajes no me permite ver su ID de reserva para verificar lo que nos comenta, pero sí la reserva fue pagada directamente a Expedia son ellos quiénes deben facturar, en caso de pagar en el hotel de acuerdo a la solicitud del SAT debe proporcionar su constancia fiscal al ingresar, de lo contrario nos es imposible facturarle sin esa información, en mi sistema no puedo localizarlo con el nombre de Miguel Mendoza

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi Ăš piaciuto: Pulizia
La llave se tenia que dejar en recepcion al salir y te recomendaban no dejar nada de valor. Nada practico y nos dejo intranquilos, por suerte solo nos quedamos una noche
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di AG, il giorno 16 mag 2023
Gracias por compartir tu opiniĂłn con nosotros

8/10 Buono

Nayeli, CancĂșn

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Todo estuvo bien
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023
Risposta di Gerencia, il giorno 6 mag 2023
Gracias por tu evaluaciĂł

10/10 Eccellente

Maricela

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

4/10 Scarso

Emilio

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Maria jose

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 13 set 2022
GRACIAS POR TU VISITA

8/10 Buono

Sandra Ulloa

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Es un lugar cĂłmodo para llegar y descansar, costo accesible, lugar limpio. El Ășnico detalle es que las recepcionistas deberĂ­an mejorar el trato al pĂșblico. En lo demĂĄs todo muy bien
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di HSM, il giorno 24 ago 2022
buen dĂ­a, agradecemos la retroalimentaciĂłn y su visita.

2/10 Terribile

Sakibu

Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 10 ago 2022
GRACIAS. TU COMENTARIO AYUDARA A NUESTRA MEJORA .

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel, tiene estacionamiento, microondas, y refrigerador, una muy buena ubicaciĂłn, dice todo para tomar el transporte pĂșblico, y tiendas de conveniencia, lugares para comer, y farmacias, e incluso lavanderĂ­as tan cerca que se puede ir caminando, ademĂĄs cuenta con un pequeño balcĂłn para disfrutar la vista, y el ĂĄrea no es ruidosa en la noche, se puede descansar muy bien. El internet a veces iba un poco lento, no permiten consumir bebidas alcohĂłlicas, y a veces la luz se baja por un segundo. No se
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di HSM, il giorno 16 lug 2022
Buenos dĂ­as, agradecemos sus comentarios ya que nos ayuda a mejorar, excelente dĂ­a

8/10 Buono

Yazmin

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di hsm, il giorno 16 lug 2022
Gracias por tu visita

2/10 Terribile

Jesus

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e servizi
Si no avisas que hagan tu cuarto, no te lo hacen; en este caso yo rente dos habitaciones y al llegar después del trabajo tipo las 10 de la noche nos encontramos con que las habitaciones no estaban listas, ya que a mí no se me ocurrió preguntar y avisarles que hiciera en mi habitación
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Gerencia, il giorno 17 lug 2022
Una disculpa, es polĂ­tica avisar al momento del check in, sobre este punto, pero agradecemos tus amables comentarios, serĂĄ tomados en cuenta.

4/10 Scarso

Nazario Figueroa

Viaggio con la famiglia
When I requested the room I reserved upon arrival I was told they didn’t have my room available and I arrived during my check in window. It was upsetting because I got two separate rooms for me and my daughter the 1st night and she was afraid so she ended up sleeping in my room. I went back to customer service the next day to request my reservation again for two beds in one room. Everything was inconvenient. Definitely do not recommend.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 17 lug 2022
muchas gracias por su vicita

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Adequate Hotel in a Bad Location.
The hotel is situated on a busy main road with few bars and restaurants nearby although there are convenience stores and a McDonalds about 10 minutes walk away. I booked a Superior Room, but there was no wardrobe/closet to hang my clothes, or a safe. The shower provided hot water when required. The A/C worked well and the bed was comfortable. The wi-fi in the room worked well. My room door lock was key operated and the lock did not look or feel robust. The receptionists were very pleasant and helpful, making phone calls for me and hailing taxis. Smoking is allowed on the balcony to the front of the hotel, but no ashtrays are provided and rubbish e.g. pizza boxes, plastic cups is allowed to collect there. There is no hotel bar or restaurant. The nearest place to eat is a taco restaurant directly opposite. Take the R-1 bus to the Hotel Zone. The bus stop is about a 10-15 minute walk away. The area surrounding the hotel is not safe after midnight and it's best to be in your room by then. For the price, it was more adequate, but due to few shops and restaurants nearby, I checked out after night 3 of my 7 night reservation.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2022
Risposta di hsm, il giorno 13 lug 2022
Gracias por sus comentarios.

8/10 Buono

Oscar Alfonso

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di hsm, il giorno 13 lug 2022
Gracias por su puntuaciĂłn y su visita

10/10 Eccellente

Fernanda

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente colchonÂĄÂĄ gran descansoÂĄÂĄ Si quieren tranqulidad y sobre todo descanso de calidad con las condiciones apropiadas,es el indicado
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di hsm, il giorno 27 apr 2022
Buen dĂ­a, que gusto que hayas disfrutado tu estancia, gracias por tu visita

4/10 Scarso

Mario

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 2 mag 2022
Agradecemos tu comentario

8/10 Buono

Devyn

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is an incredible place to stay for a great rate. They don't speak English very well at all, so be prepared with Google Translate or be able to speak Spanish. The room was fine - clean, comfortable, safe. I couldn't turn off the TV because I couldn't get the button to work. The area isn't bad - it's just a bit of a hike from most things. There are great little places around to eat, including the little food place at the end of the block. The laundromat next door has free coffee and it's convenient if you want to clean your stuff. The downsides: the people who stayed there - there was some sort of couple that were in a rocky point in their relationship and apparently one locked the other in the room. There was subsequent screaming for a good 20 minutes at 1am before it was addressed. The next day, they got into a physical fight and I'm unsure if the person who stayed was asked to leave or not, but it was unsettling at very least. There are no coffee pots in the rooms. I realize that this is probably an expense they can't necessarily spare, but there are also no places for coffee or breakfast nearby, so BRING YOUR STUFF TO MAKE COFFEE IF YOU NEED IT LIKE I DO including an electric kettle and some sort of french press or cone drip thing to go on top of a coffee cup or something.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2022
Risposta di HSM, il giorno 16 apr 2022
Agradecemos su comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No lo recomiendo
Una desepcionante experiencia, el costo de la habitaciĂłn no lo vale, sĂĄbanas manchadas, llaves de la regadera que no cierran, el clima funciona por ratos, refrigerador no hela, y mucho ruido en los pasillos
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di hsm, il giorno 16 apr 2022
Muchas gracias, tus comentarios nos ayudan a mejorar.

8/10 Buono

RUBEN JESE RAMOS

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustĂł que esta en una zona con muchas rutas de transporte, restaurantes y centros de conveniencia. La cercanĂ­a con la terminal de autobuses y la amabilidad del personal que nos atendiĂł. No me gustĂł que no hubiese mĂĄs almohadas en la habitaciĂłn, sĂłlo una por persona. No dudo que no nos hubieran prestado una si la solicitĂĄbamos, pero ya acostados no queremos levantarnos porque veniamos cansados.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di Hotel Santa MarĂ­a, il giorno 16 apr 2022
Gracias por tus comentarios, efectivamente se puede proporcionar almohadas extras sĂ­ las requieren, podrĂ­a ser que durante el check in sea solicitado en su siguiente visita.

8/10 Buono

Josué

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022
Risposta di HSM, il giorno 19 apr 2022
Gracias por tu puntuaciĂłn, esperamos hayas disfrutado tu estancia, vuelve pronto.

8/10 Buono

Jennyfer

Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di HSM, il giorno 19 apr 2022
Muchas gracias tu visita, fue un placer atenderte

8/10 Buono

Gabriel

Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
El personal es muy amable y accesible, tiene tarifas econĂłmicas acorde a sus intalaciones.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 6 mar 2022
AGRADECEMOS SU COMENTARIO! LO USAREMOS PARA MEJORAR, ESPERAMOS SU PROXIMA ESTANCIA Y LE DESEAMOS UNA LINDA NOCHE!

2/10 Terribile

yakup

Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 5 mar 2022
AGRADECEMOS SU COMENTARIO, LO USAREMOS PARA MEJORAR Y ESPERAMOS SU PROXIMA VISITA!

2/10 Terribile

VALDINEI

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di HOTEL SANTA MARIA, il giorno 28 feb 2022
Lamentamos que su estancia no fue como lo esperaba trabajaremos en mejorar, cada opiniĂłn es importante