Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Real Inn Cancún

4 out of 5
Real Inn Cancún
Km 5.5 Boulevard Kukulkán, Zona Hotelera, Cancun, QROO

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 390 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 265 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 157 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 87 su 1008 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 109 su 1008 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

pedro, Bakersfield

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous property and extremely friendly and helpful staff. Some of the surrounding areas where dark and dirty and with the military driving around it made me Leary to walk around outside of the hotels
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

8/10 Buono

Fátima Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Jonathan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

10/10 Eccellente

CLAUDIA ABIGAIL

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

10/10 Eccellente

Pepe

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ESTÁ FRENTE A LA LAGUNAAAA, EXCELENTE UBICACIÓN. LIMPIO, CON SUF ESTACIONAMIENTO, GRAN INTERNET, GIMNASIO, MUY MUY FELIZ Y AGRADECIDO
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

10/10 Eccellente

Benjamin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo muy bien lo recomiendo
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

6/10 Soddisfacente

David

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Shower was cold...tv didnt work...table was missing, no coffee maker...
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

2/10 Terribile

Jair de Jesús

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personal muy despotas
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, lamentamos en verdad su apreciación, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

8/10 Buono

Sicong

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good hotel
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 23 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

6/10 Soddisfacente

Hua

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 20 apr 2024
We are very sorry if you had any difficultie at Real Inn. If you wish to share the issues more thoroughly, please send us an e mail, will be a pleasure to hear of you. We are deeply concerned with every guests satisfaction.

4/10 Scarso

Eduardo

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The sheets weren’t changed in two days until I mentioned. Air conditioner was too noisy, no fridge or coffee maker in the room.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 16 apr 2024
We are very sorry and concerned about your troubles through your stay here at Real Inn Cancun.Regarding the problem, be sure we are working in the preventive maintenance of our hotel.warm regards

8/10 Buono

Jim

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Its a beautiful budget friendly luxery hotel.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di fs, il giorno 16 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

José

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buen opción
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 16 apr 2024
Seguiremos trabajando para ser su mejor opción en su próximo viaje a Cancún.Esperamos recibirle pronto de regreso.Atentamente,Félix SánchezDirector General

10/10 Eccellente

Claudia Nicté

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

6/10 Soddisfacente

Oscar

Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

8/10 Buono

Moises

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I did not like just having one single chair with not table. in my room.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 16 apr 2024
We are very sorry and concerned about your troubles through your stay here at Real Inn Cancun.Regarding the problem, be sure we are working in the preventive maintenance of our hotel.warm regards

8/10 Buono

Esveidy

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 2 mag 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

8/10 Buono

MAYRA CRYSTEL

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 23 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

4/10 Scarso

Jordan, Seattle

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Low cost hotel for a reason. The staff did not feel helpful, shower did not work, and overall was a tough experience after long day of travel. Good value for the location and amenities though, just be aware of the lack of service and room quality.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di fs, il giorno 3 apr 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.

6/10 Soddisfacente

Skytia, romulus

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Real inn Cancun was very clean only. There was no warm water in the sink to wash hands. The staff really didn’t want to help with anything. You can not check in early. House keeper tried to charge for cleaning stay over. Was not satisfied or felt welcome.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 2 apr 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regards

4/10 Scarso

Asem

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Not all the staff were friendly, especially the ones at front desk. It was all about money. When I asked a question, they seemed to be not very willing to answer. I was told through Expedia, that I have a VIP access to the hotel, I got nothing related to that. The location is in the middle between Cancun downtown and the hotel zone, there is nothing around it, except a public beach across the street.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 1 apr 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regards

8/10 Buono

Valo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hay que remodelar las instalaciones, algunas partes con desgaste
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 16 apr 2024
Agradecemos su tiempo para hacernos llegar sus comentarios.Todos los comentarios que recibimos son muy importantes para poder conocer su opinión sobre Real Inn Cancún. Tomaremos en consideración lo antes mencionado.Esperamos poder recibirle de regreso.

4/10 Scarso

Mohamed

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very average property. Definitely would not rate as 4 star. 1 restaurant - food is below average and overpriced. Staff not really engaged. Would not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 1 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

8/10 Buono

Melissa

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The view and the service were very good. Also everything in my room was working accordingly.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 1 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

4/10 Scarso

Parul

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Property was not much clean especially swimming pool. Staff is friendly but limitation of language is there as they don’t understand english.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 1 apr 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

2/10 Terribile

Bronte

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di fs, il giorno 3 apr 2024
We thank you for your comments. We are looking forward to receiving you soon.Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

Juan Carlos

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di fs, il giorno 29 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

Rosario

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Employees they were real professional
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 29 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

CINTHIA KARINA BALLARDO

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ok
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 23 mar 2024
Real Inn Cancun21 Mar 2024 a 23:01Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

4/10 Scarso

Salem Kamel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff was not that welcoming in addition to avoiding eye contact during hotel procedures. Then, the a.c made a weird noise so we had difficulty to sleep during the night. I have to admit that we managed to sleep well and that they fix it the next day, however that night the a.c. didn't work at all. I called the receptionist and they informed me that they don't have a technician at the moment, hence the next day will be fixed. The technician never came. In addition, I asked for the daily bottles of water that they supposed to bring during cleaning. The receptionist sent someone, good for now. The next day (again) I called the receptionist and she informed me that the housekeeper already brought the bottles of water (which is not correct) so that if I want another one, there will be an additional fee of 80 pesos (5 $). On other hand, the room and view was amazing and breakfast was delicious. The pool was splendid. In conclusion, staff would need a better communication and problem solving skills.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 22 mar 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regards

2/10 Terribile

Joseph

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The workers of the property unlocked our door and entered our room at 2am. Terrified. The property is old and run down.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di fs, il giorno 21 mar 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regards

8/10 Buono

Marc Andre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Furniture in the room was a bit dated but overall it was a pleasant experience.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 21 mar 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regards

6/10 Soddisfacente

Mauricio

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Las habitaciones se perciben viejas y sin mantenimiento adecuado, en mi habitación el aire acondicionado goteaba del techo y hacia un charco.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 21 mar 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes, y con todo gusto trabajamos en los puntos mencionados, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

6/10 Soddisfacente

Bonnie

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 29 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

6/10 Soddisfacente

Daniel

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
I liked how friendly most of the staff was, liked the rooms and the pool and everything to do in the area. I didnt like the cleanliness of the room, before i moved a room my room looked like no one changed the sheets or washed the shower and shower head. I had to change room because of noise that was coming from above my room and they charged me for it. Overall it was an average experience, nothing too special.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 19 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.warm regardsFelix SanchezGM

6/10 Soddisfacente

John

Viaggio di gruppo
Room not the cleanest. Some staff very helpful, others really not
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 19 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.warm regardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

Edgar Omar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Muy bueno
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di fs, il giorno 15 mar 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, nos encanta saber que su estancia fue de su agrado, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

8/10 Buono

Edgar, Culiacán

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel bien ubicado, habitaciones amplias y el servicio por parte del personal del restaurante es excelente .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 15 mar 2024
Para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer servirle, nos encanta saber que su estancia fue de su agrado, esperamos poder contar pronto con el honor de recibirle nuevamente.Gracias por su preferencia!Cordialmente,Félix SánchezDirector General

2/10 Terribile

Felice

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Water damaging the love room and the room was super small
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2024
Risposta di FS, il giorno 15 mar 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.warm regardsFelix SanchezGM

8/10 Buono

Daniel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 3 apr 2024
We thank you for your comments. We are looking forward to receiving you soon.Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

8/10 Buono

Mouhcine, Murfreesboro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like this hotel the stuff front disc housekeeper ...everything was good
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 11 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

4/10 Scarso

Francisca

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 11 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

2/10 Terribile

YURY

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di fs, il giorno 6 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your review, this will be taked under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

8/10 Buono

Nicholas

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Honest Review: What we liked-amenities were all great-pool/outside area was very clean & great to relax/lounge around during down time. Lobby was clean/organized as was the bathroom. Lobby cafe had starbucks coffee. The front desk staff was very helpful/professional.They do offer a free service of storing luggage in backroom should we have wanted to go to the beach before checking in (they dont allow early check-in). The room itself was spacious and had a balcony to dry wet clothes overnight. The AC in the room can be controlled or turned off. The bed was comfortable. Location wise the hotel sits too far to walk to the main hotel area however there is a bus stop right in front of the hotel in both directions where you can take a $0.71USD bus ride to the main hotel area or any of the many beaches. The same bus takes you back to the hotel, even late at night. Uber is also an option Last but not least the price to stay here is very fair compared to other hotels in the area. Most of the hotels right on the beach are all-inclusive resorts that charge a lot of $$$, which does make sense if you plan on staying in a single location & not eat/drink outside the hotel or explore outside of cancun. What we didnt like: Shower water pressure was extremely low, we showered each night with water pretty much dripping from the showerhead (warm water at least). the toilet flushed poorly, but not a big deal. Overall: Great place to stay if you're looking to travel Cancun & save $$!
Risposta di FS, il giorno 6 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

6/10 Soddisfacente

Carolyn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The bedding and bathroom were clean. Floors and walls were not. Towels and bathmat were worn out and stained. Needs basic maintenance: lampshade was broken, deadbolt knob was missing, toilet paper holder falling off the wall. It suited our purpose for one night until we could get into our resort. Staff was friendly and helpful.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 6 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun is pleased to serve you. Therefore wed like to thank you for your comments. Be sure that every one of them is taken under consideration and well work to be better hopping you come back once more.

2/10 Terribile

Lubna, Edmonton

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Very bad service by front desk. We arrived at 1230pm hoping to get an early check in (as we had VIP Access through Expedia), Fernando at the front told us to pay 12usd per hour for early check in. We left our luggage and went to the beach. At 2:35 we came back and again she told us to wait till 3pm. We did not get the room upgrade as promised by Expedia. Rooms were available but she didn't give us an upgrade. At 2:50 finally she called us and gave us our room key card. Beds are so small. There should be queen beds, these seemed smaller than double. Room phone didn't work, no side table on one side of the bed. There was a machine noise all the time (even when the ac was off). TV had very few English channels. Today we requested a late check out and were told to pay another 12usd for that. Again Expedia had promised us late check out Subject to availability. I went again to speak to manager and finally we got one hour extra without paying. Overall very disappointed with the hotel. This hotel is far away from most places. Bus stop is also 10 mins walk away. Not many eating options closeby. Pay extra money and stay in a hotel with ocean view. Lagoon view is good but not great.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di FS, il giorno 6 mar 2024
We sincerely thank you for taking the time to answer the survey.We would like to let you know that we will put all our effort in working harder regarding the issues you mention.Warm regards

10/10 Eccellente

Mirian

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pretty view at a good price. Parking could be better.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di FS, il giorno 4 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service. Warm RegardsFelix SanchezGM

10/10 Eccellente

Sergio Alejandro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fallo el aire acondicionado pero todo bien
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di fs, il giorno 4 mar 2024
Agradecemos el tiempo para enviarnos su comentario, para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer haber sido sus anfitriones.saludos cordiales!!Félix SánchezDirector General

8/10 Buono

Luz del Carmen

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di FS, il giorno 29 mar 2024
Everyone here at Real Inn Cancun was pleased to serve you. We sincerely appreciate you have taken the time to comment on our service.Warm RegardsFelix SanchezGM

8/10 Buono

moises

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di fs, il giorno 4 mar 2024
Agradecemos el tiempo para enviarnos su comentario, para todos los colaboradores de Real Inn Cancún es un placer haber sido sus anfitriones.saludos cordiales!!Félix SánchezDirector General