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Hotelcoz All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Resort sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto, ideale per una vacanza con la famiglia

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Galleria fotografica per Hotelcoz All Inclusive

Piscina coperta, 4 piscine all'aperto
Premium Sky Top | Terrazza/patio
Minigolf
Cortile
Presidential Suite | Terrazza/patio

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Reception 24 ore su 24
  • Servizio in camera
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Bar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

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1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Premium Sky Top | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Premium Sky Top

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Balcone o patio arredato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 48 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Sky Ocean View | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Sky Ocean View

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Balcony Ocean View Guarantee

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  • 48 m²
  • Vista oceano
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Garden View | 1 camera, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Garden View

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Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV a schermo piatto
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
  • 48 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia San Juan - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Museo di Cozumel - 6 min in auto - 6.4 km
  • Terminal Maritima De Cozumel - 7 min in auto - 6.8 km
  • Punta Langosta Pier - 8 min in auto - 7.5 km
  • Delfinario - 9 min in auto - 8.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Islands Beach Club - ‬12 min a piedi
  • ‪Marimex - ‬9 min in auto
  • ‪Guido's - ‬6 min in auto
  • ‪Cocotiki - ‬1 min a piedi
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Hotelcoz All Inclusive

Resort all inclusive per famiglie, nei pressi di Spiaggia San Juan
A poca distanza da Monumento al Patrimonio Maya, Hotelcoz All Inclusive offre servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi trattamenti per il corpo, trattamenti per il viso, o massaggi connettivali. In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, parasailing e beach volley. Con un minimarket, un rinfresco gratuito tutti i giorni e il Wi-Fi gratuito nelle aree comuni, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un resort includono:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina coperta, con un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette gratuito, un campo da tennis all'aperto e una navetta per l'aeroporto (a pagamento)
  • Check-in veloce, personale poliglotta e un biliardino
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 251 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a pratiche dotazioni come casseforti.
I servizi aggiuntivi delle camere sono:
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo
  • Balconi o patii arredati, pulizie giornaliere e scrivanie

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti

Lingue

Inglese, spagnolo

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Esterni

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
7.0 su 10, Buono, 1.154 recensioni
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
24 lug - 25 lug
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto, su richiesta dalle ore 08:00 alle ore 16:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • El Cocal
  • La Veranda
  • Lobby Bar
  • Snack Bar
  • Swim up Bar

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Animazione serale
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Calcio balilla
  • Campo da tennis all'aperto
  • Giochi
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Lezioni di fitness
  • Libri
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Parasailing
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tour in barca
  • TV nelle aree comuni
  • Vasca idromassaggio

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Giocattoli
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Recinzione anticadute per piscine
  • Sala giochi
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Guide cartacee
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Quotidiani nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • 500 metri quadrati di area per conferenze
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine sulla spiaggia gratuite
  • Giardino
  • Lettini
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Manicure/pedicure
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1979
  • Architettura in stile tradizionale
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Doccia
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Guide ai ristoranti
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate urbane gratuite
  • Zanzariere

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: USD 60
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti che prevedono di arrivare fuori dal normale orario di ricevimento riceveranno un'e-mail con le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, gli ospiti saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Prima dell'arrivo, devi completare la registrazione online tramite un link sicuro
Dopo la prenotazione, dovrai fornire alla struttura una copia del tuo documento di identità ufficiale con fotografia.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 23:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Tutti gli ospiti, compresi i bambini, devono fornire un documento di identità valido rilasciato dalle autorità competenti al momento del check-in.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 40 USD a persona
  • Costo per la navetta per l’aeroporto per bambino: USD 30 (fino a 10 anni)
  • Supplemento check-in anticipato: 60 USD (previa disponibilità)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Possibilità di affitto a lungo termine.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
È necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

La struttura è conosciuta anche come

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Domande frequenti

Hotelcoz All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 06:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Hotelcoz All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotelcoz All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotelcoz All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 60 USD (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotelcoz All Inclusive?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hotelcoz All Inclusive offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta dall'hotel all'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 08:00–16:00. Si applica un supplemento di 40 USD a persona.

Hotelcoz All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi.

Dove si trova Hotelcoz All Inclusive?

Con una buona posizione a Cozumel, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da luoghi di interesse come Spiaggia San Juan e Monumento al Patrimonio Maya. Luoghi di interesse come Punta Langosta Pier e Spiaggia di Stingray si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Hotelcoz All Inclusive

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 84 su 286 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 90 su 286 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 51 su 286 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 29 su 286 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 32 su 286 recensioni

7,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

7,0/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

TANIA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Las habitaciones en muy estado, falta de mantenimiento regadera con poca agua, mobiliario deteriorado.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Lori

Mi è piaciuto: Personale e servizio
The staff and location are wonderful - beach perfect. The rooms could use an update. Beds ridiculously uncomfortable. They need coffee pots and refrigerators in the rooms.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Maurizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

kimberley as

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We truly enjoyed our stay. The staff, food and weather was great! The rooms were a little dated but everything else made up for that. We hope to come back again, hopefully as soon as next year.
Soggiorno di 14 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Very uncomfortable bed....we literally slep on an inch of foam over two connected box springs. The biggest complaint was the furniture and furnishings are very dated and in need of repairs. Staff was wonderful and so accommodating. Very kind and always respectful.
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Michael Ray Earl

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Brandi

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
The staff I did interact with for the most part were nice and helpful, however there is very limited dining. The restaurant that will only take you by reservation is not friendly nor helpful and compared to other all-inclusive resorts I've stayed at, the staff that would walk around and ask if you need drinks or anything else is almost non-existent a lot of the time so you dont get as much for your buck on drinks and food.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Vivien Kay, ann arbor

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome staff!
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2025

6/10 Soddisfacente

Amber Marie

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Servizi
Very outdated. Food was meh, along with drinks. However… the beach was absolutely amazing! If you can look past some of the other items the beach is truly a dream.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Cameron

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
For the money this place is a great value. We brought the whole family and the service was great and the beach is nice. The place is a little run down and there is not very much to do close to the hotel but if you want value for the money this place is for you.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Lisa, Kansas City

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

mj, DAYTON

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
STAY AWAY - TERRIBLE SERVICE AND FALSE ADVERTISING DO NOT WASTE YOUR MONEY ON THIS HOTEL. I’ve traveled extensively throughout Mexico, the Caribbean, Central, and South America, and this is by far the worst hotel experience I’ve ever had. The main issue was the ATTITUDE OF THE STAFF—many employees were INCREDIBLY RUDE, UNHAPPY, and lacked any accountability. Even managers, including the front desk manager and the manager at Pepe Scuba, were disrespectful not only to us but to other guests as well. Here are the major issues we faced during our stay in March 2025: • HORRIBLE FOOD • “NICER” RESTURANT RESERVATIONS IMPOSSIBLE to obtain • "ROOM SERVICE" nonexistent • NO SAFE KEY • NO BACK UP LOCK ON INSIDE OF DOOR • NO REFRIGERATORS IN ROOM • WATER OUTAGE several hours one day • HOT TUBS ARE A JOKE - the one working is COLD • NO LANDLINE PHONE to contact front desk • LOUD MUSIC by the pool, making it impossible to relax. • UNPROFESSINAL STAFF lied to us several times and scolded us for not wearing wristbands that kept ripping • SCOLDED FOR DRYING WETSUITS by pool bc room too damp to dry there On the plus side, the room was spacious, the bed was decent, the Wi-Fi was reliable, the AC worked, and the hotel seemed generally safe (nothing was stolen from our room). However, the OVERALL EXPERIENCE WAS SO DISAPPOINTING THAT I WOULD NOT RECOMMNED THIS HOTEL TO ANYONE. AVOID AT ALL COSTS.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

David Anthony, Zieglerville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff is very accommodating and pleasant! I always have a very welcoming experience here. Went during Carnival, and had a wonderful time. Town is a 60min walk, or a quick taxi ride.
Soggiorno di 14 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Michaelle

Soggiorno di 6 notti a gennaio 2025

8/10 Buono

michael

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Second stay in 25 years, Property needs a little Maintenace. Would stay again for the price.

8/10 Buono

Sabrina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff and service were excellent. Thank you Paolino, Victor and Fatima for going above and beyond. The facility does need some upgrade. We did not have hot water for most of our stay. The elevator also broke down which made it hard with a baby in a stroller (we were on the top floor).
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Nicole S

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very kid friendly and the beach was amazing!
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

2/10 Terribile

Pratul Bhailal

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We found the resort to not be a true representation of what was described in the Expedia listing. It is in disrepair and old. Our room was large but it smelled moldy. The sheets and towels were stained, holes from wear and due to threadbare, felt like sandpaper. Since the rooms are outdated and do not offer enough outlets for phones, iPads and electrical devices. Our sofa was stained and literally one side was completely torn. The food was like a cafeteria buffet which was bland and left us craving food that was authentic to Mexico. You will find you will need to go into town for food. The only saving grace was the staff and the views. They are truly wonderful, especially considering what the staff must work with. The only staff member we found to not be pleasant was Javier.
Soggiorno di 16 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Brenda L

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The staff is amazing and the snorkeling is awesome! The hotel is going down hill. This is our 4th time here and we will not be back. You have to fight for chairs every morning, people are claiming them at 6pm the night before. We had people take our towels, steal our chairs..etc. The rooms are very musty, falling apart, sinks backing up. The food selection is the same every day, if you eat at the reservation restaurant it takes almost 2 hours. No nightly entertainment.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

jenna lynn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Pros wait staff, beach and snorkeling. Thats it. Cons. Rude front desk, horrible food, gross pool. Bad communication with booking, horrible beds, no entertainment, not many places to sit outside in the evening. Bathfroom ceiling leaked. Hot water worker sometimes same with air conditioning. Wjen we checked in we booked 2 double beds. And they tried to give us one king room and saod nothing else was available. We went to the room and all the electrical was torn aparr and hanging from the ceiling. They said it woild be 15min to fix it. I simply asked for a different room theu said there were none. After a hour the room obviously was still not ready. Again asked foranother room and was told there were none. I said we need a room with electricity. Fonally magically we got a room woth 2 beds. Several others were having similar issues chexking in. Its a 1 star place at best.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

4/10 Scarso

Travis

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff, location, and views are amazing (oceanview balcony in every room!), along with the beautiful beach area, great snorkeling, and miniature golf! The property is older but is very clean. The only things that would be nice additions are bike rentals for guests to explore the area, more beach chairs, replacing old mattresses, and more consistency and quality of drinks. Even with those minor issues, there is so much to love about this place-- this was our 3rd time staying here and it has improved each time.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Crystal Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All staff friendly and always willing to help you you needed it.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Janet Marie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
What i loved was snorkling right off the beach. I love ocean view from room. My only issue was beach palapas reserved by 2am!
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Mark

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Positives: Nice location, amazing snorkeling, decent food for the price, great staff, reasonably clean, not a "party central" atmosphere. Negatives: Property is older, premium foods are limited (bacon, french fries, cheese not on buffet), resort did not respond to multiple emails and messages I sent prior to arrival. Strangely, the resort charged me 1 penny after I left. I think it was related to the hold that was refunded to me, but it's odd. Scuba shop on property is wonderful, competent, and cheap.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025