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Recensioni per Condo 46

3 out of 5
Condo 46
Calle 46 CTM Nte entre 30 y 25 Av Nte, Playa del Carmen, QROO

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 81 su 185 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 79 su 185 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 185 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 185 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 185 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nell insieme buono
Siamo tornati da pochi giorni dalla nostra vacanza in mexico condo 46 ha rispecchiato quasi tutte le mie aspettative l'unica pecca dolente di questi mini appartamenti e la completa mancanza di una reception sia al momento dell arrivo che al momento della partenza
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
vivere in centro.
Ci siamo trovati benissimo. Ha un buon parcheggio, una buona rete wifi, un personale efficientissimo. L'unica pecca è che la stanza era sfornita. Avevamo a disposizione solo una padella ed una pentola.
Risposta di Poreperty Manager, il giorno 16 dic 2016
E stato un immenso piacere averli avuto da noi in Condo 46. Grazie per i vostri commentari sul nostro personale e sapere che l'appartamento e stato di suo gradimento.La cucina è completamente attrezzata, ho capito che forse una padella e una pentola non sono stato abbastanza, ma soltanto bastava chiedera alla reception per che fossero stati forniti, comunque stiamo lavorando per migliorare questo punto. Inviamo cordiali saluti e speriamo di vedergli di nuovo. Grazie Roberto Munguía

10/10 Eccellente

Francesco, ischia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
buon condo
il condo si trova a 10 minuti dall'inizio della famosa quinta Av. è in buone condizioni generali ed il gestore Marcus è davvero disponibile e cordiale. consigliato

10/10 Eccellente

Miguel, CDMX

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente ubicación. Espacios muy limpios y excelente atención
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
no para última hora.
Nunca llegaron a abrirme. El número que venía no contestaron nunca. Tuve que reservar otro hotel al momento.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2020

8/10 Buono

Fernanda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta ubicado en buena zona, muy cerca de la quinta avenida. Cuenta con estacionamiento. Amplias y modernas instalaciones. Buena relacion precio/calidad. Lo unico malo esque no es hotel, hay gente que ahi vive, justo en el departamento de a un lado del mio habia una pareja que estuvo peleando durante mi estancia, lo cual fue muy desagradable estar escuchando gritos y peleas por las noches. Otro punto malo fue que olvidamos algo, intentamos contactar a la persona del establecimiento y no nos apoyaron en regresarlo.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy recomendado, limpio y bien ubicado, buena atención y sobre todo cuenta con estacionamiento
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
departamento en muy buenas condiciones, comodo y con muy buena ubicación
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
recomendable
amplio deptarmento, limpio y comodo, excelente ubicacion
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Estefania

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar
El lugar es muy agradable, limpieza excelente, baño amplio, sin ninguna complicación para hacer check inn
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bien todo, cercano a la playa y varios restaurantes cerca,
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 10 lug 2019
Estamos muy contentos de que tu estancia en Condo 46 haya sido placentera y esperamos que en tu próxima visita a Playa del Carmen podamos tener el placer de ofrecerte nuevamente nuestra hospitalidad. Gracias por esta calificación !

10/10 Eccellente

jorge luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 3 mag 2019
Estamos muy contentos de saber que has tenido una estancia placentera con nosotros. Esperamos tenerte pronto de regreso.

10/10 Eccellente

AvielEdry

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room located on CTM best location on Playa DE CARMEN near good restaurants, fruits shakes and 5 minutes from the beach. the room is very big and comfortable with a fast internet connection. Marko upgraded my room for free for, thanks!
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente lugar muy centrico
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

10/10 Eccellente

Bris, Merida, Yucatan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Me gustó mucho el departamento, muy comodo, limpio y equipado.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Katy Alejandra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Chantal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tout est comme sur les photos... le meilleur choix ever!!! L'acceil de Marco est parfait, service, accessibilité, stationement, patio sur le toit, de grande pièce dans le condo beau et propre aéré fenêtre 2airs climatisés et 2 fans Tranquil et très bien situé Je le recommande sans hésitation
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 19 notti a gennaio 2019

6/10 Soddisfacente

Mily, Usa

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
El trato fue bueno, lastima q el sofa cama era incomodo creo q estaba viejo y habia un desnivel q no me dejo dormir los 16 dias q estuve alli, por otro lado aparecieron dos cucarachas grandes y eso nos tenia inquietos, es la primera vez q me hospefo en un condo y no sabia q no habia alguiem en la recepcion para preguntar cosas badicas o de turismo. Por lo demas es un lugar seguro, el encargado excelente persona.
Soggiorno di 15 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Mal servicio Los cuartos con problemas con A/a Y no te solucionon los problemas me dieron 2 cuartos y el mismo problema no revisan las condiciones de la habitaciónes ya que el en cargado no está Que pena con el servicio pero tienen un tremendo X
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Goed!
Prima basic appartement voorzien van alle noodzakelijke voorzieningen. Prima Wifi. Marco, de beheerder, prima gastheer, goed bereikbaar en lost problemen netjes op.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2018

4/10 Scarso

Breeze, Memphis

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Its clean, thats about as positive as it gets. Property manager is never there. No channels in English. Beds are hard as a rock. No nearby food options. We had to walk 25-30 minutes to 5th avenue or catch cab which becomes expensive fast. Not what we were expecging at all. Cheaper is not always better, you live and learn.
Soggiorno di 7 notti a settembre 2018

10/10 Eccellente

Ulises

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 20 ago 2018
Hola Ulises ! Muchas gracias por ofrecernos esta calificación, estamos seguros de que has disfrutado de tu estancia en nuestros cómodos apartamentos, ubiación y servicio. Regresa pronto ! será un placer darte la bienvenida nuevamente.

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 18 ago 2018
Thanks Anthony! Thank you very much for this 5 out of 5. We are glad to know you had a pleasant stay. We hope to welcome you back in the near future. Best regards

8/10 Buono

alejandro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 20 ago 2018
Gracias Alejandro ! Apreciamos el que te hayas tomado el tiempo para calificarnos. Confiamos en que has tenido una estancia placentera en Condo 46. Te enviamos nuestrso más sinceros saludos y esperamos tu pronto regreso a Playa del Carmen.

10/10 Eccellente

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a pleasure to stay, very clean, the indoor parking garage is a huuuuge plus! The air conditioning is always ruining perfect ( you control it) the ease of access to Marco the property manager is great! Not many people actually even take advantage of the rooftop.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Roberto Munguía Quality Assurance, il giorno 18 ago 2018
Dear Roberto ! Thank you for having taken the time to write your comments and rating us 5 out of 5. We trust you had a pleasant stay. Marco is very good host. Hopefully you are coming back soon to Playa and Staying with us. Gracias !

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Everything was great except the cleaning that could just be a little bit better! Good people and very good service!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
Risposta di Roberto Munguía/Quality assurance, il giorno 5 gen 2019
Dear GuestThanks for your comments and for having selected Condo 46. We are happy to know that the facilities and service was for your satisfaction. your feedback is very important, it help us to keep improving. We hope to have you back soon in Condo 46. Gracias !

8/10 Buono

Ana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 20 ago 2018
Muchas gracias Ana por esta calificación de 5 sobre 5 Tenemos la certeza de que tu estancia en Condo 46 ha sido placentera. Esperamos tenerte pronto de regreso.

6/10 Soddisfacente

Rogelio, Cancún, México

Mi è piaciuto: Pulizia
Alojamiento Playa del Carmen
Relativamente cercano a la Quinta Avenida, es seguro cuenta con estacionamiento a mi parecer un poco pequeño para hacer maniobrar al estacionarse.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 21 lug 2018
Estimado Rodrigo ! Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado su estancia en nuestros departamentos completamente equipados. Lamentamos el detalle de la alarma de fuego , estamos trabajando para que este incidente no se vuelva a repetir en el futuro. Nos ponemos como siempre a su disposición y esperamos poder tener nuevamente la oportunidad de ofrecerle nuestra hospitalidad. Nuestros más sinceros saludos.

10/10 Eccellente

Maria, PDC

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely condo with all amenities as if you were home.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 18 lug 2018
Dear Maria, thank you for choosing Condo 46 and sharing your experience with us. We are delighted to read you enjoyed your stay in our well equipped apartments. We are looking forward to welcome you back. Kind regards.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice spacious condo apartment with granite counter tops in kitchen, full kitchen, spacious and a comfortable bed. Dining area and cable TV. Good internet access.
Soggiorno di 15 notti a maggio 2018
Risposta di Roberto Munguía Quality assurance, il giorno 18 lug 2018
Thank you very much for posting your comments and giving us this rating. Will be such an honor to have you back soon in Condo 46. Warmest regards.

8/10 Buono

Kim, Irvine, California

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cute hotel and really great customer service
I just stayed there one night with my family since we arrived a day early before our check-in at the Royal Haciendas in Playa del Carmen so I was just looking for a place to sleep one night. The hotel was actually pretty cool. Cute hotel. The parking wasn't great. Very tiny spaces and not very many spaces available. If you have an SUV you will probably have a hard time parking. Fray was all of our favorite part! His customer service was just so amazing. Thanks, Fray for making our stay there nice. :)
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Roberto Munguía/Quality assurance, il giorno 18 lug 2018
Dear Kim, We are really happy to read your enthusiastic feedbacks regarding our facilities, location and the service, your comment is much appreciated. Thanks for mentioning Frai, he is very accommodating. As you mentioned the parking is not that big but we offer 6 places for a mid-compact size cars We trust you fully enjoyed your stay and look forward to welcoming you back. Sincerely. *Nice picture, thanks for posting it.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Esta bien ubicado porque es facil salir a la carretera y a la 5a Av, pero el baño esta muy deteriorado, la regadera muy mal, sucia y destruida, usamos el sofa-cama que ofrecen y esta en terribles condiciones, nunca hicieron limpieza en toda una semana, y no habia utensilios para hacer nosotros la limpieza
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 2 giu 2018
Estimado huésped ! Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para ofrecernos sus comentarios y calificarnos. Nos sentimos muy decepcionados al leer que ha habido ciertas situaciones durante su estancia que no han sido positivas. Estamos muy interesados en conocer más detalles de su estancia y sus fechas de viaje para poder revisar con la gerencia este caso a profundidad, nos sería de mucha ayuda si nos puede enviar un correo electrónico con su información. Le agradecemos sus sinceros comentarios porque de esta manera podemos trabajar en la correccción y mejora de nuestras instalaciones y servicios. Saludos cordiales.

8/10 Buono

J, London ON

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
for the price was very good
we wanted a condo to stay that was sort of close to the 5th ave but far from the noise this place was economical and good for us
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2018
Risposta di Roberto Munguía/Quality assurance, il giorno 25 apr 2018
Hi J ! Thank you very much for this 4 out of 5 score. We are very happy to know that Condo 46 was the right option for your stay in Playa del Carmen. Hopefully you are coming back soon and staying with us . Saludos !!

10/10 Eccellente

José Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo recomiendo ampliamente
Excelente departamento nos encanto y todo muy limpio
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 13 apr 2018
Muchas gracias José Antonio ! Por otorgarnos esta calificación y recomendar Condo 46 a otros viajeros. Tenemos la plena confianza de ha disfrutado de su estancia con nosotros. Deseamos que en su próximo viaje a Playa del Carmen podamos tener el placer de recibirle nuevamente. Saludos !

8/10 Buono

Marius66, Cancún

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Departamento funcional a buen precio.
Me qudé en estos departamentos durante Semana Santa. Pienso que la relación costo-beneficio es muy buena. Son amplios, cómodos y completos. No son lujosos pero por lo que se paga creo que está bien. Una cocina funcional con los enseres básicos, un refrigerador, un comedor, un baño y una recámara independiente. Dos minisplit para tener una buena temperatura y un estacionamiento limitado a 6 automóviles para todos los departamentos.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/Coordinador de calidad, il giorno 13 apr 2018
Hola querida Marius66 ! Te agradecemos infinitamente por tomarte el tiempo para otorgarnos una calificación y poder leer tus comentarios. Nos da mucho gusto saber que la ubicación y las instalaciones hayan sido de tu agrado. Apreciamos también tu retroalimentación para poder seguir trabajando en esos detalles que no han resultado óptimos durante tu estancia y encontrar una solución. Actualmente estamos renovando las regaderas de todos los apartamentos y mejorando la calidad y cantidad de los accesorios de cocina. Esperamos que en tu próxima visita a Playa del Carmen podamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo. Nuestros más sinceros saludos

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Stayed several nights. Very low water pressure in shower. Overall ok experience. Nothing special.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 11 apr 2018
We thank you for having taken the time to give us an evaluation of your stay. I’m very sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. We are currently updating all the showers. Thanks for your feedback. Gracias !

8/10 Buono

Todd, Philadelphia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pros: 1. Roberto was very accommodating with my reservations and answered many of my questions before traveling to Mexico. 2. Fray was very helpful at the front desk. 3. Condo is clean, secure, close to 5th Avenue, the beaches, local stores, and supermarkets. 4. Rooftop terrace is great. 5. No extra charge to have other persons stay. 6. Very reasonably priced. Cons (not deal-breakers) 1. Room and furniture was smaller than expected. 2. Cookware was not ideal. Overall, my stay was very enjoyable.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 11 apr 2018
Dear Todd ! Thank you very much for staying with us, was such a pleasure to assist you during the reservation process. I´m so happy to read your comments about the facilities and the staff, I trust you enjoyed your stay. I´m terribly sorry to know that we fell short in some areas, your feedback will help us to keep working and improve those matters. Hopefully we can welcome you back soon to Condo 46. Saludos !

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very clean and very nice staff. Would stay again!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 11 apr 2018
Dear Guest. Thanks for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I’m sure that the staff enjoyed attending to your needs as much as you enjoyed your stay. Hopefully you arecoming back soon to Playa del Carmen. Gracias !!!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent accommodations and value. Clean, fresh, spacious, comfortable, good A/C, friendly staff. Location outside of tourist center but less than one block from major street for easy inexpensive public transport access (or taxi if preferred) to central Playa del Carmen and ferry. Walking distance to grocery store, beginning of main pedestrian strip (5th street?), and shore. Front desk not staffed 24/7 (reason for 4 versus 5 staff rating) but was able to get right into room despite Sunday evening arrival. Minor issues (missing bath sink aerator, shower wand holder broken) with room (reason for 4 versus 5 facilities rating).
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 11 apr 2018
Dear Guest Thanks for your comments and for having selected Condo 46. We are happy to know that the facilities and location was for your satisfaction. Thanks you for your honest opinion ! I’m sorry to hear that we fell short in some areas, Your feedback is highly appreciated and will help us to improve. We hope to have you back soon in Condo 46

8/10 Buono

Marie, St-Constant

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Condo agréable et confortable.
Nous avons bien aimé séjourner au condo 46. Très confortable, pratique et bien situé. Près d’une épicerie, de la 5è avenue et de la plage. Par contre, il est très mal insonorisé et on entend tout ce qui se passe chez les voisins, dans le corridor et dans la rue. J’ai beaucoup de difficulté à dormir lorsqu’il y a du bruit. Mais c’est vraiment le seul facteur qui fait que je n’y retournerais pas.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 21 mar 2018
Dear Marie ! Thank you for choosing us for your holidays in PDC. We appreciate your comments very much. I understand that unfortunately there were some issues with the street noise. Hopefully we can welcome you back in the near future.

8/10 Buono

Jr.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 16 mar 2018
Thank you very much Jr. we really appreciate your 4 out of 5 rating. Hopefully you are coming back soon to Playa del Carmen and staying with us.

6/10 Soddisfacente

Normand, Montreal

Mi è piaciuto: Pulizia
Bien situé.
Au premier coup d’oeil, l’appartement nous a plu. Propre. Bien situé. Dans une partie tranquille de Playa del Carmen, près des magasins. Le lendemain, nous avons constaté que la hotte au dessus de la plaque de cuisson était brisée . Pas d'éclairage, pas de ventilation. Dans la salle de bain peu d’éclairage. Un circuit est brisé. Dans la cuisine, il y’a deux bouchons d’évier. Les deux sont brisés: ils laissent passer l’eau. Le représentant à la résidence a été avisé. Nous y sommes restés 26 jours. Rien n’a été fait malgré nos demandes. Ils auraient pu nous accommoder en nous changeant de logement. Rien. On a dû cuisiner avec une lampe frontale! On a acheté un bouchon d’évier afin de pouvoir faire la vaisselle. La cédule pour faire le ménage, changer les draps et serviettes est modifiée au gré de la gérance. Ce devait être le lundi. Après 9 jours on a demandé ce qu’il se passait. Cela a encore pris 10 jours avant qu’ils reviennent... La cuisine est mal équipée. Un chaudron tacheté et une poêle usée pour cuisiner. Le mobilier est usé. C’est normal car il est de mauvaise qualité. Le matelas est à changer. Il est inconfortable. La literie est usée. Draps troués ou avec beaucoup de vécu. Le wifi est acceptable. La climatisation fonctionne. Malgré tout, nous y retournerions peut-être. Car il est bien situé, le préposé à l’accueil est gentil et serviable.Nous avons été malchanceux avec cet appartement. Je ne peux croire qu’ils sont tous comme ça. C’est dommage que la gérance de
Soggiorno di 26 notti a febbraio 2018
Risposta di Roberto Munguía/ Quality Assurance, il giorno 22 mar 2018
Dear Mr.Normand Thank you very much for the review of your recent stay . We are terribly sorry to know that we fell short in some areas, your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need to be updated .It´s posible for you to send us an e-mail ? If you want that the manager can solve the problems personally, Our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere. It would be such a pleasure to welcome you back !