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Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 4 piscine all'aperto

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4 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale
1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale
1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale
1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
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  • Bar
  • All inclusive
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 246 €
tasse e oneri inclusi
31 lug - 1 ago

Opzioni della camera

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Camera, 1 letto king

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Camera, 2 letti queen, fronte oceano | Vista dalla camera

Camera, 2 letti queen, fronte oceano

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  • 76 m²
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Suite Premier | 1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Suite Premier

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Camera separata
  • 4 posti letto
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  • 57 m²
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Suite, 1 letto king, accesso alla piscina (Plunge Pool) | Terrazza/patio

Suite, 1 letto king, accesso alla piscina (Plunge Pool)

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Salotto separato
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Piscina privata di piccole dimensioni
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Accesso all'area lounge Club
  • 54 m²
  • Vista oceano
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Camera, 2 letti queen, accesso alla piscina (Mini Pool) | 1 camera, minibar, cassaforte in camera, con arredamento individuale

Camera, 2 letti queen, accesso alla piscina (Mini Pool)

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  • 37 m²
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  • 2 letti queen

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Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only
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Informazioni sulla zona

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1a Avenida esquina Calle 26, Colonia Centro, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Playa Mamitas - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 3 min in auto - 1.8 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 12 min in auto - 10.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 49 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Vagabunda - ‬1 min a piedi
  • ‪Ambasciata d'Italia Ristorante - ‬2 min a piedi
  • ‪La Vaca Gaucha - ‬2 min a piedi
  • ‪Restaurante Ojitos Mios - ‬1 min a piedi
  • ‪Guandola Playa - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Playa Mamitas e Terminal marittimo di Playa del Carmen, Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e shopping sul posto. Sogni una spiaggia di sabbia bianca e un ristorante sulla spiaggia? Se sì, scoprirai che un hotel è la sistemazione ideale per godersi il mare. Cenote Spa, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il corpo, manicure/pedicure e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! Sushi 'n' Raw Bar, il sushi bar cucina giapponese in loco, offre la vista sul mare e la cena. Corsi di yoga e corsi di pilates sono tra le attività offerte presso la palestra sempre aperta in loco; Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre anche un bar/una caffetteria, un giardino e un'area giochi. Oltre a servizi come un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 25 Mbps.
Troverai anche servizi come:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), attività per bambini con supervisione (a pagamento) e un angolo caffè nella hall
  • Un ascensore, servizio facchinaggio e quotidiani gratis
  • I commenti degli ospiti precedenti apprezzano molto la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 314 camere sono decorate con arredamento individuale e includono comfort come casseforti adatte a contenere un computer portatile e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e camere insonorizzate. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi disponibili in tutte le camere includono:
  • Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e vasche o docce
  • TV a schermo piatto da 47 pollici con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, balconi e lampadine a LED

Dettagli per l’all inclusive

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, francese, portoghese, spagnolo

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

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Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 09:00 alle ore 18:00 (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (20 USD - (al giorno)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 36 USD a persona
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • La Cocina
  • Sushi 'n' Raw Bar

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di pilates
  • Mini club
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
  • Bagnini in loco
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 14 sale per riunioni

All'esterno

  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 8 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 5 piani
  • Anno di costruzione: 2014
  • Aree designate per i fumatori
  • Bagnino
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • Docking station per MP3
  • TV a schermo piatto da 47 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Arredi personalizzati
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Quotidiani gratuiti
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 06:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento della prenotazione gli ospiti devono indicare il numero esatto di ospiti, inclusi bambini e neonati. Il supplemento per gli ospiti aggiuntivi si applica in presenza di più di 2 persone per camera e viene riscosso presso la struttura.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 22 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua, area di sgambamento e pet sitter

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 30.0 USD a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Tariffa resort: 31 USD per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione completa: 36 USD a persona (importo approssimativo).
  • Navetta per l'aeroporto: 153 USD per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
  • Costo della navetta per l’aeroporto per bambino: 35 USD (solo andata), (fino a 11 anni).
  • Servizio parcheggio: 20 USD, al giorno
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD ad animale, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 30.0 USD a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Il personale Hyatt è autorizzato a entrare in qualsiasi camera occupata almeno una volta in 24 ore, anche nei casi in cui gli ospiti abbiano richiesto privacy. La struttura si impegna a fornire il dovuto preavviso agli ospiti registrati prima dell'accesso in camera.
La struttura accetta solo contanti in MXN per tutti i pagamenti in loco, comprese le spese accessorie.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura è LGBTQ+ friendly
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 20:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Grand Hyatt Playa Carmen Resort
Grand Hyatt Playa Carmen

Domande frequenti

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–20:00.

Gli animali sono accettati presso Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Sì, questo hotel ammette i cani e i gatti (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 22 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 20 USD al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Orario del check-in: 15:00-06:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 09:00–18:00. Si applica un supplemento di 153 USD per veicolo.

Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort?

Sulla spiaggia di Playa del Carmen, questo hotel nel centro della città si trova a 5 minuti a piedi da Quinta Avenida e Playa Mamitas. Luoghi di interesse come Terminal marittimo di Playa del Carmen e Parco tematico Xplor si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 584 su 1005 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 207 su 1005 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 104 su 1005 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 54 su 1005 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 56 su 1005 recensioni

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Alessandro

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything ok
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Pilar

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Buon albergo per divertirsi, non per riposare

Buono per divertirsi perché c'è tanto da fare e tanto rumore (musica tutto il giorno). Lo sconsiglio per riposare
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021

2/10 Terribile

Matt

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Expedia has showed on the website that it sleeps 4 in the room and we were 3 persons knowing that 2 people can sleep on the bed and the other will sleep in the sofa. There was no sofa bed i had to pay $35 a night extra to bring a roll bed for 7 nights . Terrible description of the room on the Expedia website i was very upset. wont book anymore with them.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Pierre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The overall condition and quality of the resort are very attractive to us. We love the pools , the spa and the staff is fantastic - courteous and professional. The beach is nice for a city center location. Algae season might be a problem but we truly enjoy this place.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

David

Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Monica Alejandra

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Baruch

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Ernest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buena alternativa para hospedarse en Playa del Carmen
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Lizzette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Thank you so much for your service everything was amazing
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Gretel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff at the Grand Hyatt Playa Del Carmen was incredibly courteous and attentive, which we greatly appreciated throughout our stay. However, this resort is not particularly family-friendly. There are no slides or kid-focused activities on the property, so families with children may want to keep that in mind. Thankfully, we booked two excursions to the Xcaret parks, which were fun and made up for the lack of on-site entertainment—but do be prepared to spend extra for those. We opted for the all-inclusive package, but there are important details to note. Some items on the menus come with an additional charge and are not included in the package. The minibar is also not part of the all-inclusive deal. The food selection leans heavily toward kosher-style cuisine, which may not suit every palate. The pool area was a highlight, offering a beautiful view of the beach. Unfortunately, the beach had significant sargassum during our stay, so we weren’t able to swim in the ocean. One nice perk was that the all-inclusive package included access to the spa’s sauna and pool for one day (no children allowed), though massages are not included. The resort has only three dining options: The Grill (which requires a reservation), a sushi restaurant, and La Cocina, which is open from 8 a.m. to 4 p.m. and closes for the rest of the day—except on Fridays, when it reopens for dinner. Lastly, transportation to and from the airport is not included and must be paid separately.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Lidan, San Diego

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Karen Adali

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Patricia

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

RAFAEL, San Antonio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
beautiful place!! Staff is great
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

shawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice! Loved it
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Omy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff are friendly and polite. Lovely beach front view and great customer service all around.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

SAM RAMIREZ, college station

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The service was excellent. Breakfast was outstanding. Our server most of the time was Walter. He gave us tips for places to go and how to get there easier. We felt welcomed and appreciated. All the staff at the restaurant La Cocina was wonderful.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Lizbeth

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Ismael

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Ereni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was an incredible beach vacation. I was solo which was great. The room and hotel grounds are gorgeous. I love that everything was spacious and the central air and heating in my room with a digital thermostat and Comcast tv. The beach and pool are the most beautiful and largest on this strip. The hotel is nestled in the downtown area so you can eat, drink or shop just steps away from the hotel. Because of this the hotel is not all inclusive and it doesn’t need to be. To go to a near by all inclusive would be a downgrade, especially beach and pool wise. The spa was awesome and very peaceful. The best part though was the staff. From Carlos the very gracious concierge to my favourite bartenders Mary, Yair, Adrian, Jaidy, Daniel and Johnny. The supervisor and trainee America and Sara. The excursion specialists Victor and crew. The expert house keeping staff and professional security and life guards all keeping everyone safe and secure. To address some other reviews, it’s not that loud. Yes there’s music on the beach, yes you can still hear the ocean. This place cleans the sea weed daily so it’s the best section of beach with no rocks. The views from the lobby, pools and bars are breathtaking. The place was very well maintained. I did not have an all included package and was treated like gold. I didn’t feel that I missed out on any service or amenities. I was well taken care of. The initial arrival sales pitch is annoying but didn’t ruin my day. Thanks guys :) I’ll be back!!!
Soggiorno di 9 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Aldo, Toshima

Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Jason

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a oasis away from reality. We got to celebrate my wifes birthday with beautiful scenery and delcious food. The calm yet exciting pool scene was a real motivator to wakeup in the morning. Having our room lead out to a private pool gave us zen vibes.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

8/10 Buono

Samuel

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Maris Elana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Chelsea Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025