Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Luxury property on the beach, with outdoor pool

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Galleria fotografica per Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Esterni
12 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, ombrelloni
Giardino
Vista giardino

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • All inclusive
  • Vasca idromassaggio
  • Pulizie
  • Parcheggio incluso nel prezzo

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Suite Junior, lato piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali

Camera Premium (Pure Wellness)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Pure Wellness)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, accessibile ai disabili

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, accessibile ai disabili

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Beach Access)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 38 m²
  • Vista spiaggia
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Tropical View)

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Room Available, Single

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Camera Premium (Promo)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Last Room Available

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto king

Suite Junior, lato piscina

7,6 su 10
Buono
(22 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium, lato piscina

8,2 su 10
Ottimo
(48 recensioni)

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TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
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Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium (Promo)

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Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Suite Junior (Beach Access)

7,2 su 10
Buono
(7 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 36 m²
  • Vista spiaggia
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)

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Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

Camera Premium

8,2 su 10
Ottimo
(65 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 34 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Paraiso Golf Course - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Paradise Beach - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Boutique del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 1 min in auto - 0.8 km
  • Spiaggia Maroma - 8 min in auto - 4.6 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 13 min in auto - 11.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 34 min. in auto

Ristoranti

  • ‪La Laguna - ‬3 min in auto
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬7 min in auto
  • ‪Alberca - Pool - Bar - ‬13 min a piedi
  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬14 min a piedi
  • ‪Huama - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Struttura di lusso all inclusive, nei pressi di Playa Paraiso Golf Course
A poca distanza da Spiaggia Maroma, Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive offre servizi come un campo da golf, una discoteca e un bar sull'acqua. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, un bar sulla spiaggia e massaggi sulla spiaggia. Spa Sensations, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti per il viso, massaggi svedesi e manicure/pedicure. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 12 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina messicana. Puoi frequentare corsi di yoga presso il centro fitness in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili kayak, basket e pallavolo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e un centro commerciale in loco.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
  • Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
  • Campi da tennis, servizio babysitter (a pagamento) e aree riservate ai non fumatori
  • Ombrelloni da spiaggia, un distributore dell'acqua e servizi per matrimoni
  • Secondo le recensioni degli ospiti, i punti di forza della struttura sono la bella spiaggia e il personale gentile.
Caratteristiche della camera
Tutte le 424 camere dispongono di comfort come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi delle camere includono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e vasche o docce
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Balconi, servizio babysitter in camera (a pagamento) e console per videogiochi

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco

Pasti e bevande

  • 12 ristoranti
  • 4 bar o caffetterie
  • 5 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia

Ristoranti in loco

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

Cose da fare

  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Centro commerciale
  • Club house da golf
  • Gite in kayak
  • Immersioni
  • Mini club gratuito
  • Negozio da golf specializzato
  • Night club
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tennis
  • Tour in bicicletta
  • Vasca idromassaggio
  • Windsurf
  • Yoga sulla spiaggia

Per famiglie

  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Giochi per bambini
  • Mini club gratuito
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Servizio babysitter in camera

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sul litorale
  • Sulla spiaggia

Spa con servizi completi

  • 25 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Sorgenti termali/di acqua minerale
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 3 piani
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Console per videogiochi
  • Film pay-per-view
  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 50.91 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 15 anni.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Iberostar Beach
Iberostar Beach Paraiso
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen
Paraiso Beach
Paraiso Beach Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

Domande frequenti

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. In questa struttura potrai praticare attività come windsurf, snorkeling, kayak e altro ancora.

Dove si trova Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive?

Con una buona posizione a Playa del Carmen, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da luoghi di interesse come Playa Paraiso Golf Course e Spiaggia Maroma. Luoghi di interesse come Spiaggia di Ojo de Agua e Spiaggia di Puerto Morelos si trovano a meno di 20 km di distanza.

Recensioni su Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 489 su 1009 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 247 su 1009 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 137 su 1009 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 79 su 1009 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 57 su 1009 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il resort è molto bello e molto curato. Personale molto attento, disponibile e professionale. Pulizia delle camere impeccabile. Cibo, ampia scelta a buon livello.Uniche note non propriamente eccellenti riguardano la dimensione della struttura ( è immenso, anche se il servizio di trasporto per gli spostamenti interni effettuato con golf car è preciso ed ineccepibile) ed il mare che non è proprio di quello che ti aspetti ai caraibi, ci sono molti sassi ed una costante presenza di alghe anche se ad onor del vero la spiaggia viene costantemente pulita con un apposito macchinario anche più volte al giorno.
Soggiorno di 15 notti a luglio 2024

4/10 Scarso

Anthony J

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall, the experience fell short of expectations. The service was underwhelming, and the food left much to be desired. One major disappointment was the pool hours—they close at 7 wPM, which significantly limits evening entertainment. While the resort offers trolley service for transportation, the trolleys were consistently full, leaving us to walk long distances around what is a very large property. We also saw a few large cockroaches and the poolside bar
From the beachside snack shack
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Paola Alessandra Rosito

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No me gusto que hay que reservar para restaurantes en la cena se supone que es todo incluido Es muy limpio La propiedad es muy grande debería haber mas transportación
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excelente comida, las bebidas super ricas
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Jessica

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
This was a beautiful resort. We got to see so much wildlife. One thing that should have been better is the AC—our room was never the correct temperature despite multiple service requests. The main buffet leaves a bit to be desired but the restaurant options for dinner were all impressive. The French restaurant was my favorite!
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Pamela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The plants and animals made this resort so unique. It was really nicely laid out and everything was easy to get to and accessible. The food was the only downside of this resort so if you are a foodie I would not suggest it. But everything else made up for it so I would stay here again
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Latoya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The overall property was beautiful and staff is friendly and helpful but it isn’t walkable. We also saw a roach in our room at the end of our stay.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jenni

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
A good enough experience for a first time trip to Cancun. But awful service. Long waits and no explanations to how the resort operated. Lack of address for service, no AC anywhere outside of the rooms, college dorm quality food
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Joe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was our third time at this resort, but we will probably go somewhere else next time. The Good: Both the pool and the beach areas are huge, and they have plenty of lounge chairs and shady huts. The bartenders are very friendly, and they make delicious drinks quickly and efficiently. The entertainment team is always great and we have a lot of fun with their games and shows. The property is beautiful, and the rooms are 11/10 clean each day when you return to them. The Bad: The food has never been great at any of the all-inclusives we have stayed at in the Cancun area. But my wife and I both got food poisoning from the Brazilian restaurant this time, which soured our short trip. Also, we love that there is beautiful wildlife on the resort, like peacocks, flamingos, parrots, and agoutis. But the coatis have visibly multiplied and it is a bit gross seeing them jumping on people's pool towels and digging in the trash cans. We love Cancun and we will be back! But perhaps we will spend a bit more next time in an attempt to get higher quality food.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Herbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything you could ever want is on the property. The staff was amazingly friendly. All the wild animals on the property made it very interesting and fun. Very nice property but well laid out never felt crowded at dinner‘s pool, beach, etc..
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
El hotel está muy bien cuidado y limpio, la playa no cuenta con limpia de sargazo lo que hace que se vea horrible, si cobran el impuesto de saneamiento deberían de aplicarlo no? De igual manera faltan carros para cubrir las distancias ya que el Hotel es muy grande y si vas con personas mayores será cansado ya que faltan carros que te lleven a las albercas, lobby,etc reservar en los restaurantes de especialidad es una novela y tienes que estar pidiendo en el lobby que te registren. En general muy buen hotel pero con varios detalles
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Abner

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great since we checked in for a week. The only issue if at all was a bit of a dismissive attitude of the front desk lady, wasn’t as friendly very serious, short dry answers.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

tiffany

Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

4/10 Scarso

Jose

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The air conditioner in our room did not work we complained and never got fix we had a water leak and they didn’t fix it just mopped up and left
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Osny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Noordip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
very hardworking staff, everyone is prepared to make your stay an amazing one. amazing facilities, delicious food and drinks, will be staying with iberostar in the future!
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Elvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The atmosphere!! I LOVED IT!!, feels like a jungle, staff very polite and nice, the only thing I would suggest is to have more electric outlets in the rooms, very limited, above all, everything was great!!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Florina

Soggiorno di 7 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Araceli

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

2/10 Terribile

Stephanie Paz

Viaggio di coppia
La habitación estaba en mal estado de las 6 noches que estuvimos solo hicieron bien la cama 3, el techo estaba roto, el aire acondicionado no servía, nos cambiaron pero no mejoró tanto, todo es viejo y me contracturé la espalda con el colchón. El personal del hotel, sobre todo los concierges.. muy interesados solo en vender la membresia y el upgrade. Los buffets (2) no tienen variedad de comida. No pudimos ir a la playa porque, (aunq sabemos que el sargazo es algo natural) no lo retiran de la orilla, por lo que llegó a medir 1 metro de altura y ni como saltarlo. Entiendo que fuimos en temporada baja, pero eso no justifica la lentitud y el mal humor de la gran mayoria de los que laboran ahi. En cuanto al area de las albercas.. hay camas ballinesas y ademas de que estan desocupadas, nadie las puede usar a menos que pagues, aún comprando un TODO INCLUIDO. Las albercas cierran a las 7pm. Tuvimos problema con personal de la alberca por dejar nuestras pertenencias en el camastro, estando adentro de la alberca y a unos metros de ellas. Nunca dejamos sin supervisión nuestra bolsa, y aun asi amenazaron con llevarla a resguardo. No volvería a ningun iberostar, hay muchos mejores por mejor precio. Les escribí antes de llegar al resort para indicarles que tengo cirugía de columna.. todo les dio lo mismo y los carritos que pasan supuestamente varias veces en tiempos cortos, no fue realmente cierto. Caminé mas de 15mil pasos del lobby a la playa. De verdad que no lo recomiendo.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

joy Christer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Amazing experience. Thanks for going above and beyond Guadalupe (abigail), Gabriela Loby beach and the whole crews staring from the check in to the check out. Un
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Joy, Wilkes-Barre Twp.

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property has open air buffets that can be too hot in 90 degree weather. The beach had so much sargassm no one could get in the ocean. This is my main reason for going is to swim in crystle clear warm ocean. Maybe we should have gotten a notice of this so we could go to another resort.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Magarita

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love the Staff! Hospitality was a 10/10! Beautiful Area and Landscaping. The room furniture was very outdated and when they mentioned a mini bar in the description it was a small refrigerator with 6 sodas and 2 beers max. This resort was very family oriented and more for couples I wouldn’t recommend it for singles or friend groups. But other than that it was very relaxing and super lowkey not a party resort whatsoever.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Barbara

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

6/10 Soddisfacente

Madeline

Soggiorno di 5 notti a giugno 2025