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Emporio Cancun Optional All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle
Sistemazione sulla spiaggia con una piscina all'aperto - Iberostar Cancun Golf Course nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Emporio Cancun Optional All Inclusive

Sulla spiaggia, teli da spiaggia
3 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
3 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Sala per riunioni
Vista aerea

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi piĂč richiesti

  • Bar
  • Spa
  • All inclusive
  • Servizio in camera
  • Piscina
  • Colazione disponibile
Il prezzo attuale ù 103 €
tasse e oneri inclusi
2 set - 3 set

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 16 su 16 camere

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto

8,8 su 10
Eccellente
(23 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Divano letto - matrimoniale
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 40 mÂČ
  • 1 camera
  • Vista resort
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista oceano parziale

Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista oceano parziale | Vista dalla camera

Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto, vista oceano parziale

8,8 su 10
Eccellente
(30 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Bagno privato
Soffione a pioggia
Vasca e doccia separate
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
  • 40 mÂČ
  • 1 camera
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe, vista oceano parziale

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Doppia Deluxe, vista oceano parziale

8,8 su 10
Eccellente
(98 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tĂš/caffĂš
  • 35 mÂČ
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Doble Room Oceanfront

Deluxe Doble Room Oceanfront | 1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Deluxe Doble Room Oceanfront

8,6 su 10
Eccellente
(32 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tĂš/caffĂš
  • 35 mÂČ
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Deluxe Suite, 1 King Bed with Sofa Bed, Oceanfront

8,4 su 10
Ottimo
(26 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Divano letto - matrimoniale
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 40 mÂČ
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Swim up King Oceanfront Only Adults

Swim up King Oceanfront Only Adults | 1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Swim up King Oceanfront Only Adults

7,6 su 10
Buono
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • 40 mÂČ
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo)

Apri tutte le foto per Swim up Double Oceanfront Only Adults

Swim up Double Oceanfront Only Adults | 1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Swim up Double Oceanfront Only Adults

8,4 su 10
Ottimo
(14 recensioni)

In evidenza

Balcone
Piscina privata
Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
  • 35 mÂČ
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Doppia Deluxe

Vista dalla camera

Doppia Deluxe

8,2 su 10
Ottimo
(47 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tĂš/caffĂš
  • 35 mÂČ
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Super Saver Non Refundable

Super Saver Non Refundable | 1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Super Saver Non Refundable

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV
Camera separata
Soffione a pioggia
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tĂš/caffĂš
  • 35 mÂČ
  • Vista resort
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Room Premium with Ocean View

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Room Premium with Ocean View

  • 35 mÂČ
  • Vista oceano
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Suite Deluxe with Beach View

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 mÂČ
  • Vista spiaggia
  • Per 3 persone

Apri tutte le foto per Room Deluxe

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Room Deluxe

  • 35 mÂČ
  • Per 4 persone

Apri tutte le foto per Room Deluxe with Beach View

1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Room Deluxe with Beach View

  • 35 mÂČ
  • Vista spiaggia
  • Per 4 persone

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1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 mÂČ
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone

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1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Suite Premium with Ocean View

  • 40 mÂČ
  • Vista oceano
  • Per 3 persone

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1 camera, una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro

Room Standard

  • 34 mÂČ
  • Per 4 persone

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Vista dalla camera

Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • All inclusive
  • Spa
9.4 su 10, Eccezionale, 1.000 recensioni
Il prezzo attuale ù 797 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set
Turquoize at Hyatt Ziva Cancun - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Cosa c’ù nei dintorni?

  • Museo Maya di CancĂșn - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Iberostar Cancun Golf Course - 4 min a piedi - 0.4 km
  • Spiaggia Playa Delfines - 16 min a piedi - 1.3 km
  • Aquaworld - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Sito Archeologico di El Rey - 3 min in auto - 2.2 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di CancĂșn (CUN) - 16 min. in auto

Ristoranti

  • â€ȘTun-kul - ‬4 min a piedi
  • â€ȘLight House - ‬14 min a piedi
  • â€ȘBahia Rodizzio - ‬4 min a piedi
  • â€ȘPiña Colada - ‬5 min a piedi
  • â€ȘHotel Emporio Cancun - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Resort elegante nei pressi di Iberostar Cancun Golf Course
Non lontano da Spiaggia Playa Delfines, Emporio Cancun Optional All Inclusive offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e una terrazza. Non perdere l'occasione di praticare ciclismo presso un resort. Concediti massaggi e altri servizi spa. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Oltre a servizi come un bar/una caffetteria e un giardino, gli ospiti possono sfruttare il Wi-Fi in camera (a pagamento), che ha una velocitĂ  di piĂč di 25 Mbps.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 5 sale per riunioni
  • Un negozio di articoli da regalo, servizio facchinaggio e una cassetta di sicurezza presso la reception
  • I commenti degli ospiti precedenti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 450 camere offrono comfort come l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come casseforti e il Wi-Fi. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili e asciugacapelli
  • TV da 55 pollici con canali via cavo
  • Accessori per la preparazione di caffĂš/tĂš, pulizie giornaliere e telefoni

Dettagli per l’all inclusive

Emporio Cancun Optional All Inclusive offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive Ăš piĂč alta perchĂ© il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e Ă  la carte, gli snack e le bevande selezionate
In uno o piĂč ristoranti la disponibilitĂ  di pasti e bevande Ăš limitata

Lingue

Inglese, spagnolo

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi (supplemento)
  • VelocitĂ  del Wi-Fi in camera: piĂč di 25 Mbps
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi (con supplemento)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet Ăš disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 12:00. L'importo Ăš di 495 MXN per gli adulti e di 320 MXN per i bambini
  • 2 bar a bordo piscina
  • 3 ristoranti
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bacoli Trattoria
  • CĂșA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Cose da fare

  • Impianto stereo
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Tavolo da biliardo

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • 770 metri quadrati di area per conferenze

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi
  • Trattamenti spa

AccessibilitĂ 

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilitĂ , contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilitĂ  di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 12 edifici
  • 9 piani
  • Anno di costruzione: 1983
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)

Intrattenimento

  • TV da 55 pollici con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffĂš/tĂš
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Check-in senza contatti disponibile
EtĂ  minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito Ăš soggetto a disponibilitĂ 
Supplemento check-out posticipato: MXN 1800

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

ModalitĂ  di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i piĂč piccoli! I bambini soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterĂ  i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 79.20 MXN per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 495 MXN per gli adulti e 320 MXN per i bambini (importi approssimativi).
  • Accesso wireless a Internet in camera: 0 MXN al giorno (le tariffe possono variare)
  • Costo per accesso wireless a Internet nelle aree comuni: 0 MXN (al giorno; le tariffe possono variare)
  • Supplemento check-out posticipato: MXN 1800 (previa disponibilitĂ )

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura Ăš gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identitĂ  comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilitĂ  al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura Ăš dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina Ăš accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato Ăš compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura Ăš conosciuta anche come

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Domande frequenti

Emporio Cancun Optional All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini. Orario di accesso: 08:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso Emporio Cancun Optional All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito Ăš gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato Ăš soggetto a disponibilitĂ  dietro pagamento di un supplemento (1800 MXN).

Emporio Cancun Optional All Inclusive offre opzioni all inclusive?

La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Questo resort a CancĂșn si trova sulla spiaggia, a meno di 10 minuti a piedi da Museo Maya di CancĂșn e Iberostar Cancun Golf Course. La Isla Shopping Mall e Spiaggia Playa Delfines si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su Emporio Cancun Optional All Inclusive

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 915 su 1878 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 404 su 1878 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 254 su 1878 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 136 su 1878 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 169 su 1878 recensioni

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

EcosostenibilitĂ 

Recensioni

8/10 Buono

Arianna

Viaggio di coppia
Struttura direttamente sul mare, con ombrelloni e lettini disponibili. Personalmente non mi ù piaciuto che intorno non trovi ristoranti dove mangiare o localini per la sera ( valuterei un’altra zona) Wi-Fi funzionante anche in spiaggia. Parcheggio privato coperto. Pulizia da rivedere.

8/10 Buono

Patricia, Campo

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nos gustaron las albercas muy bonitas, el bar y mĂșsica en alberca dio buen ambiente, el edificio con elevadores y buen mantenimiento en jardines, muy buena atenciĂłn de Mercedes en las balinesas nos hizo sentirnos cĂłmodos, el buffet en desayuno y cena delicioso, fue buena experiencia la estancia en hotel Emporio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Aleksandra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place for family vacation, kids friendly!
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

javier

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buen hotel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Annie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Overall a good experience, but with an important area for improvement. Overall, we had a good experience: the facilities are well maintained, the food and drinks are of good quality, and the amenities offered were enjoyable for the whole family. However, one aspect that really affected our comfort was the air conditioning. Both in the rooms and in most indoor areas, the temperature was noticeably high. This caused considerable discomfort, especially when trying to rest or spend time inside. It's definitely something the hotel should look into, as it significantly impacts the overall guest experience.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Jose Angel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Todo muy bien, solo falta remodelar un poco las habitaciones .
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Pedro

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En General el hotel estĂĄ bien cuidado, tuvimos un detalle en una de las habitaciones se tiraba el agua en el lavabo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Rodrigo Espino

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atenciĂłn de todo el personal fue excelente.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Juan fernando

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place to stay
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Alpesh

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel and location was great. Room services are good as well. We like the resort. We would prefer to stay there if plan in future.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Jessica

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
O
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Ana

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Muchos niños en la alberca de adultos, Fuimos al restaurante y estaban sirviendo buffet’s y les pedimos que querĂ­amos a la carta Ă©ramos 6 y solo nos dieron 2 menĂșs despuĂ©s de 20 minutos esperando tomaron la orden y pasaron 40 minutos y nunca sirvieron nos levantamos y nos fuimos
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

JesĂșs Javier

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
El personal muy atento, a mi me gusta pagar en la estancia y todo bien muy rapido el check in
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

6/10 Soddisfacente

Jamar

Viaggio di coppia
Non mi Ăš piaciuto: Servizi
The property wasn’t very clean
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Sikiru Abiodun, Mexico City

Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Construction on going
Soggiorno di 11 notti a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
We stayed for 5 nights and basically just used it as a home base that we explored from. The all-inclusive portion was not worth it in the end for us due to the VERY limited food options and super slow bar service (too few bartenders to keep up with the crowd). There’s a breakfast/dinner buffet that has pretty good food, but was only open until noon and then reopened at 6:30pm. One weird thing is that the lunch buffet hours didn’t overlap with the breakfast buffet, so there’s an hour from 12:00-1:00pm that we couldn’t get food unless it was room service but that’s an additional fee. There were 2 restaurants that you need reservations for that are open only in the evenings. The Italian restaurant had great food and service. The steakhouse was extremely slow and missed some of our orders, didn’t refill our drinks, etc. even though it was not busy at all. We even tried it twice with the same results. It was disappointing. Our room was pretty clean but was super hard to keep cool and often smelled like sewer. We ended up buying a box fan when we were out one day and it made a HUGE difference in our sleep. Oh and the beach. This is not their fault of course, but it was full of seaweed this time of year. I mean FULL. We went to Isla Mujeres 3/5 days and it was absolutely beautiful everywhere we went. Overall I would say it’s good enough if using it as a landing spot at night, but skip the all-inclusive option and eat great food somewhere else.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Alok Kumar

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Brianna Lynn

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Worst Hotel Experience – Do Not Recommend From the moment we checked in, the stay was terrible. The first room was dirty, smelled awful, and even had mold on the bedding. Also, the toilet didn’t flush, and bathroom door didn’t close
 so we called the front desk. After some time, they moved us to another room that—unfortunately—smelled just as bad. The odor of mold was overwhelming, and we had to request air freshener spray every night just to tolerate the space. The manager refused to issue a refund so we could move to another hotel, and despite Expedia also trying to negotiate at least one night’s refund, the manager again refused. The property was also under construction, which was never disclosed before booking—a very unpleasant surprise. The only positive part of the stay was the concierge, Joshua, who genuinely tried his best to accommodate us despite the poor maintenance and management decisions. I would never recommend this property to anyone. The conditions, smell, and management’s refusal to address serious issues made this one of the worst hotel stays I’ve ever had.
Dirty floors, this was as soon as we walked into our first room.
Mold in the bathroom ceiling, it was also on the grout.
Rusty and dusty lamp.
Moldy bedding, it even felt damp.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Gerardo

Soggiorno di 5 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Kadeem

Viaggio di coppia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was awesome! It was super clean, well maintained and great food. The staff was extremely friendly and helpful. I would definitely recommend anyone going. I also have to mention it was family friendly!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Mirilda

Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like the pools in this hotel! Where not clean! The restaurants had random food options! Nothing wow
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Sofia

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property looks old the pool needs to be fixed it has rusty on the edge and pieces falling or missing
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Miriam

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente todo
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Jesse

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi Ăš piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful environment and staff
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Jasmin

Viaggio con la famiglia
Mi Ăš piaciuto: Personale e servizio
Non mi Ăš piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
AC was not working Asked them to fix it it worked for couple hours only and stopped working again All common areas like lobby and restrooms don't have ac
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025