2 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
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Recensioni per Antera Hotel & Residences

3.5 out of 5
Antera Hotel & Residences
Avenida 10 Norte esquina Calle 6, Col. Centro, Playa del Carmen, QROO

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 705 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 185 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 54 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 26 su 1000 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

silvia

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La struttura é in un’ottima posizione, a 2 passi dalla quinta.. offre una piscina sul tetto molto gradevole, parcheggio coperto gratuito e camere spaziose.. per chi non ha il sonno pesante la vicinanza ai locali che fanno musica fino a tarda notte é sicuramente un problema, ma non é stato il mio caso.. per quanto riguarda il personale della reception invece sono parecchio disorganizzati, non comunicano tra di loro, per non parlare del ragazzo che ci ha accolto al nostro arrivo con aria di sufficienza
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Antera Hotel, il giorno 5 feb 2023
Dear Silvia thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Giulia, Ferrara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttara pulita, molto belle le camere, personale molto gentile e bella piscina sul tetto. La posizione e centralissima ma questo purtroppo corrisponde a rumore in camera durante la notte, abbiamo alloggiato in una stanza rumorosa ma il personale dell'hotel è stato disponibile a cambiarci stanza...davvero molto gentili! Ottima la colazione al Belmonte hot cake buonissimi!!! Ottimo hotel ci tornerei sicuramente!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2020
Risposta di Antera, il giorno 23 mar 2020
Thanks for your comments and we are very glad that everything liked you and we hope to see you soon again. Kind regards.

8/10 Buono

Barbara, Lignano Sabbiadoro Udine

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ottima posizione, la pulizia al top, poche informazioni(solo un ragazzo preparato) dalla reception per eventuali escursioni, locali convenzionati o mezzi, mancanza servizio lavanderia ma dopo giorni abbiamo scoperto che c'è nè una nella parallela dietro, unica vera pecca per me la colazione al bar vicino perché priva di possibilità di scelta, essendo io allergica al latte.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Antera, il giorno 4 feb 2020
Gracias por sus comentarios

10/10 Eccellente

Massimo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eravamo in appartamento con due camere e soggiorno: spazi e confort incredibili! Presenti lavatrice e asciugatrice: utilissime! Ci sono anche forno microonde, frigo, tv color, ecc. Nel bagno c'è di tutto: asciugacapelli, accappatoi, shampoo, balsasmo, bagnoschiuma. Ottima anche la doccia. Due piscine al quarto piano con ottima veduta. In un minuto, a piedi, sei sulla "Quinta Avenida", il cuore di Playa del Carmen. Personale gentile. Solo la colazione da migliorare, è "alla carte" e non è comunque eccellente. Ci tornerei sicuramente!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2020
Risposta di Antera, il giorno 16 gen 2020
Grazie per i tuoi commenti, ti ringraziamo molto

10/10 Eccellente

Erin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My mom and I loved our stay at Antera! All the staff at the hotel and restaurant were so lovely, and our room was spacious, well-equipped, and comfortable. Our room (3rd floor residences) also faced the courtyard, so the nightlife noise was minimal (and only on the weekends). The only small issues we had were our showers not heating up well, and the 12am quiet hours not always being upheld. Thank you everyone at Antera for making our stay wonderful!
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Raphael, Ridgewood

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Antera was perfect for what my family needed. Walking distance to the beach, safe, lots of shops and restaurants close by, nightlife, and close to Xcaret park. We had to wait until 3pm to get our room but that’s check-in.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Robert, Pittaburgh

Mi è piaciuto: Servizi
Great rooftop pool and hottub
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 28 apr 2024
Dear Robert thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

JoAnne Nancy, Wilmington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luv this place...it's an affordable gem right in the heart of Playa del Carmen. Full modern kitchens with two restaurants, a bar & two pools. Two blocks from the beach, one block from the lively 8th Avenue, don't need a car. You get an authentic Mexican experience. Been there 5 times in 2 years...need I say more?
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Malya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A beautiful property, friendly staff and beautiful pool area on the roof. It was as stunning in person as in the photos.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 27 apr 2024
Dear Hotel thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us.

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rapidez en el check in, el personal súper amable. El hotel está a una cuadra de la quinta avenida y cuenta con vigilancia las 24 horas
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 27 apr 2024
Estimada Gloria muchas gracias por su visita y sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Eccellente

martha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
love the location of this property, just a block away from Quinta avenida in PdelC. and one block away from a delicious fonda were we had the best tinga chicken of the whole trip! we had a car, that we left in the parking included and the apartment was spotless!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 25 apr 2024
Dear Martha thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us.

10/10 Eccellente

Gabriela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed in this hotel a few time already and I love it. The location is great, the staff is friendly, and the prices are good.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 24 apr 2024
Dear Gabriela thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

Junsong

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
nice apartment and clean. easy to walk around but can be noisy because of bars and clubs around.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 24 apr 2024
Dear Junsong thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

Javier

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy bonito amplio y limpio nos gusto todo Lo unico es que la alberca esta un poco retirada de los cuartos pero de ai en fuera muy bien
Risposta di Hotel Antera, il giorno 24 apr 2024
Estimado Javier muchas gracias por su visita y sus comentarios, son muy importantes para nosotros

8/10 Buono

samuel

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo bien ... lo que nos gusto mas fue la cama bien comoda con 7 almoadas...
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 24 apr 2024
Estimado samuel muchas gracias por su visita y sus comentarios, son muy importantes para nosotros

10/10 Eccellente

Eran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay at this hotel and family room size was very large, 2 large bedrooms with 2 Well appointed bathrooms, kitchen and living space. Will definitely stay here in the future.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 16 apr 2024
Dear Eran thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Sonia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very nice and comfortable. The receptionists were attentive and friendly. Special thanks for housekeeping services during our stay. In summary the workers did beyond our expectations.
Soggiorno di 12 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 12 apr 2024
Dear Sonia thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Jennifer, Paris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We stayed in a 2 bedroom apartment everything was so clean, we had everything we needed. Beautiful hotel and grounds. The staff amazing security was so great. We will definitely return
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 11 apr 2024
Dear Jennifer thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Raul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
parking lot hard to find out.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 11 apr 2024
Dear Raul thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

fernando

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good overall
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 9 apr 2024
Dear Fernando thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Juan, Laredo

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 27 apr 2024
Estimado Juan muchas gracias por su visita

8/10 Buono

Srdjan, Shelby Township

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms are clean and spacy. The front desk staff is friendly and willing to help with special requests. I have stayed four nights at the hotel. My original room was facing the street. There is a club/bar down the street from the hotel with loud music until 3am! Even with closed balcony doors the music is loud. I've managed to sleep with one of the heavy pillows over my head. I have asked the front desk staff for a new room that would not be facing the street. They were not able to accommodate me in the first two nights but, they did move me for the last two days of my stay.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 8 apr 2024
Thank you very much for sharing your lovely comments about your experience Antera Hotel Playa del Carmen. We are glad to see how much you enjoyed your stay with us. Your preference is highly appreciated, and we are happy to learn that you had a truly unforgettable experience. Please know we truly hope to see you again and will be looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Doria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfecto para familias
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 8 apr 2024
Muchas gracias por compartir tus lindos comentarios sobre tu experiencia en Antera Hotel Playa del Carmen. Nos alegra saber cuánto disfrutó de su estancia con nosotros. Agradecemos mucho su preferencia y nos alegra saber que tuvo una experiencia verdaderamente inolvidable.¡Sepa que realmente esperamos verlo nuevamente y esperamos su próxima visita!

10/10 Eccellente

Shavon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was near all the activity .. although it was in a quiet zone .. the staff was great
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much for sharing your lovely comments about your experience Antera Hotel. We are glad to see how much you enjoyed your stay with us. Your preference is highly appreciated, and we are happy to learn that you had a truly unforgettable experience. Please know we truly hope to see you again and will be looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Isabella Marie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was noisy, but it wasn’t that bad. I enjoyed our stay and unless you want to spend the entire time in the hotel, I think this is a good choice to be able to have access to the rest of the city.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 28 mar 2024
Thank you very much for sharing your lovely comments about your experience in Antera Hotel. We are glad to see how much you enjoyed your stay with us. Your preference is highly appreciated, and we are happy to learn that you had a truly unforgettable experience. We are truly sorry for the inconveniences encountered; despite them, we hope you had a great stay. Please know we truly hope to see you again and will be looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 16 apr 2024
Thank you

8/10 Buono

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Pool was nice. Grateful we could shower with later departure. Kitchen was pretty well stocked. Glad it had laundry. One older security guard was super kind. Good for families. Beach very close.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 27 mar 2024
Dear Julie thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

6/10 Soddisfacente

Lisa, Fontana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
WiFi was a problem big disappointment, very inconvenient and then the electricity went out but did return quickly, wifi didn’t work for three days !!!!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 26 mar 2024
Dear Lisa thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us a big apology about wifi now it is working perfectly

6/10 Soddisfacente

Andrew

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 14 apr 2024
thank you

10/10 Eccellente

Rachel, Washington

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff very helpful, especially Pavel
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 22 mar 2024
Dear Rachel thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

jacob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 11 apr 2024
Dear Jacob thank you very much for your visit

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great for families
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 22 mar 2024
Dear Sandra thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The pools could have been much warmer—as expected, there was lots of nightlife noise. However, there are lovely views from the rooftop. The housekeepers were great, and the staff was friendly and informative.
Soggiorno di 23 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 mar 2024
Dear James thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great stay at this property. Check in was easy, as was the self parking. We stayed in the family apartment and had plenty of space and loved the rooftop terrace. The location was also great, and was in close proximity to the ferry, beach, bars, restaurants, and shopping - all within walking distance. We would stay here again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 mar 2024
Dear Julie thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Rosa

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 8 apr 2024
Muchas gracias por compartir tus lindos comentarios sobre tu experiencia en Antera Hotel Playa del Carmen. Nos alegra saber cuánto disfrutó de su estancia con nosotros. Agradecemos mucho su preferencia y nos alegra saber que tuvo una experiencia verdaderamente inolvidable. ¡Sepa que realmente esperamos verlo nuevamente y esperamos su próxima visita!

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean. Never felt unsafe walking outside. It did get loud over the weekend, but it was to be expected. Photo opportunity throughout the building. Short walk to the beach and has a pool as well. Would highly recommend to anyone staying in the area.
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 mar 2024
Dear Jessica thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

Cynthia Gwen, Kitimat

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 20 mar 2024
Gracias

10/10 Eccellente

Jorge Luis Rueda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
En general bien, que me gustaría destacar de mi estancia, fue la atención que me proporcionó la señorita Yaris en recepción el día domingo ya que olvide un objeto y muy eficientemente me apoyo bastante. Destacando ella por su excelente actitud
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 mar 2024
Estimado Jorge muchas gracias por su visita y sus comentarios, son muy importantes para nosotros

6/10 Soddisfacente

Benzion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Direccion General, il giorno 3 apr 2024
Thank you very much for sharing your lovely comments about your experience Antera Hotel. We are glad to see how much you enjoyed your stay with us. Your preference is highly appreciated, and we are happy to learn that you had a truly unforgettable experience. Please know we truly hope to see you again and will be looking forward to your next visit!

10/10 Eccellente

Marquia

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 12 mar 2024
gracias

10/10 Eccellente

Natasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The security of this property is top notch. The staff were so attentive to our needs and kind. The property is stunning and would totally come back again.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 12 mar 2024
Dear Natasha thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

10/10 Eccellente

Glenn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 12 mar 2024
Dear Glenn thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

marcia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Hotel Antera, il giorno 12 mar 2024
thank you

8/10 Buono

Sabrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
yum yum restaurant is excellent. easy to walk to everywhere. weird that the balcony doors don't lock, but seemed safe enough. can be loud all night due to proximity to clubs.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 12 mar 2024
Dear Sabrina thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us.

8/10 Buono

STEPHANE

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good experience overall. I would suggest to add some coffee cups in the kitchen dishes. I noticed the floor was not so clean but everything else was perfect.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 24 feb 2024
Dear Stephane thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

6/10 Soddisfacente

Edith Margaret

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy every night until 3 am in the morning. No coffee station or coffee to purchase anywhere in the building. Not any vending machines for water or anything else. Your room is not safe because they say they are not responsible for anything taken from your room. So if you lose money or any of your belongings, that should be safe in your room, they are not responsible. So we never let anyone clean our room. Because allowing the housekeeper in your room means they can steal anything and the hotel says they are not responsible. This was uncomfortable feeling to say the least. The bed was comphy and the rooftop beautiful and that was all that was good.
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di hotel antera , il giorno 23 feb 2024
Dear Edith thank you very much for your visit and your comments they are very important for us, any hotel can be responsible for values that are not inside the safety box that is why it is provided.

8/10 Buono

Lesley

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The rooms could be cleaner. Floors, cabinets all need a deep clean. Bathrooms both had strong sewage odor. Well equipped kitchen area and washer drier a bonus. Staff were attentive in particular Pavel and Pablo.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 feb 2024
Dear Lesley thank you very much for your visit and your comments, they are very important for us

8/10 Buono

SUZANNE

Soggiorno di 8 notti a febbraio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 mar 2024
thank you

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 feb 2024
Dear Stephen thank you very much for your visit and your comments they are very important for us

10/10 Eccellente

Vimarie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di Antera Hotel, il giorno 20 feb 2024
thank you