Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso sulla spiaggia con 2 piscine all'aperto

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Galleria fotografica per Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Esterni
Camera, 2 letti queen, vista oceano parziale (Beach House) | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera
Hall
Terrazza/patio
Esterni

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Ristorante
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Parcheggio disponibile
Il prezzo attuale è 148 €
tasse e oneri inclusi
17 ago - 18 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Camera, 1 letto king (Shower)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, vista oceano parziale (Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, vista oceano parziale (Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite, fronte oceano (Panoramic, Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite, vista oceano (Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto queen (Downtown House)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen

Calle Corazon Suite (Downtown House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 79 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, balcone (Downtown House)

9,4 su 10
Eccezionale
(11 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 50 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, balcone (Downtown House)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king (Quinta Avenida, Downtown House)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • 102 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Downtown House)

8,2 su 10
Ottimo
(10 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 48 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen (Downtown House)

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Asciugacapelli
  • 48 m²
  • Vista città
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Suite, 1 letto king, vista città

In evidenza

Balcone o patio arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 82 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king (Shower)

9,4 su 10
Eccezionale
(3 recensioni)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista città
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, balcone (Shower)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, fronte oceano (Partial, Beach House)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista oceano parziale
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Mappa
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Quinta Avenida - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia principale di Playa del Carmen - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Playa Mamitas - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 14 min a piedi - 1.3 km
  • Spiaggia di Playacar - 14 min a piedi - 1.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Porfirio’s - ‬1 min a piedi
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min a piedi
  • ‪Aldea Corazón - ‬1 min a piedi
  • ‪Sonora Grill Prime - Playa del Carmen - ‬1 min a piedi
  • ‪Mamba - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hotel di lusso ecosostenibile, nei pressi di Quinta Avenida
Non lontano da Spiaggia principale di Playa del Carmen e Terminal marittimo di Playa del Carmen, Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre servizi come 2 bar a bordo piscina, un bar sull'acqua e la consegna di generi alimentari gratuita. Un hotel è un'ottima sistemazione per le tue vacanze, con una spiaggia di sabbia bianca e lettini da mare. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una terrazza panoramica e un centro commerciale in loco.
Gli altri servizi includono:
  • 2 piscine all'aperto con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
  • La colazione a base di specialità locali (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette gratuito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento)
  • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e un deposito bagagli
  • Ombrelloni da spiaggia, teli da spiaggia e una sala riunioni
  • I commenti dei viaggiatori apprezzano molto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 119 camere offrono comfort come biancheria da letto di alta qualità e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Letti estraibili/aggiuntivi gratuiti e culle da viaggio
  • Bagni con docce con soffione a pioggia e set di cortesia
  • TV LED da 55 pollici con canali TV premium
  • Ventilatore a soffitto, pulizie giornaliere e telefoni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Lingue

Inglese, spagnolo

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto in loco (20 USD a notte)
  • La struttura ha anche parcheggi in strada

Pasti e bevande

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00. L'importo va da 25 a 30 USD per gli adulti e da 15 a 20 USD per i bambini
  • 2 bar a bordo piscina
  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua

Cose da fare

  • 2 piscine all'aperto
  • Centro commerciale
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra aperta 24 ore su 24

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Bagnini in loco
  • Culla da viaggio
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Sala per riunioni

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Cabine a bordo piscina (con supplemento)
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza panoramica

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 76 centimetri)
  • Ascensore (larghezza porta: 114 centimetri)
  • Navetta da e per l’aeroporto accessibile alle persone con disabilità
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2015
  • Bagnino
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole
  • Soffione a pioggia

Intrattenimento

  • TV LED da 55 pollici con canali digitali premium

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Guide ai ristoranti
  • Minibar
  • Servizio champagne
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:30
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura si trova in una zona particolarmente animata, nei pressi di numerosi club e bar; il livello di rumori e musica potrebbe pertanto essere elevato.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 18 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cauzione: 300 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Tariffa resort: 37.12 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
  • Ulteriori servizi
  • Accesso alla spiaggia
  • Lettini
  • Asciugamani da spiaggia
  • Corsi di yoga o fitness
  • Accesso al centro fitness
  • Caffè in camera
  • Uso della cassaforte in camera
  • Telefonate

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a base di specialità locali: tra 25 USD e 30 USD per gli adulti e tra 15 USD e 20 USD per i bambini (importi approssimativi)
  • Navetta per l'aeroporto: 110 USD per veicolo (solo andata, massimo 6 persone)
  • Servizio parcheggio al coperto: 20 USD, a notte
  • Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo potrebbero essere richiesti un documento di identità comprensivo di fotografia e una carta di credito per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: GBAC STAR (Hyatt).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Domande frequenti

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 18 kg per animale.

Quanto costa il parcheggio presso Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 20 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Orario del check-in: 15:00-23:30. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 110 USD per veicolo.

Dove si trova Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo hotel con collegamento a un centro commerciale si trova a pochi passi da Calle Corazón e Quinta Avenida. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Playa Mamitas si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.

Recensioni su Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 70 su 108 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 20 su 108 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 108 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 108 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 108 recensioni

9,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Jonathan, Chicago

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
waitstaff at the pool have poor customer service
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Maria Jose

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buen hotel regresaré
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Sasha, Tempe

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Having stayed at this property 8 years ago during which time it was called the Thompson, it has declined somewhat and its starting to look and feel dated and a little tired considering its high cost. We loved its central location, hence why we returned and this time we stayed in the best suite, which was very spacious and comfortable but a little noisy, understandably due to its location. Fun experience
Soggiorno di 6 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Johnathan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
THIS WAS A GREAT EXPERIENCE, THE STAFF WAS VERY POLITE AND THE AREA HAS EVERYTHING YOU WILL NEED TO ENJOY YOUR STAY. JUST BE READY TO BE ENTERTAINED FROM THE MOMENT YOU CHECK IN!!!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Miguel

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, can be a but noisy in the balcony but the room is quiet.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is nice, really liked the location. Clean rooms, no water pressure issues or anything. What really put this over the top for us was the staff. They were absolutely fantastic. Had a rough day at the airport getting there and they upgraded our room to help make our stay a little better. Pablo at the front helped us with bags and recommendations, and had such an infectiously cheerful demeanor. He was wonderful. Staff at the bar were right on queue along with the desk and Pablo. Fantastic restaurant recommendations and great conversations with all of them. Upon leaving the other concierge let us know our transportation was at the corner and wheeled out our bags a couple of blocks to the airport transfer. I’ve never encountered such a wonderful staff. Would stay here anytime and not think twice. Also El Fagon and Doctorcito were a couple of those restaurants that were recommended and they were incredible and inexpensive.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Adam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very hospitable and helpful. They go above and beyond to make to feel welcome and taking care of all my needs. Specifically Soraya at the front desk. My shuttle did not show up, she helped try to call the company, called the sister hotel in case the shuttle showed up there, and helped me get a taxi to the airport. Highly recommend!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Mariana, Merida

No pudimos dormir en toda la noche por la música de los bares cercanos.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

8/10 Buono

Carlos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
In general the employees provided amazing service once we were there. My complaint is to the management. I reserved my room 2 months prior to my arrival. I had reserved on the Beach House with ocean view, they notified me the day before the Beach House was under construction and they had to change rooms. They didn’t charge me for valet and the rest of the fees to make up but I didn’t get what I wanted, and yes there is a lot of noise around the Downtown House.
Soggiorno di 9 notti a giugno 2025

8/10 Buono

TERI

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Vianney

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Geva

👌
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Salman

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soraya and Pablo went above and beyond to helo my daughter and i with a safe check out. The staff treated ua like family and helped ua wirh a transport mix up. I was in distress becausey tranaport was unsure of when to pick up. Soraya called the transport company and she made sure we made our ride in time. Pablo rode his bike tonour pixk dedrimation to tell is about a mix up. They truly do care for customers and it shows. Thank you so much
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Gonzalo

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Buen servicio y muy buena ubicación
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Adriana

Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

4/10 Scarso

Bridget

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This property is right downtown - and is loud at night due to the nightclubs. Music at the pool doesn’t appeal to Americans (local music) and is very loud-had to leave the pool one day and didn’t not return other days. Also they allow smoking at the pool. The plumbing system is poor - toilets not very operational. Nice staff.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Maggie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Website says shuttle service. Miss leading that it’s included, but it’s not. Overall, nice stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Tony

Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

bojan

Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Elizabeth

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My fourth time staying at this property. Best location. Wonderful breakfast on roof. Very comfortable bed.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Victor Obdulio Fierro

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La atención por parte del personal es muy buena! Soraya en particular nos atendió increíble
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

jason

Mi è piaciuto: Servizi
Most helpful and accommodating staff I’ve encountered. Location is central to everything you would need, Some
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Sivan

Great service, nice people, very clean and looks like the pictures. It’s important to know There is 300$ deposit cash that you get at the check out And extra 32$ fee for a night that you don’t get back
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025